- Os erros IRQL NOT LESS OR EQUAL é um BSoD que geralmente ocorre quando o Windows está sendo inicializado.
- O artigo a seguir mostrará exatamente o que precisa ser feito para consertar esse BSoD.
- Use nosso Hub de solução de problemas BSoD para descobrir como resolver o problema.
- Visite nossa seção Solução de problemas de erros do Windows 10 para artigos semelhantes.
Todos os usuários do Windows em algum momento tiveram problemas com a Tela Azul da Morte (BSOD) causada por drivers incompatíveis ou mau funcionamento de hardware, e os usuários do Windows 10 não viram o fim disso.
Se você se lembra, falamos anteriormente sobre como você pode corrigir o erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION, mas alguns usuários do Windows 10 relataram que encontraram o irql_not_less_or_equal 0x0000000a.
Neste guia, tentaremos lançar alguma luz sobre como corrigir esse problema. Como já nos acostumamos, existem muitas causas e tantas soluções para esses tipos de erros do Windows.
Nós até vimos um erro semelhante irql_not_less_or_equal na forma de ntoskrnl.exe , que foi provavelmente causado por drivers de áudio Realtek HiDefinition.
Aqui estão algumas das situações mais comuns em que esse erro ocorre:
- irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe
Como um lembrete rápido, este arquivo executável é o kernel (núcleo) do sistema operacional e geralmente indica que o problema é bastante grave.
- irql_not_less_or_equal overclock
Muitos jogadores confirmaram que costumavam experimentar esse erro após fazer overclock em seus computadores. Como resultado, desabilitar o overclock pode corrigir esse erro.
- irql_not_less_or_equal cpu superaquecimento
Se sua CPU estiver sobrecarregada, ela superaquece e isso pode causar esse erro. Como afirmado acima, desative o overclock para reduzir o superaquecimento.
Verifique se há algum aplicativo ou programa específico que esteja sobrecarregando o seu PC e desative-o o mais rápido possível. Usar um software de resfriamento dedicado e uma almofada de resfriamento também pode reduzir a frequência desse problema.
- irql_not_less_or_equal após atualização de RAM
Alguns usuários relataram que esse erro BSOD ocorreu logo após atualizarem sua RAM. Certifique-se de que a nova RAM é compatível com o seu dispositivo e que está instalada corretamente.
- irql_not_less_or_equal após atualização do Windows
Em casos raros, esse erro pode ocorrer após a instalação das atualizações mais recentes do Windows. Como resultado, desinstale as atualizações e verifique se o problema persiste.
- irql_not_less_or_equal e memory_management
Às vezes, esses dois erros BSOD andam de mãos dadas. Os usuários relataram que, quando ocorre o primeiro erro, o segundo o segue após a reinicialização.
Temos um guia de solução de problemas dedicado sobre como corrigir erros de MEMORY_MANAGEMENT no Windows 10. Siga as instruções disponíveis nesse guia, pois elas podem ajudá-lo a resolver o problema. Normalmente, um erro de instalação do Windows 10 não inferior ou igual ocorre após a realização de uma atualização do Windows. O culpado usual é um dos módulos de RAM, mas o processo de atualização pode ter encontrado um erro que causou isso.
Se você já descartou esse driver como a causa do erro, este guia explorará algumas causas adicionais que podem retornar este BSOD.
Começaremos examinando algumas correções rápidas que podem corrigir o erro irql_not_less_or_equal e, em seguida, passaremos para opções mais avançadas. Mas antes disso, vamos examinar alguns dos motivos pelos quais esse erro ocorre.
Como a maioria dos outros erros do Windows, drivers incompatíveis ou mal instalados podem ser a causa, mas ao mesmo tempo, hardware defeituoso (neste caso RAM ou periféricos) ou até mesmo uma atualização do Windows podem ser culpados.
Quando um driver de dispositivo ou processo do kernel tenta acessar um local da memória ao qual não está autorizado a ter acesso, o sistema operacional irá emitir um erro, e o mesmo é verdadeiro se um pedaço de software está corrompido e tenta acessar errado endereços de memória.
Esta é a versão resumida do que está acontecendo quando você vê um erro irql_not_less_or_equal. Agora, vamos resolver o problema.
Como posso corrigir o erro BSOD irql_not_less_or_equal (0x0000000A)?
- Inicie o seu computador no Modo de Segurança
- Verifique sua memória e hardware
- Atualizar ou restaurar
- Repare seu registro para consertar arquivos corrompidos
- Verifique se há erros no seu disco
- Execute uma verificação completa do sistema
- Execute uma instalação limpa do Windows
Como mencionamos antes, existem muitas causas e, portanto, diferentes soluções para este problema. Tentaremos cobrir todas as bases e solucionar cada causa individualmente, para que você possa aplicar a correção que melhor se adapte às suas necessidades.
Antes de começar, como com todos os erros do Windows, verifique se você instalou todas as atualizações e tem drivers atualizados instalados para todos os seus dispositivos.
A maioria dos usuários do Windows 10 tem drivers desatualizados? Esteja um passo à frente usando este guia.
Execute uma atualização do sistema que aplicará todos os novos patches para seu sistema operacional e procure os drivers mais recentes de seus componentes e periféricos (visite o site do fabricante para ver qual é o driver mais recente para cada dispositivo).
Se você estiver tendo problemas para atualizar o Windows 10, consulte este guia que o ajudará a resolvê-los rapidamente.
Além disso, você pode verificar se há atualizações para o software de terceiros que está usando e, se tiver a possibilidade, tente atualizar o BIOS.
Atualizar o BIOS parece assustador? Facilite as coisas com a ajuda deste guia prático.
Outra etapa que pode ajudá-lo a ignorar a maior parte do processo de solução de problemas é pesquisar o “Visualizador de eventos” para obter informações sobre o erro ( para abrir o Visualizador de eventos, abra o botão Pesquisar e digite “Visualizador de eventos” e selecione o utilitário ).
Na janela que é aberta, pesquise os logs para o erro que você encontrou (cada log tem um carimbo de data / hora, que o ajudará a determinar qual dispositivo causou o problema) até encontrar o erro.
Nos detalhes, você verá a origem do problema e encontrará um erro recorrente causado pelo mesmo dispositivo, então essa foi a causa.
1. Inicie o seu computador no Modo de Segurança
O Windows 10 oferece aos usuários a possibilidade de iniciar seus computadores na configuração chamada “Inicialização Segura”, que é o antigo Modo de Segurança que tínhamos nas versões anteriores do sistema operacional.
Usando este método, e definindo-o para a configuração “Mínima”, você pode iniciar seu computador Windows 10 com o mínimo de recursos, drivers e processos.
Isso garante que você esteja usando um ambiente limpo, sem drivers e aplicativos de terceiros.
Este método pode ter um de dois resultados: ou o sistema funcionará conforme planejado, portanto, o problema deve estar em um dos aplicativos ou drivers de terceiros que você instalou no seu computador, ou irá travar novamente, informando que o problema tem uma raiz mais profunda, talvez dentro do hardware.
Depois de ter uma resposta para esta pergunta, você pode prosseguir e solucioná-lo, eliminando quaisquer outras possibilidades.
Aqui estão as etapas a seguir para iniciar o seu computador Windows 10 no Modo de Segurança:
- Mantenha pressionada a tecla shift e clique no botão liga / desliga na tela
- Selecione a opção de reiniciar enquanto segura a tecla shift
- Selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização> clique em Reiniciar
- Aguarde até que o Windows 10 seja reinicializado e selecione Modo de segurança.
- Verifique se o problema persiste.
O modo de segurança não está funcionando no Windows 10? Leia mais sobre isso neste guia.
2. Verifique sua memória e hardware
Se a Etapa 1 mostrou que o problema não está relacionado ao software instalado no computador, você pode tentar depurar o computador no nível do hardware.
Como mencionamos no início, o erro irql_not_less_or_equal geralmente ocorre quando algo tenta acessar um local da memória para o qual não tem permissão.
A primeira coisa que você deve fazer neste caso é testar a RAM do seu dispositivo. O Windows oferece um utilitário que pode fazer isso por você.
Veja como usar este utilitário:
- Abra o botão Pesquisar> digite “ Diagnóstico de Memória ”> abra o utilitário Windows Memory Diagnostic.
- Na nova janela que se abre, selecione uma das duas opções disponíveis. O primeiro reiniciará o Windows imediatamente e permitirá que o sistema faça uma varredura na RAM.
- Se ele retornar um erro, você tem sua resposta. Substitua a RAM do seu computador e tudo deve estar funcionando corretamente.
- Por outro lado, se a varredura não retornou nenhum erro, o problema está em outro lugar.
Opcional: Se o BIOS da sua placa-mãe tiver o recurso de cache de memória , você deve desabilitar esse recurso. Lembre-se de que operar no ambiente BIOS pode ser perigoso, portanto, não tente modificar outras configurações se não souber o que elas fazem.
Acessar a BIOS parece uma tarefa muito grande? Confira mais neste guia incrível!
Verificar o hardware é um processo tedioso. Você precisará desconectar todos os dispositivos conectados e não essenciais do seu computador (o que basicamente significa tudo, exceto o mouse e o teclado) e, em seguida, desabilitar seus drivers.
Após uma reinicialização, verifique se todos os drivers ainda estão desativados e, um por um, reative e reconecte os dispositivos.
Não conecte ou habilite mais de um dispositivo ao mesmo tempo! Apenas um de cada vez e use o computador e o dispositivo após conectá-lo.
Se o erro não aparecer, o driver está claro e você pode seguir para o próximo. Faça isso até ter adicionado e habilitado todos os dispositivos ou até que o BSOD apareça.
Se isso acontecer, isso significa que o último driver habilitado é o problema. Entre no Safe Boot e desinstale completamente o driver e tente baixar o mais recente do fabricante e instale-o.
Se ainda não funcionar, esse driver tem um problema de compatibilidade com o Windows 8.1 ou Windows 10.
Opcional: se o BSOD aparecer após uma atualização de driver, tente reverter o driver e ver se o problema persiste. Entre no Gerenciador de Dispositivos e localize o driver em questão, então clique com o botão direito e selecione “Propriedades”. Na guia “Driver”, você encontrará a opção de reverter o driver.
Nota do Editor: Este artigo continua na próxima página com soluções adicionais para corrigir erros não menos ou iguais do irql. Marque nosso hub dedicado a corrigir erros do Windows apenas no caso de você precisar corrigir outros problemas mais tarde.
