CORREÇÃO: há um problema com o certificado de segurança do site

  • A conectividade com a Internet e os navegadores não são opcionais nestes tempos difíceis, portanto, quaisquer problemas devem ser resolvidos rapidamente. 
  • Se você estiver recebendo a mensagem Há um problema com o certificado de segurança deste site durante a navegação, siga este guia para corrigir o problema.
  • Você pode encontrar muitos outros utilitários em nossa seção Software.
  • Se estiver interessado em alterar seu navegador ou qualquer outra informação, explore nosso Hub de Navegadores. 
Como corrigir o problema com o certificado de segurança do site

A Internet é uma parte insubstituível de nossas vidas diárias, mas, infelizmente, vários usuários do Windows 10 relataram problemas ao acessar certos sites.

Segundo eles, eles estão recebendo Há um problema com a mensagem do certificado de segurança deste site no navegador, então vamos ver como consertar esse problema.

Antes de começar, precisamos mencionar que esse problema pode afetar quase todos os navegadores, então, mesmo se você alterá-lo, ainda terá esse problema.

Alguns usuários relataram esse problema ao tentar acessar sites específicos, como o Facebook, por exemplo, enquanto outros relatam esse problema em quase todos os sites.

Isso pode ser um problema problemático, mas, felizmente, existe uma solução disponível.

Como faço para corrigir o erro do certificado de segurança do site?

Muitos usuários relataram que não conseguem acessar seus sites favoritos devido a Há um problema com o erro do certificado de segurança deste site . Falando nesse problema, estes são alguns dos problemas mais comuns que os usuários relataram:

  • Há um problema com o certificado de segurança deste site, sem opção de continuar, ignorar, todos os sites, código de erro 8 - Há uma grande variedade de problemas que podem ocorrer com o certificado de segurança do site. No entanto, você deve ser capaz de corrigir a maioria desses problemas usando uma de nossas soluções.
  • Há um problema com o certificado de segurança deste site IE11, Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome - Esse problema pode afetar quase todos os navegadores da web e, se isso acontecer, tente redefinir o navegador para as configurações padrão e limpar o cache.
  • Há um problema com o certificado de segurança deste site do Windows Update - Muitos usuários relataram esse erro após instalar um novo Windows Update. Às vezes, as atualizações podem causar certos problemas e, para corrigir o problema, você precisa remover e bloquear a atualização problemática.
  • Há um problema com o certificado de segurança deste site Kaspersky, Avast - Seu antivírus é uma das causas mais comuns desse problema e, para corrigir o problema, é aconselhável ajustar as configurações do software. Se isso não funcionar, talvez você precise mudar para uma ferramenta diferente.

1. Verifique o seu antivírus

Se estiver recebendo Há um problema com a mensagem do certificado de segurança deste site em seu PC, a causa pode ser seu antivírus.

Mais exatamente, às vezes pode interferir no seu navegador e fazer com que este e outros erros apareçam.

No entanto, você pode corrigir o problema na maioria dos casos simplesmente alterando as configurações do antivírus. Às vezes, uma única configuração pode interferir no navegador e causar esse problema.

Se isso não funcionar, você pode consertar o problema simplesmente desativando o antivírus temporariamente.

Caso isso não funcione, pode ser necessário remover o software. Após desinstalá-lo, verifique se o problema ainda está presente. Caso contrário, você deve considerar a troca para uma ferramenta diferente.

Recomendamos fortemente o Bitdefender por uma série de razões, mas a mais importante é que este antivírus teve a melhor taxa de detecção nos últimos 5 anos.

E isso ocorre principalmente porque essa solução top usa inteligência artificial e outras tecnologias para antecipar, detectar e bloquear até as ameaças mais recentes.

Pelo menos, mas não menos importante, o Bitdefender vem com ferramentas de otimização que reduzem o tempo de inicialização do seu computador e consome apenas alguns de seus recursos.

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2. Verifique a hora e a data do seu computador

  1. Clique no ícone do relógio no canto inferior direito e selecione Ajustar data / hora .

    Há um problema com o certificado de segurança deste site Microsoft Edge

  2. Verifique sua hora e data. Se por algum motivo sua hora e data não estiverem corretas, você precisa desligar a opção Definir hora automaticamente e clicar no botão Alterar .

    Há um problema com o certificado de segurança IE11 deste site, Microsoft Edge

  3. Defina sua hora e data e clique em Alterar .
  4. Se o problema for corrigido, ative a opção Definir hora automaticamente .

A hora está errada no Windows 10? Aqui está um guia completo para corrigir esse problema!


3. Instale os certificados

Para Internet Explorer

  1. Clique em Continuar neste site (não recomendado) . Você deve ver a barra de endereços vermelha junto com um aviso de certificado.
  2. Clique no botão Erro de certificado para abrir a janela de informações.
  3. Clique em Exibir certificados e em Instalar certificado e siga as instruções.
  4. Se uma mensagem de aviso for exibida, clique em Sim .

Nota: Você só deve instalar certificados de sites de sua confiança. Se você suspeitar que o site que está tentando acessar é malicioso, não instale seu certificado.

Verifique o certificado de um site que você está tentando acessar

  1. Clique no ícone de cadeado próximo ao nome de um site e escolha Exibir certificados .

    certificados de exibição

  2. Verifique se o  campo Emitido para corresponde ao site que você está tentando visitar.
  3. Além disso, verifique a seção Emitido por para confirmar se o certificado foi assinado por uma empresa de segurança real.

    certificado-informação


Se você deseja acessar os sites emitidos e manter seu PC seguro e protegido, recomendamos o uso de uma VPN confiável com segurança aprimorada. Obtenha agora acesso privado à Internet para proteger seu PC de ataques durante a navegação. Esta excelente solução VPN também mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.


4. Desative o aviso sobre a opção de incompatibilidade de endereço de certificado

  1. Pressione a tecla Windows + S e entre nas Opções da Internet . Selecione Opções da Internet no menu.

    Há um problema com o certificado de segurança deste site do Windows Update

  2. Navegue até a guia Avançado e role para baixo até a seção Segurança .
  3. Localize a opção Avisar sobre incompatibilidade de endereço de certificado e desmarque -a.

    Há um problema com o certificado de segurança Kaspersky deste site

  4. Clique em Aplicar e em OK e reinicie o computador.

5. Desative as opções de TLS

  1. Abra Opções da Internet e navegue até a guia Avançado . Para ver como fazer isso, verifique a Solução 3 para obter instruções detalhadas.
  2. Localize Usar TLS 1.0 , Usar TLS 1.1 e Usar recursos TLS 1.2 e desmarque-os.Há um problema com o certificado de segurança Avast deste site
  3. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
  4. Reinicie seu navegador e verifique se o problema foi resolvido.

6. Altere as configurações de sites confiáveis

  1. Abra Opções da Internet e vá para a guia Segurança . Agora selecione Sites confiáveis e clique no botão Sites .

    Há um problema com o certificado de segurança deste site a cada site

  2. No campo de entrada, digite about: internet e clique em Adicionar . Agora clique no botão Fechar .

    Há um problema com o certificado de segurança deste site Firefox

  3. Salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

7. Remova a atualização problemática

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
  2. Quando o aplicativo Configurações abrir, navegue até a seção Atualização e segurança .

    Há um problema com o certificado de segurança deste site, sem opção para continuar

  3. Agora clique em Exibir histórico de atualizações instaladas .

    Há um problema com o certificado de segurança IE11 deste site

  4. Uma lista de atualizações recentes aparecerá. Memorize ou anote algumas atualizações recentes. Agora clique em Desinstalar atualizações .

    Há um problema com o certificado de segurança deste site do Windows Update

  5. Encontre a atualização recente na lista e clique duas vezes nela para removê-la.

    Há um problema com o certificado de segurança Kaspersky deste site

Depois de remover a atualização, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema não aparecer novamente, significa que a atualização o causou.

Lembre-se de que o Windows 10 tende a instalar as atualizações ausentes sem o seu conhecimento.

Para evitar que esse problema ocorra novamente, é aconselhável evitar que o Windows instale atualizações automaticamente.

Assim que a instalação da atualização for bloqueada, o problema não aparecerá mais.


8. Altere as opções de revogação do servidor

  1. Abra a janela Opções da Internet .
  2. Agora vá para a guia Avançado e na seção Segurança desabilite Verificar revogação de certificação do editor e Verificar revogação de certificado do servidor .Há um problema com o desvio do certificado de segurança deste site
  3. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
  4. Reinicie o seu PC e verifique se isso resolve o problema.

9. Redefina seu navegador para o padrão

A mensagem de erro mencionada pode aparecer em qualquer navegador e pode ser causada pelas configurações do navegador. Para corrigir o problema, certifique-se de redefinir seu navegador para o padrão.

Ao fazer isso, você removerá o cache, as extensões instaladas e reverterá suas configurações para o padrão.

O processo de redefinição é mais ou menos o mesmo em todos os navegadores, portanto, certifique-se de redefinir todos os navegadores que você usa em seu PC. Após redefinir seu navegador, o problema deve ser resolvido.

Os certificados são bastante importantes porque são usados ​​para criptografar seus dados e protegê-los de usuários mal-intencionados.

Esperamos ter ajudado você a resolver esse problema. Se você tiver alguma sugestão, deixe-a abaixo na seção de comentários.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2018 e foi reformulada e atualizada em setembro de 2020 para atualização, precisão e abrangência.