Acesso negado erro do Windows 10 [FIX]

  • Qualquer mensagem informando que o acesso foi negado não pode ser boa. Se você se deparar com isso enquanto usa seu dispositivo com Windows 10, é realmente pior.
  • Uma vez que isso pode interferir em seu trabalho ao não permitir que você acesse determinados diretórios ou aplicativos, aqui está uma lista completa de soluções testadas para corrigir isso.
  • Falando sobre soluções, explore mais sobre o tópico verificando nossos Guias de suporte do File Explorer.
  • Visite o Hub de solução de problemas do Windows 10 para mais soluções úteis que ajudarão a manter seu PC em perfeitas condições o tempo todo.
Acesso negado erro do Windows 10

A mensagem Acesso negado pode ser exibida ao tentar acessar determinados diretórios ou aplicativos, interferindo assim em seu trabalho.

Embora esta mensagem possa causar problemas, você deve conseguir corrigi-la no Windows 10 usando uma de nossas soluções.

Como corrigir mensagem de acesso negado no Windows 10?

Correção - Acesso negado ao Windows 10

1. Assuma a propriedade do diretório

Este erro geralmente aparece quando você tenta acessar um arquivo ou diretório sem privilégios suficientes. Isso acontece se você não for um administrador ou se não tiver propriedade sobre uma pasta.

Para resolver o problema, você só precisa atribuir a propriedade à sua conta e pode fazer isso seguindo estas instruções:

  1. Localize a pasta problemática, clique com o botão direito nela e escolha Propriedades no menu.

  2. Navegue até a guia Segurança e clique no botão Avançado .

  3. Localize a seção Proprietário na parte superior e clique em Alterar .

  4. A janela Selecionar usuário ou grupo aparecerá agora. No campo Digite o nome do objeto a ser selecionado , insira Administradores ou insira seu nome de usuário. Agora clique no botão Verificar nomes . Se tudo estiver em ordem, sua entrada será alterada. Clique em OK para salvar as alterações.

  5. A seção do proprietário agora mudará. Marque Substituir proprietário em sub-recipientes e objetos e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações. Alguns usuários estão sugerindo que marque a opção Substituir todas as entradas de permissão do objeto filho , portanto, você também pode fazer isso.

Em alguns casos, pode ser necessário atribuir permissões manualmente à sua conta. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

  1. Navegue até as configurações de segurança avançadas .
  2. Uma lista de todos os usuários aparecerá. Se sua conta de usuário não estiver listada, clique no botão Adicionar .

  3. Clique em Selecionar um principal .

  4. Agora insira o nome da sua conta de usuário, clique em Verificar nomes e em OK . Já mostramos como fazer isso na Etapa 5 acima, portanto, certifique-se de conferir.
  5. Defina Tipo como Permitir e Aplica-se a esta pasta, subpastas e arquivos e marque Controle total . Agora clique no botão OK .

Se o seu nome de usuário já estiver disponível, basta clicar duas vezes nele e executar a Etapa 5 .

Outra forma de obter propriedade é usar o Prompt de Comando . Para fazer isso, inicie o Prompt de Comando como administrador e digite as seguintes linhas:

  • takeown /f “path_to_folder” /r /d y
  • icacls “path_to_folder” /grant administrators:F /T

Claro, certifique-se de substituir path_to_folder por um caminho real para a pasta inacessível. Depois de executar esses dois comandos, você deve ter acesso total à pasta problemática.


Alerta de guia épico! Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como se tornar um administrador!


2. Adicione sua conta ao grupo Administradores

Às vezes, a mensagem Acesso negado é exibida se você tentar acessar uma pasta sem ter privilégios de administrador. Isso pode ser um problema, mas você pode corrigi-lo adicionando sua conta ao grupo Administradores.

Para fazer isso no Windows 10, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Gerenciamento do computador na lista.

  2. Quando a janela Gerenciamento do computador for aberta, navegue até Usuários e grupos locais -> Usuários . Agora clique duas vezes em sua conta no painel esquerdo.

  3. Navegue até a guia Membro de e clique no botão Adicionar .

  4. Em Insira os nomes de objeto para selecionar o campo, insira Administradores e clique em Verificar Nomes . Se tudo estiver em ordem, clique em OK .

  5. Selecione Administradores e clique em Aplicar e OK .

  6. Após fazer isso, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

3. Ative a conta de administrador oculta

Por padrão, o Windows 10 possui uma conta de Administrador interna que você pode usar. Ao usar essa conta, você deve ter acesso irrestrito ao seu PC.

Devido a medidas de segurança, esta conta não é facilmente acessível, mas você pode ativá-la fazendo o seguinte:

  1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin) no menu.

  2. Quando o Prompt de Comando for iniciado, execute o comando net user administrator / active: yes . Ao fazer isso, você desbloqueará a conta do administrador.
  3. Agora saia da sua conta e mude para a conta de administrador recém-habilitada. A partir daí, você poderá acessar seus arquivos sem problemas.
  4. Depois de usar a conta de administrador, volte para sua conta principal e inicie o prompt de comando como administrador novamente. Agora digite net user administrator / active: no para desabilitar a conta de administrador.

Lembre-se de que, depois de voltar para sua conta principal, o problema ainda pode persistir. Se necessário, você pode usar a conta de administrador para fazer as alterações necessárias em seu sistema e corrigir o problema.


4. Verifique suas permissões

Às vezes, você receberá a mensagem Access is denied se não tiver certas permissões para acessar o diretório desejado. No entanto, você deve conseguir resolver o problema seguindo estas etapas:

  1. Localize o diretório problemático, clique nele com o botão direito e escolha Propriedades no menu.
  2. Navegue até a guia Segurança e clique no botão Editar .

  3. Selecione seu nome de usuário na lista e certifique-se de marcar Controle total para a coluna Permitir na seção Permissões .

Esta é uma solução simples, mas se seu nome de usuário não estiver na lista, você terá que adicioná-lo manualmente e alterar suas permissões.

Vários usuários relataram que você precisa conceder controle total para administradores e usuários sobre a pasta problemática, portanto, certifique-se de tentar isso também.

Em alguns casos, você pode até querer dar Controle Total a Todos para corrigir o problema.


5. Use o prompt de comando para redefinir as permissões

De acordo com os usuários, eles encontraram esse problema ao tentar acessar a pasta Imagens. Parece que o OneDrive está causando esse problema, então, para corrigi-lo, você precisa fazer o seguinte:

  1. Clique com o botão direito no ícone do OneDrive no canto inferior direito e escolha Configurações no menu.

  2. para a guia Salvar automaticamente e defina Documentos e Imagens para este PC apenas . Clique em OK para salvar as alterações.

Se isso não resolver o problema, você também precisará realizar as seguintes etapas:

  1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
  2. Quando o Prompt de Comando for aberto, digite os seguintes comandos:
    • cd /users/Your_Username
    • icacls Pictures /reset /t /q
    • cd /
    • icacls Pictures /reset /t /q
  3. Depois de fazer isso, reinicie o seu PC.

Se o problema ainda persistir, pode ser necessário repetir esta solução e desativar o OneDrive até que a Microsoft corrija o problema.


Usar o Prompt de Comando será como um passeio no parque depois de ler este guia completo!


6. Defina sua conta como administrador

Se você estiver recebendo a mensagem Acesso negado , poderá consertá-lo simplesmente configurando sua conta como administrador. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + R e insira as senhas de usuário de controle2 . Pressione Enter ou clique em OK .

  2. A janela Contas de usuário será exibida. Verifique se os usuários devem inserir um nome de usuário e uma senha para usar este computador . Agora selecione sua conta e clique em Propriedades .

  3. Navegue até a guia Membros do grupo . Selecione Administrador e clique em Aplicar e OK .

  4. Após fazer isso, reinicie o PC e verifique se o problema ainda persiste.

7. Use a ferramenta Redefinir Permissões

De acordo com os usuários, você pode consertar esse problema simplesmente usando a ferramenta Redefinir Permissões. Basta baixar a ferramenta, executá-la, selecionar o diretório problemático e verificar todas as opções disponíveis.

Depois de fazer isso, você deverá conseguir acessar o diretório sem problemas.


8. Feche o Google Drive e reinstale-o

A mensagem Acesso negado às vezes aparece durante o uso do Google Drive. Para corrigir o problema, você precisa fechar completamente o Google Drive e encerrar todos os processos associados a ele. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas .
  2. Quando o Gerenciador de tarefas abrir, localize todos os processos do Google Drive, clique com o botão direito neles e escolha Finalizar tarefa no menu.

  3. Depois de encerrar todos os processos do Google Drive, desinstale o aplicativo.
  4. Agora pressione a tecla Windows + R e digite % localappdata% Google . Pressione Enter ou clique em OK .

  5. Localize a pasta Drive e renomeie-a para Drive.old .
  6. Instale o Google Drive novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Saiba mais sobre os problemas de acesso ao Google Drive lendo nosso guia completo!


9. Edite seu registro

De acordo com os usuários, essa mensagem de erro pode aparecer se você tentar acessar um diretório compartilhado da rede. Isso pode ser um grande problema, mas você pode resolvê-lo fazendo algumas alterações em seu registro.

Modificar o registro pode causar certos problemas, portanto, seja extremamente cauteloso e exporte seu registro para garantir. Para modificar seu registro, faça o seguinte:

  1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Pressione Enter ou clique em OK .

  2. Quando o Editor do Registro abrir, no painel esquerdo navegue até esta chave:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters
  3. No painel direito, clique com o botão direito no espaço vazio e escolha:
    New > DWORD (32-bit) Value
  4. Insira AllowInsecureGuestAuth como o nome do novo DWORD.

  5. Clique duas vezes no DWORD AllowInsecureGuestAuth recém-criado para abrir suas propriedades. Defina os dados do valor como 1 e clique em OK para salvar as alterações.

  6. Após fazer isso, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

Lembre-se de que essa solução se aplica apenas a pastas compartilhadas em rede, portanto, não funcionará com pastas locais.


Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia e resolva o problema rapidamente.


10. Desative o Controle de Conta de Usuário

O Controle de Conta de Usuário é um recurso útil que impede que aplicativos e usuários executem comandos que exijam privilégios administrativos.

Este é um recurso útil, mas às vezes pode fazer com que a mensagem Acesso negado apareça, especialmente ao instalar um novo software. Para corrigir o problema, você precisa fazer o seguinte:

  1. Pressione a tecla Windows + S e insira as contas de usuário . Agora selecione Contas de usuário na lista de resultados.

  2. Quando a janela Contas de usuário for aberta, clique em Alterar configurações de controle de conta de usuário .

  3. Mova o controle deslizante totalmente para baixo e clique no botão OK para salvar as alterações.

  4. Depois de fazer isso, tente instalar o aplicativo novamente.

11. Desative seu software antivírus

O software antivírus é bastante importante, mas às vezes antivírus de terceiros podem fazer com que esse erro apareça.

De acordo com os usuários, eles receberam a mensagem Access is denied enquanto tentavam instalar certos aplicativos, e a causa era o software de segurança.

Para corrigir esse problema, você só precisa desativar temporariamente o software de segurança e tentar instalar o aplicativo novamente.

Se o problema não aparecer, significa que foi causado pelo seu software antivírus, portanto, você deve considerar atualizá-lo ou substituí-lo.

Os melhores antivírus no momento são  Bitdefender,  BullGuard (download gratuito) e  Panda . Recomendamos fortemente o Bitdefender por seus recursos altamente avaliados que manterão seu PC seguro e otimizado.

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12. Altere a propriedade ou as permissões das pastas Temp e Installer

Ao instalar um novo software, seus arquivos temporários geralmente são movidos para as pastas Temp ou Instalador. No entanto, se você não tiver as permissões necessárias, talvez não consiga instalar o aplicativo desejado.

Se esta mensagem de erro aparecer ao tentar instalar aplicativos, certifique-se de verificar se as seguintes pastas têm as permissões necessárias

  • C:WindowsInstaller
  • C:UsersYour_usernameAppDataLocalTemp

Se necessário, pode ser necessário alterar a propriedade ou as permissões para corrigir o problema.


13. Verifique as variáveis ​​de ambiente

Em alguns casos, a mensagem Acesso negado pode ser exibida ao tentar criar uma pasta compactada no Windows.

Geralmente, isso ocorre porque a variável % TEMP% não está configurada corretamente. Para corrigir esse problema, você precisa configurar as variáveis ​​de ambiente fazendo o seguinte:

  1. Pressione a tecla Windows + S e insira as configurações avançadas do sistema . Selecione Exibir configurações avançadas do sistema no menu.

  2. Clique no botão Variáveis ​​de ambiente .

  3. Localize TEMP na lista e verifique se seu valor está definido corretamente. Caso contrário, clique duas vezes em TEMP e defina seu valor para
    %USERPROFILE%AppDataLocalTemp
  4. Salve as alterações e reinicie o PC.

Depois de fazer isso, navegue até a pasta% TEMP% digitando% TEMP% na barra de endereço do Explorador de Arquivos. Depois de abrir a pasta Temp, tente criar uma nova pasta e excluí-la.

Se não for possível criar ou excluir uma pasta, você precisará se apropriar da pasta Temp ou alterar suas permissões.

Correção - Acesso negado ao Windows 10 cmd

1. Fixe o prompt de comando no menu Iniciar

Se você estiver recebendo a mensagem Acesso negado ao tentar iniciar o Prompt de Comando, pode tentar fixá-la no Menu Iniciar.

De acordo com os usuários, esta solução alternativa resolveu o problema para eles, então você pode tentar. Para fazer isso, basta pressionar a tecla Windows + S e entrar no prompt de comando .

Clique com o botão direito em Prompt de comando na lista de resultados e escolha Fixar na inicialização no menu.

Depois de fazer isso, tente iniciar o Prompt de Comando usando o atalho do Menu Iniciar.


2. Execute o Prompt de Comando como administrador

Às vezes, a mensagem Acesso negado pode aparecer no prompt de comando ao tentar executar um determinado comando.

Esta mensagem indica que você não tem os privilégios necessários para acessar um arquivo específico ou para executar um comando específico. No entanto, você pode corrigir esse problema na maioria dos casos simplesmente executando o Prompt de Comando como administrador.

Já explicamos como iniciar o Prompt de comando com privilégios administrativos em uma de nossas soluções anteriores, portanto, certifique-se de verificá-los.


Não é possível executar o prompt de comando como administrador? Não entre em pânico! Temos uma solução rápida para o problema!


Correção - Acesso negado ao disco rígido do Windows 10

1. Altere suas permissões

Se você não conseguir acessar uma partição do disco rígido devido à mensagem Access is denied , você pode tentar alterar suas permissões ou o proprietário.

Já explicamos como fazer isso em nossas soluções anteriores, portanto, certifique-se de conceder Controle Total à sua conta de usuário para acessar a partição do disco rígido.

Vários usuários relataram que você pode corrigir o problema dando Controle Total para o grupo Todos, então tente isso também. Lembre-se de que pode ser necessário adicionar o grupo manualmente se ele não estiver disponível na lista.

É fundamental lembrar que você não deve alterar as permissões da unidade do sistema. Se você tiver problemas para acessar sua unidade C : , convém tentar uma solução diferente.

Devemos mencionar que esta solução pode ser potencialmente perigosa, portanto, lembre-se de que você a está usando por sua própria conta e risco.


2. Altere as configurações de compartilhamento

De acordo com os usuários, se esse erro aparecer ao acessar o disco rígido externo, você pode corrigi-lo simplesmente alterando algumas configurações. Para corrigir o problema, devido ao seguinte:

  1. Abra Este PC , localize seu disco rígido externo, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.

  2. Navegue até a guia Compartilhamento e clique em Compartilhamento avançado .

  3. Quando a janela Compartilhamento avançado for aberta, marque a opção Compartilhar esta pasta e clique em Permissões .

  4. Selecione Todos na lista e marque Controle total na coluna Permitir . Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.

  5. Após salvar as alterações, verifique se o problema foi resolvido.

3. Verifique se as unidades USB estão bloqueadas

Às vezes, você pode não conseguir acessar um disco rígido externo devido à mensagem Acesso negado . Isso pode ocorrer porque as unidades USB estão bloqueadas pelo seu registro.

Antes de começarmos a corrigir o problema, devemos mencionar que esta solução pode ser potencialmente perigosa, portanto, seja extremamente cauteloso. Para pesquisar seu registro, faça o seguinte:

  1. Abra o Editor do Registro .
  2. Selecione Computador no painel esquerdo e pressione Ctrl + F . Insira RemovableStorageDevices e clique em Localizar próximo .

  3. Se você encontrar valores de RemovableStorageDevices , defina Negar como 0 e salve as alterações.

Lembre-se de que esses valores podem não estar disponíveis em seu PC, portanto, se você não conseguir encontrá-los, provavelmente deve pular esta solução.


4. Desinstale o HP Device Manager

Se você tiver esse erro ao acessar uma partição do disco rígido em um dispositivo HP, pode tentar remover o software HP Device Manager .

Vários usuários relataram que este aplicativo os impede de acessar seu disco rígido, então certifique-se de removê-lo e verificar se isso resolve o problema.


Correção - Acesso negado ao Bloco de Notas do Windows 10

1. Execute o Bloco de notas como administrador

Essa mensagem de erro pode aparecer às vezes ao iniciar o Bloco de notas. Se você tiver o mesmo problema, tente executar o Bloco de notas como administrador.

Para fazer isso, simplesmente localize o atalho do Bloco de notas, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador . Se isso resolver o problema, defina o Bloco de notas para que sempre seja executado com privilégios administrativos.

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Localize o atalho do Bloco de notas, clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu.

  2. Vá para a guia Atalho e clique no botão Avançado .

  3. Agora marque a opção Executar como administrador e clique no botão OK .

  4. Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações e tente iniciar o Bloco de notas usando o atalho. Se você fez tudo certo, o Bloco de notas sempre iniciará com privilégios administrativos.

2. Altere a forma como os arquivos são abertos

A mensagem Acesso negado pode aparecer se o Bloco de notas iniciar automaticamente com o Windows. Isso geralmente é causado por arquivos .ini, mas você pode resolver esse problema facilmente. Para fazer isso, siga estas instruções:

  1. Vá para a unidade C :.
  2. Clique em Exibir e marque Arquivos ocultos e Extensões de nome de arquivo .

  3. Agora localize qualquer arquivo .ini no diretório C :, clique com o botão direito nele e escolha Abrir com -> Escolher outro aplicativo .

  4. Selecione a ferramenta de processamento de tempo de execução do pacote de provisionamento e clique em OK .
  5. Reinicie o seu PC.

Após a reinicialização do PC, verifique se o problema foi resolvido.


Saiba mais sobre como abrir arquivos ocultos lendo este guia!


3. Exclua os arquivos desktop.ini

Se a mensagem Bloco de notas e acesso negado aparecer toda vez que você iniciar o PC, tente excluir o arquivo desktop.ini .

Este arquivo está localizado nestes diretórios:

  • C:UsersYour_UsernameAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuStartup
  • C:Program DataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsStartup

Visite os dois diretórios e remova os arquivos desktop.ini deles. Lembre-se de que esse arquivo pode ficar oculto, portanto, certifique-se de revelar os arquivos e pastas ocultos. Já mostramos como fazer isso em nossa solução anterior, portanto, certifique-se de conferir.

Depois de excluir os arquivos desktop.ini , o problema deve ser completamente resolvido e o Bloco de notas não iniciará mais com o Windows.


A mensagem de acesso negado pode afetar arquivos e pastas e pode até mesmo impedir a instalação de novos aplicativos. Isso pode ser um grande problema, mas esperamos que você tenha conseguido resolvê-lo usando uma de nossas soluções.

Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2017 e, desde então, foi reformulada e atualizada em maio de 2020 para atualização, precisão e abrangência.