12 soluções rápidas se você não conseguir arrastar e soltar no Windows 10

  • O objetivo principal de um mouse é selecionar e acessar arquivos, pastas e ícones.
  • Se você perder a capacidade de arrastar e soltar itens, siga este artigo.
  • Para obter mais informações sobre este guia, verifique nosso Hub de Erros do Sistema.
  • Para obter mais etapas de solução de problemas, você também deve visitar nossa página de erros do Windows 10.
Como corrigir problemas de arrastar e soltar no Windows 10

Mover arquivos ou pastas, ou mesmo parágrafos e frases enquanto trabalha no seu computador, é impossível quando você não pode arrastar e soltar no Windows 10 .

Se você estiver tendo problemas com a função arrastar e soltar do computador, aqui estão 12 soluções rápidas que você pode usar para resolvê-los.


Como corrigir problemas de arrastar e soltar no Windows 10

1. Execute a ferramenta DISM

Se você não consegue arrastar e soltar no Windows 10, execute a ferramenta DISM ou a ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação.

A ferramenta DISM ajuda a corrigir erros de corrupção do Windows quando as atualizações do Windows e service packs falham na instalação devido a erros de corrupção, como se você tiver um arquivo de sistema danificado.

Veja como executar o comando DISM em seu PC para verificar se ele ajuda quando você não consegue arrastar e soltar no Windows 10:

  1. Clique em Iniciar
  2. Na caixa do campo de pesquisa, digite CMD
  3. Clique em Prompt de Comando na lista de resultados da pesquisa

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  4. Digite Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  5. Digite Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Quando o reparo for concluído, reinicie o computador e verifique se o problema persiste, após o que você pode executar uma varredura SFC conforme descrito na próxima solução.


2. Execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema

Uma verificação do Verificador de arquivos do sistema verifica ou verifica todos os arquivos de sistema protegidos e, em seguida, substitui as versões incorretas pelas versões genuínas e corretas da Microsoft.

Veja como fazer isso:

  1. Clique em Iniciar
  2. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite CMD
  3. Clique com o botão direito em Prompt de Comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como Administrador

  4. Digite sfc / scannow

  5. Pressione Enter
  6. Reinicie o seu computador

Se você ainda não consegue arrastar e soltar no Windows 10, tente a próxima solução.


Aprenda tudo o que há para saber sobre o Verificador de arquivos do sistema em nosso guia detalhado!


3. Execute uma inicialização limpa

Executar uma inicialização limpa para o seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem revelar as causas raiz quando você não pode arrastar e soltar no Windows 10.

Esses conflitos podem ser causados ​​por aplicativos e serviços que são inicializados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.

Como fazer uma inicialização limpa

Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, você deve estar conectado como administrador e seguir estas etapas:

  1. Vá para a caixa de pesquisa
  2. Digite msconfig

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  3. Selecione a configuração do sistema

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  4. Encontre a guia Serviços

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  5. Selecione a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft

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  6. Clique em Desativar tudo
  7. Vá para a guia Inicializar

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  8. Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
  9. Feche o gerenciador de tarefas e clique em Ok
  10. Reinicie o computador

Você terá um ambiente de inicialização limpo depois que todas essas etapas forem seguidas cuidadosamente, após o que você pode tentar e verificar se ainda não consegue arrastar e soltar no Windows 10 ou se o problema desapareceu.


4. Instale as atualizações do Windows

Se você verificar as Atualizações do Windows e encontrar atualizações disponíveis, instale-as e verifique se ajudam a corrigir o problema.

Siga estas etapas para fazer isso:

  1. Clique em Iniciar
  2. Vá para a caixa do campo de pesquisa
  3. Atualizações de tipo 
  4. Clique em Verificar atualizações e instale todas as atualizações listadas

não consigo arrastar e soltar no Windows 10O Windows detectará imediatamente a configuração do seu sistema e fará o download das configurações apropriadas.


O Windows não pode verificar se há atualizações? Não se preocupe, aqui está como consertar isso!


5. Reinicialize seu PC

A reinicialização permite escolher quais arquivos deseja manter ou remover e, em seguida, reinstala o Windows.

Veja como fazer isso:

  1. Clique em Iniciar
  2. Abra as configurações

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  3. Clique em Atualizar e Segurança

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  4. Clique em Recuperação no painel esquerdo

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  5. Em  Reiniciar este PC, clique em Começar
  6. Na tela azul Escolha uma opção , selecione a opção Manter meus arquivos

não consigo arrastar e soltar no Windows 10

Nota: todos os seus arquivos pessoais serão excluídos e as configurações redefinidas. Todos os aplicativos que você instalou serão removidos e apenas os aplicativos pré-instalados que vieram com o seu PC serão reinstalados.

Se você ainda não consegue arrastar e soltar no Windows 10, tente a próxima solução.


Salve seus dados pessoais com essas ferramentas de backup para Windows!


6. Edite o registro

Veja como fazer isso, mas tome cuidado para seguir as instruções como elas são:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar
  2. Selecione Executar

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  3. Digite regedit
  4. Pressione Enter
  5. Vamos para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

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  6. Rastreie a chave EnableLUA
  7. Clique com o botão direito em EnableLUA e selecione Modificar

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  8. Altere o valor de 1 para 0

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  9. Pressione OK
  10. Reinicie o seu computador

Verifique se, após o reinício, o problema desapareceu. Se você ainda não consegue arrastar e soltar no Windows 10, tente a próxima solução.


Seja sábio e escolha um editor de registro mais amigável desta lista!


7. Execute uma verificação completa usando o Microsoft Security Essentials

Instale e execute o MSE e o Windows Defender

MSE, ou Microsoft Security Essentials, é um programa gratuito de remoção de malware oferecido pela Microsoft que protege seu computador contra infecções.

Siga estas etapas para usar o MSE e executar uma verificação completa:

  1. Se você não tiver o MSE instalado, vá para o site e instale-o e prossiga para as próximas etapas
  2. Clique em Iniciar
  3. Clique em Todos os Aplicativos

  4. Abra o Microsoft Security Essentials
  5. Vá para a guia Página inicial
  6. Selecione a verificação completa
  7. Clique em Scan Now

Se depois de seguir essas etapas você ainda não conseguir arrastar e soltar no Windows 10, tente a próxima solução.


Solução 8: Desinstale e reinstale o Fences

Se você tiver o Fences em seu computador, tente desinstalar e reinstalar usando as etapas abaixo:

  1. Desinstalar cercas
  2. Remova todos os arquivos Stardocks nas pastas Programa e Dados do Programa usando um desinstalador ou exclua-os
  3. Reinstalar cercas
  4. Vá para ver
  5. Desmarque Organizar ícones automaticamente e Alinhar ícones à grade

Verifique se o recurso de arrastar e soltar foi restaurado. Se você ainda não consegue arrastar e soltar no Windows 10, tente a próxima solução.


Torne essa tarefa mais fácil usando uma ferramenta de desinstalação de nossa lista atualizada!


9. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Se você não conseguir arrastar e soltar no Windows 10, execute o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos para resolver o problema.

Isso verifica os problemas mais comuns e garante que qualquer novo dispositivo ou hardware seja instalado corretamente no computador.

Veja como fazer isso:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar
  2. Selecione Painel de Controle
  3. Vá para a opção Exibir por no canto superior direito
  4. Clique na seta suspensa e selecione Ícones grandes
  5. Clique em Solução de problemas

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  6. Selecione Hardware e Som

  7. Selecione Configurar um Dispositivo

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  8. Clique em Avançar para executar o solucionador de problemas

Siga as instruções para executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos. O solucionador de problemas começará a detectar quaisquer problemas que possam estar causando o problema de arrastar e soltar.

Se você ainda não consegue arrastar e soltar no Windows 10, tente a próxima solução.


10. Desinstale e reinstale os drivers do mouse

Veja como fazer isso:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar
  2. Selecione o Gerenciador de Dispositivos

    não consigo arrastar e soltar no Windows 10

  3. Expanda Ratos e outros dispositivos apontadores para abrir a lista

  4. Clique com o botão direito no mouse que deseja remover
  5. Clique em Desinstalar

  6. Clique em Sim quando receber uma mensagem de confirmação
  7. Reinicie o seu computador. O Windows detecta automaticamente a mudança em seu hardware.
  8. Instale o driver do mouse
  9. Verifique sua funcionalidade

Nota: entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter os drivers de mouse mais recentes.

Se você ainda não consegue arrastar e soltar no Windows 10, tente a próxima solução.


Use a melhor ferramenta de remoção de driver para garantir que tudo seja excluído!


11. Execute um reparo de inicialização

Aqui estão as etapas para fazer isso:

  1. Insira o disco de instalação do Windows ou a unidade USB e reinicie o computador. Você verá uma mensagem solicitando que você pressione qualquer tecla para inicializar a partir do DVD.
  2. Pressione qualquer tecla para inicializar do DVD
  3. Depois de ver a página Instalar o Windows exibida, clique em Reparar seu computador para iniciar o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE)
  4. No WinRE, vá para a tela Escolha uma opção
  5. Selecione seu idioma preferido, moeda, hora, teclado ou outros métodos de entrada
  6. Clique Próximo
  7. Clique em Reparar o seu computador
  8. Escolha o sistema operacional que deseja reparar (neste caso, Windows 10)
  9. Clique Próximo
  10. Na tela Escolha uma opção, selecione Solucionar problemas
  11. Selecione Opções Avançadas
  12. Na caixa Opções de recuperação de sistemas , selecione Reparo de inicialização

Depois que o reparo for concluído, verifique se o problema de arrastar e soltar desapareceu e execute o Windows Update novamente para obter as atualizações mais recentes.

Se você estiver recebendo algum erro de reparo de inicialização, consulte este guia para corrigi-los.


12. Habilite arrastar e soltar usando a tecla ESC

Veja como usar a tecla Escape para ativar o recurso arrastar e soltar:

  1. Abra o File Explorer ou Windows Explorer
  2. Clique em qualquer arquivo e mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse
  3. Pressione a tecla Escape

Verifique se isso corrige o problema.

Alguma dessas 12 correções ajudou a resolver o problema de arrastar e soltar? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.


Nota do Editor: Este post foi publicado originalmente em novembro de 2017 e desde então foi reformulado e atualizado em julho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.