- O recurso de bate-papo em grupo do console Xbox One é uma maneira excelente de os usuários interagirem dentro e fora de suas sessões de jogo favoritas.
- Configurações de rede inadequadas podem levar a problemas com o recurso de bate-papo em grupo do Xbox One, e este guia examinará algumas etapas eficazes de solução de problemas para corrigir esse problema.
- Este artigo é apenas um dos muitos que incluímos em nosso hub dedicado para problemas do Xbox One, portanto, certifique-se de salvá-lo para mais tarde, pois você nunca sabe quando será útil.
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Ao jogar jogos multijogador online, muitos usuários tendem a usar o bate-papo em grupo para comunicação. Este é um ótimo recurso que permite que você se comunique facilmente com seus amigos no jogo, mas às vezes podem ocorrer problemas com esse recurso.
Os usuários relataram que as configurações de rede estão bloqueando a mensagem de erro do bate-papo em seu Xbox One, e hoje vamos mostrar a você como corrigir esse problema.
Como corrijo as configurações de rede que estão bloqueando o bate-papo?
1. Verifique se o seu NAT está definido como aberto
- Vá para Configurações> Todas as configurações .
- Escolha Rede> Configurações de rede .
- Procure a opção de tipo de NAT.
Para corrigir o problema com o bate-papo em grupo e as configurações de rede, você precisa garantir que o tipo de NAT esteja definido como Aberto. Existem três tipos de NAT disponíveis: Estrito, Moderado e Aberto e, para desfrutar do modo multijogador online, você precisará definir o tipo de NAT como Aberto.
Na verdade, se você quiser usar o bate-papo coletivo, é recomendável que você e seu amigo definam o tipo de NAT como Aberto. Se o seu tipo de NAT estiver definido como Moderado ou Estrito, você precisará defini-lo como Aberto. Você pode fazer isso encaminhando as portas, usando DMZ ou UPnP.
Explicamos o que cada um desses recursos faz em Sua rede está atrás de um artigo de NAT com restrição de porta, portanto, certifique-se de verificar. Como o encaminhamento de porta, DMZ e UPnP são recursos avançados, verifique o manual de instruções do roteador para obter instruções detalhadas.
As configurações de rede podem ser definidas por meio de uma VPN confiável. Recomendamos fortemente que você instale o VPN CyberGhost e estabeleça uma conexão segura com ele. Isso permitirá que você tenha ótimas sessões de jogo e o manterá protegido contra diversos erros relacionados à segurança. Também irá permitir que você acesse servidores de países onde alguns recursos são mais baratos ou gratuitos.
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2. Ative o modo de economia de energia
- Pressione o botão Menu no controlador do Xbox One (aprenda tudo sobre o controlador neste guia completo).
- Vá para Configurações> Energia e inicialização .
- Na seção de opções de energia , selecione o modo de energia e pressione o botão A no controlador.
- Agora escolha a opção de economia de energia .
De acordo com os usuários, você pode corrigir as configurações de rede que estão bloqueando o erro de bate-papo simplesmente ativando a opção de economia de energia. Por padrão, o Xbox One usa a opção Instant-on que coloca o Xbox One em modo de espera.
Isso é ótimo se você deseja ligar o Xbox One rapidamente, mas alguns problemas com esse recurso podem ocorrer de vez em quando. Parece que esse recurso pode causar problemas com o NAT, mas você deve conseguir resolver o problema simplesmente ativando o modo de economia de energia.
Ao ativar a economia de energia, seu Xbox One desligará completamente e quase não usará energia elétrica enquanto estiver desligado. Lembre-se de que o Xbox One ligará um pouco mais devagar do que antes usando este recurso, mas o problema com o bate-papo em grupo deve ser corrigido.
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3. Desligue o console e desconecte o cabo de alimentação
- Pressione e segure o botão liga / desliga do Xbox One para desligá-lo.
- Depois que o Xbox One desligar, desconecte o cabo de alimentação.
- Mantenha o cabo desconectado por um ou dois minutos.
- Conecte o cabo de alimentação ao console e pressione o botão liga / desliga.
Seu Xbox One armazena todos os tipos de arquivos temporários em seu cache e, às vezes, esses arquivos podem ser corrompidos e fazer com que este e muitos outros erros apareçam.
Para corrigir esse problema, você precisa desligar o Xbox One e desconectar o cabo de alimentação. Depois que seu console for ligado, o cache será limpo e o erro com o bate-papo da festa deve ser resolvido.
4. Altere suas configurações de privacidade e limpe o armazenamento persistente
- Selecione Exibir detalhes e personalizar .
- Você deve ver várias colunas disponíveis. Certifique-se de que cada coluna esteja definida como Todos ou Permitir .
Às vezes, suas configurações de privacidade podem interferir na conexão de rede e fazer com que a mensagem de erro de bloqueio de bate-papo da parte seja exibida no Xbox One.
Depois de fazer isso, você precisará limpar o armazenamento persistente. O armazenamento persistente contém arquivos relacionados aos seus discos Blu-ray. Esses discos podem apresentar alguns problemas que são discutidos e resolvidos em outro guia.
Aqui, como esses arquivos podem causar problemas, você precisará removê-los seguindo estas etapas:
- Abra Configurações e vá para Disco e Blu-ray .
- Selecione Blu-ray .
- Selecione Armazenamento persistente e escolha Limpar armazenamento persistente . Pode ser necessário repetir esta etapa algumas vezes para excluir completamente o armazenamento persistente.
5. Tente reiniciar o seu modem
- Pressione o botão liga / desliga do modem para desligá-lo.
- Quando o modem for desligado, aguarde 30 segundos ou mais.
- Pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o modem.
- Aguarde até que o modem seja ligado e verifique se o problema foi resolvido.
Como a configuração de rede pode fazer com que essa mensagem de erro apareça, você pode consertá-la reiniciando o modem. Se você usar um roteador sem fio junto com seu modem, certifique-se de reiniciar os dois dispositivos seguindo as etapas acima.
Como alternativa, você pode usar seu PC como um roteador sem fio. Torne-se um especialista no assunto com este guia!
6. Adicione seu amigo à sua lista de permissão
De acordo com alguns usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente adicionando seu amigo à sua lista de permissões.
Para fazer isso, você precisa selecionar seu círculo, avaliá-lo com 100%, inserir seu nome e selecionar Aplicar . Depois de fazer isso, o problema deve ser completamente resolvido.
7. Feche o aplicativo de bate-papo em grupo e reinicie-o
Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente fechando o aplicativo de bate-papo e reiniciando-o. Depois que o aplicativo de bate-papo do grupo for reiniciado, reconecte e convide todos os participantes.
Esta não é a melhor solução, mas é uma solução alternativa decente, então certifique-se de tentar.
8. Altere as configurações de MTU do roteador
Para corrigir as configurações de rede estão bloqueando a mensagem de erro do bate-papo da parte , talvez seja necessário alterar as configurações do roteador.
Basta fazer login na página de configuração do roteador e localizar as configurações de MTU. Defina o valor MTU em torno de 1458 e salve as alterações. Depois disso, verifique se o problema foi resolvido.
Se você não conseguir realizar nenhuma solução bem-sucedida, recomendamos que pense seriamente em adquirir um novo roteador.
Você pode encontrar muitos na internet e sugerimos que verifique suas características antes de comprá-lo. Para evitar problemas, nós o ajudamos com esta nova lista de roteadores que funcionarão bem com seus dispositivos.
FAQ: Saiba mais sobre os problemas frequentes de bate-papo do Xbox One
- Qual é a causa mais frequente de bate-papos bloqueados no Xbox One?
- Como posso resolver problemas de bate-papo com voz no Xbox?
Se você precisar corrigir problemas de bate-papo com voz com jogos multijogador online do Xbox, consulte este artigo de solução de problemas.
- Os problemas de hardware podem causar problemas de bate-papo no console Xbox One?
As configurações incorretas do roteador podem causar problemas nas configurações de rede do console Xbox One. Para obter mais informações sobre incompatibilidades do Xbox e do roteador, consulte este artigo detalhado.
As configurações de rede estão bloqueando a mensagem de erro do bate-papo da parte pode causar problemas de comunicação no Xbox One, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema depois de usar uma de nossas soluções.
Nota do editor: este post foi publicado originalmente em outubro de 2018 e desde então foi reformulado e atualizado em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
