CORREÇÃO: Erros de tela vermelha no Windows 10 [erro RSoD]

Os erros do Red Screen Of Death podem ser tão perigosos quanto os BSoDs.
Felizmente, os erros RSoD não são comuns, mas temos as soluções certas para o seu problema.
Saiba mais sobre o Windows 10 e seus problemas em nossa seção Windows 10.
A solução de problemas do seu PC pode começar diretamente em nosso Centro de solução de problemas técnicos.

Se você é um usuário do Windows 10, provavelmente está familiarizado com a Tela Azul da Morte, mas alguns usuários relataram a tela vermelha no Windows 10.

Depois que a tela vermelha for exibida, você não poderá fazer nada e será forçado a reiniciar o computador manualmente. Qual é a causa da tela vermelha e como corrigi-la?

Na maioria dos casos, uma tela vermelha no Windows 10 é causada por um erro de hardware, especialmente se você fizer overclock do computador. Às vezes, uma tela vermelha pode ser causada por drivers incompatíveis ou problemas de BIOS, então vamos ver como consertar isso.

Uma tela vermelha é um problema incomum que pode ocorrer no Windows 10. Por falar em problemas de tela vermelha, os usuários também relataram os seguintes problemas:

Inicialização com tela vermelha do Windows 10 - às vezes, uma tela vermelha pode aparecer na inicialização do sistema. Esse problema pode ser causado por software de terceiros ou por drivers desatualizados.
Tela vermelha em branco Windows 10 - Isso provavelmente é causado por overclock, então certifique-se de remover todas as configurações de overclock.
Carregando a tela vermelha do Windows 10 - Seu PC pode travar ao carregar em uma tela vermelha. Este é um problema incomum, mas você pode consertá-lo usando uma de nossas soluções.
Tela vermelha em laptop - pode aparecer em desktops e laptops. Se você tiver esse problema em seu laptop, o problema pode ser com sua placa gráfica.
Tela vermelha do Windows 10 com cursor, áudio - Provavelmente, isso é causado pela placa gráfica ou pelos drivers.
Tela vermelha Windows 10 explorer.exe, Excel - Este problema pode aparecer ao usar o Windows Explorer ou Excel. Tente reinstalar os drivers da placa gráfica ou os aplicativos problemáticos.
Tela vermelha com dois monitores do Windows 10 - Se isso acontecer, a causa provavelmente é a sua configuração ou o driver da placa gráfica.
Tela vermelha do Windows 10 apenas pisca - Se a tela vermelha continuar piscando no seu PC com Windows, o problema pode ser causado pelas configurações de overclock. Em alguns casos, o problema pode ser hardware com defeito.
Tela vermelha Windows 10 Nvidia - pode aparecer durante o uso de gráficos Nvidia. Certifique-se de remover as configurações de overclock e atualizar seus drivers.

Como posso corrigir os erros do Red Screen of Death (RSoD) no Windows 10?

1. Instale o driver da placa gráfica padrão / atualize o driver da placa gráfica

Na barra de Pesquisa, digite Gerenciador de Dispositivos e selecione-o na lista de resultados.
Encontre a seção Adaptadores de vídeo e expanda-a. Clique com o botão direito em seu dispositivo na seção Adaptadores de vídeo e escolha Desinstalar na lista.
Marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em Desinstalar .
Após a remoção do driver atual, reinicie o computador.

Além disso, você pode querer atualizar os drivers da placa gráfica. Se você usa um PC de mesa, acesse o site do fabricante da placa gráfica e baixe os drivers mais recentes para sua placa gráfica.

Se você usa um laptop, acesse o site do fabricante do laptop, encontre o modelo do laptop e baixe os drivers mais recentes para ele.

Atualizar drivers automaticamente

Para evitar danos ao PC com a instalação de versões de driver incorretas, sugerimos fazer isso automaticamente usando DriverFix .

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada e que irá evitar que você instale o driver errado e cause mais danos ao seu micro.

DriverFix é extremamente fácil de usar, mas primeiro, você precisará fazer o download e instalá-lo. Não se preocupe em encontrar seu ícone porque ele iniciará automaticamente.

Ele também começará a escanear seu PC em busca de problemas de driver, para que você não precise clicar em nada ainda. Em apenas alguns segundos, você obterá uma lista com os drivers recomendados para instalação.

Este é o único momento em que sua contribuição é necessária. Você pode clicar no botão Atualizar tudo na parte superior ou selecionar drivers individuais marcando suas caixas à esquerda.

DriverFix

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2. Remova as configurações de overclocking

Para obter o melhor desempenho de seu hardware, os usuários costumam fazer overclock em sua CPU ou GPU. Overclocking significa alterar a taxa de clock do hardware, multiplicador ou voltagem.

Embora isso dê a você um melhor desempenho, também aumenta o calor que sua CPU ou GPU produz.

Devido ao aumento do calor, sua CPU ou GPU pode ficar instável ou, na pior das hipóteses, você pode danificar permanentemente seu hardware se não tomar cuidado.

Como você pode ver, overclocking não é para usuários básicos, e se você está recebendo uma tela vermelha no Windows 10, você pode querer remover qualquer configuração de overclocking.

A remoção das configurações de overclocking geralmente é feita por meio do BIOS, e é diferente para cada tipo de BIOS. Se você não fez overclock em sua CPU ou GPU, pode pular esta solução.

3. Atualize seu BIOS / UEFI

Às vezes, a tela vermelha no Windows 10 pode ser causada por seu BIOS / UEFI e, para corrigi-lo, é necessário atualizá-lo.

Este não é um procedimento destinado a usuários básicos e, se você não o fizer corretamente, poderá causar danos permanentes ao computador.

Para atualizar seu BIOS / UEFI, você precisa visitar o site do fabricante da placa-mãe e baixar a versão mais recente.

A maioria dos fabricantes de placas-mãe tem instruções em seus sites sobre como atualizar o BIOS, portanto, se você planeja atualizá-lo, certifique-se de ler essas instruções primeiro para evitar danos desnecessários.

Se você não sabe como atualizar o BIOS corretamente, aqui está um excelente guia para aprender tudo sobre isso.

4. Verifique se há mau funcionamento de hardware

Às vezes, uma tela vermelha pode ser causada por hardware com defeito e os usuários relataram que uma placa gráfica com defeito pode causar esse problema.

Se o seu computador estiver na garantia, não seria uma má idéia levá-lo ao conserto para que ele verifique se há problemas de hardware.

Poucos usuários relataram que uma tela vermelha foi causada devido a uma placa gráfica com defeito e, após substituir a placa problemática, tudo voltou ao normal.

Também há relatos de que leitores de CD / DVD podem causar esse problema em alguns casos raros, portanto, convém remover temporariamente o leitor de CD / DVD.

5. Remova o software instalado recentemente

Clique no botão Iniciar e escolha Configurações .
Clique em Apps .
No painel esquerdo, escolha Aplicativos e recursos . Encontre o software instalado recentemente na lista, clique nele e, em seguida, clique no botão Desinstalar .

Às vezes, para corrigir esse problema, você precisa remover todos os arquivos associados ao software desinstalado. A maneira mais rápida e eficaz de fazer isso é usar um aplicativo desinstalador.

Se você precisar de um aplicativo desinstalador, recomendamos fortemente que você experimente o IObit Uninstaller . É extremamente simples de usar graças à sua interface de usuário limpa e amigável.

Se você não sabe nada sobre o IObit Uninstaller, esta é uma excelente ferramenta que não só pode limpar todos os vestígios de um aplicativo, mas também avisa se você estiver tentando instalar qualquer aplicativo prejudicial.

Depois de executar este software, seu computador funcionará mais rápido e você ficará surpreso com a quantidade de espaço no disco rígido que irá recuperar.

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Se você deseja certificar-se de que desinstalou completamente um software, é necessário executar o desinstalador IObit. Teste grátis Visite o site

6. Reinstale os drivers AMD sem o Catalyst Control Center

Remova o driver da placa gráfica atualmente instalado, como mostramos na Solução 1 ( você pode usar um software como o Display Driver Uninstaller para desinstalar os drivers).
Baixe os drivers AMD mais recentes .
Execute a instalação e extraia os arquivos para uma pasta específica em seu computador (lembre-se de onde extraiu esses arquivos, pois você precisará deles mais tarde).
Se a configuração iniciar automaticamente, cancele-a.
Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda a seção Adaptadores de vídeo . Encontre seu adaptador gráfico e clique com o botão direito nele. Escolha Atualizar driver .
Escolha Procurar software de driver em meu computador .
Encontre a pasta onde os drivers AMD são extraídos e clique em Avançar para instalar os drivers, mas certifique-se de que a opção Incluir subpastas esteja marcada.
R EINICIE seu computador.

7. Recupere o arquivo atikmdag.sys

Abra a pasta do driver AMD e encontre o arquivo atikmdag.sy_ . Copie-o para sua área de trabalho .
Pesquise cmd e clique em Executar como administrador para executar o Prompt de Comando .
No prompt de comando , altere sua pasta atual para Desktop . Você pode fazer isso digitando a seguinte linha e pressionando Enter no teclado:
- chdir Desktop
Digite o seguinte e pressione Enter para executá-lo:
- EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys
Vá para a seguinte pasta e encontre atikmdag.sys:
```
C:\Windows\System32\Drivers
```
Renomeie o arquivo para atikmdag.sys.old .
Agora mova o arquivo atikmdag.sys da sua área de trabalho para
```
C:\Windows\System32\Drivers
```
Reinicie o seu computador.

Você não pode executar o prompt de comando como administrador? Leia este guia para resolver o problema

8. Altere o arquivo settings.ini

Abra Documentos , vá para a pasta BFBC2 e encontre o arquivo settings.ini .
Encontre a seguinte linha:
- DxVersion = auto
  e mude para:
- DxVersion = 9
Salve as alterações e tente executar o jogo novamente.

Nota: Os usuários relatam que a tela vermelha afeta Battlefield: Bad Company 2 e, para corrigir esse problema, você precisa alterar o arquivo settings.ini do jogo .

9. Underclock sua placa gráfica

Às vezes, reduzir o bloqueio do dispositivo pode corrigir os problemas de tela vermelha no Windows 10. Poucos usuários relataram que a redução da taxa de cadência original na placa de vídeo AMD 7870X corrigiu os problemas de tela vermelha para eles.

Mais uma vez, se você não sabe como travar sua placa gráfica, peça a um profissional para fazer isso por você.

Problemas de tela vermelha no Windows 10 podem ser muito sérios e, na maioria dos casos, esses problemas estão relacionados ao seu hardware, portanto, ao corrigir esse problema no Windows, tome cuidado para evitar qualquer dano potencial.

Como sempre, certifique-se de deixar seus comentários na seção abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre erros RSoD

O que causa a tela vermelha da morte?

Os erros da tela vermelha da morte geralmente estão relacionados a peças defeituosas de hardware ou problemas de placa de vídeo. Às vezes, os conflitos de software durante o estágio de inicialização também podem acionar os erros RSoD.

Como faço para corrigir a tela vermelha da morte?

Para corrigir um RSoD, entre no Modo de Segurança para verificar qual aplicativo está causando o problema e desinstale o programa errático do seu PC. Confira este guia completo para mais soluções.

Como faço para corrigir a tela vermelha da morte no meu iPhone?

Basta pressionar os botões Início + Repousar / Despertar simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça na tela. Ao lidar com RSoDs, é melhor ter um software confiável de recuperação de dados do iPhone à mão.

Nota do Editor : Este post foi publicado originalmente em março de 2020 e desde então foi reformulado e atualizado em outubro de 2020 para atualização, precisão e abrangência.