- Este código de erro 0x97 aparece no indicador com um aviso para desligar a impressora e ligá-la novamente. Depois que esse erro ocorrer, a impressora irá parar de imprimir.
- Primeiro, considere usar a ferramenta de solução de problemas da impressora da Microsoft para corrigir o problema de erro. Ao executar o solucionador de problemas, pode ser necessário desconectar ou acoplar a impressora.
- Você só queria imprimir seu relatório e ... nada! É realmente frustrante, mas temos soluções na seção Como corrigir erros da impressora.
- Quando você encontrar um problema com seus periféricos, não apenas com a impressora, vá para nossa categoria Periféricos para uma possível solução.
Você tem uma impressora Epson? Você está recebendo o código de erro 0x97 em sua impressora?
Você deve estar se perguntando por que esse erro ocorre durante o processo de impressão. Continue lendo abaixo, temos mais o que falar sobre este problema.
As impressoras Epson são amplamente utilizadas em todo o mundo; no entanto, muitos usuários, especialmente usuários de impressoras Epson de longa data, relataram que o código de erro Epson 0x97 aparece durante o processo de impressão.
Este erro aparece no indicador com um aviso para desligar a impressora e ligá-la novamente.
Depois que esse erro ocorrer, a impressora irá parar de imprimir, evitando que qualquer atividade de impressão ocorra.
O erro 0x97 é devido a problemas envolvendo o hardware interno da impressora. A correção desse problema da impressora requer soluções técnicas práticas que compilamos neste artigo.
Como posso corrigir o erro da impressora Epson 0x97?
- Use o solucionador de problemas de impressora da Microsoft
- Desconecte e conecte
- Limpe a impressora com lenço úmido
- Atualize seus drivers
- Entre em contato com o especialista em hardware
Solução 1 - Use o solucionador de problemas de impressora da Microsoft
Em primeiro lugar, considere usar a ferramenta de solução de problemas da impressora da Microsoft para corrigir o problema de erro. Ao executar a solução de problemas, pode ser necessário desconectar ou acoplar a impressora.
No entanto, certifique-se de seguir as instruções após executar o solucionador de problemas. Baixe e use o solucionador de problemas de impressora da Microsoft seguindo estas etapas:
- Vá para o link aqui.
- Baixe e instale o solucionador de problemas em seu PC com Windows.
- Siga as instruções para corrigir o erro da impressora.
Outra alternativa a este método é usar o manual do usuário incluído na embalagem da impressora. Localize o problema de erro e as soluções possíveis conforme indicado no manual do usuário.
Solução 2 - Desconecte e conecte
Quando ocorre o erro 0x97 em uma impressora Epson, o indicador exige que a impressora seja desligada e ligada novamente.
Este processo requer a desconexão da fonte de alimentação e plug-in na fonte de alimentação. Veja como desconectar e conectar:
- Desconecte todos os cabos USB e conectados à impressora.
- Abra a caixa da impressora e remova todos os papéis atolados.
- Remova os cartuchos da impressora e guarde-os em um local seguro.
- Portanto, como a impressora está desconectada, pressione o botão liga / desliga do PC. Isso irá liberar qualquer corrente restante restante na impressora.
- Reconecte todos os cabos de alimentação e USBs conectados à impressora.
- Em seguida, ligue sua impressora.
Solução 3 - Limpe a impressora com lenço úmido
Além disso, o código de erro 0x97 pode ocorrer porque a impressora acumulou poeira que chega a sujar a impressora.
Outros fatores incluem: tinta residual ao redor do pulverizador, partículas de papel dentro do rolo e presença de elementos indesejados na impressora.
É altamente recomendável que você limpe sua impressora com um pano úmido (de preferência úmido). Veja como limpar sua impressora:
- Desligue sua impressora Epson
- Abra a caixa da impressora com cuidado.
- Agora, pegue um lenço de papel e use água morna para umedecê-lo.
- Portanto, limpe os componentes internos da impressora, especialmente a almofada mecânica e outras áreas sensíveis.
- Retire o lenço em seguida e aguarde 15 minutos.
- Em seguida, monte a impressora e ligue-a usando o botão liga / desliga.
Solução 4 - Atualize seus drivers
Se você está tendo esse problema com a impressora Epson, o problema pode estar relacionado aos seus drivers.
Para resolver o problema, é aconselhável atualizar seus drivers para a versão mais recente e verificar se isso ajuda.
Este é um procedimento bastante simples e você pode fazer isso visitando o site do fabricante da impressora e baixando os drivers mais recentes para o seu modelo.
Depois de baixar os drivers mais recentes, instale-os e verifique se o problema ainda persiste.
Se baixar drivers manualmente parece um pouco enfadonho para você, você pode consertar o problema usando ferramentas de terceiros, como TweakBit Driver Updater .
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Isenção de responsabilidade: algumas funções desta ferramenta podem não ser gratuitas
Esta ferramenta permitirá que você atualize automaticamente seus drivers com apenas alguns cliques, por isso é o método mais simples e rápido de atualizar seus drivers.
Solução 5 - Entre em contato com o especialista em hardware
Outra opção é embalar a impressora em uma caixa e entregá-la a um especialista em hardware para reparos.
Alguns usuários que deram sua impressora Epson a especialistas em hardware reclamaram dos altos custos incorridos para consertar sua impressora.
No entanto, se a impressora vier com garantia, você poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter uma substituição completa.
Conseqüentemente, se você tentar qualquer uma das correções listadas acima e ainda estiver recebendo esse erro, é altamente recomendável que você troque para uma nova impressora.
Esperamos que você tenha resolvido o problema usando as correções que listamos. Sinta-se livre para comentar abaixo.
FAQ: Leia mais sobre os problemas da impressora Epson
- Como posso corrigir o erro Epson 0x97?
A correção mais simples envolve desconectar todos os cabos da impressora e reiniciá-la. Este é o nosso guia completo para corrigir o erro Epson 0x97.
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Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em março de 2019 e desde então foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
