Para facilitar a vida de seus usuários, a Microsoft criou um recurso chamado Cast to Device. Este recurso permite a conectividade entre dispositivos Windows 10 e Smart TVs. É necessária atenção adequada ao conectar os dispositivos.
Os usuários do Windows 10 relataram problemas frequentes em que não conseguem conectar seus dispositivos às TVs Samsung.
A mensagem de erro Algo deu errado. Tente novamente aparece e não permite que dispositivos Windows 10 se conectem a Smart TVs.
Não precisa se preocupar. Estamos fornecendo uma série de soluções para esse problema específico.
5 maneiras fáceis de corrigir problemas de conexão com a TV Samsung do Windows 10
- Conecte seu dispositivo Windows 10 à TV Samsung corretamente
- Certifique-se de ter os drivers da placa de rede atualizados
- Verifique se você tem o recurso de compartilhamento de rede habilitado
- Redefina a permissão de transmissão no dispositivo Windows 10
- Certifique-se de que certos serviços não estão desativados
1. Conecte seu dispositivo Windows 10 à TV Samsung corretamente
Em primeiro lugar, você precisa se certificar de que a conexão entre seu dispositivo Windows 10 e sua Smart TV está configurada corretamente.
Para conectar adequadamente sua TV Samsung ao dispositivo sem fio, você precisa seguir estas etapas:
- Primeiro, você precisa conectar sua TV Samsung à rede de internet sem fio acessando Menu da TV> Rede> Status da rede
- Conecte seu dispositivo Windows 10 à mesma rede de internet sem fio que sua TV
- Abra Configurações> Dispositivos
- No painel esquerdo, selecione Dispositivos conectados> Adicionar um dispositivo
- O Windows 10 agora fará uma varredura e encontrará sua Smart TV> quando encontrado, clique no nome da TV> clique em sua entrada para adicionar em seu PC
- Aguarde até que o Windows instale o dispositivo> clique com o botão direito no arquivo que deseja reproduzir na TV> Transmitir para dispositivo > escolha sua TV Samsung
2. Certifique-se de ter os drivers da placa de rede atualizados
O erro de conexão pode ser causado por um driver desatualizado.
Para realizar uma atualização do driver da placa de rede, siga estas etapas:
- Pressione o botão Iniciar> vá para Configurações
- Clique em Rede e Internet > clique em Alterar opções do adaptador no painel direito
- Clique com o botão direito no adaptador ativo> selecione Propriedades
- Na seção Rede , clique em Configurar > na janela que aparece, vá para a seção Driver
- Clique no botão Atualizar driver > clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado
- Espere até que a pesquisa seja concluída. Se o sistema encontrar e instalar qualquer atualização, reinicie o seu PC depois
- Verifique se a conexão está funcionando agora.
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3. Verifique se o recurso de compartilhamento de rede está ativado
Ter o recurso de compartilhamento de rede ativado é fundamental para que o Cast to Device funcione.
Verifique sua configuração de compartilhamento de rede seguindo estas etapas:
- Pressione o botão Iniciar e digite rede na caixa de pesquisa> clique em Status da rede
- Vá para Centro de Rede e Compartilhamento > clique em Alterar configurações de compartilhamento avançadas no painel esquerdo
- Selecione Ativar descoberta de rede e Ativar opções de compartilhamento de arquivos > clique em Salvar alterações
- Verifique se o recurso Transmitir para dispositivo funciona agora
4. Redefina a permissão de transmissão no dispositivo Windows 10
Redefinir a permissão de transmissão no computador provou ser uma solução eficaz para alguns usuários. Para realizar a redefinição, você precisa seguir estas etapas:
- Pressione o botão Iniciar> digite windows media na caixa de pesquisa> abra o Windows Media Player
- Selecione Stream> Permitir acesso à Internet à mídia doméstica ...> Permitir acesso à Internet à mídia doméstica
- Clique Sim> OK
- Volte para a janela principal do Windows Media Player> clique em Fluxo> Ativar streaming de mídia ...> Ativar streaming de mídia
- Certifique-se de que os dispositivos em Rede local são permitidos> clique em OK
- Volte para a janela principal do Windows Media Player> clique em Transmitir> certifique-se de que Permitir automaticamente que dispositivos reproduzam minha mídia ... esteja marcado
- Feche o Windows Media Player> tente transmitir no dispositivo novamente para ver se funciona
5. Certifique-se de que certos serviços não estão desativados
Às vezes, serviços específicos são desativados no sistema, como: Cliente DNS, Publicação de recurso de descoberta de função, descoberta SSDP e host de dispositivo UPnP. Encontre esses serviços e certifique-se de que não estejam desativados.
Conclua as seguintes etapas:
- Pressione os botões R + Windows no teclado> digite services.msc na caixa Executar e pressione Enter
- Pesquise cada serviço e certifique-se de que seu status seja o seguinte:
- Cliente DNS [Automático (acionado)]
- Publicação de recursos de descoberta de funções [manual]
- Descoberta SSDP [manual]
- Host do dispositivo UPnP [manual]
Esperamos que as soluções que oferecemos tenham ajudado. Se você tiver outras sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo.
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