CORREÇÃO: Outlook travou no carregamento do perfil

• O Outlook é um dos serviços de e-mail mais populares do mundo, com milhões de usuários ativos.
• Se você confia no Office Suite para concluir suas tarefas de trabalho, usar o Outlook como sua ferramenta de e-mail principal é essencial. É garantido que sua produtividade aumentará graças à integração perfeita do Outlook-Office.
• Mas mesmo o Outlook pode parar de funcionar de vez em quando. Se você não consegue acessar sua caixa de entrada porque o Outlook travou na tela do perfil de carregamento, este guia o ajudará a corrigir esse problema em um piscar de olhos
• Este guia faz parte do nosso maior hub de solução de problemas do Outlook. Sinta-se à vontade para visitá-lo para obter mais dicas e truques úteis sobre como obter o melhor da sua experiência com o Outlook.

O Outlook é um dos aplicativos de e-mail mais antigos do mercado, com mais de 500 milhões de usuários ativos. E, apesar de sua multifuncionalidade e grande quantidade de vários recursos, ele ainda tem suas falhas.

Um problema comum que atraiu muita atenção é o Outlook ficar repentinamente preso na tela do perfil de carregamento no Windows 10.

Vários usuários afirmam que não conseguem ir além da tela de carregamento inicial. Podemos concordar que este é um erro crítico que torna o aplicativo completamente inutilizável. Devido à gravidade do erro, listamos as soluções possíveis a seguir.

Se você estiver enfrentando dificuldades com o congelamento do Outlook, verifique a lista abaixo.

O que fazer se o Outlook travar ao carregar o perfil

Solução 1 - Desative a conexão temporariamente

Alguns usuários cautelosos notaram que esse comportamento incomum do Outlook está de alguma forma relacionado à sua rede. Ou seja, parece que na inicialização, o Outlook estava tentando se conectar a um determinado serviço online, mas não teve sucesso. Isso, conseqüentemente, leva a um travamento e o aplicativo não consegue passar da tela Carregando Perfil.

Ninguém sabe onde isso é um bug de algum tipo ou alguns problemas de corrupção de arquivo nos arquivos do Outlook. Mas, de qualquer forma, a primeira etapa da solução de problemas é desabilitar a conexão e iniciar o Outlook.

Portanto, apenas desconecte o cabo LAN ou desconecte-se do Wi-Fi e tente executar o Outlook novamente. Lembre-se de que esta é apenas uma solução alternativa e não uma solução em si. Para resolver o problema de vez, você deve verificar as etapas abaixo.

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Solução 2 - Desative a aceleração de hardware

A aceleração de hardware é realmente útil e melhora a experiência visual nos aplicativos do Office, mas apenas se você tiver a configuração adequada. Ao contrário, ele pode diminuir o desempenho ou até mesmo causar travamentos e congelamentos em dispositivos sem suporte.

Se você está preso a uma GPU integrada antiga, a aceleração de hardware pode fazer mais mal do que bem. E, na pior das hipóteses, pode inutilizar completamente o Outlook e interromper a tela de carregamento do perfil.

Portanto, você pode querer desativá-lo temporariamente e procurar por alterações. Para fazer isso, você precisará executar o Outlook no modo de segurança.

As instruções abaixo devem guiá-lo por todo o procedimento:

1. Pressione a tecla Windows + R para chamar a caixa de comando Executar .
2. Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • Outlook / seguro
3. Assim que o programa iniciar, abra Arquivo na barra de menus.
4. Escolha opções .
5. Abra o Avançado .
6. Em Exibir , marque a caixa Desativar aceleração de gráficos de hardware .
7. Salve as alterações e reinicie o Outlook.

Solução 3 - Instalar atualizações do Windows

O Windows 10 tem tudo a ver com atualizações frequentes. Eles podem ocasionalmente representar um aborrecimento, mas no longo prazo, eles fornecem aos usuários as melhorias de segurança e desempenho necessárias. Como o Office pertence à Microsoft, ele recebe suas atualizações por meio do recurso Windows Update.

Com isso em mente, é provável que algumas das atualizações disponíveis ou futuras tendam a problemas do Outlook. Incluindo o problema de carregamento de perfil que abordamos neste guia.

Portanto, é aconselhável verificar e instalar as atualizações mais recentes do Windows antes de prosseguirmos para as etapas adicionais. Como você provavelmente sabe, as atualizações do Windows 10 serão instaladas automaticamente após o expediente.

Mas não custará você verificar as atualizações por conta própria. Para isso, siga as instruções abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
2. Selecione Atualização e segurança .
3. Clique em Verificar atualizações .
4. Instale as atualizações disponíveis.

Além disso, você pode instalar as atualizações manualmente. As etapas a seguir informarão como:

1. Navegue até o Catálogo do Microsoft Update, que pode ser encontrado neste link.
2. Na barra de Pesquisa, digite Outlook .
3. Navegue pela lista e localize a atualização mais recente . Certifique-se de escolher a versão adequada com arquitetura de sistema adequada (32 bits ou 64 bits).
4. Baixe a atualização e instale-a .
5. Reinicie o seu PC.

Isso deve livrá-lo do problema com a tela de carregamento do perfil.

Solução 4 - execute como administrador e altere o modo de compatibilidade

A otimização é indiscutivelmente o maior problema para aplicativos de terceiros no Windows 10. O Microsoft Office Suite é um pouco coberto com atualizações fornecidas através do Windows Update, mas ocasionalmente, isso não será suficiente.

Caso você tenha uma iteração mais antiga do Outlook da Microsoft, é possível que ele tenha um desempenho inferior no Windows 10.

Felizmente, você pode forçar o sistema a se ajustar ao Outlook com o modo de compatibilidade. Além disso, é recomendável executar o Outlook como administrador e verificar se há melhorias. Isso deve ajudá-lo a superar a interrupção da tela de perfil.

Siga as instruções abaixo para ajustar os recursos de compatibilidade do Outlook:

1. Clique com o botão direito no atalho do Outlook e abra Propriedades .
2. Abra a guia Compatibilidade .
3. Marque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade para  .
4. Selecione Windows 7 na lista suspensa.
5. Agora, marque a caixa Executar este programa como administrador  .
6. Clique em OK e tente executar o Outlook novamente.

Isso deve ser o suficiente para você começar. Por outro lado, se o problema for persistente, certifique-se de continuar com as etapas listadas.

Nota do Editor: Este artigo continua na próxima página com soluções adicionais para corrigir esse problema do Outlook. Se você quiser ler mais sobre o Outlook, verifique nossa coleção de guias.