FULL FIX: a tela do PC fica completamente branca na inicialização

  • Obter uma tela branca na inicialização pode tornar seu dispositivo completamente inutilizável.
  • Felizmente, existem algumas coisas que você pode tentar, mesmo nessa situação, então continue lendo abaixo.
  • Encontre alguns guias de solução de problemas em nossa página Laptop e PC.
  • Para outros problemas relacionados ao software, você certamente encontrará uma solução no Hub de solução de problemas.
A tela do PC fica completamente branca na inicialização

Problemas com exibição e gráficos são comuns nos sistemas operacionais Windows.

Desta vez, falaremos sobre uma tela totalmente branca na inicialização. De acordo com os usuários, eles também se depararam com telas em branco em laptops. Além disso, seus dispositivos às vezes travam logo após exibir a tela branca.

Listamos aqui algumas soluções para esse estranho problema e esperamos que pelo menos uma delas o ajude.

Como faço para corrigir a tela branca no meu dispositivo?

1. Verifique seus drivers

DriverFix atualiza drivers automaticamente

Vários usuários relataram que uma tela branca ocorre em seus PCs porque o driver da placa gráfica está desatualizado. No entanto, você pode corrigir isso facilmente, simplesmente atualizando o driver gráfico para a versão mais recente.

Dado o problema atual, pode ser necessário fazer isso no Modo de segurança ou em uma conta de usuário diferente que funcione corretamente. Em alguns casos, você pode até ter que remover completamente o driver da placa gráfica.

Para entrar no modo de segurança, faça o seguinte:

  1. Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o PC.
  2. Quando o log do Windows aparecer, segure o botão liga / desliga por alguns segundos.
  3. Repita o processo mais uma vez. Na terceira reinicialização, você deverá ver uma tela azul com várias opções.
  4. Selecione Solução de problemas / Opções avançadas / Configurações de inicialização e clique no botão Reiniciar .
  5. Assim que o seu PC reiniciar, selecione Modo Seguro com Rede na lista disponível.

Para um processo de atualização rápido e sem complicações, recomendamos o uso de uma ferramenta de terceiros dedicada - DriverFix .

O que você precisa fazer é baixar e instalar a ferramenta e iniciar uma verificação do sistema. O resultado mostrará exatamente quais drivers precisam ser atualizados, bem como o software recomendado escolhido em um enorme banco de dados.

Embora você possa atualizar os drivers manualmente, esta é a maneira mais segura de executar o processo e certificar-se de não instalar o componente errado.

DriverFix

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2. Verifique se há malware

consertar telas brancas da janela 10 na inicialização

Os usuários que enfrentavam o erro de tela branca do Windows costumavam dizer que algum tipo de software malicioso causava esse problema.

Para eliminar qualquer tipo de malware de seu sistema, instale um software anti-malware de terceiros e faça uma varredura em seu computador. Se encontrar o software suspeito, ele o removerá e o problema da tela branca deverá ser resolvido.

Mais uma vez, uma vez que você não conseguirá iniciar o Windows normalmente, você pode querer considerar ir para o Modo de Segurança, como mostrado antes.

Existem muitos aplicativos excelentes que podem lidar com malware, mas, atualmente, o melhor é o Bitdefender .

Você pode instalá-lo e executar uma verificação profunda do sistema. Se você ainda estiver tendo problemas depois disso, deve fazer uma verificação de inicialização.

Simplesmente baixe o Bitdefender novamente em um PC funcionando, crie uma mídia de resgate inicializável e inicialize o PC afetado a partir dela.

Mais uma vez, faça uma varredura no PC em busca de malware e verifique se isso resolve o problema.

Bitdefender Antivirus Plus

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3. Execute o comando sfc / scannow

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão do Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin) .

    Vírus de tela branca do Windows 10

  2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow .

    Falha na tela branca do Windows 10

  3. Aguarde até que a verificação seja concluída (como a verificação é profunda, pode durar um pouco).
  4. Reinicie o computador e veja se a tela branca ainda aparece.

Precisa usar o Verificador de arquivos do sistema no modo de segurança? Leia este guia prático.


4. Conecte seu PC a um monitor diferente

Conecte seu PC a um monitor diferente

Se você já verificou a placa gráfica e está tudo bem, mas a tela branca ainda aparece na inicialização, o problema pode ser causado pelo seu monitor.

Portanto, conecte seu dispositivo (laptop ou desktop) a um monitor externo e veja se o problema reaparece.

Se sua placa gráfica estiver com defeito, a tela branca deve aparecer na tela externa também. Caso contrário, significa que o problema é causado pela tela do laptop.


5. Remova a bateria do laptop

remova a bateria do laptop

Se estiver recebendo uma tela branca em seu laptop, você pode consertar o problema simplesmente removendo a bateria do laptop. Para ver como remover a bateria, verifique o manual de instruções do seu laptop.

Depois de remover a bateria, certifique-se de que o laptop esteja desconectado do cabo de alimentação. Agora pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos ou mais.

Após fazer isso, insira a bateria novamente, ligue o laptop e verifique se o problema ainda persiste.


6. Verifique sua placa gráfica

Verifique sua placa gráfica

De acordo com os usuários, às vezes aparece uma tela branca se sua placa gráfica estiver com defeito.

Se a tela do computador ficar branca assim que você pressionar o botão Liga / Desliga, é um bom indicador de que algo está errado com sua placa gráfica.

Mesmo que o problema apareça assim que o Windows iniciar, o problema pode estar na placa de vídeo, portanto, você pode querer considerar uma substituição.

Uma vez que uma nova placa de vídeo é cara, considere a substituição somente depois de tentar todas as outras soluções.


Quer comprar uma nova placa gráfica? Estas 4 recomendações fantásticas irão ajudá-lo a decidir.


7. Use a restauração do sistema

  1. Reinicie seu PC várias vezes conforme mostrado na primeira solução, até que a tela azul apareça.
  2. Na lista disponível, escolha Solução de problemas / Opções avançadas / Restauração do sistema .
  3. Selecione sua conta de usuário e digite a senha de sua conta.
  4. Clique em Avançar .

    Tela branca no computador laptop

  5. Se disponível, marque a caixa de seleção Mostrar mais pontos de restauração . Agora selecione o ponto de restauração desejado e clique em Avançar .

    Tela branca no monitor do computador

  6. Siga as instruções na tela para restaurar seu PC.

Assim que o seu PC for restaurado ao estado anterior, o problema deve ser resolvido. Vários usuários relataram que essa solução funcionou para eles, portanto, sinta-se à vontade para testá-la.


Precisa de mais informações sobre como criar um ponto de restauração do sistema? Leia este guia para saber mais.


8. Modifique seu registro

  1. Entre no modo de segurança seguindo as instruções da primeira solução.
  2. No modo de segurança, pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar . Agora digite regedit e pressione Enter ou clique em OK .

    Tela branca no computador laptop

  3. Quando o Editor do Registro abrir, navegue até o seguinte local: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  4. No painel direito, você deve ver uma string Shell . Clique com o botão direito nele e escolha Excluir no menu.

    Tela branca no monitor do computador

  5. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, clique em Sim .

    Falha na tela branca do Windows 10

Depois de excluir este valor, reinicie o PC e tente iniciar o Windows normalmente.


9. Pressione Ctrl + Alt + Delete

Pressione Ctrl + Alt + Delete

De acordo com os usuários, você pode corrigir o problema da tela branca simplesmente usando um atalho do teclado.

Vários usuários afirmam que corrigiram o problema simplesmente pressionando Ctrl + Alt + Delete quando a tela branca apareceu. Este atalho de teclado corrigiu o problema, então certifique-se de experimentá-lo.

Lembre-se de que isso pode ser apenas uma solução alternativa, então você terá que repeti-lo sempre que o problema ocorrer.


10. Digite sua senha às cegas

digite a senha às cegas

Se você estiver tendo esse problema, poderá consertá-lo simplesmente digitando sua senha às cegas.

De acordo com os usuários, isso às vezes pode ser um problema com a tela de login, e para consertar basta digitar sua senha e pressionar a tecla Enter e o Windows deve começar a funcionar normalmente.

Isso é tudo por enquanto, mas temos outro artigo abordando o mesmo problema da tela branca, então certifique-se de verificar isso também.

Esperamos que seu problema de tela branca tenha sido corrigido. Se você tiver algum comentário ou sugestão, escreva-os na seção abaixo.

Nota do Editor : este post foi publicado originalmente em julho de 2015 e foi completamente reformulado e atualizado em setembro de 2020 para frescor, precisão e abrangência.