- Muitos usuários relataram problemas de conectividade com a Internet no Windows 10.
- Se você estiver entre eles, siga as etapas descritas no guia abaixo.
- Visite nossa página de Correção de rede se precisar de mais guias de solução de problemas relacionados à rede.
- Temos uma seção de Correção cheia de artigos úteis se precisar de mais ajuda com o seu PC.
4 soluções para resolver problemas de conexão com a Internet
- Instale os drivers de rede mais recentes
- Verifique suas configurações de IP
- Mudar a largura do canal
- Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet
O Windows 10 já foi lançado e baixado por milhões de usuários. Então, agora que o hype quase passou, temos que nos concentrar nos possíveis problemas que o Windows 10 traz consigo.
Um dos problemas mais incômodos, que certamente precisa ser resolvido o mais rápido possível, é o problema de 'falta de conexão com a internet'. Neste artigo, vou mostrar o que fazer se você não conseguir se conectar à Internet no Windows 10.
O que fazer se você não conseguir se conectar à internet
1. Instale os drivers de rede mais recentes
Drivers de rede desatualizados são freqüentemente a causa da maioria dos problemas de conectividade com a Internet. Como tal, atualize-os o mais rápido possível.
Isso pode ser feito facilmente com um atualizador de driver de terceiros, e o melhor do mercado é o DriverFix.
Basta baixá-lo, executá-lo e deixá-lo verificar automaticamente se há drivers ausentes, corrompidos ou desatualizados. Você então poderá escolher o que fazer com cada um deles.
Resumindo, se você adora programas que fazem o trabalho por você, então pode contar com o DriverFix.
DriverFix
Esta ferramenta leve e portátil detectará todos os seus drivers de rede por si só e os atualizará automaticamente. Teste grátis Visite o site2. Verifique suas configurações de IP
Veja como habilitar os protocolos IPv4 e IPv6:
- Vá para Pesquisar , digite rede e abra a Central de Rede e Compartilhamento
- Vá para Alterar as configurações do adaptador no painel esquerdo
- Clique com o botão direito no seu dispositivo de conexão (na maioria dos casos é chamado apenas de Ethernet) e vá para Propriedades
- Em Esta conexão usa os seguintes itens: verifique o protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4) e o protocolo da Internet versão 6 (TCP / IPv6)
- Clique em OK e reinicie o seu computador
Ao ligar o computador novamente, você poderá se conectar à Internet sem problemas.
É possível que o Windows 10 tenha desativado seus protocolos IPv4 e IPv6 após a instalação, isso não acontece com muita frequência, mas pode acontecer. Portanto, logicamente, tudo o que você precisa fazer para recuperar a conexão com a Internet é ativar esses protocolos novamente.
Às vezes, seu IPV6 pode estar ativado, mas não está funcionando. Reativá-lo deve resolver o problema.
3. Altere a largura do canal
- Navegue até Centro de Rede e Compartilhamento na lista de resultados
- Vá para Alterar as configurações do adaptador
- Selecione seu adaptador sem fio clicando com o botão direito nele> vá para Propriedades> Vá para Configurar
- Selecione a guia Avançado> selecione a largura do canal 802.11 e altere o valor. Continue usando um valor diferente até estabelecer uma conexão estável com a Internet.
- Salve suas novas configurações.
Esta etapa se aplica a redes sem fio. Ao alterar as configurações de largura de banda, você permite que seu computador use outras frequências sem fio e expanda seu alcance.
4. Execute o solucionador de problemas de conexão com a Internet
O Windows 10 também vem com um solucionador de problemas integrado que identifica automaticamente os problemas e erros de rede.
Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> execute o solucionador de problemas da Internet.
Se você tiver qualquer outro problema relacionado ao Windows 10, pode procurar a solução em nossa seção Windows 10 Fix.
Nota do Editor: este post foi publicado originalmente em outubro de 2018 e desde então foi reformulado e atualizado em agosto de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
