Os serviços de domínio do Active Directory não estão disponíveis no momento

  • A mensagem do serviço de domínio do Active Directory está indisponível no momento aparece em várias situações.
  • Em primeiro lugar, você precisa se certificar de que está conectado como administrador.
  • Se você encontrar outro erro semelhante, vá para nosso Hub de solução de problemas de impressora.
  • Acesse nosso hub de erros do Windows 10 para saber tudo sobre esses problemas.
resolva arquivos DLL que faltam em seu PC com Windows 10

Infelizmente, erros e problemas são bastante comuns com os sistemas operacionais Windows e isso ocorre da mesma forma no Windows 10.

Porém, procuramos encontrar soluções para estes problemas, aqui, no Windows Report.

Hoje estaremos conversando, relatando e tentando encontrar uma solução para um problema que tem afetado milhares de usuários do Windows 10 e está relacionado ao trabalho de suas impressoras.

A mensagem do serviço de domínio do Active Directory está indisponível no momento aparece em várias situações.

Quando uma nova impressora é conectada pela primeira vez, após a instalação dos drivers necessários para a impressora, ao tentar localizar a impressora e ativá-la e muitas outras situações.

Algumas possíveis soluções para esse problema irritante da impressora do Windows 10:

  • Faça login como administrador
  • Verifique a instalação da rede
  • Dê à sua conta controle total do PrinterPorts e do Windows
  • Execute o solucionador de problemas de impressora integrado
  • Repare seu registro
  • Atualize seu sistema operacional
  • Correção Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador

O problema não parece aparecer para um determinado tipo de impressora, como já vi sendo relatado por HP, Canon, Brother, Lexmark e outros diversos usuários.

Esse problema também está presente com usuários do Windows 7, então não é uma novidade e não apareceu apenas com o lançamento do Windows 10.

Aqui está o que alguns usuários frustrados estão dizendo a respeito:

Perdi a capacidade de imprimir para minha impressora HP 1210 no Windows 8. A mensagem Serviços de Domínio Active Directory não disponíveis no momento é exibida.

Tentei consertar removendo a impressora por meio do painel de controle e, em seguida, adicionando a impressora, mas sem sorte. A impressora funciona, o computador funciona, mas não consigo imprimir do computador. SOCORRO!

E outra pessoa que possui uma impressora Canon também pesa:

Recentemente, comprei uma impressora básica Cannon Pixma MG2250 que veio com o disco para instalação, no entanto, meu laptop não tem uma unidade de CD, mas me disseram que eu poderia simplesmente conectar a impressora ao meu laptop e imprimir.

Quando vou imprimir, a impressora está listada, mas diz que está off-line? Clico na impressora e, em seguida, outra mensagem substitui esta, informando que o serviço de domínio do Active Directory está indisponível no momento.

Como posso corrigir o erro de serviços de domínio do Active Directory atualmente indisponíveis?

  1. Faça login como administrador
  2. Verifique a instalação da rede
  3. Dê à sua conta controle total do PrinterPorts e do Windows
  4. Execute o solucionador de problemas de impressora integrado
  5. Execute uma verificação completa do sistema
  6. Repare seu registro
  7. Atualize seu sistema operacional
  8. Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador

1. Faça login como administrador

Em primeiro lugar, você precisa se certificar de que está conectado como administrador. Em seguida, a coisa mais fácil a fazer é solucionar o problema da impressora. Para fazer isso, execute o seguinte:

  1. Tecla Windows + tecla S no teclado ou apenas abra o botão Pesquisar
  2. Solução de problemas de tipo
  3. Veja tudo e selecione a impressora .solução de problemas da impressora painel de controle Serviços de domínio do Active Directory indisponíveis no momento
  4. Avançar e siga as instruções na tela.

Se o Solucionador de problemas parar antes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda deste guia completo.


2. Verifique a instalação da rede

Se isso não resolveu seu problema, você precisa verificar a instalação de rede . Para isso, abra o Painel de Controle> Impressoras> Adicionar Nova Impressora.

Em seguida, clique em Impressora de rede e em Procurar impressora; veja se consegue encontrar e se funciona.

Alguns sugeriram reinstalar o pacote Office; Não vejo como isso tem alguma conexão, mas tente, apenas no caso de funcionar para você.

Em seguida, tente reinstalar os drivers; se não funcionar, tente as seguintes etapas:

  1. Pressione a tecla Windows e a tecla R juntas para abrir a janela de execução.
  2. Digite services.msc  e pressione Enter
  3. Selecione o Spooler de Impressão
  4. Clique com o botão direito> Propriedades
  5. O tipo de inicialização deve ser automáticotipo de inicialização do spooler de impressão operação da impressora necessária Serviços de domínio do Active Directory indisponíveis no momento
  6. O status do serviço deve ser Running
  7. Se já estiver em execução, pare e reinicie

Se o problema persistir, você pode tentar reiniciar o roteador e desligar o firewall  por um tempo; apenas no caso de estar bloqueando de alguma forma o aplicativo da impressora.

Depois de realizar todas as etapas acima, reinicie o sistema Windows 10 e siga estas etapas: Painel de controle> Impressoras> Adicionar nova impressora> Impressora de rede> Procurar impressora> Adicionar o dispositivo .

Se o serviço Spooler de impressão não estiver sendo executado no PC com Windows 10, verifique este guia rápido para resolver o problema.


Você não consegue abrir o Painel de Controle no Windows 10? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.


3. Dê à sua conta controle total do PrinterPorts e do Windows

Para fazer isso, vamos abrir o Editor do Registro e alterar as permissões PrinterPorts e Windows. Antes de seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo, crie um ponto de restauração do sistema.

Caso algo dê errado, você poderá usar esta ferramenta para restaurar uma versão funcional do Windows. Agora, aqui estão as etapas a seguir para dar à sua conta controle total do PrinterPorts:

  1. Vá em Iniciar > digite regedit  > inicie o Editor do Registro
  2. Localize a seguinte chave:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersionHKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion
  3. Expanda o menu CurrentVersion > clique com o botão direito em Dispositivos > selecione  Permissões
  4. Marque a caixa Controle Total
  5. Agora, repita as etapas acima para definir a permissão para controle total em PrinterPorts e Windows .

Teste sua impressora para verificar se o erro persiste.


Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia e resolva o problema rapidamente.


4. Execute o solucionador de problemas da impressora integrado

A Microsoft oferece uma série de solucionadores de problemas dedicados que ajudam a corrigir problemas comuns que afetam o sistema operacional.

Você também pode usar o solucionador de problemas interno da impressora para corrigir o erro Serviços de Domínio Active Directory atualmente indisponíveis.

Se você estiver executando o Windows 7 ou o Windows 8.1, poderá baixar o solucionador de problemas de impressão no site da Microsoft.

Se você estiver executando o Windows 10, pode ir para Configurações> Atualizar> Solucionar problemas . Na primeira seção, Primeiros passos, você encontrará o solucionador de problemas da impressora. Execute-o e teste sua impressora para ver se o erro persiste ou não.

solucionador de problemas de impressora Serviços de domínio do Active Directory indisponíveis no momento


Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo Setting, dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.


5. Execute uma verificação completa do sistema

O malware pode causar vários problemas em seu computador, incluindo erros de impressora. Execute uma verificação completa do sistema para detectar qualquer malware em execução no seu computador.

Você pode usar o antivírus interno do Windows, o Windows Defender ou soluções antivírus de terceiros.

Os melhores antivírus no momento são Bitdefender, BullGuard e Panda. Recomendamos fortemente o Bitdefender por seus recursos altamente avaliados que manterão o seu PC seguro e otimizado.

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Veja como executar uma verificação completa do sistema no Windows 10 Creators Update:

  1. Vá em Iniciar > digite ' defender '> clique duas vezes no Windows Defender para iniciar a ferramenta
  2. No painel esquerdo, selecione o ícone de escudoresumo do windows defender Serviços de domínio do Active Directory atualmente indisponíveis
  3. Na nova janela, clique na opção Análise avançada
  4. Marque a opção de verificação completa para iniciar uma verificação completa de malware do sistema.

Precisa de informações adicionais sobre como verificar seu PC com o Windows Defender? Aqui está um guia dedicado que cobre o assunto.


6. Repare seu registro

A maneira mais simples de reparar seu registro é usar uma ferramenta dedicada, como CCleaner ou Wise Registry Cleaner. Não se esqueça de primeiro fazer backup do seu registro para o caso de algo dar errado.

  • Baixar CCleaner
  • Baixe WiseRegistry Cleaner

Você também pode usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar se há arquivos corrompidos do sistema. O utilitário verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema e repara os arquivos com problemas, quando possível.

Veja como executar uma varredura SFC:

  1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito em Prompt de Comando > selecione Executar como Administrador
  2. Agora digite o comando sfc / scannowprompt de comando sfc scan Os serviços de domínio do Active Directory não estão disponíveis
  3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização.

Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.


O comando scannow parou antes de o processo terminar? Não se preocupe, temos uma solução fácil para você.


7. Atualize seu sistema operacional

Certifique-se de que está executando as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows em sua máquina.

Como um lembrete rápido, a Microsoft constantemente lança atualizações do Windows para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas.

Para acessar a seção do Windows Update, você pode simplesmente digitar update na caixa de pesquisa.

Este método funciona em todas as versões do Windows. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.


Está tendo problemas para atualizar o Windows 10? Confira este guia que irá ajudá-lo a resolvê-los rapidamente.


8. Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador

Se você não conseguir instalar sua impressora porque o PC não consegue encontrá-la, você também pode obter o  erro Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador .

Embora, à primeira vista, esse erro não pareça ter nada a ver com os problemas da impressora, depois de corrigi-lo, você poderá usar sua impressora sem fio.

Aqui estão as etapas a seguir:

  1. Vá para Configurações> Rede e Internet -> Ethernet ou Wi-Fi  (dependendo do tipo de conexão que você está usando)
  2. Vá para Alterar opções do adaptador > clique com o botão direito naquele que você está tendo problemas

    alterar opções do adaptador Serviços de domínio do Active Directory atualmente indisponíveis

  3. Vá para Propriedades> Instalar…> Protocolo
  4. Agora, instale todos os protocolos que estão disponíveis lá
  5. Teste sua impressora para ver se o problema persiste. Nesse caso, tente reiniciar o PC e, em seguida, a impressora novamente.

Deixe-nos saber deixando seu comentário abaixo se isso ajudou a resolver seu problema. Caso contrário, descreva seu problema detalhadamente e tentaremos encontrar uma solução juntos.

Se você tiver outras sugestões ou perguntas, deixe-as lá também.


Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2019 e desde então foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.