- Se você tiver um problema de cache, é possível que tenha recebido o seguinte aviso do Facebook: Desculpe, algo deu errado .
- Você pode pensar em redefinir sua conta do Facebook. No entanto, existem algumas dicas rápidas para aplicar primeiro.
- Sempre que precisar de ajuda extra, dê uma olhada em nossa seção de problemas do Facebook para obter soluções eficazes.
- Não deixe de aprender mais sobre os aplicativos que você usa diariamente. Nosso Web Apps Hub revelará os truques mais recentes.
Não ser capaz de acessar seu próprio perfil no Facebook é uma chatice, especialmente quando você não sabe exatamente o que está causando o problema real.
Bem, a situação que melhor descreve esse sentimento é quando você tenta se conectar ao Facebook, mas recebe a mensagem de erro genérica Desculpe, algo deu errado sem mais explicações.
Ao experimentar o bug do sistema já delineado, você não precisa entrar em pânico. Não há nada de errado com sua conta do Facebook e sim, suas informações pessoais ainda estão protegidas.
No entanto, pode haver algo errado com o próprio aplicativo do Facebook, pois a mensagem de erro Algo deu errado geralmente descreve um problema relacionado ao software que ocorreu na plataforma do Facebook.
Portanto, na maioria das situações, o problema deve ser resolvido automaticamente se você tiver paciência suficiente.
Se você acha que algo do seu sistema Windows 10 causou o problema, pode optar por seguir os métodos de solução de problemas explicados a seguir.
Como posso corrigir Desculpe, algo deu errado, erro?
1. Recarregue a página da web
Às vezes, você deve ter paciência, pois o problema pode ser temporário. No entanto, você também pode tentar recarregar a página da Web ignorando o cache - pressione as teclas de atalho CTRL + SHIFT + R do teclado.
2. Desative add-ons e extensões de seu navegador
Normalmente, podem ocorrer problemas com o Facebook se houver um conflito entre o cliente do Facebook e certos complementos ou extensões recentemente adicionados ao seu navegador.
Portanto, para resolver o problema do Facebook, você precisa desativar esses recursos e ferramentas que estão sendo executados em segundo plano. Veja como você pode fazer isso em vários clientes de navegadores da web:
Cromada:
- Primeiro, abra o Chrome.
- Clique no ícone Menu (os três pontos horizontais).
- Vá para Mais Ferramentas e clique em Extensões.
- Clique em remover próximo à extensão que você deseja eliminar.
- É isso aí.
Raposa de fogo:
- Execute o Firefox e acesse o Menu (as três linhas horizontais).
- Em Opções, clique em Add-ons.
- Na guia Add-ons Manager, escolha Extensions ou Appearance.
- Selecione o complemento que deseja remover.
- Clique no botão Desativar.
- Reinicie seu navegador no final.
Internet Explorer:
- Inicie o IE em seu sistema.
- Clique no ícone Ferramentas.
- Vá para Gerenciar add-ons.
- Em Mostrar, selecione Todos os add-ons.
- Selecione o add-on que deseja eliminar e clique em Desativar.
- Feche e reabra o seu navegador.
Quer manter suas contas de mídia social seguras? Confira este guia rápido para encontrar dicas úteis sobre como fazer isso.
3. Limpe o cache e o histórico do navegador
Você pode consertar a mensagem de erro 'algo deu errado' do Facebook limpando seu histórico e cache. Novamente, aqui está como você pode fazer isso em vários navegadores:
Cromada:
- Execute o aplicativo Chrome. Na janela principal, clique no ícone Menu.
- Vá para Mais Ferramentas e acesse Limpar Dados de Navegação.
- Selecione os Cookies, outra entrada de dados do site junto com tudo o mais que deseja remover e execute a limpeza.
- Reinicie seu navegador no final.
Raposa de fogo:
- Abra o Firefox no seu dispositivo e clique no botão Ferramentas.
- Acesse Opções e em Privacidade e segurança escolha Histórico.
- A partir daí, basta seguir as instruções na tela e escolher o que remover do navegador.
- Reinicie o software quando terminar.
Internet Explorer:
- Execute o Internet Explorer e clique no ícone Ferramentas.
- Em Segurança, vá para Excluir histórico de navegação.
- Escolha o que você deseja limpar.
- Clique em Excluir quando estiver pronto.
- Claro, reinicie seu navegador no final.
Como alternativa, você pode usar um navegador que limpa os dados de navegação ao sair.
4. Redefina sua conta do Facebook
- No seu navegador, vá para esta página.
- Preencha o formulário de login usando suas próprias credenciais.
- Na parte inferior da página, acesse sua conta.
- Agora, altere sua senha.
- Quando terminar, abra uma nova página do navegador da web.
- E navegue até fb.com.
- Faça login usando a senha recém-criada.
- E siga as informações na tela do Torne minha conta segura.
- Agora, abra uma nova página mais uma vez e vá para fb.com.
- Você deve conseguir acessar sua conta do Facebook agora.
Se você deseja a melhor experiência do Facebook, use um navegador rápido e focado na privacidade. Confira nossas principais opções.
Como já mencionado, o problema do Facebook , algo deu errado, geralmente é um bug interno que é corrigido automaticamente.
Caso contrário, uma das soluções de solução de problemas acima deve ajudá-lo a resolver esse problema manualmente. Espero que uma de nossas soluções tenha ajudado você a lidar com o erro Something was wrong .
Se você tiver qualquer outra dúvida ou sugestão, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo e nós verificaremos.
Além disso, lembre-se de que o erro é bastante comum e pode ocorrer em vários ambientes. A mensagem de erro pode variar:
- Algo deu errado no Facebook, tente atualizar esta página - recarregar a página da web é realmente uma solução rápida em potencial. Se isso não ajudar, sinta-se à vontade para experimentar nossas dicas eficazes detalhadas acima.
- Desculpe, algo deu errado. Estamos trabalhando para consertar isso o mais rápido possível . Se esperar não é realmente sua coisa, a próxima etapa seria ignorar o cache.
- Desculpe, algo deu errado. Tente novamente mais tarde - Nosso tutorial acima contém instruções para corrigir esse problema. Desativar add-ons e extensões de seu navegador é nossa recomendação para você.
FAQ: Saiba mais sobre este erro do Facebook: Desculpe, algo deu errado
- Por que meu Facebook fica dizendo Desculpe, algo deu errado ?
Ao receber essa mensagem de erro, você pode ter um problema de cache ou um conflito entre o cliente do Facebook e as extensões de navegador adicionadas recentemente.
- Como você conserta algo errado no Facebook?
Em primeiro lugar, tente recarregar a página da web. Quando isso não fizer diferença, aplique as dicas detalhadas neste guia dedicado a corrigir o erro Desculpe, algo deu errado .
- Como posso fazer meu Facebook funcionar?
Redefinir o aplicativo do Facebook costuma fazer maravilhas. Se esse não for o seu caso, consulte este guia sobre como resolver problemas de aplicativos do Facebook que não funcionam.
Nota do editor : este post foi publicado originalmente em maio de 2018 e desde então foi reformulado e atualizado em julho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
