Corrigir que o Avast não abre e outros erros no Windows

Guias
  • Uma das soluções antivírus gratuitas mais populares vem de uma empresa tcheca. Chama-se Avast e oferece soluções para Windows, Mac, Android e iOS.
  • Se você não consegue abrir o Avast, você precisa iniciar a operação de reparo no painel de controle. Continue lendo para descobrir exatamente como fazer isso.
  • A seção de erros de antivírus contém artigos semelhantes para corrigir erros comuns de soluções antivírus populares.
  • Sua vida digital precisa da ajuda das melhores ferramentas para ser protegida como deveria. Consulte nossa seção de software antivírus para obter mais informações.
avast antivirus bugs windows 10

Você tentou instalar o Avast Antivirus em seu novo computador com Windows 10? Às vezes, os usuários podem encontrar alguns problemas sérios com o software Avast Windows 10.

O mais irritante deles é o fato de que o Avast não reconhece os arquivos do sistema Windows como parte do sistema operacional e tenta excluí-los.

Este artigo mostrará como corrigir problemas do Avast no Windows 10 e qual versão do antivírus instalar.

avast fix

Avast é um dos programas antivírus mais populares que existem. Muitos usuários que usavam o Avast em versões anteriores do Windows o instalaram no Windows 10 também - alguns deles mudaram de ideia e mudaram para o Windows Defender, mas isso é uma história para outro dia.

Mas mesmo que o Avast Antivirus seja totalmente compatível com o Windows 10, alguns erros ainda podem ocorrer. Neste artigo, listaremos os problemas mais comuns relatados pelos usuários, bem como suas soluções correspondentes.

É importante mencionar que, muitas vezes, os usuários do Avast Antivirus experimentam erros BSOD após instalar a versão mais recente do Windows 10 em seus computadores. Este problema ocorre devido a problemas de incompatibilidade entre os drivers Avast e alguns modelos de CPU.

Para evitar esse problema, instale a versão mais recente do Avast antes de atualizar seu PC para a versão mais recente do sistema operacional.

Para outros problemas do Avast, siga as instruções listadas abaixo. Esperamos que essas soluções sejam úteis para você.

O que fazer se o Avast não estiver sendo executado no Windows 10

  1. O Windows 10 Action Center não reconhece o Avast
  2. Avast causa tela preta no Windows 10
  3. Erro 'Process Trust' durante a instalação do Avast
  4. Avast Antivirus não atualiza
  5. Avast não vai começar

1. O Windows 10 Action Center não reconhece o Avast

Um dos problemas mais frequentes com o Avast no Windows 10 é quando o Action Center não reconhece o Avast.

Se isso acontecer, você provavelmente receberá mensagens pop-up no lado direito inferior da tela dizendo algo como “O Windows Defender e o Avast Antivirus estão desligados ” ou “O Windows não encontrou um programa antivírus “.

Felizmente, existe uma solução fácil para isso, você só precisa seguir as etapas abaixo.

Em primeiro lugar, vamos tentar desativar o Avast Antivirus e, em seguida, reativá-lo para forçar o Windows 10 a reconhecê-lo:

  1. Clique com o botão direito no ícone do Avast na barra de tarefas
  2. Vá para o controle Shields e escolha Disable por 10 minutos
  3. Depois disso, ative-o novamente da mesma maneira e selecione Ativar todos os escudos

Isso deve ajudar o Windows 10 a reconhecer o Avast, e as mensagens mencionadas acima não devem incomodá-lo mais. Mas se o problema ainda estiver presente, você tem mais uma opção para tentar. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

  1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
  2. No prompt de comando, digite winmgmt / verifyrepository > pressione Enter.avast antivirus windows 10
  3. Se você obtiver o repositório WMI consistente - nenhum problema detectado, digite 'winmgmt / resetrepository' e pressione Enter.
  4. Se você obtiver o repositório WMI inconsistente -problemas detectados, digite 'winmgmt / salvagerepository' e pressione Enter.
  5. Se você obtiver o repositório WMI foi recuperado - o repositório WMI foi reconstruído com êxito, continue para a última etapa.
  6. Agora reinicie o seu computador.

2. Avast causa tela preta no Windows 10

Alguns usuários também relataram que a instalação do Avast no Windows 10 causou problemas de tela preta. Este não é um problema comum, mas se você teve, pode tentar a seguinte solução:

  1. Clique no ícone do Avast na barra de tarefas e abra a interface do usuário do Avast
  2. Vá para a guia Configurações e depois para Geral
  3. Vá para as opções de exclusões, clique em adicionar e adicione o seguinte endereço às exclusões: 
    • C:\Windows\Explorer.exe

      e

      C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe

  4. Reinicie o seu computador.

Depois disso, você não deve mais enfrentar o problema da tela preta. Mas se você fizer isso, talvez o problema não esteja relacionado ao Avast, então eu recomendo que você verifique nosso artigo sobre como corrigir problemas de tela no Windows 10 para soluções adicionais.

  • LEIA TAMBÉM: Correção: o recurso Avast 'resolver tudo' não funciona no Windows 10

3. Erro de confiança do processo durante a instalação do Avast

Esta mensagem de erro às vezes aparece quando você está tentando instalar o Avast no Windows 10. Ou seja, você receberá a mensagem pop-up de erro fatal ' Process Trust ' dizendo 'O Avast não confia no Avast Installer'. Isso significa que você não pode instalar o Avast em seu computador.

Este erro aparece devido a um conflito entre o Avast e seu programa antivírus atual. Portanto, apenas desabilite seu antivírus atual (na maioria dos casos, é o Windows Defender) e tente instalar o Avast novamente. Desta vez, você não deve ter problemas.

Esse erro o lembrará de que não é bom ter dois programas antivírus instalados no computador.

O Windows 10 impede a instalação de antivírus? É assim que você pode resolver o problema.

4. O Avast Antivirus não atualiza

Às vezes, o Avast pode falhar ao atualizar suas definições de vírus. Este é um problema importante, pois deixa o seu computador vulnerável às ameaças mais recentes.

Se você não pode instalar as atualizações mais recentes do Avast, siga as sugestões listadas abaixo:

  1. Atualize seu sistema operacional - executar versões desatualizadas do Windows pode impedir que outros aplicativos e programas funcionem corretamente. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Atualizações do Windows> verifique se há atualizações.verifique se há atualizações
  2. Desative temporariamente o firewall / VPN . Às vezes, seu firewall pode impedir que você instale as atualizações de software mais recentes em sua máquina. Vá em Iniciar> digite 'firewall'> clique duas vezes em 'Firewall do Windows'. Clique na opção 'Ativar e desativar o Firewall do Windows'> desativar a proteção do firewall.Desativar firewall do windows
  3. Faça uma inicialização limpa em seu computador . Esta solução permite que você inicie o Windows 10 usando um conjunto mínimo de programas e drivers. O conflito de software também pode bloquear as atualizações do Avast. Esta solução alternativa ajuda a eliminar conflitos de software como uma causa potencial para esse problema. Aqui estão as etapas a seguir:
    • Digite   Configuração do Sistema   na caixa de pesquisa> pressione Enter
    • Na   guia Serviços   > marque a   caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft > clique em  Desativar todos .
    • Na   guia Inicializar  > clique em  Abrir Gerenciador de Tarefas .
    • Na   guia Inicialização do   Gerenciador de Tarefas>  selecione todos os itens> clique em  Desativar .desabilitar programas de inicialização
    • Feche o   gerenciador de tarefas .
    • Na guia Inicialização da caixa de diálogo Configuração do sistema> clique em OK.
    • Reinicie o seu computador e tente atualizar o Avast.

5. O Avast não inicia

Se o Avast não carregar, você pode tentar reparar o software. Vá para Iniciar> digite 'painel de controle'> abra o Painel de Controle> vá para Programas> Desinstalar um programa> Selecione Avast> Selecione Reparar.

reparar avast windows 10

Quando o processo for concluído, você pode reiniciar o computador e verificar se o problema persiste.

Se o Avast ainda não abrir, você também pode usar as soluções sugeridas para corrigir problemas de atualização do Avast.

Isso é tudo, espero que este artigo aborde todos os principais erros do Avast que você pode obter no Windows 10 e que tenha ajudado a resolvê-los também.

Além disso, se você tiver perguntas adicionais sobre este assunto, escreva para nós na seção de comentários abaixo e nós o ajudaremos o mais rápido possível.

FAQ: Saiba mais sobre o Avast e alguns erros possíveis

  • O Avast Antivirus é bom?

O Avast está no mercado há muito tempo. Ele sempre esteve em algum lugar entre as principais escolhas para seu mecanismo de varredura e ganhou popularidade porque oferece uma versão gratuita muito boa. Confira nossa lista de antivírus gratuitos e veja o que pensamos.

  • Como faço para registrar o Avast?

As novas versões não exigem mais uma chave de registro. Se sua versão atual diz que o registro expirou, ele continuará a funcionar. No entanto, sugerimos que você baixe e use a versão mais recente.

  • Como eu desinstalo o Avast Antivirus?

O processo de desinstalação do Avast é como qualquer outro software. Usando os programas add remove para executar o desinstalador. Se não funcionar, use um software especial para desinstalar.

Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em março de 2015 e, desde então, foi completamente renovada e atualizada em maio de 2020 para atualização, precisão e abrangência.