- O travamento do cursor pode ser bastante problemático, especialmente se você não puder usar o teclado como alternativa.
- O artigo a seguir ajudará com qualquer tipo de congelamento de cursor que você possa encontrar.
- Para saber mais sobre este tópico específico, visite nosso Hub de erros do sistema.
- Para obter guias mais úteis, vá em frente e navegue em nossa página Windows 10 Fix.

Se você estiver usando um sistema operacional Windows 8 ou Windows 10 e seu cursor congelar, pular ou desaparecer durante seus jogos ou enquanto estiver fazendo algo no trabalho, este tutorial ajudará você a entender por que está fazendo isso e também o que você pode fazer para corrigir isso problema aplicando uma solução permanente no Windows 8 ou Windows 10.
O Windows 8 e o Windows 10 têm um recurso integrado que supostamente faz o cursor desaparecer enquanto você digita.
Esse recurso é útil ao usar um dispositivo laptop com Windows 8 ou Windows 10, porque se você tiver o cursor ativo, ele saltará para todos os lados se você tocar nele acidentalmente ao digitar algo.
Seguindo as instruções postadas abaixo, você pode resolver os problemas do cursor do Windows 8 e também saber como usar os recursos do cursor de maneira adequada.
Como faço para resolver travamentos, saltos ou desaparecimentos do mouse?
Problemas com o mouse podem afetar a experiência do usuário, e os usuários relataram os seguintes problemas com o cursor do mouse:
- P ointer congela W INDOWS 10
- De acordo com os usuários, o problema comum com o mouse é o congelamento do ponteiro. Os usuários relataram que seu ponteiro congela aleatoriamente no Windows 10.
- O cursor congela a cada poucos segundos
- Outro problema com o cursor do mouse é o congelamento frequente. Devido a esse erro, você não conseguirá realizar nem mesmo as tarefas básicas.
- O cursor congela ao digitar
- Esta é uma variação do problema e muitos usuários relataram que o cursor congela ao digitar. Parece um bug estranho, mas você deve conseguir consertá-lo com uma de nossas soluções.
- O cursor congela e depois desaparece
- Às vezes, o cursor pode congelar e depois desaparecer. Isso pode ser um grande problema e provavelmente é causado por um driver problemático.
- Cursor não se move
- Outro problema que pode surgir com o mouse é a incapacidade de mover o cursor. De acordo com os usuários, o cursor está preso no lugar e completamente incapaz de se mover.
- O cursor salta
- Um dos problemas mais comuns é o cursor saltador. Isso pode ser um problema irritante, mas você deve ser capaz de consertá-lo com uma de nossas soluções.
- Cursor não mostrado
- Este é outro problema que os usuários relataram em seus PCs. Segundo eles, o cursor desaparece tornando-os incapazes de usar o mouse.
O cursor fica invisível no Windows 10? Marque esta página caso você precise dela mais tarde.
1. Desative o recurso de desaparecimento no Windows 10
- Clique com o botão esquerdo do mouse no ícone da área de trabalho no menu Iniciar do Windows 8, 10.
- Mova o cursor do mouse para o canto inferior direito da tela.
- Um menu deve aparecer e você precisa clicar com o botão esquerdo do mouse no ícone Configurações que você tem lá.
- Clique com o botão esquerdo no recurso Painel de controle .
- Clique com o botão esquerdo no ícone do mouse .
- Uma janela com Propriedades do mouse deve abrir; você precisará clicar com o botão esquerdo na guia Opções do ponteiro na parte superior da janela.
- Você terá que desmarcar a caixa ao lado de Ocultar ponteiro ao digitar .
- Clique com o botão esquerdo do mouse no botão OK na parte inferior da tela.
- Feche todas as janelas abertas e reinicie o dispositivo Windows 8 ou Windows 10.
2. Corrija os saltos inesperados ou problemas de congelamento no Windows 10
- Abra o painel de controle .
- Na janela do Painel de Controle , você precisará clicar com o botão esquerdo do mouse em Localizar e corrigir problemas .
- Nota: O recurso Localizar e corrigir problemas pode ser encontrado na seção Sistema e Segurança .
- Uma janela de solução de problemas será exibida; do lado direito da janela, clique com o botão esquerdo na opção Hardware e som .
- Agora, na categoria Dispositivo , clique com o botão esquerdo no botão Avançar para Hardware e Dispositivos .
- Uma varredura será iniciada e, depois de concluída, você precisará clicar com o botão esquerdo em Aplicar esta correção .
- Feche as janelas que você abriu.
- Reinicie o dispositivo Windows 8 ou Windows 10 e veja se você ainda tem esse problema.
Muitos usuários encontraram o PC travado com o clique direito. Aprenda a resolver o problema aqui!
3. Desmarque o recurso Melhorar a precisão do ponteiro
- Abra o Painel de Controle e navegue até a seção Mouse .
- Navegue até a guia Opções do ponteiro e desative o recurso Melhorar precisão do ponteiro . Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Depois de desativar esse recurso, os problemas com o cursor devem desaparecer.
4. Reinstale o driver do mouse
Atualize os drivers manualmente
Às vezes, esse problema pode ocorrer devido ao driver do mouse. Vários usuários relataram que seu mouse foi reconhecido como PS / 2 em vez de mouse USB, e isso causou o aparecimento de vários problemas.
Se o cursor congelar, pular ou desaparecer, você pode corrigir o problema reinstalando o driver. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Gerenciador de Dispositivos no menu.
- Localize o mouse, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo .
- Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Desinstalar .
- Depois de fazer isso, o mouse será desativado. Usando as teclas do teclado, você pode navegar até Ação> Verificar se há alterações de hardware . Se você não conseguir abrir este menu com o teclado, simplesmente reinicie o PC.
Depois de fazer isso, seu mouse será detectado e você poderá usá-lo novamente sem problemas.
Este guia o ajudará a se tornar um especialista em atualização de drivers!
Atualizar drivers automaticamente
Se este método não funcionar ou se você não tiver os conhecimentos de informática necessários para atualizar / corrigir os drivers manualmente, sugerimos que faça isso automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.
Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo você encontra um guia rápido de como fazer isso.
- Baixe e instale o TweakBit Driver Updater
- Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC em busca de drivers desatualizados automaticamente.
- O Driver Updater verificará as versões do driver instaladas em relação ao banco de dados na nuvem das versões mais recentes e recomendará as atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da varredura.
- Após a conclusão da digitalização, você obtém um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC.
- Revise a lista e veja se deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez.
- Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver.
- Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, então você terá que apertar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes sejam instalados.
- Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Isenção de responsabilidade : algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.
5. Desative a Zona de Controle HP
Se o cursor congelar, pular ou desaparecer, o problema pode estar relacionado à HP Control Zone. Vários usuários relataram que corrigiram o problema simplesmente desativando a HP Control Zone. Para fazer isso, siga estas etapas simples:
- Navegue até a seção Mouse no Painel de Controle .
- Vá para a guia HP Control Zone e desative a HP Control Zone . Clique em Aplicar e OK .
Após desativar esse recurso, os problemas do mouse devem ser resolvidos. Lembre-se de que a HP Control Zone pode não estar disponível em seu PC, a menos que seja um dispositivo HP.
6. Remova o AdAware
Às vezes, aplicativos de terceiros podem causar problemas com o mouse. Muitos usuários relataram que seu cursor congela, salta ou desaparece devido ao AdAware. Este é um aplicativo anti-spyware sólido, mas às vezes pode causar o aparecimento de vários problemas.
Os usuários relataram que desinstalar o AdAware corrigiu o problema para eles, então sinta-se à vontade para tentar isso. Se você deseja continuar usando este aplicativo, certifique-se de atualizá-lo para a versão mais recente e verifique se isso resolve o problema.
7. Desative drivers de mouse adicionais no Gerenciador de Dispositivos
De acordo com os usuários, podem ocorrer problemas com o cursor devido a vários drivers de mouse no PC.
Se o cursor congelar, pular ou desaparecer, talvez seja necessário desabilitar drivers de mouse adicionais no PC. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o Gerenciador de dispositivos e navegue até a seção Ratos e outros dispositivos apontadores .
- Se você vir várias entradas nesta seção, será necessário desativar todos os dispositivos que não estiver usando.
- Para fazer isso, basta clicar com o botão direito no dispositivo que deseja desativar e escolher Desativar dispositivo no menu.
- Para fazer isso, basta clicar com o botão direito no dispositivo que deseja desativar e escolher Desativar dispositivo no menu.
- A janela de confirmação aparecerá agora. Clique em Sim para prosseguir.
Depois de remover dispositivos adicionais, o problema deve ser completamente resolvido.
8. Reverta para o driver anterior
Às vezes, podem aparecer problemas com o cursor devido a novos drivers. De acordo com os usuários, esse problema pode aparecer se você atualizou recentemente o driver do mouse ou touchpad.
Se o cursor congelar, pular ou desaparecer, você precisará voltar para o driver mais antigo. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o Gerenciador de dispositivos e localize o dispositivo problemático. Clique duas vezes no dispositivo para abrir suas propriedades.
- Quando a janela Propriedades for aberta, vá para a guia Driver e clique no botão Reverter driver .
Depois de reverter para o driver mais antigo, verifique se o problema foi resolvido. Se a opção Reverter driver não estiver disponível, pode ser necessário reinstalar o driver seguindo as etapas da Solução 4 .
É importante mencionar que às vezes o Windows pode atualizar automaticamente seus drivers e fazer com que esse problema reapareça.
Para evitar isso, certifique-se de verificar nosso artigo sobre como evitar que o Windows atualize drivers específicos automaticamente.
9. Desative o Gerenciador de Áudio HD Realtek
De acordo com os usuários, às vezes o Realtek HD Audio Manager pode causar problemas com o cursor. Se o cursor congelar, pular ou desaparecer, você precisa evitar que o Realtek HD Audio Manager seja iniciado automaticamente com o seu PC.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas .
- Quando o Gerenciador de Tarefas abrir, vá para a guia Inicializar . Localize o Realtek HD Audio Manager , clique com o botão direito e selecione Desativar .
Depois de fazer isso, reinicie o PC e verifique se o problema reaparece. Se você não conseguir encontrar o Realtek HD Audio Manager na lista, poderá corrigir o problema acessando C: Arquivos de programasRealtekAudioHDA e renomeando FMAPP.exe .
Depois de fazer isso, o aplicativo não iniciará mais automaticamente com o seu PC.
10. Certifique-se de que seu dispositivo está ativado
Se este problema aparecer no seu laptop, você precisa verificar se o seu dispositivo está habilitado. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Vá para Painel de controle> Mouse .
- Navegue até a última guia à direita e verifique se o dispositivo está ativado.
Depois de fazer isso, o mouse reaparecerá e tudo começará a funcionar novamente. Lembre-se de que pode ser necessário executar essas etapas usando o teclado.
Como corrigir outros problemas relacionados ao cursor
Esse erro não é o único que pode incomodá-lo. Existem muitos problemas relacionados ao cursor que podem ser encontrados em um PC com Windows.
Você pode ter encontrado outros problemas de cursor semelhantes e temos várias soluções para alguns deles:
- Tela preta com cursor no Windows 10
- O cursor do mouse desapareceu no Windows 10
- O cursor do mouse salta enquanto digita no Windows10
- O ponteiro do mouse desapareceu no Windows 10
- O cursor fica invisível no Windows 10
Deixe-nos saber na seção de comentários se essas soluções foram úteis para corrigir vários problemas do cursor do mouse. Estamos continuamente em busca de outras soluções e se encontrarmos alguma, faremos questão de atualizar o artigo com as soluções relevantes.
Portanto, se você seguir cuidadosamente as instruções postadas acima, deverá corrigir quaisquer problemas relacionados ao seu cursor no Windows 8 ou Windows 10 e continuar com seu trabalho.
Além disso, não hesite em nos escrever se tiver outras perguntas sobre este artigo.
Nota do Editor: este post foi publicado originalmente em janeiro de 2018 e desde então foi reformulado e atualizado em julho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.