Corrija problemas com adaptador sem fio ou ponto de acesso no Windows 10

  • Às vezes, é mais conveniente acessar a Internet usando o adaptador sem fio.
  • Os problemas com o adaptador sem fio ou ponto de acesso são causados ​​principalmente por drivers problemáticos.
  • Para qualquer informação sobre conexões sem fio, explore nossa seção Rede e Internet.
  • Nosso hub do Windows 10 cobre um mundo de informações, desde notícias a dicas e guias sobre o sistema operacional.
consertar as janelas de ponto de acesso do adaptador sem fio 10

Muitos PCs com Windows 10 acessam a Internet usando o adaptador sem fio. Ainda assim, os adaptadores sem fio podem causar problemas, especialmente se você não configurá-los corretamente.

Um problema relatado pelos usuários é a mensagem de erro Problema com adaptador sem fio ou ponto de acesso e, neste guia, mostraremos como corrigi-lo.

Esse problema aparece principalmente em alguns modelos de laptop. Isso não é nenhuma surpresa, já que os laptops usam principalmente redes sem fio.

Além disso, essas são as marcas de laptop mais sujeitas a esse problema ( embora possa ocorrer basicamente em qualquer laptop ): HP, Dell, Toshiba, Asus, Lenovo, Acer.

Como posso corrigir os problemas do adaptador sem fio?

  1. Atualize os drivers wireless
  2. Mudar para conexão com fio
  3. Remover antivírus
  4. Exclua seu perfil sem fio
  5. Verifique se sua senha está correta
  6. Use algumas soluções de prompt de comando
  7. Verifique se o seu adaptador sem fio está desabilitado
  8. Altere o nome e a senha da sua conexão WiFi
  9. Reinicialize seu roteador
  10. Verifique se há atualizações do Windows

Já escrevemos muito sobre problemas com adaptadores sem fio. Marque esta página caso você precise dela mais tarde.


1. Atualizar os drivers wireless Pesquisar e baixar drivers manualmente pode ser um processo longo, arriscado e tedioso. Portanto, você pode querer usar o DriverFix , uma ferramenta incrível que baixa e instala automaticamente os drivers necessários.

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada e descomplicada.

É extremamente fácil de usar também, mas você pode julgar por si mesmo. Comece baixando e instalando o DriverFix e , em seguida, basta iniciar o programa.

O software não necessita de nenhum comando já que iniciará a varredura automática do seu sistema, procurando drivers faltantes ou problemáticos.

Após este breve processo, você receberá uma lista de drivers recomendados para instalação.

DriverFix atualiza drivers automaticamenteTudo o que resta agora é instalá-los separadamente ou como um todo, marcando a  caixa Selecionar Tudo no Centro de Atualizações.

Claro, é mais fácil instalá-los todos juntos, mas se você tiver alguma razão para não fazer, você ainda pode escolher um ou vários marcando a caixa correspondente à esquerda de seus nomes.

Os botões de instalação estão à direita, após a coluna Informações.

DriverFix

DriverFix

Sua conexão com a Internet deve ficar bem depois de atualizar seus drivers de rede usando DriverFix. É tudo rápido e automático! Teste grátis Visite o site

Instale os drivers manualmente

Começamos com a maneira fácil e confortável, mas você também pode instalar os drivers da maneira antiga, usando o Gerenciador de Dispositivos .

Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure seu adaptador de rede, clique com o botão direito nele e selecione Atualizar Driver . Em seguida, clique em Pesquisar drivers automaticamente e veja se o sistema encontra um novo.

Também existe a opção de visitar o site do fabricante do adaptador de rede, localizar o dispositivo e baixar os drivers mais recentes para ele.

Você também pode tentar instalar os drivers usando o CD fornecido com o adaptador sem fio. Instalar drivers de um CD é uma ótima solução se você não tiver uma conexão com a Internet.

Ainda assim, tenha em mente que esses drivers provavelmente não são os mais recentes.


2. Mude para uma conexão com fio

Usar uma conexão com fio em um laptop realmente mata a vibração. Ainda assim, se você não consegue se conectar a uma rede WiFi, você realmente não tem escolha, pelo menos até que o problema seja resolvido.

Portanto, conecte seu laptop ao roteador com o cabo LAN. Se a conexão WiFi for o único problema, você deve se conectar à internet sem problemas.

Além disso, como algumas das soluções futuras requerem conexão com a Internet, recomendamos que você mantenha o cabo LAN ao seu lado, até encontrarmos uma solução adequada.

Se você ainda não conseguir se conectar à Internet, mesmo usando a conexão com fio, algo está errado com seu roteador. Nesse caso, recomendamos que você consulte este artigo.


3. Remova o seu software antivírus

O software antivírus é importante para sua segurança online. Infelizmente, alguns programas antivírus podem interferir na conexão sem fio e causar o problema com o adaptador sem fio ou erro no ponto de acesso .

Para corrigir esse problema, você precisa desabilitar ou remover temporariamente todas as ferramentas antivírus de terceiros do seu PC. Os usuários relataram que a McAfee está causando esse problema.

Se essa for a causa, recomendamos fortemente que você mude para uma solução antivírus melhor e mais confiável como o Bitdefender Antivirus Plus .

É uma solução premiada e os produtos Bitdefender estão instalados em mais de 500 milhões de sistemas em todo o mundo, então você sabe que está lidando com um produto profissional e confiável.

O Bitdefender Antivirus Plus também inclui uma solução VPN dedicada e um navegador de pagamento seguro que traz todas as suas transações online para a zona segura.

Bitdefender Antivirus Plus

Bitdefender Antivirus Plus

O Bitdefender não interfere com nenhum dos seus outros softwares e traz as melhores soluções de segurança para o seu PC. $ 74,99 / ano Obtenha agora

Malware, vários scripts e bots podem causar muitos problemas de rede . Você pode se proteger instalando o Cyberghost  (77% venda flash) , um líder no mercado de VPN. Ele protege seu PC de ataques durante a navegação, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.


4. Exclua seu perfil sem fio

  1. Digite cmd no Windows Search e clique em Executar como administrador para abrir o Prompt de Comando .

  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter ( substitua WirelessProfileName pelo nome real de sua conexão sem fio ):netsh wlan delete profile name="WirelessProfileName"problema-adaptador-sem-fio-ponto-de-acesso-netsh
  3. Reconecte e reconfigure a rede para corrigir problemas do adaptador sem fio.

A rede WiFi não está aparecendo no seu laptop? Corrija o problema com este guia especializado


5. Verifique se sua senha está correta

Você deve sempre proteger sua rede Wi-Fi com uma senha. Às vezes, você pode inserir acidentalmente a senha errada ao tentar se conectar à rede sem fio.

Para resolver esse problema, desconecte-se da rede e reconecte-se novamente, mas certifique-se de que sua senha esteja correta.

Os usuários relataram que, em alguns casos raros, o teclado pode inserir caracteres diferentes, especialmente se você usar idiomas de entrada diferentes no PC. Portanto, certifique-se de verificar sua senha.

Além disso, você pode usar um gerenciador de senhas desta lista para lembrar todas as suas senhas.


6. Use o prompt de comando

  1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
  2. Insira as seguintes linhas:
    • netsh winsock reset
    • netsh int ip reset
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renew
    • ipconfig / flushdns

7. Verifique se o seu adaptador sem fio está desativado

  1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista de opções.

    problema-adaptador-sem-fio-dispositivo-ponto de acesso

  2. Localize seu adaptador sem fio e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
  3. Vá para a guia Driver e procure o botão Ativar . Se você não vir o botão Ativar , significa que seu dispositivo está ativado e funcionando.

    problema-adaptador-sem fio-ponto de acesso-habilitar


8. Altere o nome e a senha de sua conexão Wi-Fi

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente alterando o nome e a senha de sua rede sem fio.

Este é um procedimento bastante simples. Se você não souber como fazer isso, verifique o manual de instruções do roteador para obter detalhes.


9. Reinicialize seu roteador

Este erro pode ser causado por configuração inadequada do roteador. De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema reiniciando o roteador.

Para fazer isso, basta pressionar o botão reset no roteador ou abrir as configurações do roteador e selecionar a opção reset.

Antes de redefinir seu roteador, convém salvar e exportar sua configuração para não ter que inseri-la manualmente.

Para obter mais informações sobre como redefinir o roteador ou como exportar a configuração do roteador, verifique o manual do roteador.


Você não sabe como configurar seu roteador? Temos uma lista com o melhor software para isso


10. Verifique se há atualizações do Windows

A Microsoft tem parceria com muitos fabricantes de hardware. Portanto, há uma chance legítima de você obter a atualização do adaptador sem fio por meio do Windows Update.

Portanto, conecte esse cabo LAN e verifique se há atualizações. Caso haja uma nova atualização para o seu roteador, o sistema irá instalá-la automaticamente


Outros erros de rede comuns no Windows 10

Este não é de longe o único problema do Windows 10 quando se trata de conectividade com a Internet. Você pode ter encontrado outros semelhantes, e temos soluções para alguns deles:

  • Problemas do adaptador de vídeo sem fio da Microsoft no Windows 10
  • Problemas do adaptador sem fio Netgear
  • Problemas de conexão do adaptador de vídeo sem fio após a atualização do Windows 10 v1709
  • Problemas de alcance de Wi-Fi (causados ​​por adaptador sem fio) no Windows 10

Observação: essas soluções não são apenas para PCs com Windows 10. Você pode experimentá-los para Windows 8 e 8.1.

Deixe-nos saber na seção de comentários qual funcionou para você. Teremos o maior prazer em recomendá-los em primeiro lugar.

Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2019 e desde então foi reformulada e atualizada em setembro de 2020 para atualização, precisão e abrangência.