- Uma das soluções antivírus gratuitas mais populares vem de uma empresa tcheca. Chama-se Avast e oferece soluções para Windows, Mac, Android e iOS.
- Se você não consegue abrir o Avast, você precisa iniciar a operação de reparo no painel de controle. Continue lendo para descobrir exatamente como fazer isso.
- A seção de erros de antivírus contém artigos semelhantes para corrigir erros comuns de soluções antivírus populares.
- Sua vida digital precisa da ajuda das melhores ferramentas para ser protegida como deveria. Consulte nossa seção de software antivírus para obter mais informações.

Você tentou instalar o Avast Antivirus em seu novo computador com Windows 10? Às vezes, os usuários podem encontrar alguns problemas sérios com o software Avast Windows 10.
O mais irritante deles é o fato de que o Avast não reconhece os arquivos do sistema Windows como parte do sistema operacional e tenta excluí-los.
Este artigo mostrará como corrigir problemas do Avast no Windows 10 e qual versão do antivírus instalar.
Avast é um dos programas antivírus mais populares que existem. Muitos usuários que usavam o Avast em versões anteriores do Windows o instalaram no Windows 10 também - alguns deles mudaram de ideia e mudaram para o Windows Defender, mas isso é uma história para outro dia.
Mas mesmo que o Avast Antivirus seja totalmente compatível com o Windows 10, alguns erros ainda podem ocorrer. Neste artigo, listaremos os problemas mais comuns relatados pelos usuários, bem como suas soluções correspondentes.
É importante mencionar que, muitas vezes, os usuários do Avast Antivirus experimentam erros BSOD após instalar a versão mais recente do Windows 10 em seus computadores. Este problema ocorre devido a problemas de incompatibilidade entre os drivers Avast e alguns modelos de CPU.
Para evitar esse problema, instale a versão mais recente do Avast antes de atualizar seu PC para a versão mais recente do sistema operacional.
Para outros problemas do Avast, siga as instruções listadas abaixo. Esperamos que essas soluções sejam úteis para você.
O que fazer se o Avast não estiver sendo executado no Windows 10
- O Windows 10 Action Center não reconhece o Avast
- Avast causa tela preta no Windows 10
- Erro 'Process Trust' durante a instalação do Avast
- Avast Antivirus não atualiza
- Avast não vai começar
1. O Windows 10 Action Center não reconhece o Avast
Um dos problemas mais frequentes com o Avast no Windows 10 é quando o Action Center não reconhece o Avast.
Se isso acontecer, você provavelmente receberá mensagens pop-up no lado direito inferior da tela dizendo algo como “O Windows Defender e o Avast Antivirus estão desligados ” ou “O Windows não encontrou um programa antivírus “.
Felizmente, existe uma solução fácil para isso, você só precisa seguir as etapas abaixo.
Em primeiro lugar, vamos tentar desativar o Avast Antivirus e, em seguida, reativá-lo para forçar o Windows 10 a reconhecê-lo:
- Clique com o botão direito no ícone do Avast na barra de tarefas
- Vá para o controle Shields e escolha Disable por 10 minutos
- Depois disso, ative-o novamente da mesma maneira e selecione Ativar todos os escudos
Isso deve ajudar o Windows 10 a reconhecer o Avast, e as mensagens mencionadas acima não devem incomodá-lo mais. Mas se o problema ainda estiver presente, você tem mais uma opção para tentar. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:
- Clique com o botão direito no Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
- No prompt de comando, digite winmgmt / verifyrepository > pressione Enter.
- Se você obtiver o repositório WMI consistente - nenhum problema detectado, digite 'winmgmt / resetrepository' e pressione Enter.
- Se você obtiver o repositório WMI inconsistente -problemas detectados, digite 'winmgmt / salvagerepository' e pressione Enter.
- Se você obtiver o repositório WMI foi recuperado - o repositório WMI foi reconstruído com êxito, continue para a última etapa.
- Agora reinicie o seu computador.
2. Avast causa tela preta no Windows 10
Alguns usuários também relataram que a instalação do Avast no Windows 10 causou problemas de tela preta. Este não é um problema comum, mas se você teve, pode tentar a seguinte solução:
- Clique no ícone do Avast na barra de tarefas e abra a interface do usuário do Avast
- Vá para a guia Configurações e depois para Geral
- Vá para as opções de exclusões, clique em adicionar e adicione o seguinte endereço às exclusões:
C:\Windows\Explorer.exe
e
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
- Reinicie o seu computador.
Depois disso, você não deve mais enfrentar o problema da tela preta. Mas se você fizer isso, talvez o problema não esteja relacionado ao Avast, então eu recomendo que você verifique nosso artigo sobre como corrigir problemas de tela no Windows 10 para soluções adicionais.
- LEIA TAMBÉM: Correção: o recurso Avast 'resolver tudo' não funciona no Windows 10
3. Erro de confiança do processo durante a instalação do Avast
Esta mensagem de erro às vezes aparece quando você está tentando instalar o Avast no Windows 10. Ou seja, você receberá a mensagem pop-up de erro fatal ' Process Trust ' dizendo 'O Avast não confia no Avast Installer'. Isso significa que você não pode instalar o Avast em seu computador.
Este erro aparece devido a um conflito entre o Avast e seu programa antivírus atual. Portanto, apenas desabilite seu antivírus atual (na maioria dos casos, é o Windows Defender) e tente instalar o Avast novamente. Desta vez, você não deve ter problemas.
Esse erro o lembrará de que não é bom ter dois programas antivírus instalados no computador.
O Windows 10 impede a instalação de antivírus? É assim que você pode resolver o problema.
4. O Avast Antivirus não atualiza
Às vezes, o Avast pode falhar ao atualizar suas definições de vírus. Este é um problema importante, pois deixa o seu computador vulnerável às ameaças mais recentes.
Se você não pode instalar as atualizações mais recentes do Avast, siga as sugestões listadas abaixo:
- Atualize seu sistema operacional - executar versões desatualizadas do Windows pode impedir que outros aplicativos e programas funcionem corretamente. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Atualizações do Windows> verifique se há atualizações.
- Desative temporariamente o firewall / VPN . Às vezes, seu firewall pode impedir que você instale as atualizações de software mais recentes em sua máquina. Vá em Iniciar> digite 'firewall'> clique duas vezes em 'Firewall do Windows'. Clique na opção 'Ativar e desativar o Firewall do Windows'> desativar a proteção do firewall.
- Faça uma inicialização limpa em seu computador . Esta solução permite que você inicie o Windows 10 usando um conjunto mínimo de programas e drivers. O conflito de software também pode bloquear as atualizações do Avast. Esta solução alternativa ajuda a eliminar conflitos de software como uma causa potencial para esse problema. Aqui estão as etapas a seguir:
- Digite Configuração do Sistema na caixa de pesquisa> pressione Enter
- Na guia Serviços > marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft > clique em Desativar todos .
- Na guia Inicializar > clique em Abrir Gerenciador de Tarefas .
- Na guia Inicialização do Gerenciador de Tarefas> selecione todos os itens> clique em Desativar .
- Feche o gerenciador de tarefas .
- Na guia Inicialização da caixa de diálogo Configuração do sistema> clique em OK.
- Reinicie o seu computador e tente atualizar o Avast.
5. O Avast não inicia
Se o Avast não carregar, você pode tentar reparar o software. Vá para Iniciar> digite 'painel de controle'> abra o Painel de Controle> vá para Programas> Desinstalar um programa> Selecione Avast> Selecione Reparar.
Quando o processo for concluído, você pode reiniciar o computador e verificar se o problema persiste.
Se o Avast ainda não abrir, você também pode usar as soluções sugeridas para corrigir problemas de atualização do Avast.
Isso é tudo, espero que este artigo aborde todos os principais erros do Avast que você pode obter no Windows 10 e que tenha ajudado a resolvê-los também.
Além disso, se você tiver perguntas adicionais sobre este assunto, escreva para nós na seção de comentários abaixo e nós o ajudaremos o mais rápido possível.
FAQ: Saiba mais sobre o Avast e alguns erros possíveis
- O Avast Antivirus é bom?
O Avast está no mercado há muito tempo. Ele sempre esteve em algum lugar entre as principais escolhas para seu mecanismo de varredura e ganhou popularidade porque oferece uma versão gratuita muito boa. Confira nossa lista de antivírus gratuitos e veja o que pensamos.
- Como faço para registrar o Avast?
As novas versões não exigem mais uma chave de registro. Se sua versão atual diz que o registro expirou, ele continuará a funcionar. No entanto, sugerimos que você baixe e use a versão mais recente.
- Como eu desinstalo o Avast Antivirus?
O processo de desinstalação do Avast é como qualquer outro software. Usando os programas add remove para executar o desinstalador. Se não funcionar, use um software especial para desinstalar.
Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em março de 2015 e, desde então, foi completamente renovada e atualizada em maio de 2020 para atualização, precisão e abrangência.