Não consegue entrar no Windows 10? Experimente estes passos

  • A tela de login do Windows 10 atua como uma forma de separar os perfis de usuário entre si, bem como um método de proteção de dados privados.
  • Infelizmente, vários problemas podem levar a erros que podem impedi-lo de fazer login com eficiência, e é isso que examinaremos no artigo a seguir.
  • Este hub é parte de nosso hub dedicado muito maior para solucionar erros de sistema, portanto, certifique-se de salvá-lo em algum lugar, pois eles acontecem com frequência.
  • Para obter mais guias de solução de problemas excelentes, verifique nossa página dedicada do Windows 10 Fix.
o que fazer se eu não conseguir fazer login no Windows 10

O Windows 10 tem sua cota de problemas, e um dos problemas mais preocupantes que os usuários relataram é a incapacidade de fazer logon no Windows 10. Isso parece um grande problema, mas há poucas coisas que você pode fazer para corrigi-lo.

Não conseguir fazer login no Windows 10 pode ser um dos piores problemas que os usuários de PC podem enfrentar. Você não pode acessar seus arquivos ou aplicativos e não poder usar o Windows 10 pode causar grandes problemas, especialmente se você usar o Windows 10 regularmente para projetos de trabalho ou escolares.

Quais são as diferentes variações de erro?

  • O Windows 10 não consegue entrar na sua conta
    •  Você obterá este erro caso algo esteja errado com sua conta de usuário.
  • O Windows 10 não me permite fazer login no meu computador
    • Caso você tenha encontrado esse problema recentemente, temos um artigo sobre ele.
  • O Windows 10 não consegue fazer login com a conta da Microsoft
    • Se você receber esse erro ao fazer login, consulte nosso artigo sobre como resolver esse problema.
  • Windows 10 não consegue fazer login com senha
    • Este erro aparece quando há algo errado com sua senha.
  • O Windows 10 não consegue fazer login após a atualização
    • As atualizações do Windows são conhecidas por causar vários problemas de login aos usuários.
  • Não podemos entrar em sua conta, este problema pode ser corrigido frequentemente
    • Caso você tenha encontrado esse problema, verifique nosso guia completo sobre como resolvê-lo
  • O Windows 10 não consegue acessar a tela de login
    • Este é um problema mais sério, pois provavelmente significa que o computador não consegue inicializar corretamente.
    • Neste caso, recomendamos nosso artigo sobre problemas de inicialização no Windows.

O que posso fazer se não conseguir fazer login no Windows 10?

  1. Verifique seu teclado
  2. Verifique se você está conectado à Internet
  3. Execute o PC no modo de segurança
  4. Use a conta local
  5. Instale atualizações do Windows
  6. Executar restauração do sistema
  7. Verificar vírus
  8. Execute a varredura SFC
  9. Reiniciar o Windows

1. Verifique o seu teclado

  1. Na tela de login no canto inferior direito, clique no ícone Facilidade de acesso.
  2. Encontre Teclado na tela e clique nele.
  3. O teclado deve aparecer na tela.
  4. Use o mouse para inserir a senha e tente fazer o login novamente.

Certifique-se de que, se estiver usando um teclado localizado, esteja digitando a senha correta. Às vezes, com teclados localizados, o posicionamento das teclas pode ser um pouco diferente, portanto, tenha isso em mente.

Às vezes, caracteres especiais ou números em alguns casos raros podem ser atribuídos a teclas diferentes quando você usa um teclado localizado, de modo que pode estar impedindo você de acessar o Windows 10.

Se ainda tiver problemas para fazer login no Windows 10, você sempre pode tentar usar um teclado diferente, especialmente se o seu teclado atual tiver um posicionamento de letras diferente. Portanto, se você tiver um teclado sobressalente, tente conectá-lo ao computador e usá-lo para fazer login no Windows 10.

Esta solução parece simples, mas foi confirmado que ela funciona por muitos usuários, então certifique-se de experimentá-la.


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2. Verifique se você está conectado à Internet

Se você alterou recentemente a senha da sua conta da Microsoft no navegador da web, é possível que seu computador ainda não a tenha 'registrado'.

Portanto, antes de prosseguir, verifique se o computador está conectado à internet. Isso permitirá que o seu PC 'registre' a nova senha e você poderá fazer login no seu PC novamente.

Se você já estiver conectado à Internet, passe para a próxima solução abaixo.


Caso você não consiga fazer o login por causa de sua senha, é importante saber que você pode resolvê-lo usando uma ferramenta de recuperação de senha específica. Recomendamos fortemente que você use o Windows Key , um software de recuperação de senhas que está presente no mercado há 20 anos.

Este software pode ajudá-lo a recuperar a senha do Windows, senhas para Android, ZIP, Apple File System e macOS High Sierra Keychains. A grande vantagem do Windows Key é que você não precisa ser um usuário de computador altamente qualificado para lidar com ele.

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3. Execute o PC no modo de segurança

  1. Reinicie o seu computador enquanto segura o botão SHIFT
  2. O menu de inicialização avançada será aberto na inicialização.
  3. Vá para Solução de problemas .O Windows 10 não consegue entrar na sua conta
  4. Agora, vá para Opções avançadas > Configurações de inicialização .
  5. Clique no botão Reiniciar .
  6. Uma janela com várias opções de inicialização aparecerá.
  7. Pressione 5 ou F5 no teclado para escolher Habilitar Modo de Segurança com Rede.O Windows 10 não me permite fazer login no meu computador
  8. Espere o seu computador inicializar.

Se você ainda não conseguir fazer o login no seu PC, a única coisa que você deve fazer a seguir é entrar no modo de segurança. O Modo de segurança faz maravilhas em casos como este.

Não só isso nos ajudará a colocar seu computador em funcionamento, mas também a determinar a causa do problema e a resolvê-lo. Executar o computador no Modo de segurança também será necessário para algumas das soluções abaixo. Portanto, mantenha isso em mente.

Isso é tudo, agora que estamos no Modo de segurança, podemos seguir em frente, encontrando e resolvendo nosso problema.


O modo de segurança não está funcionando no Windows 10? Leia este guia.


4. Use a conta local

  1. Abra o   aplicativo Configurações .
  2. Vá para a     seção Contas . Agora navegue até a    guia Suas informações .
  3. Clique   em Entrar com uma conta local .O Windows 10 não consegue fazer login com a conta da Microsoft
  4. Digite sua senha e clique em  Avançar .
  5. Agora insira um nome de usuário para sua conta local e clique em  Avançar .
  6. Depois de fazer isso, clique no botão  Sair e terminar  .
  7. Agora faça login no Windows 10 com sua conta local.

Esta é outra solução temporária até determinarmos a causa exata do problema. Se você estiver tendo problemas para trocar de conta ou se não funcionar corretamente, dê uma olhada neste artigo para resolver problemas de conta.


5. Instale as atualizações do Windows

Claro, as atualizações do Windows são conhecidas por causar e resolver vários problemas. É como um loop infinito. Mas, neste caso, você não deve se preocupar com o conteúdo real da atualização.

Para instalar qualquer atualização do Windows, você precisa reiniciar o computador para aplicar as alterações. E é aí que as coisas podem ficar desagradáveis. É mais do que provável que a atualização que você acabou de instalar interrompa seu processo de inicialização.

Recomendamos que você verifique nosso artigo sobre problemas com a instalação de atualizações do Windows para obter mais soluções possíveis.


6. Execute a restauração do sistema

  1. Reinicie o seu computador enquanto segura o botão SHIFT
  2. O menu de inicialização avançada será aberto na inicialização. Vá para Solução de problemas .
  3. Escolha restauração do sistema.
  4. Escolha seu último ponto de restauração e siga as instruções adicionais na tela.
  5. Conclua a configuração.

Se algo dentro do seu sistema foi corrompido, a Restauração do Sistema é uma ferramenta que pode ser útil.


Problemas com a restauração do sistema Hving? Temos um guia útil que o ajudará a resolvê-los.


7. Verificar vírus

Também existe a chance de você pegar um vírus em algum lugar e ele está bloqueando o login no seu PC. Portanto, inicialize no modo de segurança e execute uma verificação profunda de vírus.

Se houver alguma ameaça, seu programa antivírus irá removê-la e, com sorte, você poderá fazer login em seu computador normalmente novamente.

Nem todo mundo tem um programa antivírus. Se você está nessa situação e está procurando os melhores para o Windows 10, aqui estão nossas melhores recomendações.


8. Execute a varredura SFC

  1. Vá para Pesquisar, digite cmd , clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e vá para Executar como Administrador .
  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter no teclado: sfc / scannowO Windows 10 não consegue fazer login após a atualização
  3. Espere que o processo termine.
  4. Reinicie o seu computador.

O scanner SFC é uma ferramenta útil usada para lidar com vários problemas relacionados ao sistema. Como há uma chance de que nosso problema esteja profundamente no sistema, a varredura SFC pode ser útil.

Em alguns casos, o scannow  pode causar alguns problemas e você não poderá executar o comando corretamente porque o processo para. Para esta situação, temos um guia completo para ajudá-lo a corrigi-lo.


9. Reinicializar o Windows

  1. Vá para o aplicativo Configurações .
  2. Vá para Atualização e segurança > Recuperação .
  3. Em Reinicializar este PC , selecione Começar .O Windows 10 não consegue acessar a tela de login
  4. Escolha se deseja limpar completamente sua partição ou manter seus arquivos pessoais.
  5. Siga as instruções na tela com muito cuidado. Observação: se você não tiver certeza sobre como fazer isso, peça ajuda a alguém mais experiente.

E, finalmente, se nenhuma das soluções acima se provou útil para resolver nosso problema de login, teremos que levantar a bandeira branca e reinstalar seu sistema operacional.


Reinicializar o Windows pode parecer difícil, mas siga nosso guia e pronto!


FAQ: Saiba mais sobre a tela de login do Windows

  • Por que o Windows tem o recurso Login?

O Windows 10 separa os usuários por meio de telas de login para proteger os dados pessoais de cada um. Se você tiver problemas para fazer login em seu perfil, consulte este guia de solução de problemas.

  • O que eu preciso para passar na tela de login do Windows 10?

Você precisará selecionar o perfil de usuário no qual deseja fazer login e, em seguida, inserir a senha ou o PIN de 6 dígitos associado a cada perfil.

  • O que acontece quando eu insiro as credenciais erradas na tela de login do Windows?

Inserir as credenciais erradas 3 vezes consecutivas resultará no bloqueio das tentativas de login do PC com Windows. Se sua conta for hackeada, siga as etapas mencionadas neste guia para recuperá-la rapidamente.


Esperamos que essas soluções tenham ajudado você a fazer login no Windows 10, mas se você ainda tiver esse problema, já abordamos o que fazer se você não conseguir fazer login com a conta da Microsoft e o que fazer se o Windows 10 travar na seção de login.

Se você tiver mais perguntas, não hesite em acessar a seção de comentários abaixo.

Nota do editor: este post foi publicado originalmente em outubro de 2018 e desde então foi reformulado e atualizado em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.