- O Windows Update é um componente essencial do seu sistema operacional e você não quer perder uma única atualização valiosa que a Microsoft tem a oferecer.
- No entanto, o processo nem sempre é tão tranquilo quanto o pretendido. Se o seu adaptador Wi-Fi enlouqueceu após uma atualização, veja como consertar.
- Dê uma olhada em nossos guias WI-FI também para mais soluções testadas.
- Explore nosso hub de periféricos e leve suas habilidades de solução de problemas para o próximo nível.
Vários problemas de software e hardware podem ocorrer após a atualização para o Windows 10. Um desses problemas é o adaptador WiFi não funcionar no Windows 10 para alguns usuários.
Ou seja, alguns usuários relataram que seus computadores não eram capazes de detectar e reconhecer o adaptador de rede sem fio, que funcionava bem no Windows 8 ou Windows 7. Não se preocupe, nós temos uma solução para você.
Mas, primeiro, aqui estão alguns problemas semelhantes que você também pode resolver com as correções apresentadas a seguir:
- Windows 10 sem opção de WiFi - às vezes, o botão WiFi na barra de tarefas pode nem estar lá. No entanto, você ainda pode usar as mesmas soluções para resolver esse problema.
- Adaptador Wi-Fi do Windows 10 ausente - se o computador não reconhecer o adaptador, você não poderá vê-lo no Gerenciador de dispositivos.
- Meu Windows 10 WiFi desconecta com frequência
- Windows 10 sem opção de WiFi nas configurações - Assim como na barra de tarefas, a opção de WiFi também pode desaparecer da página Configurações.
- Windows 10 WiFi conectado, mas sem internet - Este é o pior. Quando tudo parece certo, mas você simplesmente não consegue se conectar à internet. Mas não se preocupe, você poderá resolver isso com as soluções apresentadas a seguir.
O que posso fazer se o adaptador WiFi parar de funcionar?
Índice:
- Use o solucionador de problemas de rede
- Atualizar drivers de rede
- Redefinir pilha TCP / IP
- Faça um ajuste no registro com o prompt de comando
- Alterar as configurações do adaptador
- Reinstale o adaptador de rede
- Reinicialize seu adaptador
- Atualize o firmware do roteador
- Mude para o modo de desempenho máximo
- Certifique-se de que nada interrompe o sinal de Wi-Fi
1. Use o solucionador de problemas de rede
A primeira coisa que faremos também é a mais fácil. Vamos simplesmente executar o solucionador de problemas de rede e deixar que ele faça o trabalho por nós. Veja como executar o solucionador de problemas de rede no Windows 10:
- Vá para as configurações.
- Vá para Atualizações e segurança > Solução de problemas.
- Selecione Conexões de Internet e vá para Executar o Solucionador de Problemas.
- Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
- Reinicie o seu computador.
Se o solucionador de problemas de rede não conseguiu resolver o problema, vá para outra solução alternativa.
2. Atualize os drivers de rede
Como você não pode baixar nada usando sua conexão de Internet atual, vá e baixe os drivers necessários de outro computador ou usando outra rede.
Para obter os drivers mais adequados, acesse o site do fabricante do adaptador de rede e procure os drivers para o adaptador de rede.
Enquanto isso, você pode querer verificar alguns adaptadores WiFi para se misturarem perfeitamente com sua infraestrutura do Windows 10.
Agora baixe os drivers, mova-os para o seu computador e comece o processo de instalação. Esperançosamente, um novo conjunto de drivers de rede resolverá o problema.
Atualize os drivers automaticamente com o IObit Driver Booster
Se você não quiser o incômodo de procurar drivers por conta própria, pode usar uma ferramenta que fará isso automaticamente.
Claro, como você não está conseguindo se conectar à internet no momento, esta ferramenta não será útil. No entanto, assim que ficar online, irá ajudá-lo a manter todos os seus drivers atualizados, para que não se encontre mais nesta situação.
O IObit Driver Booster o ajudará a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados pela instalação de versões incorretas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada.
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Se as duas soluções anteriores não funcionaram, você pode tentar redefinir a pilha TCP / IP. Para fazer isso, você também precisará inserir algumas linhas de comando no prompt de comando.
Aqui está exatamente o que você precisa fazer:
- Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e escolha Prompt de comando (Admin)
- Insira as seguintes linhas no Prompt de Comando e pressione Enter após cada uma:
- netsh int ip reset
- netsh int tcp set heurísticas desabilitadas
- netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
- netsh int tcp set global rss = habilitado
- netsh int ip reset
- Reinicie o seu computador e veja se você consegue se conectar ao WiFi agora
4. Faça um ajuste no registro com o prompt de comando
Os usuários que enfrentaram o problema com o adaptador WiFi no Windows 10 relataram que essa correção resolveu o problema na maioria dos casos. Então, aqui está exatamente o que você precisa fazer:
- Clique com o botão direito do mouse no botão do Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
- Insira a seguinte linha e pressione Enter:
- netcfg –sn
- Este comando mostrará uma lista de protocolos de rede, drivers e serviços. Verifique se DNI_DNE está na lista, se estiver, então você tem um problema.
- Se DNI_DNE estiver listado, na mesma janela do prompt de comando, digite a seguinte linha e pressione Enter:
reg delete HKCRCLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne
Isso deve resolver o problema, mas se você receber um erro 0x80004002 depois de inserir o comando, esse valor não está no registro ou precisa ser excluído ligeiramente diferente. Então, aqui está o que fazer, se você receber este código de erro:
- Vá para Pesquisar , digite regedit e abra o Editor do Registro
- Navegue até o seguinte caminho:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
- Exclua DNI_DNE se ainda existir
5. Altere as configurações do adaptador
A próxima coisa que faremos é alterar as configurações do adaptador (leia: desabilitar o protocolo TCP / IPv6). Veja como fazer isso:
- Vá para Propriedades do adaptador de rede e procure um adaptador sem fio que está funcionando no momento.
- Pesquise o protocolo da Internet versão 6 (TCP / IPv6) nas opções que aparecem e desmarque IPv6 para desativá-lo.
- Clique em OK e reinicie o computador para aplicar as alterações feitas.
6. Reinstale o adaptador de rede
Se a instalação do driver correto não funcionar, vamos tentar desinstalar o adaptador de rede primeiro. Veja como desinstalar o adaptador de rede no Windows 10:
- Vá para Pesquisar, digite devm e abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Encontre seu adaptador de rede.
- Clique com o botão direito em seu adaptador de rede e vá para Desinstalar.
- Siga as instruções adicionais na tela.
- Reinicie o seu computador.
- Agora, vá em frente e instale o driver do adaptador de rede mais uma vez, conforme mostrado acima.
7. Reinicialize seu adaptador
Reinicializar o adaptador de rede pode fazer maravilhas. Por mais clichê que pareça. S
o, encontre aquele pequeno botão na parte de trás do adaptador e pressione e segure-o. Aguarde alguns minutos até o sinal voltar e tente se conectar à Internet novamente.
8. Atualize o firmware do roteador
Este é complicado. Sim, atualizar o firmware do roteador pode resolver o problema, mas não é um procedimento simples. Portanto, sua melhor aposta é verificar o manual do usuário do roteador para obter instruções adicionais sobre como atualizá-lo.
Lembre-se de que, se você não atualizar o roteador adequadamente, poderá danificá-lo permanentemente. Portanto, proceda com cuidado extra.
9. Mude para o modo de desempenho máximo
Alguns usuários relataram que configurar seu computador para o modo de desempenho máximo realmente ajuda a resolver os problemas do adaptador sem fio. Então, não vai doer se tentarmos.
Veja como configurar seu computador para o modo Desempenho Máximo no Windows 10:
- Vá para Pesquisar, digite gerenciamento de energia e abra Energia e suspensão .
- Em Configurações relacionadas , vá para Configurações adicionais de energia.
- Quando a janela Opções de energia for aberta, localize seu plano atual e clique em Alterar configurações do plano .
- Vá para Alterar configurações avançadas de energia .
- Localize as configurações do adaptador sem fio e defina o modo de economia de energia como desempenho máximo .
- Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.
Lembre-se de que o modo de desempenho máximo colocará um pouco mais de pressão no seu dispositivo, de modo que a bateria do laptop pode durar menos.
10. Certifique-se de que nada interrompe o sinal Wi-Fi
Alguns aparelhos e hardware não relacionados ao seu computador podem interromper o sinal Wi-Fi. Por exemplo, sabe-se que o microondas enfraquece o sinal. Portanto, certifique-se de não ter nenhum aparelho que possa interromper o sinal próximo ao seu roteador.
Se você não conseguiu resolver o problema depois de realizar todas essas soluções, consulte nosso artigo sobre problemas de Internet no Windows 10 e talvez encontre a solução aí.
Caso tenha algum comentário, dúvida ou sugestão, basta nos informar nos comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre como lidar com adaptadores de rede (sem fio) no Windows 10
- Como faço para corrigir problemas de adaptador de rede?
Você pode ajustar suas configurações (TCP / IPv6) ou reinstalar completamente o adaptador. Para uma instalação limpa, certifique-se de remover todas as sobras usando uma ferramenta desinstaladora especializada.
- Por que meu adaptador WiFi precisa ser reiniciado?
O adaptador WiFi geralmente causa problemas após uma atualização importante do Windows. Você pode redefini-lo por meio do prompt de comando. Se você não conseguir executar o prompt de comando como administrador, aqui está o que você precisa fazer.
- Como faço para corrigir meu adaptador sem fio no Windows 10?
Comece executando o Solucionador de problemas de rede em seu dispositivo Windows 10 em execução. Confira todo o procedimento e soluções de testes adicionais neste guia completo.
Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2018 e, desde então, foi reformulada e atualizada em julho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
