- Normalmente, quando um programa falha ao iniciar, ele retorna uma mensagem de erro informando ao usuário o que está acontecendo. Nesse caso, o Microsoft Office simplesmente não está abrindo.
- Você pode seguir algumas etapas para ver onde está o problema. Eles incluem abrir o Gerenciador de Tarefas ou usar o Modo de Segurança.
- Você também deve visitar esta seção do Microsoft Word e aproveitar o melhor deste aplicativo do Office.
- Se você ainda não fez isso, use as soluções rápidas de nosso Hub de solução de problemas do Windows 10.
Os usuários do Windows 10 relataram um problema em relação às versões do Microsoft Office 2010 e 2013, em que produtos como Word, Excel ou PowerPoint não abrem e não retornam nenhum erro ou prompt.
Nos relatórios enviados por usuários do Windows 10, o pacote Office da Microsoft funcionou bem por um período de tempo e, sem motivo aparente, os atalhos dos diferentes componentes do Office pararam de iniciar o programa.
O Microsoft Office não retornou nenhum erro ou forneceu qualquer solicitação quando esse problema se apresentou. Mas, seguindo os passos abaixo, esperamos que você consiga resolver seus problemas.
O que posso fazer se o Microsoft Office não estiver abrindo?
- Abra o Gerenciador de Tarefas
- Vá para a fonte
- Use o modo de segurança
- Reparar ou reinstalar
- Instale atualizações do Windows
- Desinstalar atualizações do Windows
- Desativar suplementos
- Certifique-se de que o Office esteja ativado
- Remover chaves de registro do Word
- Remover drivers de impressora antigos
1. Abra o Gerenciador de Tarefas
Se você tentou abrir o Microsoft Office Word (por exemplo) em seu computador com Windows 10 ou laptop e ele não fez nada, tente abrir o Gerenciador de Tarefas.
Pressione Ctrl + Shift + Esc ou clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas e dê uma olhada nos aplicativos abertos ou na guia Detalhes , onde você o encontrará como WINWORD.EXE .
Se você vir o processo ali, significa que o Windows 10 acha que o programa está aberto e não fará nada a respeito. Nesse caso, tente criar um novo documento, clique com o botão direito do mouse e selecione Editar .
Em alguns casos, esse método tem se mostrado útil e pode ajudá-lo em uma situação difícil.
Não é possível abrir o Gerenciador de Tarefas? Não se preocupe, nós temos a solução certa para você.
2. Vá para a fonte
Se os atalhos do Microsoft Office não fizerem nada quando você tentar iniciá-los, pode haver um problema de comunicação entre o atalho em si e o executável real que ele deve abrir.
Dependendo de qual versão do Office você instalou, você deve encontrá-los em um destes locais:
- C: Arquivos de programa do Microsoft OfficeOffice14
- C: Arquivos de programa (x86) Microsoft OfficeOffice14
Tente lançar a ferramenta que você precisa a partir daqui, se funcionar, então o atalho foi o culpado. Crie um novo atalho para os componentes do Office que você usa e substitua os defeituosos.
Se o seu atalho do Office não estiver funcionando no Windows 10, dê uma olhada neste guia útil para resolver o problema facilmente.
3. Use o modo de segurança
Iniciar um produto do Office no Modo de Segurança é muito simples, como era nas versões anteriores do Windows.
Basta abrir o utilitário Executar (tecla Windows + R) e digitar o nome do produto que deseja seguir por / safe .
Por exemplo, se você deseja abrir o Microsoft Excel no Modo de Segurança, digite excel / safe . Mais informações sobre como abrir produtos Office no Modo de segurança podem ser encontradas aqui.
O modo de segurança não está funcionando no Windows 10? Não entre em pânico, este guia rápido irá ajudá-lo a superar os problemas de inicialização.
4. Reparar ou reinstalar
Por último, se você não tiver outra solução, tente usar o recurso Reparar . Você pode acessá-lo abrindo o Painel de Controle -> Programas e Recursos -> localize o Microsoft Office e selecione Alterar no menu superior.
Na janela que aparece, escolha Reparar e siga o assistente. Se isso não resolver o problema, você deve desinstalar o Microsoft Office e executar uma nova instalação.
Mais informações sobre a desinstalação e reinstalação do Microsoft Office podem ser encontradas aqui.
Não é possível reparar o Office? Confira este guia passo a passo que o ajudará a colocar seu escritório em condições de funcionamento novamente.
5. Instale as atualizações do Windows
A Microsoft lança regularmente atualizações para o Microsoft Office (e outros recursos e programas internos) por meio do Windows Update.
Portanto, se a sua versão atual do Office for interrompida de alguma forma, há uma chance de uma nova atualização consertar. E não precisa ser necessariamente uma atualização do Office.
Talvez alguns outros recursos instalados em seu computador estejam interferindo no Office, impedindo você de acessá-lo. Em ambos os casos, a instalação de novas atualizações pode resolver o problema.
Para instalar as atualizações mais recentes em seu computador, basta ir para Configurações> Atualização e segurança e verificar se há atualizações.
Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo Setting, dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.
Está tendo problemas para atualizar o Windows 10? Confira este guia que irá ajudá-lo a resolvê-los rapidamente.
6. Desinstale as atualizações do Windows
- Vá para as configurações.
- Agora, vá para Atualizações e segurança > Windows Update.
- Vá para Histórico de atualizações> Desinstalar atualizações.
- Agora, encontre a atualização mais recente do Office instalada no seu computador (você pode classificar as atualizações por data), clique com o botão direito nela e vá para Desinstalar.
- Reinicie o seu computador.
Agora, vamos fazer o oposto total da solução anterior. Se o problema começou a se manifestar depois de atualizar o pacote do Office, você pode desinstalar facilmente as atualizações mais recentes e ver se isso corrige o seu problema.
7. Desativar Add-Ins
- Abra o aplicativo problemático.
- Vá para Arquivo> Opções .
- Clique em Add-Ins e desative todos os add-ins.
- Reinicie o programa e execute-o sem nenhum suplemento ativado.
Às vezes, suplementos danificados podem bloquear o seu Word / Excel / PowerPoint de abrir qualquer documento.
Como você não pode saber com certeza qual suplemento causa o problema, recomendamos desinstalar todos eles e, em seguida, instalar um por um novamente.
Dessa forma, você poderá descobrir qual deles causa problemas. A tarefa é demorada, mas você realmente não tem muitas opções.
8. Certifique-se de que o Office esteja ativado
Se sua cópia do Microsoft Office Suite não for original, você não conseguirá abrir nenhum aplicativo do Office. Tecnicamente, você poderá abrir qualquer programa normalmente, mas não poderá fazer nada com ele.
Você não pode criar novos documentos ou abrir e editar documentos existentes. É apenas uma concha vazia. Portanto, certifique-se de que seu Office está ativado corretamente e tente executá-lo novamente.
O Assistente de Ativação do Microsoft Office não funciona? Dê uma olhada rápida neste artigo para ativar corretamente o seu Office.
9. Remova as chaves de registro do Word
- Vá para Pesquisar, digite regedit e abra o Editor do Registro.
- Navegue até um dos seguintes caminhos:
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
- Microsoft Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
- Word 2010 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
- Microsoft Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
- Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
- Agora, basta clicar na chave de dados e excluí-la.
- Reinicie o seu computador.
Se você tiver problemas específicos para abrir o Word, tentaremos excluir algumas chaves de registro. Esperançosamente, o programa funcionará depois disso.
Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia simples e resolva o problema rapidamente.
10. Remova os drivers de impressora antigos
E, finalmente, alguns usuários também relataram que ter drivers de impressora antigos instalados em seu PC com Windows 10 impede que o Microsoft Office funcione.
Se for esse o caso, recomendamos verificar este artigo para obter instruções detalhadas sobre como excluir seus drivers de impressora antigos.
É sobre isso. Certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema com o Microsoft Office.
Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Além disso, lembre-se de que esse problema ocorre principalmente com o Microsoft Word. No entanto, detalhamos soluções que se aplicam a todos os programas do Office:
- Microsoft Word não abre
- Há momentos em que tentar abrir qualquer documento do Word leva ao mesmo resultado: você simplesmente não consegue passar pela caixa azul de abertura.
- Documentos do Word não abrem
- Os usuários costumam reclamar que clicar duas vezes em um documento do Word (.doc ou .docx) é inútil. Eles não podem abrir um arquivo do Word ou o ícone do arquivo está em branco.
- O Microsoft Office não abre no Windows 10
- Ainda mais, você pode enfrentar a situação infeliz de ter o Office completamente incapaz de abrir. Aplique as soluções acima e confirme aquela que é bem-sucedida no seu caso.
Nota do Editor : esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e, desde então, foi reformulada e atualizada em junho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
