RESOLVIDO: Erro não especificado no Windows 10 (erro 0x80004005)

  • O erro 0x80004005: erro não especificado  é aquele que pode aparecer para os usuários ao renomear, excluir ou extrair pastas no File Explorer.
  • Quando o erro ocorre, uma janela de caixa de diálogo é exibida informando: Um erro inesperado está impedindo você de renomear (ou copiar ou excluir) a pasta.
  • O File Explorer é indispensável para quase tudo o que você está fazendo no computador. Se precisar de mais informações ou se tiver problemas com elas, visite nossa seção do Windows File Explorer.
  •  Corrigir erros é fundamental para que você possa usar nosso Hub de erros do Windows 10 em pleno funcionamento para corrigi-los.
corrigir erro 0x80004005

O erro 0x80004005: erro não especificado  é aquele que pode aparecer para os usuários ao renomear, excluir ou extrair pastas no File Explorer.

Quando o erro ocorre, uma janela de caixa de diálogo é exibida informando: Um erro inesperado está impedindo você de renomear (ou copiar ou excluir) a pasta.

Essa janela de mensagem de erro apareceu na sua área de trabalho? Em caso afirmativo, você veio ao lugar certo!

Estas são algumas resoluções que podem corrigir o erro 0x80004005 não especificado  no Windows.

Corrigir o código de erro 0x80004005: Erro não especificado no Windows 10

  1. Abra o solucionador de problemas de arquivos e pastas
  2. Execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema
  3. Assuma a propriedade da pasta
  4. Clean Boot Windows
  5. Edite o título da pasta através do prompt de comando
  6. Extraia arquivos compactados com software de arquivamento
  7. Use uma conta de usuário diferente

1. Abra o solucionador de problemas de arquivos e pastas

O Solucionador de problemas de arquivos e pastas da Microsoft pode ser útil para corrigir o erro 0x80004005: Erro não especificado.  O solucionador de problemas pode corrigir erros do sistema relativos à cópia, exclusão e edição de títulos de pastas e arquivos.

Veja como você pode abrir o solucionador de problemas de arquivos e pastas no Windows:

  • Primeiro, abra esta página da web em seu navegador.
  • Pressione o botão Download nessa página para baixar o solucionador de problemas.
  • Em seguida, abra o Solucionador de problemas de arquivos e pastas na pasta em que o salvou.

  • Clique em Avançado e selecione a opção Aplicar reparos automaticamente mostrada diretamente abaixo.

  • Em seguida, pressione o botão Avançar .
  • Selecione uma das opções mostradas no instantâneo abaixo e pressione o botão Avançar .


Se o Solucionador de problemas parar antes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda deste guia completo.


2. Execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema

O erro 0x80004005: erro não especificado  pode ser devido a um arquivo de sistema corrompido. Assim, o Verificador de arquivos do sistema, que repara arquivos corrompidos do sistema, pode resolver o erro Não especificado .

Você pode utilizar o SFC no Windows da seguinte maneira:

  • Abra o Prompt de Comando como administrador pressionando a tecla Windows + tecla de atalho X e selecionando Prompt de Comando (Admin) .
  • Primeiro, insira DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth para executar a ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação no Windows.
  • Em seguida, execute a varredura SFC digitando sfc / scannow no prompt e pressionando Return.

  • A varredura SFC pode levar cerca de 20-30 minutos para ser concluída. Reinicie seu desktop ou laptop se a verificação reparar um arquivo.

Se parecer que tudo se perde quando o DISM falha no Windows 10, verifique este artigo rápido e livre-se das preocupações.


O comando scannow parou antes de o processo terminar? Não se preocupe, temos uma solução fácil para você.


3. Assuma a propriedade da pasta

O erro 0x80004005: Erro não especificado  pode ser um problema de permissão de pasta ou arquivo. Como tal, pode ser necessário apropriar-se de uma pasta ou arquivo para obter direitos de acesso total a ele.

Você pode fazer isso por meio da janela Propriedades da pasta ou do arquivo ou com o programa TakeOwnershipEx. É assim que você pode obter a propriedade de uma pasta ou arquivo com TakeOwnershipEx.

  • Clique em Download TakeOwnership nesta página para salvar o arquivo ZIP do software em uma pasta.
  • Em seguida, abra o arquivo ZIP e clique em Extrair tudo para descompactar o ZIP.

  • Abra o assistente de configuração TakeOwnership da pasta extraída para instalar o programa.
  • Abra TakeOwnershipEx e pressione o botão Take Ownership .
  • Em seguida, selecione a pasta ou arquivo que está retornando a mensagem “ Erro não especificado ” e pressione o botão OK .

Precisa de informações adicionais sobre como obter a propriedade de um arquivo ou pasta no Windows 10? Descubra mais aqui.


4. Limpe o Windows de inicialização

Para garantir que não haja conflito de software (como software antivírus), faça uma inicialização limpa do Windows.

A inicialização limpa do Windows removerá os programas de inicialização e iniciará o Windows com drivers mínimos. É assim que você pode fazer uma inicialização limpa do Windows:

  • Primeiro, abra o acessório Executar com a tecla de atalho Windows + R.
  • Digite 'msconfig' em Executar e clique em OK para abrir a janela Informações do sistema mostrada diretamente abaixo.

  • Selecione a opção Inicialização seletiva na guia Geral.
  • Desmarque a caixa de seleção Carregar itens de inicialização .
  • Selecione as opções Carregar serviços do sistema e Usar configuração de inicialização original .

  • Selecione a guia Serviços mostrada diretamente abaixo.

  • Em seguida, clique na caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft .
  • Pressione o botão Desativar tudo .
  • Clique nos botões Aplicar > OK para confirmar as configurações recém-selecionadas.
  • Pressione o botão Reiniciar na caixa de diálogo Configuração do sistema que é aberta.

  • Em seguida, exclua, renomeie ou extraia a pasta ou arquivo necessário após a inicialização limpa do Windows. Depois disso, você pode restaurar o Windows para a configuração de inicialização padrão por meio da janela Configuração do sistema.

Se você estiver interessado em como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, verifique este guia simples.


Para obter mais informações sobre o msconfig e como acessá-lo no Windows 10, dê uma olhada neste artigo.


5. Edite o título da pasta via prompt de comando

Se você estiver recebendo o erro Não especificado  ao excluir uma pasta ou editar uma pasta ou título de arquivo, tente editar seu título por meio do Prompt de Comando.

Alguns usuários confirmaram que poderiam excluir a pasta necessária após editar seu título com o comando REN.

É assim que você pode alterar o título de uma pasta com o Prompt de Comando:

  • Primeiro, insira o Prompt de Comando na caixa de pesquisa da Cortana ou do menu Iniciar.
  • Pressione a tecla de atalho Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando como administrador.
  • Navegue até a pasta no prompt de comando digitando cd: seguido por seu caminho e pressionando a tecla Enter.
  • Digite dir / x e pressione Retornar para alternar os títulos de pasta e arquivo para o formato de nome de arquivo 8.3.

  • Em seguida, digite Ren 8.3folder title novo título da pasta no prompt com o título da pasta 8.3 real que você precisa editar e um novo título para ele. Esse comando renomeará a pasta ou arquivo conforme especificado.
  • Depois disso, abra o File Explorer e exclua a pasta.

Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.


6. Extraia arquivos compactados com software de arquivamento

Essa resolução é mais especificamente para corrigir o Erro 0x80004005: Erro não especificado ao extrair arquivos compactados, como ZIP.

Alguns usuários declararam em fóruns que a  janela da caixa de diálogo de erro não especificado aparece quando eles tentam extrair ou copiar um arquivo de um arquivo compactado.

Isso geralmente acontece quando o ZIP, ou outro formato de arquivo, inclui uma senha. Conseqüentemente, o Windows não reconhece o arquivo criptografado.

  • Para resolver o problema, extraia o arquivo compactado com um utilitário de arquivamento de terceiros, como o 7-Zip. Adicione 7-Zip ao Windows clicando em Download nesta página.
  • Abra o assistente de configuração do programa para instalar o software.
  • Depois, você pode extrair o arquivo compactado selecionando-o no 7-Zip e pressionando o  botão Extrair .

  • Selecione um caminho para a pasta extraída pressionando o botão .
  • Digite a senha do arquivo e pressione o botão OK .


Precisa de mais alternativas para extrair seus arquivos compactados? Aqui estão as melhores opções disponíveis agora!


7. Use uma conta de usuário diferente

Se o erro persistir, tente usar uma conta de usuário diferente. Este código de erro pode aparecer devido às configurações de permissão do usuário limitadas. Se você ainda não criou uma segunda conta de usuário em seu computador, adicione uma nova e verifique se o problema persiste.


O Windows não permite que você adicione uma nova conta? Não se preocupe, este guia completo o ajudará a resolver o problema.


Algumas dessas resoluções provavelmente corrigirão o erro 0x80004005 não especificado que aparece quando os usuários excluem, renomea, copie ou extraia pastas e arquivos no Explorador de Arquivos.

No entanto, observe que as resoluções acima não são para erros de sistema com o código de erro 0x80004005 que ocorrem em circunstâncias totalmente diferentes.

Se você tiver outras perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo.

Perguntas frequentes: Leia mais sobre erros não especificados no Windows 10

  • O que significa erro não especificado?

O erro Não especificado é aquele que pode aparecer quando você tenta renomear, excluir ou extrair pastas no File Explorer. Quando o erro ocorrer, você verá a mensagem: Um erro inesperado está impedindo você de renomear (ou copiar ou excluir) a pasta.

  • Como faço para corrigir o erro 0x80004005?

A primeira etapa recomendada, neste caso, é executar um Solucionador de problemas de arquivos e pastas. Leia sobre esta solução e muito mais em nosso guia completo de correção do erro 0x80004005.

  • O que significa erro de arquivo?
Se você vir a mensagem Ocorreu um erro de arquivo , isso significa que o arquivo está corrompido e você precisa repará-lo. Em tal situação, você pode repará-lo manualmente ou com a ajuda de uma solução de recuperação profissional.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2019 e desde então foi reformulada e atualizada em maio de 2020 para atualização, precisão e abrangência.