Não é possível baixar arquivos da Internet no Windows 10 [FIX]

resolva arquivos DLL que faltam em seu PC com Windows 10

Se você não consegue baixar arquivos da Internet, está em apuros. Mas tu já sabes isso. Os motivos para não baixar arquivos ou mesmo pastas no Windows 10 são diferentes. Não podemos dizer exatamente qual problema ocorre no seu caso.

O que podemos fazer é mostrar o maior número possível de soluções alternativas. Se você já sabe o que pode causar o problema, não se preocupe em ler o artigo inteiro e procure apenas culpados conhecidos.

Se você não sabe o que há de errado com seu navegador, sistema ou conexão à Internet, leia este artigo com atenção, siga as instruções e, com sorte, encontrará o que está procurando.

Ok, esta introdução foi um pouco áspera, mas você não está aqui para ler a introdução. Você está aqui para resolver seu problema. Então, sem mais delongas, verifique o que preparamos para você a seguir.

O que fazer se você não conseguir baixar arquivos no Windows 10:

  1. Verifique se programas externos estão baixando algo
  2. Limpar dados e cache da Internet
  3. Reinstale seu navegador
  4. Certifique-se de ter espaço suficiente
  5. Verifique o local do download
  6. Não use o gerenciador de download
  7. Verifique se há vírus
  8. Desativar antivírus
  9. Desativar Firewall
  10. Executar varredura SFC
  11. Alterar configurações de tipo de arquivo
  12. Redefinir as configurações de segurança da Internet
  13. Verificar registro
  14. Reinicie o seu computador

1. Verifique se programas externos estão baixando algo

A primeira coisa que vem à nossa mente ao lidar com problemas de download no Windows é a conexão com a Internet com defeito. Mas já que você está lendo este artigo, sua conexão com a internet deve estar boa.

Por outro lado, pode haver algo bloqueando seus downloads ou usando toda a largura de banda.

Na maioria dos casos, é um download de um programa externo. Portanto, antes de passar para outra solução, certifique-se de não fazer download de nada com o seu torrent ou cliente Steam.

Ou qualquer outro programa ou aplicativo externo. Por exemplo, se você estiver baixando um jogo enorme no Steam, provavelmente não terá largura de banda suficiente para outros downloads.

Além disso, se você estiver conectado à internet via Wi-Fi, será ainda mais difícil. Portanto, leve isso em consideração também.

Se você não está baixando nada no momento, mas ainda não consegue baixar um único arquivo do Google Drive, por exemplo, fique à vontade para ir para outra solução alternativa.


Verifique se o Windows está baixando algo em segundo plano com a ajuda deste guia útil!


2. Limpe os dados e o cache da Internet

Agora, vamos passar para as soluções alternativas relacionadas ao navegador. E vamos começar com o mais simples - limpar o cache e os dados. Normalmente, o cache acumulado não é um problema, mas pode ter algum efeito em seus downloads.

Portanto, antes de reinstalar o navegador, certifique-se de limpar o cache e os dados da Internet. Veja como limpar dados e cache no Google Chrome (o procedimento também é semelhante a outros navegadores):

  1. Clique no menu (três pontos)
  2. Histórico Aberto
  3. Agora, escolha Limpar dados de navegação
  4. Certifique-se de que o histórico de navegação e o cache estejam selecionados (você também pode selecionar outros dados para uma limpeza mais profunda)
  5. Espere o navegador limpar os dados
  6. Verifique o local do download

Se você quiser limpar os dados de preenchimento automático também, verifique este guia simples para saber como você pode fazer isso facilmente.

3. Reinstale seu navegador

Agora, se você ainda não consegue baixar arquivos da Internet, mesmo depois de limpar o cache e os dados, talvez seja a hora de reinstalar o navegador. Então, vá e exclua seu navegador, faça o download e instale-o novamente. Esperançosamente, você verá algumas mudanças.

Uma solução alternativa para isso é atualizar seu navegador. Portanto, acesse as configurações do seu navegador e verifique a versão mais recente. Ou você pode tentar outro navegador. É simples assim.

Se quiser ter certeza de que removeu completamente todos os arquivos restantes de seu navegador, você pode usar um desinstalador. Confira esta lista com o melhor software desinstalador disponível no momento.


É hora de mudar seu navegador? Dê uma olhada nesta lista com nossas melhores escolhas.


4. Certifique-se de ter espaço suficiente

Você não pode baixar nenhum arquivo se não tiver onde colocá-los. Piadas à parte, você ficaria surpreso em saber quantas pessoas realmente não sabem quanto espaço de armazenamento lhes resta. Isso acontece comigo o tempo todo com meu telefone, para ser honesto.

Portanto, verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente para o arquivo que deseja baixar. Se você não tiver espaço suficiente no disco rígido, exclua alguns aplicativos que não usa ou limpe arquivos antigos e temporários.

Esta é talvez a maneira mais eficiente de se livrar dos arquivos antigos:

  1. Abra este PC.
  2. Clique com o botão direito na partição do sistema e abra Propriedades.
  3. Escolha Limpeza de disco.
  4. Marque as caixas ao lado de Arquivos temporários.a limpeza de disco não pode baixar arquivos do Windows
  5. Confirme a seleção e limpe os arquivos temporários.

Não é possível excluir os arquivos temporários? Depois de seguir essas etapas fáceis, você os excluirá como um profissional.


Problemas para excluir todos os seus arquivos inúteis? Siga este guia para resolver problemas de limpeza de disco e salvar sua unidade.


5. Verifique o local do download

Se você não deseja excluir nada do seu disco rígido, a solução alternativa é simplesmente alterar o local de download e mover seus downloads para um 'local' com espaço de armazenamento suficiente.

O procedimento varia um pouco dependendo do navegador que você está usando, mas é bastante simples em todos eles. Basta ir para Configurações, encontrar o local do download e alterá-lo.

6. Não use o gerenciador de download

Existem literalmente milhares de gerenciadores de download por aí. Mas a verdade é que você não precisa de um!

Nos dias em que os navegadores não eram tão avançados quanto são hoje, talvez esse tipo de software tivesse algum valor, mas hoje não tanto. Seu navegador fornecerá todas as ferramentas de download de que você precisa, e isso deve ser mais do que suficiente.

Usar um gerenciador de download só pode afetar negativamente seus downloads. Então, se você tiver um instalado em seu computador, vá e exclua-o e use seu navegador para baixar arquivos.

7. Verifique se há vírus

Não precisamos dizer a você que vírus e malware podem fazer todo tipo de coisa ruim ao seu computador.

O problema de baixar arquivos é apenas um deles. Portanto, abra seu antivírus (ou Windows Defender, se você não tiver nenhuma outra solução antivírus) e execute uma verificação profunda.

Se o seu computador estiver infectado com algum software malicioso, o antivírus o removerá e, com sorte, você poderá baixar os arquivos novamente.

Se você não tem um antivírus, verifique esta lista com os melhores disponíveis no momento.


Para proteger o seu PC ao fazer download e navegar na Internet, recomendamos o uso de uma boa ferramenta VPN. Obtenha agora Cyberghost VPN   (venda rápida de 77%)  e proteja-se. Ele protege seu PC de ataques durante a navegação, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.



Execute uma verificação completa do sistema diretamente do Windows Defender. Descubra como isso é feito aqui mesmo!


8. Desativar antivírus

Agora, vamos fazer o oposto total. É possível que o seu antivírus bloqueie o download de certos arquivos. Portanto, a solução óbvia, neste caso, é desabilitar temporariamente sua solução antivírus.

Mas tenha cuidado, você só deve fazer isso se tiver cem por cento de certeza de que o arquivo que está tentando baixar é seguro. Se você não tiver certeza, talvez seja melhor manter seu antivírus ligado.


Você sabia que seu antivírus pode bloquear a conexão com a Internet? Confira este guia para saber mais.


9. Desative o Firewall

O mesmo vale para o Firewall integrado do Windows. Este recurso é conhecido por bloquear certos recursos, bem como downloads. Portanto, você pode considerar desligá-lo. Mas, mais uma vez, por um curto período de tempo.

Veja como desativar o Firewall do Windows:

  1. Vá para Pesquisar, digite firewall e abra o Firewall do Windows
  2. Agora, clique em Desativar ou ativar o Firewall do Windows.o firewall do windows não pode baixar arquivos windows
  3. Vá para Desativar Firewall do Windows

Sua caixa de pesquisa do Windows está faltando? Obtenha-o de volta em apenas algumas etapas fáceis.


Quer verificar se o firewall está bloqueando uma determinada porta ou aplicativo? Leia este artigo e descubra como você pode fazer isso facilmente.


10. Execute a varredura SFC

Talvez algo esteja errado com seus arquivos de sistema e é isso que impede o download. A solução mais simples, neste caso, é executar a varredura SFC. Se você não está familiarizado com esta ferramenta, é o solucionador de problemas integrado do Windows que pode ser útil quando

  1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o Prompt de Comando como Administrador (clique com o botão direito do mouse> Abrir como Administrador).
  2. Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    • sfc / scannowsfc scannow não pode baixar arquivos do Windows
  3. Aguarde o término do procedimento e reinicie o PC.

Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.


O comando Scannow parou antes de o processo terminar? Não se preocupe, temos uma solução fácil para você.


Como já mencionamos, a varredura SFC é a primeira etapa de solução de problemas quando você deseja verificar a integridade dos arquivos do sistema. No entanto, se o SFC falhar, você sempre pode usar o DISM.

O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação é uma ótima ferramenta que deve ajudá-lo a resolver problemas mais profundos do sistema, incluindo (espero) problemas com download de arquivos. Se você não tiver certeza de como executar o DISM, siga estas instruções:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
  2. Na linha de comando, digite o seguinte comando:
      • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealthdism não pode baixar arquivos windows
  3. O processo deve verificar e resolver possíveis arquivos corrompidos e corrigir problemas relacionados.

Se parecer que tudo se perde quando o DISM falha no Windows, confira este guia rápido e livre-se das preocupações.


11. Alterar as configurações de tipo de arquivo

Esta solução se aplica especialmente ao Mozilla Firefox. Há uma chance de que o Firefox esteja configurado para lidar com diferentes tipos de arquivos de maneira diferente e, portanto, bloquear o download de um determinado tipo.

Para resolver isso, você deve redefinir as configurações de tipo de arquivo para o padrão. Veja como fazer isso no Mozilla Firefox:

  1. Vá para o Menu (botão com três listras), selecione Ajuda e vá para as informações de solução de problemas.
  2. Na seção Application Basics , clique em Open Folder.
  3. Clique no botão de menu e em Sair.
  4. Exclua ou renomeie o arquivo mimeTypes.rdf (por exemplo, renomeie-o como mimeTypes.rdf.old).
  5. Reinicie o Firefox.

12. Redefinir as configurações de segurança da Internet

Os downloads devem estar habilitados por padrão, mas há uma chance de que algo tenha perturbado essa configuração. Não podemos dizer com certeza qual é a causa disso, mas não fará mal verificar se as configurações estão corretas. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

  1. Vá para Pesquisar, digite as opções da Internet e abra as Opções da Internet
  2. Vá para a guia Segurança , clique em Internet e vá para o nível Personalizado ...
  3. Role até Downloads , certifique-se de que esta opção esteja habilitadaconfigurações de segurança da internet não podem baixar arquivos windows
  4. Salve as alterações e reinicie seu computador

13. Verifique o registro

De volta ao seu antivírus. Depois de iniciar o download de um determinado arquivo, os navegadores irão automaticamente submetê-lo à verificação antivírus, com seu programa antivírus (se houver).

Portanto, como dissemos antes, seu antivírus pode não permitir que o arquivo seja baixado e você terá um problema. A solução, neste caso, é desabilitar o recurso que força seus downloads a passarem pela verificação antivírus.

Por motivos de segurança, isso não é recomendado, portanto, se você determinar que as varreduras de antivírus não são a causa do problema, ative esse recurso novamente. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

  1. Vá para Pesquisar, digite regedit e abra o Editor do Registro
  2. Vá para o seguinte caminho:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

    Windows \ CurrentVersion \ Policies

  3. Agora, procure a subchave Attachments . Se você não conseguir encontrar, crie um.
  4. Para criar a subchave Attachments , clique com o botão direito do mouse em Políticas > Novo > Chave > nomeie-a como Anexos.
  5. Agora, clique com o botão direito em Anexos > Novo > DWORD (32 bits)> Definir nome do valor como ScanWithAntiVirus e atribua a ele um valor 1.

Se você não consegue editar seu registro, siga as etapas neste guia dedicado e saiba como você pode fazer isso como um profissional.


Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia e resolva o problema rapidamente.


14. Reinicialize seu computador

Reinicializar o sistema deve ser o último recurso, mas se nenhuma das opções acima ajudou, pode ser a única solução viável. Veja como redefinir seu computador:

  1. Clique em Iniciar.
  2. Abrir configurações.
  3. Abra Atualização e segurança.
  4. Escolha recuperação.não consigo baixar arquivos windows reset este pc
  5. Clique em Get Started em Reset this PC.
  6. Escolha Manter meus arquivos.
  7. Depois que o procedimento for concluído, você terá uma nova cópia do Windows

Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo Setting, dê uma olhada neste artigo para resolver o problema. Além disso, se você precisar de mais informações sobre como redefinir seu PC de fábrica, leia este artigo e descubra tudo o que você precisa saber.


O desastre acontece e você não consegue reiniciar o seu PC! Felizmente, temos as soluções certas para você.


É sobre isso. Certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema de download de arquivos no Windows. Se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões, a seção de comentários está logo abaixo.

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Nota do Editor: este post foi publicado originalmente em junho de 2017 e desde então foi completamente remodelado e atualizado para frescor, precisão e abrangência.