CORREÇÃO: Outra instalação já está em andamento erro

  • A mensagem de erro de outra instalação está em andamento pode aparecer ao instalar virtualmente qualquer software para Windows. Como só pode haver um processo de instalação em execução, às vezes temos essa situação.
  • Se você não está tentando instalar nada mais ao mesmo tempo, as correções rápidas são encerrar o processo do Windows Installer ou reiniciá-lo. Mais opções estão no artigo.
  • Este artigo faz parte da série do Windows Installer que você pode encontrar em nosso site. Verifique se há peças semelhantes.
  • Gostamos de corrigir erros. É por isso que você pode visitar o Hub para solução de problemas de erros do Windows 10, que contém muitos guias e tutoriais.
Outra instalação já está em andamento erro

Existe algo pior do que não conseguir instalar um aplicativo de terceiros, visto que, aparentemente, algo mais está sendo instalado em segundo plano?

Esse é o problema com o erro Outra instalação já está em andamento no Windows 10. Alguma solução? Mais do que alguns, na verdade.

Para obter o máximo do seu PC, você precisa instalar aplicativos de terceiros. A instalação de aplicativos geralmente é um processo simples e direto, mas às vezes podem ocorrer alguns erros.

Os usuários relataram Outro erro de instalação em andamento ao tentar instalar determinados aplicativos, então hoje vamos mostrar como corrigir esse erro no Windows 10.

Como corrigir Outra instalação já está em andamento no Windows 10?

  1. Reinicie o serviço Windows Installer
  2. Finalizar processo do Windows Installer
  3. Desative o serviço Windows Installer e reinicie o seu PC
  4. Executar limpeza de disco
  5. Execute uma inicialização limpa
  6. Verifique seu registro
  7. Desinstale e reinstale o Office
  8. Desinstale o Java e baixe o instalador offline
  9. Remova aplicativos problemáticos com IObit Uninstaller
  10. Registre novamente o Windows Installer
  11. Crie um novo usuário do Windows
  12. Corrija o erro “Outra instalação está em andamento” para Visual Studio 2015

Já escrevemos muito sobre esse problema antes. Marque esta página caso você precise dela mais tarde.


1. Reinicie o serviço Windows Installer

O Windows depende de seus serviços para funcionar corretamente, e há um serviço chamado Windows Installer que se encarrega de instalar novos softwares.

Sempre que você tentar instalar um novo aplicativo, este serviço será iniciado e o ajudará a instalá-lo.

Às vezes, certos processos de reparo ou desinstalação podem ser iniciados automaticamente em segundo plano e podem exigir o serviço Windows Installer para serem executados.

Se tentar instalar outro software enquanto o Windows Installer estiver em execução, você encontrará este erro. Uma das maneiras mais simples de corrigir esse problema é abrir a janela Serviços e reiniciar o serviço Windows Installer.

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Insira services.msc e pressione Enter ou clique no botão OK .

    execute services.msc Outra instalação já está em andamento

  2. Uma lista de todos os serviços disponíveis aparecerá agora. Localize o Windows Installer na lista e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

    redefinir serviço do instalador do Windows Outra instalação já está em andamento

  3. Se o serviço estiver em execução, clique no botão Parar para pará-lo. Aguarde alguns segundos e clique no botão Iniciar para iniciá-lo novamente.

    iniciar a instalação do serviço Windows Installer já em andamento

  4. Feche a janela Serviços e verifique se o problema foi resolvido.

Não consegue acessar o Windows Installer? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem! Leia nosso guia para resolver o problema!


2. Encerre o processo do Windows Installer

Como mencionamos anteriormente, o serviço Windows Installer se encarrega de instalar novos aplicativos em seu PC.

O processo do Windows Installer está relacionado a este serviço e, de acordo com alguns usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente encerrando o processo Msiexec usando o Gerenciador de Tarefas.

Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no teclado para abrir o Gerenciador de Tarefas.
  2. Navegue até a guia Processos e localize o Windows Installer .
  3. Clique com o botão direito e escolha Finalizar tarefa no menu. Freqüentemente, você verá uma versão de 32 bits e 64 bits do Windows Installer em execução. Se você tiver vários processos do Windows Installer em execução, certifique-se de interromper os dois.

    matar o processo do Windows Installer no Gerenciador de Tarefas Outra instalação já está em andamento

  4. Feche o Gerenciador de Tarefas e tente instalar o aplicativo novamente.

Solução 3 - Desative o serviço Windows Installer e reinicie o PC

O serviço Windows Installer é um culpado comum para o erro Outra instalação já está em andamento e, se reiniciar o serviço não ajudar, você pode querer desativá-lo temporariamente.

Este é um processo simples e você pode executá-lo seguindo estas etapas:

  1. Abra a janela Serviços . Para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso, verifique a Solução 1 .
  2. Quando a janela Serviços for aberta, localize o serviço Windows Installer e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
  3. Defina o Tipo de inicialização como Desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
  4. Depois de fazer isso, reinicie o seu PC.
  5. Após a reinicialização do PC, abra a janela Serviços novamente.
  6. Localize o serviço Windows Installer e abra suas propriedades.
  7. Defina o Tipo de inicialização como Manual e clique em OK e em Aplicar para salvar as alterações.
  8. Feche a janela de serviços e tente executar a instalação novamente.

Poucos usuários também relataram que corrigiram o problema simplesmente alterando o tipo de inicialização do serviço Windows Installer para Automático . Este é um procedimento simples e você pode executá-lo seguindo as etapas acima.


4. Execute a limpeza de disco

Poucos usuários relataram que executar a Limpeza de disco corrigiu o problema para eles. Parece que o erro Outra instalação já está em andamento é causado por arquivos temporários deixados por instalações anteriores.

Ao executar a Limpeza de disco, você removerá facilmente quaisquer arquivos temporários deixados por instalações mais antigas. Executar a Limpeza de disco é bastante simples e você pode executá-la seguindo estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + S e entre na limpeza de disco . Escolha Limpeza de disco no menu.

    resultados da pesquisa de limpeza de disco Outra instalação já está em andamento

  2. Selecione a unidade do sistema, por padrão deve ser C, e clique em OK . Aguarde enquanto a Limpeza de disco examina seu PC.

    a instalação da limpeza do disco da unidade do sistema já está em andamento

  3. Quando a Limpeza de disco for aberta, selecione todas as opções e clique no botão OK para limpar o disco.

    limpe o seu sistema limpeza de disco Outra instalação já está em andamento

  4. Aguarde a conclusão do processo e tente instalar o software novamente.

Para uma limpeza mais avançada, recomendamos que você verifique algumas das melhores ferramentas para excluir arquivos inúteis que selecionamos. Você pode baixar as versões gratuitas dos mais populares nos seguintes links:

  • Baixar CCleaner
  • Baixe o Wise Registry Cleaner 

5. Execute uma inicialização limpa

De acordo com os usuários, às vezes Outra instalação já está em andamento pode ocorrer erro devido a aplicativos ou serviços de inicialização. Para corrigir esse problema, você precisa executar uma inicialização limpa, e pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig . Pressione Enter ou clique em OK .

    run window msconfig Outra instalação já está em andamento

  2. A janela de configuração do sistema aparecerá agora. Vá para a guia Serviços .
  3. Marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar todos .

    ocultar toda a instalação da janela de configuração do sistema de serviços da Microsoft já em andamento

  4. Agora vá para a guia Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas .

    desabilitar programas de iniciar com o gerenciador de tarefas do sistema

  5. Uma lista de todos os itens de inicialização disponíveis aparecerá. Clique com o botão direito em cada item da lista e escolha Desativar no menu.

    desativar programas de inicialização gerenciador de tarefas instalação diferente já está em andamento

  6. Após desativar todos os itens de inicialização, feche o Gerenciador de Tarefas .
  7. Volte para a janela de configuração do sistema e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
  8. Reinicie o seu PC.

Quando o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema for resolvido, isso significa que um aplicativo ou serviço de terceiros estava causando o problema.

Para identificar o problema, abra a janela Configuração do sistema e ative os serviços desabilitados um por um. Lembre-se de que você precisará reiniciar o PC após habilitar um serviço para aplicar as alterações.

Certifique-se de repetir o mesmo processo no Gerenciador de Tarefas para aplicativos de inicialização.


O Windows não inicializa? Não entre em pânico! Aqui estão as melhores dicas para resolver o problema!


6. Verifique seu registro

Às vezes, esse problema pode ser causado por certos valores em seu registro, então você terá que editar manualmente esses valores.

Editar o seu registro pode ser um processo perigoso, por isso recomendamos que você exporte o seu registro e use-o como um backup caso algo dê errado. Para corrigir esse problema, faça o seguinte:

  1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Clique em OK ou pressione Enter .

    execute a instalação do windows regedit em andamento

  2. No painel esquerdo, navegue até
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Installer\InProgress
  3. Se você não conseguir encontrar esta chave, navegue até
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer
  4. No painel direito, localize o valor Padrão e clique duas vezes nele. Exclua os valores do campo Valor de dados e clique em OK para salvar as alterações.
  5. Feche o Editor do Registro.

Depois de fazer alterações em seu registro, você precisa definir o tipo de inicialização do serviço Windows Installer como Desabilitado . Depois disso, reinicie o PC e defina o tipo de inicialização do Windows Installer como Manual .

Para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso, verifique a Solução 3 .


Não se perca em todos esses detalhes técnicos e instale um editor de registro para tornar sua vida mais fácil!


7. Desinstale e reinstale o Office

Usuários relatados Outra mensagem de erro de instalação já está em andamento durante a instalação do Microsoft Office. Isso pode ocorrer porque outra instalação ou atualização do Office estava em execução em segundo plano quando você iniciou a instalação.

Para corrigir esse problema, verifique o ícone do Office na bandeja do sistema para ver se a instalação está sendo executada. Se o Office estiver instalando ou atualizando, você precisará aguardar a conclusão do processo.

Se não houver um ícone do Office na bandeja do sistema, você precisará desinstalar e reinstalar o Office. Para desinstalar o Office, basta seguir estas etapas:

  1. Baixe esta ferramenta.
  2. Após a conclusão do download, execute a ferramenta.
  3. Siga as instruções para remover o Office do seu PC.
  4. Assim que o processo de desinstalação for concluído, reinicie o computador.
  5. Depois disso, tente instalar o Office novamente e verifique se o problema foi resolvido.

8. Desinstale o Java e baixe o instalador offline

Os usuários relataram essa mensagem de erro ao instalar o Java em seus PCs. Para corrigir esse problema, você precisa desinstalar sua versão atual do Java. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Escolha Apps .
  3. Localize o Java na lista e clique no botão Desinstalar para removê-lo.

    aplicativos e recursos Outra instalação já está em andamento

Depois que o Java for desinstalado do seu PC, você precisará baixar a instalação offline do Java. Depois de baixá-lo, inicie-o e siga as instruções na tela.


9. Remova os aplicativos problemáticos com o IObit Uninstaller

Janela principal do IObit Uninstaller

Outra instalação já está em andamento O erro pode ser causado por quase todos os aplicativos instalados em seu PC. Para corrigir esse problema, você precisa pesquisar um pouco e encontrar a aplicação problemática por conta própria.

Depois de encontrar o aplicativo, você precisa usar o IObit Uninstaller ou qualquer outra ferramenta semelhante. Claro, você também pode remover o aplicativo acessando o aplicativo Configurações.

Muitos usuários sugerem o uso de um desinstalador de terceiros porque esses desinstaladores executam uma desinstalação detalhada.

IOBit monitora todas as mudanças que acontecem no sistema para garantir que, uma vez que você desinstalou um software, todos os restos também sejam removidos. Isso ajuda a limpar o espaço em sua unidade, mas também a manter a luz do computador. Também reduz o risco de erros conflitantes de outro software em execução.

A desinstalação regular pode não remover entradas de registro ou arquivos restantes, e é por isso que geralmente é melhor usar um desinstalador de terceiros, como o IObit. Depois de remover completamente o aplicativo problemático, verifique se o problema foi resolvido.

Desinstalador IObit

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10. Registre novamente o Windows Installer

Na maioria dos casos, esse erro é causado pelo Windows Installer e uma solução potencial é registrar novamente o Windows Installer. Isso é relativamente simples de fazer e requer que você insira dois comandos no prompt de comando.

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Prompt de comando (Admin) na lista.

    abra o prompt de comando como administrador

  2. Quando o Prompt de Comando é iniciado, você precisa inserir as seguintes linhas:
    • msiexec.exe / unregister
    • msiexec / regserver
  3. Depois que os dois comandos forem executados, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.

Leia nosso guia para se tornar um especialista em Prompt de Comando!


11. Crie um novo usuário do Windows

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, seu perfil de usuário do Windows pode estar corrompido. Se for esse o caso, você precisará criar um novo perfil de usuário e usá-lo.

Criar uma nova conta de usuário do Windows é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
  2. Selecione Contas> Família e outras pessoas .
  3. Na seção Outras pessoas , selecione Adicionar outra pessoa a este PC .

    configurações de família e outras pessoas instalação do Windows 10 em andamento

  4. Selecione Não tenho as informações de login desta pessoa .

    insira as informações de login Outra instalação já está em andamento

  5. Selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft .
  6. Defina o nome de usuário para a nova conta de usuário e clique em Avançar . Se desejar, você também pode proteger a nova conta com uma senha.

    crie uma conta para a instalação deste PC já em andamento

Depois de criar uma nova conta de usuário, saia de nossa conta atual e mude para a nova. Verifique se a mensagem de erro aparece em uma nova conta de usuário.

Se tudo estiver em ordem, você pode querer mover seus arquivos pessoais para uma nova conta e começar a usá-la como sua conta principal.


12. Corrija o erro “Outra instalação está em andamento” para Visual Studio 2015

Solução - Edite seu registro

Outro erro de instalação já está em andamento pode aparecer durante a instalação de qualquer aplicativo, e os usuários relataram que ele aparece durante a instalação do Visual Studio 2015.

Para corrigir esse problema, você precisa excluir um único valor do registro. Isso é relativamente simples, mas antes de fazer qualquer alteração em seu registro, recomendamos que você crie um backup.

Fazendo isso, você pode solucionar quaisquer problemas potenciais que possam ocorrer após a modificação do registro. Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

  1. Abra o Editor do Registro . Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + R e inserindo regedit .
  2. Quando o Editor do Registro iniciar, navegue até
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
  3. No painel direito, localize o valor PendingFileRenameOperations . Clique com o botão direito e escolha Excluir no menu. Devemos mencionar que a exclusão de valores do registro pode levar a alguns problemas, por isso recomendamos que você crie um backup do seu registro para garantir.

    modificar PendingFileRenameOperations dword na instalação do regedit em andamento

  4. Depois de excluir esse valor, feche o Editor do Registro .
  5. Tente instalar o Visual Studio 2015 novamente.

Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia e resolva o problema rapidamente.


Outra instalação já está em andamento O erro impedirá a instalação de um novo software. Este pode ser um problema tedioso, mas esperamos que você o resolva usando uma de nossas soluções.

FAQ: Saiba mais sobre outro erro de instalação em andamento

  • Como você verifica se outra instalação está em andamento?

Sua melhor chance é abrir o Gerenciador de Tarefas e pesquisar o ícone genérico de configuração da instalação do Windows ou um nome relacionado a algum software que você instalou ou atualizou recentemente.

  • Como posso ver quais programas estão instalados?

Encontre-os no menu Iniciar. Caso contrário, vá para Painel de controle -> Programas e recursos -> Adicionar ou remover programa. A lista pode não conter programas do Windows. Eles podem ser encontrados na seção Aplicativos e recursos no aplicativo Configurações. Um desinstalador também listaria tudo instalado.

  • Como faço para interromper a instalação?

Clique com o botão direito na barra de tarefas e abra o Gerenciador de Tarefas. Clique na guia Processos . Selecione msiexec.exe , clique com o botão direito nele e Finalize o Processo .

Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2017 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada em maio de 2020 para atualização, precisão e abrangência.