A conta do Gmail não está recebendo e-mails? Veja como consertar

  • O Gmail é um dos melhores e mais usados ​​serviços de webmail do mundo.
  • Muitos usuários relataram que não estão recebendo e-mails em suas contas do Gmail.
  • Para qualquer informação ou problema online, verifique nossa seção Web e Nuvem.
  • Escrevemos mais sobre as produções do Google em nosso Google Hub, portanto, certifique-se de conferir para obter guias mais úteis.

Alguns usuários disseram nos fóruns do Google que suas contas do Gmail não estão recebendo nenhum e-mail. Esses usuários ainda podem enviar e-mails, mas não recebem nenhum.

Os usuários do Gmail podem não receber mensagens devido a filtros, armazenamento de conta insuficiente, firewalls antivírus ou até mesmo interrupções no servidor. Estas são algumas soluções possíveis para contas do Gmail que não estão recebendo e-mails.

Dica rápida:

Se você está cansado da falta de estabilidade do Gmail, sugerimos que experimente o Mailbird, pois este serviço é muito mais estável e apresenta menos tempo de inatividade.

Este cliente de e-mail de terceiros atua como um hub geral para todos os seus endereços de e-mail (Yahoo, Gmail, etc), permitindo que você tenha um melhor controle sobre seus e-mails.

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Como faço para corrigir contas do Gmail que não estão recebendo e-mails?

1. Experimente o Gmail em um navegador diferente

Se sua conta do Gmail não estiver recebendo e-mails, abra-o em um navegador diferente e verifique se o problema ainda persiste. Você pode usar qualquer outro navegador para essa finalidade, mas recomendamos o Opera.

Este navegador é construído no mecanismo Chromium, mas, ao contrário do Chrome, ele não envia seus dados ao Google.

Vale a pena mencionar que este navegador possui adblock, VPN, privacidade, rastreamento, proteção contra malware embutidos, por isso é um dos navegadores online mais seguros.

Ópera

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2. O Gmail está fora do ar?

Pode ser que o serviço do Gmail esteja temporariamente fora do ar. Para verificar se é esse o caso, abra o site da Downdetector em um navegador.

Insira a palavra-chave Gmail na caixa de pesquisa desse site e pressione a tecla Return. Em seguida, clique em Gmail para ver se há uma interrupção do Gmail. Em caso afirmativo, espere o Google consertar a interrupção.

A conta do gmail da página de interrupção do Gmail não está recebendo e-mails


3. Verifique a cota de armazenamento do Gmail

  1. Clique em Atualizar armazenamento no Google Drive para abrir a guia mostrada diretamente abaixo.
  2. O espaço de armazenamento máximo alocado gratuitamente para Gmail, Google Drive e Google Fotos é de 15 GB combinados.A conta do Gmail da página de armazenamento do Google não está recebendo e-mails
  3. Os usuários que alcançaram a marca de 15 GB de armazenamento precisarão liberar algum espaço. Para fazer isso, abra o Gmail em um navegador.
  4. Em seguida, selecione alguns e-mails para excluir e clique no botão Excluir .
  5. Clique em Mais à esquerda da guia do Gmail.A conta Gmail Bin do gmail não está recebendo e-mails
  6. Em seguida, clique em Bin para abri-lo.
  7. Clique na opção Esvaziar Lixeira agora para apagar os e-mails lá. Depois disso, os usuários podem começar a receber e-mails do Gmail novamente.
  8. A opção Esvaziar Lixeira agora conta do Gmail não recebendo e-mails

Os usuários não podem receber e-mails quando não têm mais espaço livre no Gmail. Para verificar o armazenamento, abra sua página do Google Drive (na qual os usuários do Gmail devem estar registrados como parte de uma conta do Google).


Ainda não está recebendo e-mails no Gmail? Talvez um desses clientes de e-mail possa resolver o problema


4. Excluir filtros de e-mail

  1. Os usuários podem excluir filtros clicando no botão Configurações e selecionando Configurações .A conta do Gmail na guia Geral não está recebendo e-mails
  2. Clique em Filtros e endereços bloqueados para abrir a guia mostrada abaixo.A guia Filtros conta do Gmail não está recebendo e-mails
  3. Selecione todos os filtros listados nessa guia.
  4. Pressione o botão Excluir para apagar os filtros.
  1. Os usuários do Gmail que não recebem mensagens em suas caixas de entrada podem ser causados ​​por filtros que redirecionam os e-mails para pastas alternativas, como Todos os e-mails.

5. Desative o encaminhamento de e-mail

  1. Clique no botão Configurações no Gmail.
  2. Selecione a opção Configurações .
  3. Selecione Encaminhamento e POP / IMAP para abrir essa guiaA conta do Gmail na guia Encaminhamento não está recebendo e-mails
  4. Em seguida, clique na opção Desativar encaminhamento .
  5. Clique no botão Salvar alterações .

6. Desligue ou configure firewalls

Alguns softwares antivírus também incluem firewalls que também podem bloquear e-mails do Gmail. Portanto, tente remover os utilitários antivírus da inicialização do sistema, o que os impedirá de funcionar quando os usuários iniciarem o Windows.

Os usuários podem remover utilitários antivírus da inicialização do sistema clicando com o botão direito na barra de tarefas, selecionando Gerenciador de Tarefas , clicando na guia Inicializar e selecionando o software antivírus nessa guia.

Em seguida, clique em Desativar para remover o utilitário antivírus da inicialização.

A conta do Gmail na guia Inicialização não está recebendo e-mails

Se os usuários receberem mensagens do Gmail após reiniciar o Windows, o software antivírus deve ter bloqueado os e-mails quando estava em execução.

Os usuários podem desinstalar seus utilitários antivírus para garantir que seus firewalls não bloqueiem e-mails.

Como alternativa, os usuários podem definir as configurações de seus utilitários antivírus para impedi-los de bloquear e-mails, conforme descrito no artigo abaixo.

Essas são as resoluções mais prováveis ​​para corrigir o Gmail quando os usuários não recebem e-mails. Os usuários que utilizam software cliente para e-mails do Gmail também podem precisar verificar as configurações do servidor de entrada / saída desses aplicativos para garantir o recebimento dos e-mails.


FAQ: Saiba mais sobre o Gmail

  • O que é Gmail IMAP?

O Gmail está usando o padrão IMAP para entregar e-mails e sincronizá-los em todos os seus dispositivos e clientes.

  • Como posso acessar minha conta do Gmail?

Para acessar sua conta do Gmail, basta ir ao site do Gmail ou abrir o cliente de e-mail dedicado em seu computador.

  • O Gmail é uma conta IMAP?

Sim, o Gmail é totalmente compatível com o padrão IMAP. O padrão POP mais antigo também é compatível.

  • Devo ativar o IMAP no Gmail?

O padrão IMAP oferece muitas vantagens em relação ao padrão POP mais antigo, então não há razão para não usá-lo.


Nota do Editor: Este post foi publicado originalmente em abril de 2020 e desde então foi reformulado e atualizado em agosto de 2020 para atualização, precisão e abrangência.