Como corrigir problemas de saída HDMI no Windows 10

  • A porta HDMI é um importante componente de hardware de qualquer PC, pois permite que o dispositivo se conecte a periféricos externos, como monitores, projetores de vídeo, TVs e muito mais.
  • Problemas de hardware e incompatibilidades de driver podem fazer com que sua saída HDMI pare de funcionar, e esse é exatamente o problema que iremos solucionar a seguir.
  • Este artigo é apenas um dos muitos incluídos em nosso hub dedicado para corrigir problemas do Windows 10, portanto, certifique-se de adicioná-lo aos favoritos, pois esse tipo de problema pode surgir a qualquer momento.
  • Para obter mais guias de solução de problemas excelentes, verifique nossa página de correção especializada.
Windows 10 cabo hdmi sem som

HDMI é um método popular de conexão de alta qualidade para saída de vídeo e áudio, então não é de se admirar que tantas pessoas o estejam usando. Por falar em HDMI, muitos usuários do Windows relataram vários problemas de saída HDMI.

Esses problemas com HDMI PC afetam todas as versões do Windows, incluindo Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Aqui estão alguns exemplos rápidos de como esses problemas podem se manifestar:

  • HDMI não funciona no laptop
    • Na maioria dos casos, a TV não reconhece seu laptop.
  • Áudio HDMI não reproduz
    • Muitas vezes, o vídeo está disponível, mas o áudio não é reproduzido, conforme este usuário relata:

Meu PC de mesa está conectado a uma TV Samsung usando um cabo HDMI. Vídeo e som têm funcionado há meses sem problemas. Não tenho certeza se isso está relacionado, em algum momento eu silenciei meu desktop, quando eu reativei o som depois de algum tempo, ainda não tinha som

  • A imagem HDMI é muito grande para a tela
    • Felizmente, a instalação das atualizações mais recentes do driver de gráficos deve corrigir esse problema em minutos.
  • O vídeo HDMI está instável
    • Isso geralmente acontece quando um segundo monitor é conectado via HDMI.

O problema mais comum com HDMI é a falta de áudio ou vídeo e, na maioria dos casos, isso é causado por incompatibilidade de driver, mas há algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema.

Se não houver som, vídeo faltando ou simplesmente sua porta HDMI não estiver funcionando no PC, siga as etapas listadas abaixo para atualizar seus drivers de áudio e vídeo.


Como posso resolver problemas de saída HDMI no Windows 10?

  1. Verifique seu hardware
  2. Certifique-se de que seu dispositivo HDMI é o dispositivo padrão
  3. Reverter para o driver mais antigo
  4. Atualize seus drivers
  5. Instale os drivers em modo de compatibilidade
  6. Defina o seu monitor secundário
  7. Execute uma verificação completa do sistema
  8. Repare seu registro
  9. Atualize seu sistema operacional
  10. Limpe seus arquivos e pastas temporários
  11. Remover software instalado recentemente
  12. Executar a restauração do sistema
  13. Substitua o seu cabo

1. Verifique seu hardware

Antes de mergulhar nas etapas complexas de solução de problemas, primeiro verifique seu hardware. Certifique-se de que o cabo HDMI está inserido corretamente e todas as conexões estão totalmente funcionais.

Aqui estão as etapas a serem seguidas:

  • Certifique-se de que a conexão HDMI não caiu. Desconecte e conecte o cabo novamente. Para ter certeza de que o cabo está bem conectado à porta HDMI, você também pode comprar travas HDMI.
  • Ligue sua TV HDMI ou alto-falante HDMI e só então inicialize seu PC. Em seguida, desligue a TV ou o alto-falante, desconecte os dispositivos completamente, espere um minuto, conecte-os novamente e ligue-os novamente.
    • Agora que você atualizou sua conexão HDMI, siga as etapas listadas abaixo.

2. Certifique-se de que o seu dispositivo HDMI é o dispositivo padrão

  1. Clique com o botão direito no ícone de volume na barra de tarefas.
  2. Selecione 'Dispositivos de reprodução'> na guia Reprodução recém-aberta, basta selecionar Dispositivo de saída digital ou HDMI.corrigir problemas de HDMI em dispositivos de reprodução
  3. Selecione Definir padrão> clique em OK.
    • Agora, a saída de som HDMI está definida como padrão.

Em primeiro lugar, se o seu dispositivo HDMI não estiver definido como o dispositivo padrão, a saída HDMI não estará disponível. Além disso, certifique-se de que a opção 'Mostrar dispositivos desconectados' esteja habilitada, para que seu PC possa exibir todos os dispositivos conectados a ele.


Você não consegue encontrar o dispositivo HDMI nos dispositivos de reprodução? Confira este guia simples.


3. Reverter para o driver mais antigo

Abra o Gerenciador de dispositivos e encontre o driver que está causando problemas. Normalmente, ele tem um ponto de exclamação próximo a ele. Clique com o botão direito e selecione a opção Reverter driver .

Isso instalará a versão anterior do driver. Este recurso está disponível no Windows 7 e pode ajudá-lo a corrigir esse problema rapidamente, conforme relata este usuário:

Corrigi isso ontem à noite instalando os drivers Intel HD Display para Win 8.1. Em seguida, ele me permitiu selecionar “Sony TV” como uma opção de saída de áudio.

No Windows 10, você precisa clicar em Propriedades e ir até a guia Driver para encontrar a opção Reverter. No entanto, geralmente está acinzentado, como você pode ver na captura de tela abaixo.

corrigir problemas de HDMI drivers do gerenciador de dispositivos do PC

Às vezes, é melhor usar o driver padrão para evitar problemas de compatibilidade. Para usar o driver padrão, você precisará desinstalar o atual e o padrão será instalado. Para desinstalar o driver, faça o seguinte:

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos e encontre o driver com erros.
  2. Clique com o botão direito e escolha Desinstalar.desinstalar driver de exibição wind8apps desinstalar driver gpu

  3. Marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.
  4. Reinicie o seu computador.

O Windows não consegue encontrar e baixar automaticamente novos drivers? Não se preocupe, nós ajudamos você.


4. Atualize seus drivers

4.1 Atualizar drivers automaticamente

Às vezes, tudo o que você precisa fazer para corrigir esses problemas é instalar os drivers mais recentes. Visite o site do fabricante da placa gráfica ou da placa-mãe e baixe os drivers mais recentes de lá.

Você também pode atualizar seus drivers de vídeo e áudio usando o Gerenciador de Dispositivos. Simplesmente clique com o botão direito na unidade que deseja atualizar e selecione Atualizar driver.

corrigir bugs HDMI PC atualizar driver gpu

Se você estiver usando um laptop, é melhor baixar os drivers do fabricante do laptop.

Também devemos mencionar que, em certos casos, os drivers antigos podem funcionar melhor, então se os drivers mais recentes não estiverem funcionando para você, siga as etapas da solução anterior para desinstalá-los e baixar a versão anterior dos drivers.

Se você deseja os drivers de GPU mais recentes, marque esta página e fique sempre atualizado com os melhores e mais recentes.


A maioria dos usuários do Windows 10 tem drivers desatualizados? Esteja um passo à frente usando este guia.


4.2 Use um atualizador de driver de terceiros

    1. Baixe e instale o TweakBit Driver Updaterjanela inicial do atualizador de driver
    2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC em busca de drivers desatualizados automaticamente.
      1. O Driver Updater verificará as versões do driver instaladas em relação ao banco de dados na nuvem das versões mais recentes e recomendará as atualizações adequadas.
      2. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da varredura.diagnóstico do atualizador do driver
      3. Após a conclusão da digitalização, você obtém um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC.
      4. Revise a lista e veja se deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez.
        • Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver.
        • Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

          verificação do atualizador de driver concluída

Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, então você terá que apertar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes sejam instalados.

Os usuários certamente podem atualizar os drivers de dispositivo em seu PC manualmente, acessando o site do fabricante de cada dispositivo e pesquisando lá ou na web o driver correto para corresponder ao seu tipo e modelo de dispositivo.

No entanto, além de demorado, esse processo acarreta o risco de instalação do driver incorreto, o que pode causar graves problemas de funcionamento.

A maneira mais segura e fácil de atualizar drivers em um computador Windows é usando uma ferramenta automática como o TweakBit Driver Updater. Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e Norton Antivirus.

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada.

Isenção de responsabilidade : algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.


5. Instale os drivers em modo de compatibilidade

O Windows 10 ainda tem problemas de compatibilidade com drivers, então às vezes é melhor que você os instale no modo de compatibilidade.

      1. Clique com o botão direito no arquivo de configuração do driver e selecione Propriedades.
      2. Em seguida, vá para a guia Compatibilidade.
      3. Marque Executar este programa em modo de compatibilidade e escolha Windows 7 na lista.
      4. Clique em Aplicar e em OK.
      5. Execute o arquivo de instalação.

No Windows 10, você também pode executar o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas dedicado.

      1. Vá para Configurações> Atualizar> Solução de problemas
      2. Em 'Encontrar e corrigir outros problemas', selecione o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas> execute a ferramenta.

Se o Solucionador de problemas parar antes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda deste guia completo.


6. Defina o seu monitor secundário

Se você estiver usando HDMI para conectar um segundo monitor ao PC, tente configurá-lo no painel de controle da NVIDIA. Se você usar uma placa de vídeo AMD, use o painel de controle. O processo é o mesmo para os dois cartões.

      1. Abra o painel de controle da Nvidia.
      2. Vá para Configurar monitores múltiplos.
      3. Se o monitor HDMI conectado não estiver sendo exibido, tente marcar e desmarcar os outros da lista.

Isso soa como uma solução obscura, mas alguns usuários relataram que os ajudou a habilitar o monitor HDMI.


Não é possível abrir o painel de controle da Nvidia no Windows 10? Dê uma olhada neste artigo.


7. Execute uma verificação completa do sistema

      1. Vá para Iniciar> digite defender> clique duas vezes no Windows Defender para iniciar a ferramenta
      2. No painel esquerdo, selecione o ícone de escudoverificar se há malware
      3. Na nova janela, clique na opção Análise avançadascan avançado windows defender
      4. Marque a opção de verificação completa para iniciar uma verificação completa de malware do sistema.

verificação completa do sistema

Malware pode causar vários problemas em seu computador, incluindo problemas de conexão HDMI. Execute uma verificação completa do sistema para detectar qualquer malware em execução no seu computador.

Você pode usar o antivírus interno do Windows, o Windows Defender ou soluções antivírus de terceiros.


Quer saber mais sobre como verificar seu sistema com o Windows Defender? Confira este guia útil.


8. Repare seu registro

  1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito em Prompt de Comando> selecione Executar como Administradorcmd admin
  2. Agora digite o comando sfc / scannowsfc
  3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador.
    • Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização. Quando o processo for concluído, verifique se sua conexão HDMI está disponível.

A maneira mais simples de reparar seu registro é usar uma ferramenta dedicada, como CCleaner ou Wise Registry Cleaner . Não se esqueça de primeiro fazer backup do seu registro para o caso de algo dar errado.

Você também pode usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar se há arquivos corrompidos do sistema. O utilitário verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema e repara os arquivos com problemas, quando possível.


scannow parou antes de o processo terminar? Não se preocupe, temos uma solução fácil para você.


9. Atualize seu sistema operacional

consertar HDMI verificar atualizações

Certifique-se de que está executando as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows em sua máquina. Como um lembrete rápido, a Microsoft constantemente lança atualizações do Windows para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas.

Para acessar a seção do Windows Update, você pode simplesmente digitar update na caixa de pesquisa. Este método funciona em todas as versões do Windows. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.


Está tendo problemas para atualizar o Windows 10? Confira este guia que vai te ajudar.


10. Limpe seus arquivos e pastas temporários

  1. Vá para Iniciar> digite Limpeza de Disco> inicie a ferramentalimpeza de disco
  2. Selecione o disco que deseja limpar> a ferramenta dirá quanto espaço você pode liberarlimpeza de disco
  3. Selecione Limpar arquivos do sistema.

Problemas para excluir todos os seus arquivos inúteis? Siga este guia para resolver problemas de limpeza de disco.


Veja como usar a Limpeza de disco no Windows 7:

  1. Vá em Iniciar> digite Limpeza de Disco> abra a Limpeza de Disco.
  2. Na seção de descrição da Limpeza de disco, selecione Limpar arquivos do sistema e selecione a unidade que deseja limpar> clique em OK.
  3. Na guia Limpeza de disco, marque as caixas de seleção dos tipos de arquivo que deseja excluir> clique em OK> selecione Excluir arquivos.

A maneira mais simples e rápida de excluir seus arquivos e pastas temporários é usar a Limpeza de disco. Conforme você usa seu computador ou navega na Internet, seu PC acumula vários arquivos desnecessários.

Esses chamados arquivos inúteis podem afetar a velocidade de processamento do seu computador, fazendo com que os aplicativos respondam lentamente e também podem desencadear problemas de áudio e vídeo HDMI.


11. Remova o software instalado recentemente

Vá para Iniciar> digite Painel de Controle> selecione os programas adicionados recentemente> clique em Desinstalar.

Painel de controle

Se você instalou recentemente um novo software em seu computador, tente desinstalá-lo. Às vezes, o software recém-instalado pode causar problemas de compatibilidade e vários problemas de conexão, incluindo problemas de HDMI.

Em seguida, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.


Você não consegue abrir o Painel de Controle no Windows 10? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.


12. Execute a restauração do sistema

O Windows 10 oferece uma série de opções de recuperação avançada que permitem aos usuários fazer uma instalação limpa do sistema operacional. Se você for um usuário do Windows 10, também pode usar a opção de recuperação 'Redefinir este PC'.

  1. Vá para Configurações> Atualização e segurança> clique em Recuperação no painel esquerdo.
  2. Clique em Começar em Reinicializar este PC> escolha Manter seus arquivos.recuperação
  3. Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.

Se o problema começou recentemente, execute a Restauração do sistema. Se esse problema ocorreu após a instalação de um novo software em seu computador, esta ferramenta o ajudará a remover aplicativos e programas adicionados recentemente.

A opção Restauração do sistema permite que você restaure a configuração anterior do sistema com bom desempenho sem perder nenhum arquivo, exceto alguns recursos e configurações personalizáveis.

Se a restauração do sistema estiver habilitada, siga as instruções listadas abaixo (Windows 7 e 8.1):

  1. Vá para Pesquisar> digite propriedades do sistema>  abra Propriedades do sistema.
  2. Vá para Proteção do Sistema> clique em Restauração do Sistema.
  3. Clique em Avançar> escolha o ponto de restauração preferido na nova janela.
  4. Depois de selecionar o ponto de restauração de sua preferência, clique em Próximo> clique em Concluir.
  5. Seu PC será reiniciado e o processo de restauração começará.

Depois de concluir o procedimento, tente ver se o problema ainda persiste.

Se você estiver interessado em mais informações sobre como criar um ponto de restauração e como isso o ajudaria, dê uma olhada neste artigo simples para descobrir tudo o que você precisa saber.


A restauração do sistema não está funcionando? Verifique este guia útil e acerte as coisas mais uma vez.


13. Substitua o cabo

Além disso, pode haver situações em que o seu problema esteja relacionado ao hardware. Nesse caso, recomendamos que você dê uma olhada em alguns desses produtos altamente avaliados que você pode comprar para ter certeza de que a saída HDMI funciona bem em seus dispositivos Windows 10:

  • Divisor alimentado por HDMI para suporte Full HD 1080P e 3D (uma entrada para duas saídas)
  • Tendak HD 1080P VGA para saída HDMI TV AV HDTV Conversor de cabo de vídeo Adaptador Plug and Play com entrada de áudio para laptop
  • Saída VGA para HDMI, Costech HD 1080p TV AV HDTV Adaptador de conversor de cabo de vídeo Plug and Play com áudio para HDTVs, monitores, exibidores, computador portátil

Isso é tudo, esperamos que essas soluções ajudem você a corrigir seus problemas de saída HDMI.

Como sempre, se você encontrar outras soluções para corrigir problemas de HDMI no PC, pode ajudar a comunidade do Windows listando as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.

Além disso, se você tiver quaisquer comentários, perguntas ou sugestões, use a mesma seção de comentários para entrar em contato conosco. Não se esqueça de nos dizer qual solução funcionou para você.

Se você tiver qualquer outro problema relacionado ao PC, pode verificar a solução em nossa seção Windows 10 Fix.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em março de 2019 e, desde então, foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.