Como consertar o compartilhamento familiar do Steam que não está funcionando

Guias
  • O Steam Family Sharing é um recurso que o Steam introduziu que permite que vários usuários compartilhem a mesma conta em PCs diferentes.
  • Graças a este recurso, aqueles dentro do recurso Family Sharing têm acesso ao mesmo jogo sem ter que comprar o jogo várias vezes.
  • Para mais guias de solução de problemas e tutoriais, verifique nosso hub dedicado aos Guias Steam.
  • Se você é um jogador ávido, vai adorar nossa página Steam dedicada.
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O compartilhamento familiar do Steam permite que até 5 usuários acessem os jogos do Steam em até 10 computadores diferentes. Publicamos um guia sobre como adicionar amigos no Steam e os usuários reclamaram que o compartilhamento familiar do Steam não está funcionando para eles.

Se você também tiver esse problema em que o compartilhamento da família Steam parou de funcionar, leia este post até o fim para obter soluções para resolver esse erro.

Como faço para corrigir o não funcionamento do compartilhamento familiar do Steam?

1. Desautorizar e autorizar a biblioteca compartilhada do Steam

  1.  Primeiro, o proprietário da Biblioteca Steam deve navegar até a  página Gerenciamento de Dispositivos .
  2. Em seguida, clique em  Gerenciar Compartilhamento da Biblioteca da Família .
    • Encontre o computador problemático e desmarque a caixa de seleção ao lado dele.
  3. Com o computador não autorizado, use-o para iniciar um jogo na biblioteca compartilhada do Steam.
  4. Ao solicitar, você será informado de que não está autorizado a acessar o jogo.
    • Solicite acesso a partir desta tela.
  5. Quando o mutuário solicitar acesso à biblioteca, o proprietário receberá um e-mail do Steam.
  6. Por fim, clique no link no corpo do e-mail para autorizar novamente o computador.

2. Execute uma varredura SFC

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  1. No computador, pressione a  tecla Windows e  R para abrir a  caixa de diálogo Executar .
  2. Em seguida, digite  cmd em  Executar e acerte a seguinte combinação:
    • CRTL + SHIFT + ENTER para iniciar o prompt de comando com privilégios de administrador.
  3. Por fim, insira o seguinte comando no prompt de comando e pressione Enter :
    • sfc / scannow .

3. Desative o antivírus ou exclua os arquivos SteamApps

Seu antivírus pode às vezes sinalizar arquivos do Steam como perigosos e bloqueá-los. Se você perceber que a biblioteca Steam não está funcionando, desative seu antivírus e tente novamente.

Outra maneira de corrigir esse problema, se for causado pelo antivírus, é excluir o caminho do arquivo da verificação de vírus. O caminho do Steam está localizado em  C: Program FilesSteamSteamAppsCommon .

4. Verifique a integridade dos arquivos do jogo

  1. Desative seu antivírus temporariamente.
  2. Reinicie o seu computador e inicie o Steam.
  3. Abra a biblioteca do Steam e escolha o jogo no qual você obteve o erro.
  4. Clique com o botão direito no jogo e clique em  Propriedades .
  5. Agora, na janela Propriedades, clique em  ARQUIVOS LOCAIS e selecione o botão VERIFICAR INTEGRIDADE DA CACHE DO JOGO 

5. Redefina o catálogo Winsock

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  1. Pressione  Windows + R e insira  cmd na  caixa de diálogo Executar . Pressione  Enter para abrir o Prompt de Comando.
  2. Digite  netsh winsock reset no prompt de comando e pressione  Enter para executá-lo.
  3. Reinicie o seu computador para completar a operação e consertar o Steam.

Às vezes, um catálogo Winsock atualizado pode fazer com que o compartilhamento da família Steam não funcione. Reinicializar o Winsock geralmente resolve o problema.

6. Realoque os arquivos de instalação do Steam

Reposicionar os arquivos de instalação do Steam pode excluir alguns dados importantes, então você pode querer fazer backup da sua pasta de instalação antes de continuar com esta solução.

  1. Feche o aplicativo Steam.
  2. Vá para a pasta de instalação do Steam em  C: Program FilesSteam .
  3. Localize os seguintes arquivos -  SteamApps , Steam.exe e Userdata . Copie esses arquivos para um local diferente.
  4. Em seguida, exclua todos os arquivos do diretório Steam.
  5. Copie os  arquivos SteamApps , Steam.exe e Userdata de  volta para o diretório Steam.

Siga as soluções acima quando o compartilhamento da família Steam parar de funcionar. Algumas etapas aqui devem ser executadas do lado do tomador do empréstimo e outras do proprietário.

Essas soluções ajudaram você? Como você reparou esse problema? Por favor, compartilhe suas idéias na seção de comentários abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre o Compartilhamento Familiar Steam

  • Como o compartilhamento familiar funciona no Steam?

O Compartilhamento Familiar é um recurso introduzido no Steam que permite aos membros da família compartilhar jogos, mantendo suas contas separadas. Simplesmente pesquise os usuários e anote-os como membros da família.

  • O Steam Family Sharing funciona em computadores diferentes?

Sim, as configurações de compartilhamento familiar permitem que outras contas Steam, seja no mesmo PC ou em duas separadas, joguem os jogos que outros usuários compraram.

  • Posso reembolsar um presente Steam?

Sim. Se você recebeu um presente do Steam por acidente, pode reembolsá-lo seguindo as etapas listadas neste artigo.

Contanto que todos os usuários que compartilham uma conta tomem nota das medidas de segurança envolvidas, o Compartilhamento de Família do Steam é um recurso seguro.