- Importar fotos de dispositivos externos tem sido uma dor contínua para os usuários do Windows 10 por um bom tempo.
- Em vez de passar pelo processo de solução de problemas, por que não escolher uma solução alternativa repleta de recursos extras? Experimente o Adobe Bridge!
- Confira nossa página de software fotográfico para obter mais soluções que economizam tempo.
- Não ignore os sinais que seu sistema operacional está lhe dando e certifique-se de resolver todos os problemas assim que detectá-los, graças ao nosso Hub de Erros do Windows 10.
Desde que o Windows 10 foi lançado, os usuários encontraram problemas ao tentar importar fotos de seus dispositivos externos (câmera, telefones) para seus computadores.
O fórum da Microsoft está inundado com reclamações de usuários sobre esses problemas, mas parece que a Microsoft não se apressou em encontrar uma solução.
Quando os usuários do Windows 10 tentam importar fotos de, digamos, suas câmeras para seus laptops, várias mensagens de erro podem aparecer na tela: Ocorreu um erro ao tentar importar. A origem não está disponível ou o destino está cheio ou somente leitura ou Algo deu errado. Tente novamente ou cancele .
Outros usuários simplesmente tinham uma mensagem informando que nenhuma foto foi encontrada no cartão da câmera.
Como posso corrigir problemas de importação de fotos no Windows 10?
A importação de fotos é um recurso útil, mas às vezes podem ocorrer problemas. Por falar em problemas de importação, os usuários relataram os seguintes problemas:
- Ocorreu um erro na importação de fotos do Windows 10 - de acordo com os usuários, às vezes eles podem receber algo errado ao tentar importar fotos. Isso pode ser um grande problema, mas você pode consertá-lo usando uma de nossas soluções.
- Importação de foto do Windows 10 negada - Às vezes, você pode receber uma mensagem dizendo que seu acesso foi negado a um diretório específico. Isso pode ser um grande problema, mas você pode corrigi-lo escolhendo um diretório de importação diferente.
- O aplicativo Fotos do Windows 10 não está importando - De acordo com os usuários, às vezes você não consegue importar fotos usando o aplicativo Fotos no seu PC. Se for esse o caso, verifique as configurações da câmera.
- A importação de fotos não está funcionando, muito lenta - em alguns casos, talvez você não consiga importar fotos. Isso pode ocorrer devido ao seu antivírus, portanto, pode ser necessário desativá-lo ou desinstalá-lo.
1. Baixe Adobe Bridge CC
Se o Windows 10 simplesmente não permite que você importe fotos, você pode querer considerar a aquisição de um aplicativo de terceiros. Você pode, obviamente, passar por todo o processo de solução de problemas (e pode ter certeza de que iremos guiá-lo passo a passo nas soluções a seguir).
No entanto, se você deseja obter uma solução alternativa rapidamente e prosseguir com a importação, sugerimos que baixe o Adobe Bridge .
O Bridge é um gerenciador de ativos poderoso que permite visualizar, gerenciar, modificar e publicar vários ativos facilmente, além de importar fotos de dispositivos na perfeição.
Você também pode importar fotos do Adobe Stock e de várias bibliotecas, pois o Bridge se integra perfeitamente a esses aplicativos. Não é preciso dizer que você desfrutará de uma ampla gama de recursos adicionais que certamente serão úteis, como ferramentas de organização, filtros e opções de pesquisa.
Vejamos rapidamente seus principais recursos :
- Importe fotos e vídeos do seu celular ou câmera digital
- Importação em massa, exportação e visualização de ativos de bibliotecas
- Suporte de transparência para PSDs
- Exportação em lote para JPEG
- Editar hora de captura da foto
- Exportar / importar cache de rede
- Módulo de saída de PDF nativo
- Upload fácil de imagens para Adobe Stock
- Organização rápida e empilhamento de imagens HDR
- Opção de arrastar e soltar
⇒ Baixe o Adobe Bridge CC gratuitamente
2. Altere suas configurações de segurança
- Clique com o botão direito na pasta Imagens no Explorador de Arquivos. Agora clique em Propriedades .
- Clique na guia Segurança .
- Em Grupo ou Nome de usuário, clique em HomeUsers .
- Em Permissões para o sistema, clique em Controle total .
- Repita as etapas 4 e 5 para Administradores em Grupo ou Nome de usuário .
- Se você não vir as fotos baixadas, reinicie seu dispositivo Windows 10 e importe-as novamente.
A boa notícia é que a Microsoft está planejando corrigir esses problemas com sua atualização Redstone ainda este ano, como Axel R. confirma no fórum da Microsoft:
Houve um problema com o reconhecimento de alguns leitores de cartão (apenas leitores baseados em SATA, freqüentemente encontrados como leitores integrados em laptops um pouco mais antigos ou como complementos de múltiplos leitores de terceiros, mas menos comum do que leitores de cartão baseados em USB encontrados na maioria das máquinas hoje em dia).
Essa correção específica provavelmente estará no Windows 10 “Redstone” ainda este ano, não sei se (mas espero que) ela também seja lançada em uma atualização de serviço “patch Tuesday” para o Windows 10 “1511” antes disso [ …].
Se você não consegue transferir fotos do seu iPhone para o computador com Windows 10, verifique esta correção.
3. Restaure as configurações padrão para a pasta Imagens
De acordo com os usuários, às vezes suas configurações podem causar problemas com a importação de fotos no Windows 10. No entanto, vários usuários relataram que corrigiram o problema simplesmente restaurando as configurações padrão no diretório Imagens.
Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Localize o diretório Imagens , clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.
- Vá para a guia Local e clique em Restaurar padrão . Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Depois de fazer isso, o diretório de imagens será restaurado ao local padrão e o problema com a importação de fotos deve ser resolvido.
4. Verifique as configurações da câmera
Se você está tendo problemas de importação de fotos em seu PC, o problema pode ser as configurações da câmera. Se você estiver tentando importar fotos de sua câmera, certifique-se de verificar as configurações da câmera.
De acordo com os usuários, se as configurações de conexão USB estiverem definidas como Automático em sua câmera, você não poderá transferir suas fotos.
Para resolver o problema, abra as configurações da câmera e certifique-se de escolher o modo MTP ou PTP antes de tentar importar suas fotos.
Esse problema também afeta seu telefone, portanto, certifique-se de definir o método de conexão como MTP ou PTP em seu telefone antes de tentar importar imagens.
O protocolo de transferência de mídia não funciona no Windows 10? Confira este guia para resolver o problema em nenhum momento.
5. Verifique seu antivírus
Seu antivírus é um componente crucial de seu sistema operacional, pois o manterá protegido contra malware, mas seu antivírus também pode causar o aparecimento de problemas de importação de fotos.
Todas as câmeras e telefones se conectam a um PC via cabo USB e muitas ferramentas antivírus bloqueiam dispositivos USB por padrão para evitar a propagação de malware.
No entanto, às vezes esse recurso pode impedir que você importe fotos para o seu PC e, para corrigir o problema, é necessário verificar as configurações do antivírus.
Vários usuários estão recomendando desativar o firewall durante a importação de fotos, enquanto outros sugerem permitir que o Runtime Broker passe pelo firewall.
Se isso não funcionar, você pode consertar o problema simplesmente desativando o antivírus. Se você não conseguir encontrar o recurso que está bloqueando a importação de fotos, a segunda melhor opção é desativar temporariamente o antivírus.
Em alguns casos, o problema pode persistir mesmo se você desativar o antivírus. Para resolver o problema, pode ser necessário desinstalar completamente o antivírus. Após desinstalar o antivírus, verifique se o problema foi resolvido.
Para os usuários do Norton, temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do PC. Também existe um guia semelhante para usuários do McAffe.
Se você estiver usando qualquer solução antivírus e quiser removê-la completamente do seu PC, certifique-se de verificar esta lista incrível com o melhor software de desinstalação que você pode usar agora.
Muitos usuários relataram que o antivírus Norton é o problema, mas outras ferramentas antivírus também podem causar esse problema.
Se a remoção do antivírus resolver o problema, você pode querer mudar para uma solução antivírus diferente.
Existem muitas ferramentas antivírus excelentes disponíveis e as melhores são Bitdefender , BullGuard e Panda Antivirus , por isso sinta-se à vontade para experimentar qualquer uma delas.
Quer substituir seu antivírus por um melhor? Confira esta lista com nossas principais opções.
6. Transfira manualmente suas fotos
Muitos usuários relataram problemas de importação de fotos no Windows 10 e, se você estiver tendo esse problema, talvez seja necessário transferir suas fotos manualmente. Isso não é tão difícil quanto parece e, para fazer isso, você só precisa fazer o seguinte:
- Conecte seu telefone ou câmera ao PC.
- Agora abra Este PC e navegue até seu telefone ou câmera digital.
- Navegue até Armazenamento interno ou diretório do cartão SD . Se as imagens estiverem armazenadas na memória interna, vá para Armazenamento interno . Por outro lado, se você estiver armazenando-os em um cartão microSD ou SD, vá para o diretório do cartão SD .
- Agora navegue até DCIM> Diretório da câmera e todas as suas fotos e vídeos devem estar lá.
- Mova suas fotos e vídeos para o diretório desejado em seu PC.
Esta é apenas uma solução alternativa, mas se o recurso de importação de fotos não estiver funcionando em seu PC por algum motivo, tente este método. Esse método pode não ser tão direto quanto a importação de fotos, mas funcionará mesmo assim.
7. Conecte seu cartão SD a um leitor de cartão
Esta é outra solução alternativa que pode ajudá-lo com problemas de importação de fotos. De acordo com os usuários, eles conseguiram contornar esse problema simplesmente inserindo seu cartão SD ou microSD em um leitor de cartão.
Depois de fazer isso, basta clicar com o botão direito do mouse na nova unidade em seu PC que representa seu cartão SD e escolher Reprodução automática . Agora você deve ser capaz de usar a Galeria de fotos para importar fotos.
Esta é apenas uma solução alternativa, pois você terá que remover seu cartão SD e conectá-lo a um leitor de cartão sempre que quiser transferir fotos de sua câmera ou telefone.
Embora seja uma solução alternativa, muitos usuários relataram que funciona, portanto, sinta-se à vontade para testá-lo.
O cartão SD está desativado no Windows 10? Conte conosco para resolver o problema.
8. Tente executar o aplicativo Fotos como administrador
Se você estiver tendo problemas com a importação de fotos, o problema pode ser a falta de privilégios administrativos. Para resolver o problema, certifique-se de que esteja executando o aplicativo de importação de fotos como administrador. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Localize seu aplicativo de importação de fotos.
- Clique com o botão direito e escolha Executar como administrador no menu.
Nada acontece quando você clica em Executar como administrador? Não se preocupe, nós temos a solução certa para você.
O aplicativo agora será iniciado com privilégios administrativos. Se executar o aplicativo como administrador corrigir o problema, você pode configurar o aplicativo para sempre usar privilégios administrativos. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Clique com o botão direito no aplicativo de importação de fotos e escolha Propriedades no menu.
- Vá para a guia Compatibilidade e marque Executar este programa como administrador . Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Depois de fazer isso, seu aplicativo de importação de fotos sempre será executado com privilégios administrativos e você não terá problemas.
Aprenda tudo o que há para saber sobre a conta de administrador e como você pode habilitá-la / desabilitá-la aqui!
9. Use aplicativos de terceiros
Se você estiver tendo problemas de importação de fotos em seu PC, talvez consiga resolver o problema usando aplicativos de terceiros.
Existem muitos aplicativos excelentes que permitem gerenciar suas fotos, mas ACDSee Photo Editor e Photo Manager Deluxe se destacam dos demais.
Ambos os aplicativos oferecem interface simples de usar e amigável, e com eles você poderá importar suas fotos sem problemas.
Usar uma das soluções acima certamente ajudará você a importar suas fotos no Windows 10.
Se você tiver qualquer outra dúvida, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo e nós verificaremos.
FAQ: Saiba mais sobre importação de fotos
- Por que minhas fotos não são importadas do iPhone para o PC?
Se você estiver tendo problemas de importação, tente restaurar a pasta Imagens para as configurações padrão. Para fazer isso, localize o diretório Imagens , clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu. Em seguida, mude para a guia Local e clique no botão Restaurar padrão .
- Como importo fotos para o Windows 10?
Simplesmente estabeleça a conexão entre o seu PC e o dispositivo externo do qual deseja importar fotos, conectando o cabo na porta dedicada. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo assim que o Explorador de Arquivos para reconhecê-lo e escolha Importar Imagens.
- Onde encontro as fotos importadas no meu computador?
As imagens importadas geralmente são armazenadas na Galeria de Fotos do Windows Live (se não for configurada de forma diferente). Você pode acessar este local diretamente do menu Iniciar.
Nota do Editor : esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2018 e desde então foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
