O software Adobe que você está usando não é original [CORRIGIR ISTO]

  • Para combater a pirataria, a Adobe implementou o Genuine Software Integrity Service.
  • Se você obtiver O software Adobe que está usando não é uma mensagem original, apesar de possuir um Adobe Suite legítimo, tente remover o serviço de integridade por meio do Gerenciador de tarefas.
  • Não sabe como usar esta ferramenta? É fácil - confira este Guia do Gerenciador de Tarefas super simples. 
  • Para obter mais dicas úteis, lembre-se de que o Adobe Troubleshooting Hub está aqui para ajudar.
Nuvem Criativa Adobe

O Adobe Suite é um dos pacotes de edição de vídeo / foto mais completos que você pode usar. Ele oferece muitos recursos em vários aplicativos e todos são muito intuitivos e fáceis de usar.

Nos últimos lançamentos, a Adobe começou a implementar o Adobe Genuine Software Integrity de forma mais agressiva. O objetivo disso é desencorajar a pirataria e controlar melhor os usuários genuínos.


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Mas, recentemente, cada vez mais usuários do Windows 10 relataram esta mensagem: O software Adobe que você está usando não é original.

Além do mais, parece que a mensagem aparece na tela, embora eles tenham comprado cópias legítimas de produtos Adobe.

Este problema se aplica tanto ao Windows quanto ao Mac, e hoje vamos tentar resolvê-lo para todos os usuários do Windows 10 que estão por aí.

Como você se livra do software Adobe que está usando não é original ?

1. Certifique-se de que sua versão de software é genuína

Para os leitores que não possuem um produto ou suíte de produtos Adobe oficial, recomendamos baixar a versão mais recente da página oficial do produto e instalá-la antes de começar a fazer qualquer alteração em seu PC.

Aqui está a lista de produtos Adobe e os links para suas páginas oficiais:

Nome do Produto AdobeLink de download (clicável)
Adobe Acrobat Reader DCLink da página oficial
Adobe After EffectsLink da página oficial
Adobe DreamweaverLink da página oficial
Adobe InCopyLink da página oficial
Adobe AnimateLink da página oficial
Adobe AuditionLink da página oficial
Adobe BridgeLink da página oficial
Adobe CaptivateLink da página oficial
Nuvem Criativa AdobeLink da página oficial
Adobe IllustratorLink da página oficial
Adobe InDesignLink da página oficial
Adobe LightroomLink da página oficial
Adobe PhotoshopLink da página oficial
Adobe Premiere ProLink da página oficial
Adobe SparkLink da página oficial

2. Exclua todas as instâncias do Adobe Genuine Software Integrity

A solução mais bem-sucedida entre os usuários é excluir e remover todas as instâncias do software responsáveis ​​pela mensagem pop-up.

Como posso desativar o Adobe Genuine Software Integrity no Windows 10?

  • Remova o Adobe Genuine Software Integrity Service através do Gerenciador de Tarefas

Você pode desativá-lo facilmente no Gerenciador de Tarefas. Na maioria dos casos, você também terá que excluir a pasta do processo. Se isso não funcionar, remova-o por meio do CMD e desative o Adobe Updater Startup Utility.

Para fazer exatamente isso, siga o guia abaixo.

  1. Pressione Ctrl + Alt + Del para abrir o Gerenciador de Tarefas .o software adobe não é genuíno no Windwos 10
  2. Encontre o serviço Adobe Genuine Integrity na guia Processos, clique com o botão direito do mouse e escolha Open File Location . Ele deve abrir uma pasta chamada AdobeGCIClient .
  3. Depois que o local for aberto, volte para o Gerenciador de tarefas, clique no processo Adobe Genuine Integrity e, em seguida, clique em Finalizar tarefa .
  4. Depois disso, exclua a pasta AdobeGCIClient aberta na etapa 2.
  5. Reinicie o seu computador e verifique se o problema desapareceu.

Se o problema persistir e depois que a pasta for recriada, em vez de excluí-la, tente renomeá-la para algo semelhante.

Como alternativa, você pode fazer a mesma coisa, mas de uma forma mais avançada que garanta a remoção completa do software original da Adobe:

  • Remova o serviço de integridade de software original da Adobe via CMD
  1. Para excluir o serviço, digite cmd na caixa de pesquisa do Windows, clique com o botão direito no resultado e selecione Executar como administrador .O software Adobe que você está usando não é genuíno no Windows 10

  2. Em seguida, em cmd, digite sc delete AGSService e pressione Enter.

  3. Para remover a pasta, vá para C:Program Files(x86)\CommonFiles\AdobeAdobeGCClient

    e excluí-lo.

Remover o Adobe Updater Startup Utility

  1. Para remover a pasta, vá para C:Program Files(x86)\Common Files\AdobeOOBEPDAppUWA

    e excluí-lo.

  2. Para excluir o serviço, digite cmd na caixa de pesquisa do Windows, clique com o botão direito no resultado e selecione Executar como administrador .corrigir software Adobe não genuíno
  3. Então, em cmd, digite sc delete AAMUpdater e pressione Enter.
  4. Para remover a tarefa, digite Agendador de Tarefas na caixa de pesquisa do Windows e pressione Enter.
  5. Agora encontre e exclua a tarefa AdobeAAMUpdater .

Preso em que houve um problema de conexão com a Adobe online ? Corrija isso em nenhum momento com este guia fácil.


Se você seguiu as etapas corretamente, a mensagem pop-up O software Adobe que você está usando não é original no Windows 10 deve ter desaparecido e você poderá continuar seu trabalho sem interrupções.

Para qualquer outra dúvida ou outra solução para o problema, basta acessar a seção de comentários abaixo e nós com certeza daremos uma olhada.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2019 e desde então foi reformulada e atualizada em agosto de 2020 para atualização, precisão e abrangência.