Se desejar fazer quaisquer alterações relacionadas à rede, por exemplo, alterar sua senha WiFi, você deve se conectar ao seu roteador. Alguns usuários relataram que o Windows 10 não consegue se conectar ao roteador e, se você estiver tendo o mesmo problema, deve tentar algumas de nossas soluções.
O Windows 10 não consegue se conectar ao meu roteador
Índice:
- Reinicie seu roteador
- Atualize seus drivers de rede
- Reinstale os drivers de rede
- Verifique se você está usando o endereço correto
- Tente usar um navegador da web diferente
- Atualizar firmware do roteador
- Reinicialize seu roteador
- Use o solucionador de problemas de hardware
- Use o prompt de comando
Correção - o Windows 10 não consegue se conectar à rede WiFi
Solução 1 - Reinicie seu roteador
Às vezes, a solução mais simples é a melhor e, na maioria dos casos, os problemas do roteador podem ser corrigidos reiniciando-o. Para reiniciar o roteador, pressione o botão liga / desliga para desligá-lo. Aguarde 30 segundos e ligue o roteador novamente. Se o problema persistir, vá para a próxima solução.
Solução 2 - Atualize seus drivers de rede
Se o Windows 10 não conseguir se conectar ao roteador, certifique-se de usar os drivers de rede mais recentes. Para atualizar os drivers de rede, visite o site do fabricante da placa de rede, localize o adaptador de rede e baixe os drivers mais recentes para ele. Se você estiver usando um adaptador Ethernet embutido, visite o site do fabricante da placa-mãe para baixar os drivers mais recentes.
Atualizar drivers automaticamente
Para evitar danos ao PC com a instalação de versões de driver incorretas, sugerimos que faça isso automaticamente usando a ferramenta Atualizador de driver do Tweakbit .
Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e Norton Antivirus e irá ajudá-lo a atualizar todos os drivers desatualizados com segurança. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada. Abaixo você encontra um guia rápido de como fazer isso.
- Baixe e instale o TweakBit Driver Updater
- Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC em busca de drivers desatualizados automaticamente. O Driver Updater verificará as versões do driver instaladas em relação ao banco de dados na nuvem das versões mais recentes e recomendará as atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da varredura.
- Após a conclusão da digitalização, você obtém um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, então você terá que apertar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes sejam instalados.
- Baixe e instale o TweakBit Driver Updater
Isenção de responsabilidade : alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.
Solução 3 - Reinstale os drivers de rede
Às vezes, é melhor resolver problemas de rede simplesmente reinstalando os drivers de rede. Para reinstalar os drivers de rede padrão, você precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos no menu.
- Navegue até a seção Adaptadores de rede e expanda-a.
- Exclua todos os adaptadores de rede clicando com o botão direito do mouse no adaptador e escolhendo Desinstalar no menu.
- Depois de desinstalar todos os adaptadores, reinicie o computador.
- Quando o computador for reiniciado, o Windows 10 instalará automaticamente todos os drivers ausentes.
Além disso, você pode usar o Windows Update para atualizar os drivers ausentes. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de Dispositivos na lista.
- Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, vá para a seção Adaptadores de rede .
- Clique com o botão direito em cada adaptador de rede e escolha Atualizar software de driver .
- Em seguida, escolha Pesquisar automaticamente software de driver atualizado .
- Siga as instruções e baixe os drivers mais recentes. Lembre-se de repetir esse processo para todos os adaptadores de rede instalados.
Solução 4 - Verifique se você está usando o endereço correto
Você pode não conseguir se conectar ao roteador se estiver usando o endereço IP errado. Para verificar o endereço IP correto, faça o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + X e escolha Prompt de comando no menu.
- Quando o Prompt de Comando for aberto, digite o seguinte e pressione Enter para executá-lo:
- ipconfig / all
- ipconfig / all
- Você deve ver uma lista de informações relacionadas ao seu adaptador de rede.
- Localize o gateway padrão e use seu endereço IP para se conectar ao roteador. Em nosso exemplo, o endereço IP era 192.168.1.1 , mas pode ser diferente no seu computador, portanto, certifique-se de usar o endereço que você obteve.
- Feche o Prompt de Comando e digite o endereço que você obteve na etapa anterior em seu navegador.
Solução 5 - Tente usar um navegador da web diferente
Poucos usuários relataram que não conseguem se conectar ao roteador no Windows 10 ao usar um navegador específico. Nesse caso, recomendamos que você tente se conectar ao roteador de um navegador diferente ou de um dispositivo diferente, como smartphone, tablet ou outro computador da rede.
Solução 6 - redefina seu roteador
A maioria dos roteadores vem com um botão de reinicialização que os restaura para as configurações de fábrica. Se você não conseguir acessar o roteador no Windows 10, pode ser devido a alterações nas configurações do roteador e a única solução é redefini-lo. Para redefinir o roteador, você precisa manter pressionado o botão Redefinir por alguns segundos, mas antes de executar uma redefinição, verifique o manual do roteador.
Solução 7 - Atualizar firmware do roteador
Se o problema persistir, pode ser necessário atualizar o firmware do roteador. Esta é uma solução avançada e, se não for cuidadosa, poderá causar danos permanentes ao roteador. Antes de atualizar o firmware do roteador, certifique-se de verificar cuidadosamente o manual de instruções para evitar causar qualquer dano potencial.
Solução 8 - execute o solucionador de problemas de rede
Se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, tentaremos a ferramenta de solução de problemas interna do Windows 10. Veja como executá-lo:
- Vá para as configurações.
- Vá para Atualizações e segurança > Solução de problemas.
- Selecione Conexões de Internet e vá para Executar o Solucionador de Problemas.
- Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
- Reinicie o seu computador.
Solução 9 - Use o prompt de comando
E, finalmente, a última coisa que vamos tentar é redefinir o winsock e liberar o DNS. Aqui está o que você precisa fazer:
- Inicie o Prompt de Comando como administrador.
- Quando o Prompt de Comando iniciar, digite as seguintes linhas:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- netsh winsock reset
Não conseguir acessar seu roteador pode ser um grande problema, especialmente porque você não pode alterar nenhuma das configurações do roteador. Se você tiver problemas para se conectar ao seu roteador, sinta-se à vontade para experimentar algumas de nossas soluções.
Nota do Editor: este post foi publicado originalmente em junho de 2017 e desde então foi completamente remodelado e atualizado para frescor, precisão e abrangência.
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