- Às vezes acontece que o aplicativo do Facebook trava inesperadamente. Isso ocorre tanto em iPhones quanto em Androids.
- Nesse caso, é possível que o aplicativo ou o software do dispositivo esteja desatualizado.
- Documentamos mais problemas semelhantes e você pode encontrá-los em nossa página de erros do Facebook.
- Os aplicativos da web travam constantemente, mas temos uma solução para quase todos eles. Encontre a resposta em nosso Centro de solução de problemas de aplicativos da Web.
Apesar do surgimento de vários aplicativos de mídia social recentemente, o Facebook continua sendo um dos mais populares, com mais de 1,5 bilhão de usuários em todo o mundo.
É um dos motivos pelos quais o aplicativo está em constante atualização. No entanto, junto com as atualizações, os usuários também experimentam travamentos frequentes.
E embora os usuários sejam aconselhados a ficar de olho nas atualizações mencionadas, às vezes não é apenas um aplicativo com defeito que está causando o problema.
Portanto, se o seu Facebook travou, travou ou encontrou um erro recentemente, este artigo deve lançar alguma luz sobre o assunto.
Como posso impedir que o Facebook falhe constantemente?
1. Verifique o básico
Antes de pular para outras soluções, vamos verificar o básico.
Ou seja, o Facebook precisa de uma conexão estável com a Internet para funcionar corretamente. Portanto, certifique-se de que o seu Wi-Fi ainda esteja funcionando - alterne o ícone do Wi-Fi entre ligado / desligado para desativar e reativar a conexão.
Se o aplicativo ainda estiver travando, feche o Facebook completamente, assim como outros aplicativos. Em seguida, force a parada do telefone desligando-o e ligando-o novamente. Isso deve resolver quaisquer problemas que possam ter surgido durante a inicialização.
E outra coisa: embora improvável, outro aplicativo pode interferir no aplicativo do Facebook. Pense nos aplicativos instalados recentemente e em tudo que mudou desde então.
2. Atualize o aplicativo
- Toque no ícone App Store / Play Store na tela inicial.
- Pesquise no Facebook. Se uma atualização estiver disponível para o Facebook, você verá Atualizar ao lado do aplicativo. A mesma coisa com seus outros aplicativos que têm novas atualizações para instalar.
- Toque no botão Atualizar próximo ao Facebook ou outros aplicativos para atualizar individualmente.
Embora as atualizações devam ser instaladas automaticamente, às vezes você precisa executar uma atualização manual. Além disso, verifique as configurações do seu telefone para obter detalhes sobre como o Facebook está configurado para atualização.
3. Atualize o telefone para a versão mais recente do sistema operacional
No seu iPhone , vá para Ajustes> Geral> Atualização de Software .
Para Android , vá para Configurações> Atualização de software .
As atualizações de software podem ajudar a resolver problemas de dispositivo que são atribuídos a bugs do sistema e falhas de software. Semelhante a todos os aplicativos, as atualizações sucessivas do sistema ajudam a corrigir esses bugs, se aplicável.
4. Liberte algum espaço
Não há espaço suficiente no telefone pode causar o mau funcionamento de muitos aplicativos, incluindo o Facebook.
Limpar o armazenamento não só melhorará o desempenho do telefone, mas também o ajudará a funcionar bem sem atrasos.
Portanto, certifique-se de limpar o cache de todos os aplicativos ou de cada aplicativo individualmente e se livrar de arquivos desnecessários, fotos ou outros itens armazenados em seu dispositivo.
5. Desinstale e reinstale o aplicativo
Por último, mas não menos importante, desinstalar o aplicativo deve permitir que você se livre de quaisquer bugs, conforme mencionado na segunda solução, apenas de uma maneira mais radical.
Isso forçará você a instalar a versão mais recente do aplicativo de qualquer maneira. Melhor ainda, porque com certeza você terá as atualizações prontas, sem cache, sem arquivos temporários.
Portanto, pelo menos uma dessas soluções deve ajudá-lo a retomar sua atividade no Facebook. Caso contrário, você pode entrar em contato com a Central de Ajuda do Facebook
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