- De acordo com os usuários, o Windows 10 às vezes não reconhece o disco rígido portátil.
- É um erro comum, mas temos as etapas certas que você pode seguir para corrigir esse problema, então continue lendo.
- Para estar preparado para qualquer coisa, você pode verificar os erros mais comuns em um disco rígido em nossa página separada de Solução de problemas de disco rígido.
- Ainda mais artigos sobre o mesmo tópico podem ser encontrados na seção Solução de problemas de periféricos.
Os discos rígidos portáteis são sempre úteis se você estiver movendo arquivos grandes ou se simplesmente precisar fazer backup de seus arquivos.
No entanto, parece que alguns usuários estão reclamando que o Windows 10 não reconhece o disco rígido portátil, então vamos ver se há uma maneira de consertar isso.
O que fazer se o Windows 10 não reconhecer o disco rígido portátil
Discos rígidos portáteis são ótimos para backup de arquivos, mas às vezes seu dispositivo pode não ser reconhecido. Por falar em problemas, aqui estão alguns problemas comuns de disco rígido relatados por usuários:
- Disco rígido externo não aparecendo no D isk M anagement - Isso pode ser um grande problema, e se você encontrá-lo, certifique-se de que seu disco rígido está devidamente conectado ao seu PC.
- Não é possível acessar o disco rígido externo do Windows 10 - Muitos usuários relataram que não conseguem acessar o disco rígido no Windows 10. Nesse caso, certifique-se de atribuir uma letra diferente ao seu disco rígido. Além disso, verifique se o disco rígido está formatado.
- Disco rígido externo não foi detectado em D isk M anagement - Às vezes, seu disco rígido pode não aparecer no Gerenciamento de disco em tudo. Isso pode ser devido aos seus drivers, portanto, certifique-se de mantê-los atualizados.
- O Windows não reconhece o dispositivo / unidade / stick USB - Esse problema pode ocorrer com quase todos os dispositivos de armazenamento USB e, mesmo se você não usar um disco rígido externo, deverá conseguir usar a maioria de nossas soluções com outros dispositivos .
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1. Use um aplicativo de terceiros para otimizar seu PC
É possível que algumas configurações do PC não estejam corretas e precisem de otimização, portanto, seu disco rígido não é reconhecido. Um aplicativo de terceiros dedicado pode ajudá-lo de forma eficiente a corrigir todos os problemas potenciais que afetam o funcionamento ideal do seu PC.
Por isso, recomendamos o uso do Ashampoo WinOptimizer .
A ferramenta oferece limpeza aprofundada, otimização do sistema e diagnóstico, em uma tela intuitiva completa.
A instalação é extremamente fácil e rápida, assim como o processo de otimização e diagnóstico. A interface traz uma visualização aprimorada dos detalhes do sistema, muitos detalhes sobre o hardware instalado, além de painéis para dados sempre atualizados e acesso instantâneo aos recursos.
Nesse caso específico, você precisará do One Click Optimizer, que pode ser encontrado em System Maintenance . A ferramenta o ajudará a encontrar rastros de navegação na web, lixo de dados ocultos, entradas supérfluas do Registro e configurações do sistema, como seus drivers, que precisam de ajuste.
Mais adiante, você pode usar o agendador de tarefas para executar qualquer uma dessas funções em intervalos personalizados e de forma totalmente automática.
Ashampoo WinOptimizer
Use Ashampoo para restaurar as configurações essenciais do seu PC e mantê-lo otimizado e saudável. $ 29,99 Visite o site2. Atualize manualmente seus drivers
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Gerenciador de Dispositivos na lista.
- Localize a seção Unidades de disco e expanda-a.
- Verifique se algum dos dispositivos listados possui um ponto de exclamação amarelo próximo a ele. Se houver um ponto de exclamação próximo ao seu dispositivo, isso significa que pode haver um problema de driver. Clique com o botão direito no dispositivo e escolha Atualizar driver .
- Selecione Pesquisar automaticamente o software do driver .
O Windows irá agora procurar um driver adequado online e instalá-lo automaticamente. Após a instalação do driver, verifique se o problema ainda persiste.
Além disso, os usuários estão recomendando a atualização do driver do Universal Serial Bus Controller , portanto, certifique-se de tentar isso também (também no menu Unidades de disco).
Além disso, você pode verificar o site do fabricante para obter os drivers mais recentes.
3. Altere a letra do disco rígido portátil / Formate seu disco rígido portátil
- Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciamento de disco no menu.
- Localize seu disco rígido portátil em Gerenciamento de disco e clique com o botão direito nele. Escolha Alterar letra de unidade e caminhos .
- Uma nova janela aparecerá mostrando a letra atual do seu disco rígido portátil.
- Clique em Alterar e escolha uma nova letra para ele. Certifique-se de escolher a letra que você não atribuirá a outra unidade.
- Você verá uma caixa de diálogo confirmando que deseja alterar a letra da unidade. Selecione Sim para alterar a letra da unidade.
Se o Gerenciamento de disco mostrar seu disco rígido portátil cheio de espaço não alocado, você pode formatar seu disco rígido portátil.
A formatação de uma unidade excluirá todos os arquivos dela, portanto, certifique-se de fazer backup dos arquivos importantes primeiro.
Para formatar o disco rígido portátil, faça o seguinte:
- Abra o Gerenciamento de disco .
- Clique com o botão direito no disco rígido portátil e escolha Formatar no menu.
- Digite o rótulo do seu disco rígido e escolha Tipo de sistema de arquivo .
- Pressione OK e espere até que seu disco rígido portátil seja formatado.
Se você não puder fazer isso no Gerenciamento de disco ou se preferir usar uma ferramenta diferente, já abordamos algumas ótimas ferramentas de gerenciamento de disco, portanto, você pode tentar uma delas.
4. Execute o solucionador de problemas de hardware
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Vá para a seção Atualização e segurança .
- Selecione Solução de problemas no menu à esquerda e, no painel direito, escolha Hardware e dispositivos . Agora clique no botão Executar o solucionador de problemas .
- Siga as instruções na tela para concluir o solucionador de problemas.
Assim que o processo de solução de problemas for concluído, verifique se o problema ainda persiste.
Não é fã do Solucionador de problemas do Windows? Experimente essas ferramentas de solução de problemas de fácil utilização!
5. Desinstale os drivers problemáticos
- Abra o Gerenciador de Dispositivos conforme mostrado acima, na solução no.2.
- Localize o seu disco rígido portátil, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo no menu.
- Clique em Desinstalar para remover o driver.
- Agora clique no ícone Verificar se há alterações de hardware . O Windows instalará os drivers padrão do seu disco rígido portátil.
Alguns usuários estão recomendando desinstalar todos os dispositivos na seção Controladores de barramento serial universal , portanto, certifique-se de tentar isso também.
Use uma ferramenta de remoção de driver para garantir que tudo seja excluído!
6. Verifique o cabo e experimente o disco rígido em um PC diferente
Se o seu Windows não reconhecer o disco rígido portátil, é possível que haja um problema com o cabo.
Certifique-se de inspecionar o cabo e, se ele estiver quebrado, você precisará substituí-lo. Além disso, você pode experimentar o disco rígido portátil em um PC diferente.
Se o mesmo problema aparecer em outro PC, o problema provavelmente está relacionado ao seu disco rígido portátil.
Provavelmente, o disco rígido não está configurado ou formatado corretamente, então você precisará configurá-lo adequadamente antes de usá-lo.
7. Instale o driver do dispositivo de armazenamento em massa
- Abra o Gerenciador de Dispositivos conforme mencionado acima na segunda solução.
- Localize o seu disco rígido portátil, clique com o botão direito nele e escolha Atualizar driver .
- Selecione Procurar software de driver em meu computador .
- Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .
- Agora selecione o driver do Dispositivo de armazenamento em massa e instale-o.
Após a instalação deste driver, verifique se o problema foi resolvido.
8. Inspecione seu disco rígido portátil
Se o Windows 10 não reconhecer o seu disco rígido, talvez você precise verificar algumas coisas antes de usá-lo. Você precisa verificar o seguinte:
- Certifique-se de que seu disco rígido esteja ligado . Às vezes, você pode ter problemas com seu disco rígido simplesmente porque ele não está ligado. Para corrigir o problema, verifique se há o botão liga / desliga em sua unidade e pressione-o. Se o seu disco rígido tiver um cabo de alimentação, certifique-se de conectá-lo.
- Conecte a unidade a uma porta diferente . Em alguns casos raros, pode acontecer que sua porta USB não esteja funcionando corretamente. Sua porta USB pode estar danificada ou pode não ser totalmente compatível com seu disco rígido.
- Conecte o disco rígido diretamente ao PC . Muitos usuários tendem a usar hubs USB para conectar vários dispositivos USB a uma única porta. Mesmo que os hubs USB sejam bastante úteis, seu disco rígido pode não funcionar se você conectá-lo ao hub USB. Para resolver o problema, conecte o disco rígido diretamente ao PC e verifique se isso ajuda.
Também devemos mencionar que se seu disco rígido for formatado usando Linux ou Mac com ext4 ou tipo de sistema de arquivos HFS Plus, você não poderá acessá-lo no Windows 10 até formatá-lo no Windows.
Substitua seu disco rígido portátil por um desses dispositivos com acesso à nuvem e armazenamento bônus!
Se você tiver algum comentário ou pergunta, basta acessar a seção de comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre problemas de disco rígido externo
- Como faço para corrigir um disco rígido externo que não responde?
O Windows 10 vem com alguns métodos de solução de problemas internos que você pode usar para consertar um disco rígido que não responde ou até mesmo invisível.
- Quais são as desvantagens de um disco rígido portátil?
As vantagens de usar um HDD portátil são mais numerosas do que as desvantagens. No entanto, como qualquer peça de hardware, os HDDs têm uma vida útil e a maioria dos erros de funcionalidade que você encontra podem ser corrigidos.
- Como posso recuperar dados de um disco rígido morto?
Existem várias ferramentas de recuperação que você pode experimentar gratuitamente para recuperar dados de um disco rígido morto.
Nota do Editor : este post foi publicado originalmente em outubro de 2015 e foi completamente reformulado e atualizado em julho de 2020 para frescor, precisão e abrangência.
