CORREÇÃO: O módulo de erro personalizado não reconhece este erro

  • O Outlook é um cliente de e-mail popular, especialmente para quem usa outras ferramentas do Microsoft Office.
  • No entanto, os usuários relataram ter encontrado problemas com a versão do cliente da Web do Outlook.
  • Se você quiser saber mais sobre problemas semelhantes, verifique nosso Hub dedicado de erros do navegador.
  • Para obter mais guias semelhantes, visite nossa página dedicada do Outlook
o módulo de erro personalizado não reconhece esse erro.  perspectiva

Alguns usuários discutiram que um módulo de erro personalizado não reconhece esse erro no fórum de suporte da Microsoft. Esse erro ocorre para alguns usuários quando eles tentam fazer login ou abrir o aplicativo da web do Outlook em um navegador.

Em uma postagem do fórum, um usuário disse:

Estou tentando entrar em: //outlook.live.com/mail/inbox, mas recebo a seguinte mensagem de erro: O módulo de erro personalizado não reconhece este erro.

Se a mesma coisa acontecer quando você tentar fazer logon no Outlook Web App, verifique algumas dessas resoluções.


Como posso corrigir o módulo de erro personalizado no Outlook?

1. O serviço Outlook.com está inativo?

Pode ser que o serviço Outlook.com esteja fora do ar por um período de manutenção. Para verificar, abra a página de serviço da Microsoft em um navegador. Isso mostra aos usuários o status atual dos serviços Microsoft.

Se essa página não exibir uma marca verde para o serviço Outlook.com, talvez seja necessário aguardar um pouco para que o serviço seja ativado e executado novamente.

O módulo de erro personalizado da página de serviço da Microsoft não reconhece este erro


2. Exclua os cookies corrompidos do Outlook

O módulo de erro personalizado não reconhece esse erro geralmente devido a cookies do navegador corrompidos.

  1. Para corrigir isso no Chrome, abra o URL de e-mail do Outlook que o problema surgiu em um navegador (ou na página de login da sua conta da Microsoft).
  2. Em seguida, clique no botão Exibir informações do site do cadeado à esquerda da barra de URL.

    O módulo de erro personalizado do menu de informações do site não reconhece este erro

  3. Selecione a opção Cookies .
  4. Exclua live.com , microsoft.com , login.live.com e support.microsoft.com selecionando-os e pressionando o botão Remover .

    Os cookies em uso do módulo de erro personalizado da janela não reconhecem este erro

  5. Depois disso, reinicie o Google Chrome.

Você pode excluir cookies do Outlook em navegadores como Opera e Mozilla Firefox da mesma forma. Abra o URL do Outlook.com nesses navegadores. Clique nos botões de informação à esquerda de suas barras de URL.

Em seguida, selecione para excluir todos os cookies do Outlook nas janelas Cookies em uso.


Cansado de problemas com o Outlook? Confira este guia para algumas ótimas alternativas de software.


3. Exclua os cookies no Edge

Se o módulo de erro personalizado não reconhecer este erro surge no Edge, no entanto, você precisará limpar todos os dados de cookies do navegador.

  1. Para fazer isso no Edge, clique no botão Configurações e mais do navegador .
  2. Em seguida, clique em Configurações para abrir uma barra lateral Geral.

    Módulo de erro personalizado da barra lateral geral não reconhece este erro

  3. Selecione a guia Privacidade e segurança .
  4. Clique no botão Escolha o que limpar .

    Limpar opções de dados de navegação

  5. Selecione a opção Cookies e dados salvos do site .
  6. Além disso, marque a caixa de seleção Dados e arquivos em cache .
  7. Clique no botão Limpar .

4. Abra o Outlook em um navegador alternativo

Como o módulo de erro personalizado não reconhece, esse erro costuma ser um problema de cookie do navegador, tente abrir Outlook.mail em um navegador alternativo ao que você está utilizando.

O problema geralmente surge no Chrome e no Opera. Você pode descobrir que pode entrar no Outlook.com ok com o Edge ou Firefox.

O módulo de erro personalizado do mecanismo de pesquisa Bing não reconhece este erro

Essas são algumas das soluções confirmadas que corrigiram o módulo de erro personalizado não reconhece o erro para alguns usuários. Este erro geralmente pertence aos cookies do navegador.

Portanto, limpar os dados do navegador ou redefini-los são soluções prováveis.


FAQ: Saiba mais sobre o Microsoft Outlook

  • O que é Outlook?

O Outlook é um serviço que faz parte da experiência do Microsoft Office e atua como um gerenciador de informações pessoais, mas as pessoas o conhecem principalmente por suas excelentes propriedades de cliente de e-mail.

  • O Outlook tem um cliente da web?

Sim, o Outlook está disponível como um cliente web que pode ser usado em seu navegador e um cliente para download.

  • Quais são algumas boas alternativas do Outlook?

No que diz respeito ao gerenciamento de informações pessoais, existem diversos programas alternativos ao Outlook.