[Resolvido] O servidor DNS não está respondendo no Windows 10

• Bilhões de pessoas navegam na Internet todos os dias, mas poucos pensam ou entendem a arquitetura complexa que torna a rede mundial possível.
• Os servidores DNS são componentes essenciais da Internet, associando informações a nomes de domínio. Se você deseja acessar qualquer site da Internet, primeiro é necessário acessar o servidor DNS.
• Mas se os servidores DNS não responderem, isso pode parecer um problema assustador a princípio. Neste guia, mostraremos o que você pode fazer para corrigi-lo.
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O servidor DNS é um componente crucial da Internet. Infelizmente, poucos usuários relataram que o servidor DNS não está respondendo às mensagens de erro em seus PCs com Windows 10, portanto, hoje vamos mostrar a você como corrigir esse problema.

Se você deseja acessar qualquer site da Internet, primeiro é necessário acessar o servidor DNS. Depois que o servidor DNS receber sua solicitação, você será direcionado para o site desejado.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo ao Windows 10? A solução mais rápida é alterar as configurações do servidor DNS manualmente. Em seguida, desative o firewall, reinicie o roteador e teste a conexão novamente.

Se o problema persistir, use os métodos adicionais de solução de problemas listados abaixo.

Como consertar o erro de servidor DNS que não está respondendo no Windows 10?

1. Altere o servidor DNS manualmente
2. Digite seu endereço MAC manualmente
3. Instale os drivers mais recentes
4. Desative seu antivírus e firewall
5. Atualize o firmware do seu roteador
6. Use o comando netsh
7. Reinicie o seu modem
8. Inicie o seu PC no modo de segurança
9. Desativar adaptador de miniporta WiFi virtual da Microsoft
10. Desativar Internet Protocol versão 6
11. Desative todas as conexões adicionais
12. Verifique se há aplicativos de terceiros
13. Altere o endereço DNS em seu roteador
14. Reinicialize seu roteador
15. Desative o recurso de atualização ponto a ponto
16. Espere o seu ISP corrigir o problema
17. Corrigir que o servidor DNS da Comcast não está respondendo

Já escrevemos muito sobre problemas de DNS antes. Marque esta página caso você precise dela mais tarde.

1. Altere o servidor DNS manualmente

Ao tentar acessar um determinado site, você se conectará automaticamente ao servidor DNS do seu ISP.

No entanto, pode acontecer que o seu servidor DNS não esteja disponível. Se for esse o caso, você verá que o servidor DNS não está respondendo à mensagem de erro.

Uma maneira de corrigir esse problema é alterar seu servidor DNS para OpenDNS ou Google DNS. Este é um procedimento bastante simples e você pode executá-lo seguindo estas etapas:

1. Abra as conexões de rede . Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + X no teclado e escolhendo a opção Conexões de rede .

   

2. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.

   

3. Quando a janela Propriedades for aberta, selecione Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e clique no botão Propriedades .

   

4. Agora selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS .
5. Como servidor DNS preferencial, digite 8.8.8.8 . Quanto ao servidor DNS alternativo , você precisa inserir 8.8.4.4 . Se desejar, você também pode usar 208.67.222.222 como preferencial e 208.67.220.220 como servidor DNS alternativo .
6. Depois de terminar, clique em OK para salvar as alterações.

   

7. Opcional: desconecte-se da Internet e conecte-se novamente

Após trocar o servidor DNS, verifique se o problema foi resolvido.

Lembre-se de que alterar o servidor DNS pode tornar a conexão com a Internet um pouco mais lenta, dependendo da sua localização, portanto, convém experimentar diferentes servidores.

2. Digite seu endereço MAC manualmente

De acordo com os usuários, às vezes você pode falhar no DNS simplesmente inserindo o endereço MAC do seu adaptador de rede manualmente.

Este é um procedimento simples e, para inserir seu endereço MAC, você precisa primeiro localizá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Prompt de Comando (Admin) .

   

2. Quando o Prompt de Comando for aberto, digite ipconfig / all e pressione Enter .
3. A lista de informações aparecerá agora. Localize o endereço físico e anote-o.
4. Feche o prompt de comando .

Agora que você sabe seu endereço MAC, é necessário configurar sua conexão de rede. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra a janela Conexões de rede . Localize sua conexão e abra suas propriedades.
2. Quando a janela Propriedades abrir, clique em Configurar .

   

3. Vá para a  guia Avançado e selecione Endereço de rede na lista de propriedades .
4. Agora selecione Value e digite o endereço MAC obtido no prompt de comando. Certifique-se de não inserir nenhum travessão ao inserir seu endereço MAC.

   

5. Clique em OK para salvar as alterações.

Os usuários relatam que esta solução funciona melhor depois de mudar para Google DNS ou OpenDNS, portanto, certifique-se de experimentá-la.

Precisa mudar seu endereço MAC? É mais fácil do que você pensa com uma dessas ferramentas de troca de endereço MAC!

3. Instale os drivers mais recentes

Seu adaptador de rede depende de drivers para funcionar corretamente e, se você tiver algum problema com ele, pode ser devido aos seus drivers.

Para corrigir os erros do servidor DNS no Windows 10, você precisa visitar o site do fabricante do adaptador de rede, baixar os drivers mais recentes e instalá-los no PC.

Se você não conseguir acessar a Internet, pode ser que o servidor DNS não esteja indisponível, portanto, baixe os drivers em um dispositivo diferente e instale-os no PC.

Alguns usuários também estão recomendando desinstalar seus drivers de rede antes de instalar os novos drivers. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de Dispositivos na lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, localize o adaptador de rede, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar .

   

3. A janela de diálogo de confirmação aparecerá agora. Se disponível, clique em Excluir software de driver para este dispositivo e clique em Desinstalar .

   

4. Depois de excluir o driver, reinicie o PC.
5. Quando o seu PC reiniciar, o driver de rede padrão será instalado. Verifique se o problema foi resolvido.
6. Se o problema persistir, instale os drivers mais recentes para o seu dispositivo de rede e verifique se isso resolve o problema.

Aprenda a atualizar seus drivers como um verdadeiro técnico com este guia completo!

Atualizar drivers automaticamente

Baixar drivers manualmente pode causar danos ao seu computador, caso você tenha baixado a versão errada. É altamente recomendável fazer isso automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit .

Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automática. Abaixo você encontra um guia rápido de como fazer isso.

1. Baixe e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC em busca de drivers desatualizados automaticamente. O Driver Updater verificará suas versões de driver instaladas em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará as atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da varredura. Após a conclusão da digitalização, você obtém um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, então você terá que apertar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes sejam instalados.

Isenção de responsabilidade : algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

FAQ: Saiba mais sobre servidores DNS

• O que mudar seu DNS para 8.8 8.8 faz?

Alterar seu DNS para os servidores DNS públicos do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) pode acelerar o tempo de conexão com a maioria dos sites. Isso significa que seu computador acessará sites mais rapidamente. Lembre-se de que isso não melhora a velocidade de download quando se trata de streaming ou download de arquivos grandes.

• Alterar o DNS é perigoso?

Alterar suas configurações de DNS não é perigoso. Esta mudança não danificará seu computador ou danificará sua rede. Esta é uma ação totalmente segura e reversível e você pode sempre voltar às configurações anteriores se não estiver satisfeito com a qualidade ou velocidade da conexão.

• O que causa um erro de DNS?

Os erros de DNS são geralmente causados ​​por problemas de rede e Internet no lado do usuário, configurações incorretas de DNS e DHCP, indisponibilidade do site ou restrições definidas pelo seu ISP.

Nota do Editor: Este artigo continua na próxima página. Se você quiser ler mais sobre as configurações de DNS no Windows 10, verifique nossa coleção de guias.