Sem som nos fones de ouvido no Windows 10? Experimente essas soluções

  • Os usuários estão constantemente relatando que não há som nos fones de ouvido no Windows 10. Felizmente, você pode corrigir isso rapidamente, caso seja um daqueles incomodados pelo mesmo problema.
  • Verificar se o driver de áudio está atualizado e usar a ferramenta de solução de problemas pode ser seus primeiros passos para resolver isso.
  • O artigo faz parte de uma seção maior dedicada especialmente a corrigir problemas de som, portanto, certifique-se de visitá-lo a seguir.
  • O risco de arruinar uma experiência agradável com o computador é alto o suficiente quando há problemas. Sugerimos verificar nosso hub de correção detalhado para corrigir as coisas imediatamente.
Corrigir nenhum som de fones de ouvido no Windows 10

A Microsoft confirmou que, depois de instalar certas atualizações, alguns usuários do Windows tiveram problemas com o som em seus computadores.

Se você estiver entre um desses usuários, não se preocupe, aqui estão algumas soluções para o seu problema sem som nos fones de ouvido.

Vários fatores podem causar esse problema, então colocamos algumas soluções na mesa, pois esperamos que algumas ajudem.


O Windows não reconhece os fones de ouvido? As coisas não são tão sérias quanto parecem. Confira este guia para resolver o problema!


O que posso fazer se não houver som nos fones de ouvido?

1. Verifique se o driver de áudio está atualizado

Um driver de áudio atualizado pode resolver o problema se o computador apresentar problemas de som após a atualização do sistema operacional para o Windows 10 ou se o PC apresentar problemas de som em um determinado programa de software.

A primeira coisa que todos dirão a você é verificar se seus drivers de áudio estão atualizados. Drivers desatualizados geralmente causam vários problemas, e o caso é o mesmo com alto-falantes.

Vá para o Gerenciador de Dispositivos, encontre seus alto-falantes e verifique se seus drivers estão atualizados.

Atualizar os drivers manualmente é muito chato, por isso recomendamos que você baixe o atualizador do driver TweakBit (100% seguro e testado por nós) para fazê-lo automaticamente. Assim, você evitará a perda de arquivos e até mesmo danos permanentes ao seu computador.

Se seus drivers estão atualizados, mas você ainda está enfrentando problemas, execute uma destas soluções adicionais:

2. Use a ferramenta de solução de problemas

O recurso Solução de problemas é uma ferramenta que pode corrigir automaticamente problemas comuns em seu sistema, como áudio.

Embora não possa resolver todos os problemas, é recomendável executar a ferramenta de solução de problemas apenas por precaução, antes de realizar outras operações.

painel de controle do solucionador de problemas de áudio

Para abrir a ferramenta de solução de problemas:

  1.  Na seção de pesquisa, digite localizar e corrigir áudio .
  2. Escolha Localizar e corrigir problemas de reprodução de áudio nos resultados da Pesquisa.
  3. Clique em Avançar .
  4. Selecione o dispositivo que deseja solucionar, neste caso, seus fones de ouvido e clique em Avançar .
  5. Aguarde alguns minutos até que o solucionador de problemas detecte problemas e faça alterações.
  6. Quando o solucionador de problemas for concluído, a página Solução de problemas concluída será exibida com todos os problemas encontrados listados, bem como a lista com as alterações que foram feitas no sistema. Se você deseja obter informações detalhadas sobre a solução de problemas, clique em Exibir informações detalhadas.
  7. Clique em Fechar .

Se uma ação recomendada for exibida, selecione Aplicar esta correção ou Pule esta etapa para continuar a procurar outros problemas. Se o seu problema não foi resolvido, continue solucionando manualmente usando o restante deste documento.

Se uma ação recomendada for exibida, clique em Aplicar esta correção ou Ignorar esta etapa para continuar a pesquisar outros problemas que estão fazendo com que o teclado não funcione.

Se esta etapa não o ajudou a resolver seu problema com alto-falantes, tente aplicar algumas outras etapas deste artigo.

3. Defina os alto-falantes padrão e teste o som

Depois de terminar de usar a ferramenta de solução de problemas, coloque os alto-falantes do sistema de volta ao padrão:

  1. Na pesquisa, digite sons e selecione Alterar som do sistema nos resultados da Pesquisa.
  2. Na seção Som, clique na guia Reprodução e selecione seus fones de ouvido. Clique no botão Definir padrão . Se você tiver apenas os alto-falantes conectados ao computador e nenhum outro dispositivo de reprodução, eles serão configurados para o padrão automaticamente.
  3. Com o dispositivo de reprodução padrão selecionado, clique no botão Configurar .
  4. Clique em sua configuração de alto-falante em canais de áudio .
  5. Clique no botão Testar para reproduzir o som com seu dispositivo ou clique em um alto-falante individual para reproduzir o som com ele.

Se você ouvir corretamente o som em seus fones de ouvido, está tudo feito. Se o som ainda estiver faltando, tente terminar a configuração. Clique em Avançar e siga as instruções adicionais na tela.

Se você ainda não resolveu seu problema com o som, não fique bravo, ainda há algo que você pode fazer.

4. Resolva Problemas de Áudio no Gerenciador de Dispositivos

Se você não conseguir ouvir o som, verifique o Gerenciador de dispositivos para determinar o estado do hardware de som.

Talvez você tenha desativado seus fones de ouvido ou algo parecido. Nesse caso, você terá que ir ao Gerenciador de Dispositivos e realizar algumas ações.

reativar o driver de áudio de alta definição

  1. Clique com o botão direito em Este PC e vá para o Gerenciador de Dispositivos . Você também pode acessar o Gerenciador de dispositivos na pesquisa, digitando gerenciador de dispositivos nele.
  2. No Gerenciador de dispositivos, abra controladores de som, vídeo e jogos .
  3. Faça o seguinte, dependendo do que for exibido:

Se seus fones de ouvido forem exibidos com uma seta para baixo, o dispositivo está desativado. Clique com o botão direito no nome dos seus fones de ouvido e selecione Ativar para reativá-los.

Se seus fones de ouvido estiverem listados, clique com o botão direito no nome do dispositivo e selecione Propriedades para ver mais informações sobre o dispositivo, a fim de resolver seu problema mais facilmente.

Se o Status do dispositivo disser que os fones de ouvido estão conectados corretamente, o problema provavelmente está nas configurações de som ou nos cabos.

5. Restaure o seu computador

Se você tentou todas essas etapas de solução de problemas e o som dos fones de ouvido ainda não funciona, tente restaurar o computador. Para executar a Restauração do sistema, clique no botão Iniciar e, na caixa de pesquisa, digite Restauração do sistema.

Escolha Restauração do sistema nos resultados da pesquisa. Depois disso, siga as instruções do assistente de instalação, escolha um ponto de restauração e restaure seu sistema.

Lembre-se de criar um backup de seus dados antes de executar a Restauração do sistema.


Confira este guia abrangente para criar um Ponto de Restauração do Sistema como um técnico de verdade!


Corrigir nenhum som de fones de ouvido no Windows 10

Aqui estão alguns problemas adicionais e mensagens de erro que podem causar problemas de som no Windows 10, portanto, preparamos mais algumas soluções para você.

  • Fones de ouvido do Windows 10 não aparecendo em dispositivos de reprodução
  • Fones de ouvido do Windows 10 não conectados
  • Fones de ouvido e alto-falantes do Windows 10 ao mesmo tempo
  • Driver de fone de ouvido Realtek
  • Fones de ouvido não aparecem em dispositivos de reprodução
  • Fones de ouvido não detectados
  • O microfone do headset do Windows 10 não funciona
  • O Windows 10 não funciona com fones de ouvido

1. Altere o formato de som padrão

Na verdade, este é o problema mais comum que causa o desaparecimento do som dos alto-falantes ou fones de ouvido. Se o formato de som padrão estiver errado, você simplesmente não conseguirá reproduzir nenhum som em seu computador.

Então, tudo que você precisa fazer é simplesmente mudar o formato do som e tudo deve funcionar bem.

Veja como alterar o formato de som padrão no Windows 10:

  1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e vá para Dispositivos de reprodução .
  2. Abra seu dispositivo de reprodução padrão clicando duas vezes nele (ele tem uma marca verde ao lado).
  3. Vá para a guia Avançado .
  4. Agora, basta alterar o formato de som padrão no menu suspenso (experimente um pouco, porque essas configurações não são iguais para todos).propriedades avançadas do alto-falante

2. Reverta o driver de seus fones de ouvido

Dissemos no início do artigo para atualizar seu driver de som, mas talvez a solução seja exatamente o oposto.

Se você estiver usando uma versão mais antiga da placa de som, seu driver mais recente pode não ser compatível com o Windows 10, portanto, você pode tentar voltar para a versão anterior, que funcionou.

Veja como reverter seu driver de som para a versão anterior:

  1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e vá para Dispositivos de reprodução .
  2. Abra seu dispositivo de reprodução padrão clicando duas vezes nele.
  3. Na guia Geral , em Informações do controlador , vá para Avançado .
  4. Vá para a guia Driver .
  5. E agora vá para Roll back driver .

Muitos usuários ficaram sem som após atualizar o driver Realtek. Aqui estão algumas dicas rápidas para resolver o problema!


3. Desative todos os aprimoramentos de áudio

Outra solução que pode ser útil, e que alguns usuários realmente disseram ser útil, é desativar os aprimoramentos de áudio. Veja como desativar todos os aprimoramentos de áudio no Windows 10:

  1. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas.
  2. Clique em Dispositivos de reprodução .
  3. Clique duas vezes no dispositivo de reprodução atual (fones de ouvido).
  4. Vá para a guia Aprimoramentos e clique em Desativar todos os efeitos sonoros .desabilitar melhorias de áudio
  5. Reinicie o seu computador

4. Desative o modo exclusivo

Também tentaremos desativar o modo exclusivo:

  1. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas.
  2. Clique em Dispositivos de reprodução .
  3. Clique duas vezes no dispositivo de reprodução atual (fones de ouvido).
  4. Vá para a  guia Avançado .
  5. Na   seção Modo exclusivo , desative  Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo .alterar o formato da taxa de amostragem padrão
  6. Agora clique em  Aplicar OK  para salvar as alterações.

5. Use o solucionador de problemas de som

Os usuários sempre podem se beneficiar desta ferramenta de solução de problemas para resolver vários problemas relacionados ao sistema, incluindo o problema de som do fone de ouvido.

Veja como executar o Solucionador de problemas no Windows 10:

  1. Vá para o aplicativo Configurações .
  2. Vá para Atualização e segurança > Solução de problemas .
  3. Clique em Reproduzindo áudio e vá para Executar o solucionador de problemas .execute o solucionador de problemas de áudio do Windows 10
  4. Siga as instruções adicionais na tela.
  5. Reinicie o seu computador.

6. Reinicie o serviço de áudio do Windows

Há uma chance de que o serviço de áudio padrão do Windows tenha sido interrompido, e é exatamente isso que bloqueia o som dos fones de ouvido. Então, vamos reiniciar este serviço e ver se ele tem algum efeito positivo.

Veja como fazer isso:

  1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Service .
  2. Encontre o serviço Windows Update .
  3. Se este serviço não estiver habilitado, clique com o botão direito e selecione Iniciar . Se estiver habilitado, clique com o botão direito e selecione Reiniciar .reinicie o serviço de atualização do windows
  4. Espere que o processo termine.
  5. Reinicie o seu computador.

7. Execute a varredura SFC

A varredura SFC é outro solucionador de problemas interno do Windows. Isso ajuda com vários problemas, incluindo nosso problema de som. Veja como executá-lo:

  1. Vá para Pesquisar, digite cmd , clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e vá para Executar como Administrador .
  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannowexecute sfc / scannow cmd
  3. Espere que o processo termine.
  4. Reinicie o seu computador.

Como você provavelmente notou, todas essas soluções são 'relacionadas ao sistema', portanto, se você realmente consegue reproduzir som em outros dispositivos, como alto-falantes ou outros fones de ouvido, o problema está no hardware.

Se for esse o caso, você deve considerar comprar novos fones de ouvido, porque seus fones de ouvido atuais podem estar quebrados.


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Se você estiver usando o driver de áudio VIA HD e tiver problemas para reproduzir som, consulte nosso artigo sobre como solucionar problemas com o áudio VIA HD.

FAQ: Saiba mais sobre problemas de som no Windows 10

  • O que posso fazer se o computador não encontrar os fones de ouvido Bluetooth?

Para resolver esse problema rapidamente, use as soluções descritas neste artigo sobre como consertar a conexão dos fones de ouvido Bluetooth.

  • Como faço para que o som seja reproduzido pelos fones de ouvido no Windows 10?

Se esta parece uma missão impossível, verifique este guia dedicado a corrigir problemas de som dos fones de ouvido.

  • Como interrompo o som dos alto-falantes e dos fones de ouvido?

Para que isso aconteça, certifique-se de que o dispositivo de áudio padrão esteja configurado corretamente. Se nada parecer fora do comum, execute o Solucionador de problemas de áudio para obter mais respostas.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2019 e, desde então, foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.