- Uma redefinição de fábrica, também chamada de redefinição de hardware ou redefinição mestre, é uma restauração de software para um computador ou outro dispositivo ao estado original. Ele faz isso apagando todos os dados e arquivos armazenados nele e revertendo o computador ao seu estado original e às configurações do fabricante.
- É sempre uma boa ideia recuperar o sistema com uma restauração do sistema. Se você não sabe como fazer isso, leia tudo sobre isso em nosso guia dedicado de Restauração do Sistema.
- Se você não conseguir reiniciar o computador, verifique todos os nossos artigos sobre a reinicialização do PC.
- Se você encontrar algum erro do Windows 10, poderá encontrar soluções em nosso hub de erros do Windows 10.
Uma redefinição de fábrica, também conhecida como redefinição de hardware ou redefinição mestre, é uma restauração de software para um computador ou outro dispositivo ao seu estado original.
Ele faz isso apagando todos os dados e arquivos armazenados nele para que o dispositivo volte ao seu estado original e às configurações do fabricante.
Ao fazer uma redefinição de fábrica, é possível decidir se deseja manter seus arquivos ou removê-los e reinstalar o sistema operacional.
Os únicos dados removidos, entretanto, são aqueles que você adicionou, como novos aplicativos, contatos, mensagens armazenadas em seu dispositivo e arquivos multimídia, como músicas e fotos.
Uma redefinição de fábrica é feita usando algumas etapas simples, ou seja, Configurações> Atualização e segurança> Redefinir este PC> Introdução> Escolha uma opção .
Por mais fácil que possa parecer, pode não ser o seu caso, então se você não conseguir redefinir o Windows 10 para os padrões de fábrica, experimente algumas das soluções abaixo.
O que posso fazer se não conseguir redefinir os padrões de fábrica do Windows 10?
- Restaurar de um ponto de restauração do sistema
- Use uma unidade de recuperação
- Use a mídia de instalação para restaurar ou redefinir o Windows 10 para a configuração original
- Volte para a sua versão anterior do Windows
- Verifique as partições de recuperação
- Execute uma atualização / reinicialização do WinRE
Solução 1: restaurar a partir de um ponto de restauração do sistema
Isso leva seu computador de volta a um ponto anterior no tempo, também conhecido como ponto de restauração do sistema, gerado quando você instala um novo aplicativo, driver ou atualização do Windows, ou quando cria um ponto de restauração manualmente.
A restauração não afetará os arquivos pessoais, mas removerá todos os aplicativos, drivers e atualizações que foram instalados após a criação do ponto de restauração.
Veja como restaurar de um ponto de restauração do sistema:
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione Painel de Controle
- Na caixa de pesquisa do painel de controle, digite Recuperação
- Selecione Recuperação dos resultados da pesquisa
- Clique em Abrir Restauração do Sistema
- Clique Próximo
- Escolha o ponto de restauração relacionado ao aplicativo, driver ou atualização que está causando o problema e selecione Avançar e Concluir.
Se você não conseguir abrir o Painel de Controle no Windows 10, dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.
Se a Restauração do sistema não estiver funcionando, não entre em pânico. Verifique este guia útil e acerte as coisas mais uma vez .
Se você não vir nenhum ponto de restauração, a proteção do sistema está desativada, então faça o seguinte:
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione Painel de Controle
- Busca por recuperação
- Selecione a recuperação
- Clique em Configurar Restauração do Sistema
- Selecione Configurar
- Selecione Ativar proteção do sistema
Saiba mais sobre como criar um ponto de restauração lendo este artigo.
Solução 2: use uma unidade de recuperação
Se não for possível redefinir o Windows 10 para os padrões de fábrica, você também pode recuperar de uma unidade para reinstalar o Windows 10.
Se você não fizer backup dos arquivos do sistema ao criar sua unidade de recuperação, as opções Redefinir este PC e Recuperar de uma unidade não estarão disponíveis.
Se você estiver usando uma unidade de recuperação criada no Windows 8.1, faça o seguinte:
- Conecte a unidade de recuperação e ligue o computador
- Vá para a tela Escolha uma opção
- Selecione Solucionar problemas
- Restaure de um ponto de restauração do sistema selecionando Opções avançadas
- Clique em Restauração do Sistema
- Selecione Reiniciar este PC
- Selecione Sim, reparticionar a unidade para reinstalar o Windows 8.1 (isso remove todos os arquivos pessoais, aplicativos e drivers que você instalou e as alterações feitas em suas configurações. Os aplicativos do fabricante do seu computador serão reinstalados e as partições padrão da unidade restauradas.
Se você estiver usando uma unidade de recuperação do Windows 8.1 em um computador que foi atualizado para o Windows 10, atualize seu PC e reinicie seu PC> Não, manter as partições existentes não funcionará, então tente selecionar Reiniciar seu PC> Sim, reparticionar a unidade em vez de.
Se você não copiou a partição de recuperação ao criar sua unidade de recuperação, a opção Reinicializar seu PC> Sim, reparticionar a unidade não estará disponível.
Não é possível criar uma unidade de recuperação? Não se preocupe, nós temos a solução certa.
Solução 3: use a mídia de instalação para restaurar ou redefinir o Windows 10 para a configuração original
Se o seu computador não puder redefinir o Windows 10 de fábrica e você não tiver criado uma unidade de recuperação, baixe a mídia de instalação e use-a para redefinir o Windows 10 de fábrica.
- Em um computador que esteja funcionando, vá para o site de download de software da Microsoft
- Baixe a ferramenta de criação de mídia e execute-a
- Selecione Criar mídia de instalação para outro PC
- Escolha um idioma, edição e arquitetura (32 ou 64 bits)
- Siga as etapas para criar a mídia de instalação e clique em Concluir
- Conecte a mídia de instalação que você criou ao computador que não está funcionando e ligue-o
- Na tela de configuração inicial, insira o idioma e outras preferências e clique em Avançar
- Se você não vir a tela de configuração, seu computador pode não estar configurado para inicializar a partir da unidade, portanto, verifique como alterar a ordem de inicialização do computador (no site do fabricante) e tente novamente
- Selecione Reparar o seu computador
- Na tela Escolha uma opção , clique em Solucionar problemas
- Selecione as opções avançadas
- Selecione Restauração do Sistema
- Selecione Redefinir este PC para reinstalar o Windows 10
Se precisar de mais informações sobre como criar uma mídia de instalação com suporte UEFI, verifique este guia e aprenda tudo que há para saber sobre ele.
Se você não conseguir fazer a redefinição de fábrica em seu PC com Windows 10, confira este guia rápido e fácil para fazer isso sem esforço.
Solução 4: volte para a versão anterior do Windows
Se você atualizou para o Windows 10, há um período de carência de 10 dias para voltar à versão anterior do Windows.
Isso mantém seus arquivos pessoais, mas remove os aplicativos e drivers instalados após a atualização, além de quaisquer alterações feitas nas configurações.
Veja como voltar atrás:
- Clique em Iniciar
- Selecione Configurações
- Clique em Atualizar e Segurança
- Click Recovery
- Clique em Reiniciar este PC
Se você encontrar algum problema ou seu PC travar ao tentar voltar para a versão anterior do Windows, este guia completo o ajudará a sair dessa confusão.
Solução 5: verifique as partições de recuperação
Se você não conseguir redefinir o Windows 10 para os padrões de fábrica, pode ser que suas partições de recuperação estejam corrompidas, fazendo com que a redefinição não funcione.
Nesse caso, certifique-se de que seu computador atenda a todos os requisitos de sistema do Windows 10 e reinstale o Windows usando a ferramenta de mídia de instalação seguindo estas etapas:
- Selecione a ferramenta de download
- Clique em Executar (você precisa ser um administrador para fazer isso)
- Na página de termos de licença , selecione Aceitar
- Na página O que você deseja fazer , escolha Atualizar este PC agora
- Clique em A ferramenta iniciará o download e a instalação do Windows 10.
- Siga as instruções de configuração do Windows 10 no seu computador
- Quando estiver pronto para instalar, o Windows 10 fornece uma recapitulação de suas escolhas e o que permanecerá durante a atualização. Selecione Alterar o que manter
- Defina suas preferências em Manter arquivos e aplicativos pessoais ou Manter apenas arquivos pessoais ou Manter Nada durante a atualização
- Salve e feche os aplicativos e arquivos abertos em execução
- Selecione Instalar
Observação: a instalação levará algum tempo e o computador será reiniciado algumas vezes, portanto, certifique-se de não desligá-lo.
Se não houver partição de recuperação disponível, baixe e instale os aplicativos e drivers que foram apagados, não os que vieram com o seu computador.
Às vezes, por engano, você pode excluir as partições de recuperação ou mesmo as de inicialização. Para este eventual caso, preparamos um guia extenso para ajudá-lo a recuperá-los.
Solução 6: Execute uma atualização / reinicialização do WinRE
Se ainda ocorrer o erro de reinicialização do PC, tente inicializar a partir da mídia do Windows 10 e, em seguida, execute o reparo automático do Windows Recovery Environment (WinRE).
Para executar o reparo automático, faça o seguinte;
- Insira um USB ou DVD
- Reinicie o seu computador
- Pressione F12 no seu computador para abrir a Configuração do Windows
- Selecione a unidade em que você inseriu o USB ou DVD
- Clique Próximo
- Escolha Reparar o seu computador
- Uma tela azul aparecerá com opções
- Escolha solucionar problemas
- Selecione as opções avançadas
- Escolha o reparo automático na opção de inicialização avançada
Preso no loop de Reparo Automático no Windows 10? Este artigo incrível vai tirar você de lá.
Quando o reparo for concluído, tente reiniciar o PC novamente para ver se o problema persiste.
Alguma das soluções acima funcionou? Deixe-nos saber deixando seu comentário na seção abaixo.
FAQ: Leia mais sobre a redefinição de fábrica
- Como faço para forçar uma redefinição de fábrica no Windows 10?
Primeiro, tente restaurar o sistema a partir de um ponto de restauração do sistema e use uma unidade de recuperação. Se você achar isso muito complicado, leia nosso guia especializado para resolver este problema.
- O que acontece quando uma redefinição de fábrica não funciona?
- Qual tecla de função restaura as configurações de fábrica?
Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2018 e desde então foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
