- O Skype pode ir para o aplicativo de mensagens instantâneas para muitos, mas o Skype tem seu quinhão de problemas.
- Muitos usuários relataram que o áudio não funciona no Skype.
- Corrigir esse problema é simples e você só precisa atualizar seu driver de áudio e verificar as configurações de áudio do Skype.
- Este não é o único problema que pode ocorrer no Skype e, se você tiver qualquer outro problema, não deixe de visitar nosso hub do Skype para soluções mais detalhadas.
O Skype é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo, mas além do suporte a mensagens instantâneas, esse aplicativo também oferece suporte a chamadas de vídeo e áudio.
Os usuários relataram que o áudio do Skype não está funcionando no Windows 10, então vamos ver como corrigir esse problema.
Problemas frequentes de áudio do Skype
O Skype é um ótimo aplicativo, mas muitos usuários relataram problemas de áudio ao usar o Skype. Por falar em problemas, estes são alguns dos problemas comuns que os usuários relataram:
- Skype sem som na chamada - De acordo com os usuários, às vezes eles não estão ouvindo nenhum som durante a chamada do Skype. Isso pode aparecer se o seu microfone ou alto-falantes não estiverem configurados corretamente no Skype.
- Áudio do Skype muito silencioso - Este é outro problema comum com o Skype. Por padrão, o Skype ajusta automaticamente os níveis de áudio e, se o áudio estiver baixo, desative esse recurso e verifique se isso resolve o problema.
- O áudio do Skype não passa pelos fones de ouvido - Esse é outro problema que pode aparecer no Skype. Se isso acontecer, certifique-se de que seus fones de ouvido estejam selecionados como dispositivo de áudio padrão no Skype.
- Interrupção do áudio do Skype - às vezes, o áudio do Skype pode ser interrompido durante a chamada. Para corrigir esse problema, certifique-se de que não haja nenhum download em execução em segundo plano. Além disso, você pode tentar mudar para uma rede com fio e verificar se isso ajuda.
- A saída de áudio do Skype não está funcionando - Se este problema ocorrer, você precisará verificar as configurações de reprodução e certificar-se de que os alto-falantes ou fones de ouvido estão configurados como o dispositivo de áudio padrão.
- Áudio do Skype distorcido - Este problema pode ocorrer devido à sua conexão de rede e, para corrigi-lo, certifique-se de verificar se sua conexão é rápida e estável.
Como posso corrigir problemas de áudio no Skype?
1. Certifique-se de que seus alto-falantes e microfone estão configurados corretamente
- Abra o Skype.
- Vá para Ferramentas> Opções .
- Navegue até a guia Configurações de áudio .
- Certifique-se de que o microfone e os alto - falantes estejam configurados corretamente. Se quiser, você pode testar o microfone e os alto-falantes do Skype. Se seus alto-falantes e microfone passaram no teste, significa que eles estão configurados corretamente e funcionando no Skype.
- Clique em Salvar para salvar as alterações.
De acordo com os usuários, às vezes uma atualização pode alterar seus alto-falantes ou microfone padrão, então certifique-se de verificar se o seu dispositivo de áudio está configurado corretamente no Skype.
O microfone não está funcionando? Não entre em pânico! Aqui está o que você precisa fazer!
2. Use o driver de áudio padrão da Microsoft
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu do usuário avançado e escolha o Gerenciador de dispositivos na lista.
- Assim que o Gerenciador de dispositivos abrir, localize seu dispositivo de áudio, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo.
- Se disponível, marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em Desinstalar.
- Depois de excluir o driver, reinicie o PC.
Quando o seu PC reiniciar, o driver padrão será instalado e os problemas com o áudio do Skype deverão ser corrigidos.
3. Atualize seus drivers de áudio
Os usuários relataram que você pode corrigir problemas de áudio do Skype simplesmente baixando e instalando os drivers mais recentes para o seu dispositivo de áudio.
Você pode baixar os drivers mais recentes do site do fabricante da placa-mãe ou da placa de som.
Os usuários relataram problemas com os drivers Realtek, mas mesmo que você não use a placa de som Realtek, você pode tentar atualizar os drivers de áudio.
Existem muitas versões de drivers para placas de áudio, então selecione a versão exata, faça o download e instale-a. Este pode ser um processo longo, especialmente se você fizer isso manualmente.
Baixe o Driver Updater Tool do TweakBit (aprovado pela Microsoft e Norton) para fazer isso automaticamente.
Esta ferramenta o ajudará a evitar danos permanentes ao seu PC, baixando e instalando as versões incorretas do driver.
Isenção de responsabilidade : alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.
Como alternativa, você pode usar outra ferramenta de atualização de driver desta lista. Todos são ótimos, realmente!
4. Altere as configurações do microfone
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de áudio na barra de tarefas e escolha Dispositivos de gravação no menu.
- Localize seu microfone e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
- Vá para a guia Avançado e certifique-se de que Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo não esteja habilitado .
- Clique em Aplicar e em OK.
Nota do Editor : Este artigo continua na próxima página.
