- Todos nós contamos com a Internet para cumprir nossas tarefas diárias. É por isso que é frustrante receber mensagens de erro relacionadas ao servidor proxy usado para proteger a privacidade online.
- Em qualquer caso, vamos ver como realmente consertar o erro Incapaz de conectar ao servidor proxy com as soluções listadas abaixo. Redefinir as opções da Internet deve ser sua primeira ação.
- Este artigo faz parte de nossa seção detalhada que discute erros de conexão com a Internet. Identifique-os agora e certifique-se de não perder nada de grande importância.
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Se receber a mensagem de erro Incapaz de se conectar a um servidor proxy no sistema operacional Windows 10, você aprenderá exatamente qual é a causa desse problema e também como corrigi-lo no menor tempo possível.
O erro Incapaz de conectar ao servidor proxy pode ser causado por vários motivos, como a instalação de um programa proxy de terceiros que pode funcionar incorretamente ou talvez o seu antivírus bloqueie seu acesso ao servidor proxy.
O erro Incapaz de conectar ao servidor proxy pode impedir você de acessar a Internet e, por falar em problemas de proxy, os usuários também relataram os seguintes problemas:
- Não é possível conectar ao servidor proxy Windows 10 - Esse é um problema relativamente comum no Windows 10 e, se você tiver esse problema, poderá corrigi-lo usando uma de nossas soluções.
- Não é possível conectar ao servidor proxy Microsoft Edge - Este erro também pode aparecer ao usar o Microsoft Edge. Se você estiver tendo esse problema, certifique-se de redefinir as configurações de Internet para o padrão e verifique se isso ajuda.
- Não é possível conectar ao servidor proxy Windows 10 WiFi - Às vezes, esse erro pode ocorrer se você estiver tentando usar uma conexão WiFi. Se você estiver tendo esse problema, tente mudar para a conexão Ethernet e verifique se isso resolve o problema.
- Não foi possível conectar ao servidor proxy Chrome, RocketTab - Este erro pode aparecer no Chrome e é geralmente causado pelo add-on RocketTab. Se você estiver tendo esse problema, redefina o Chrome para o padrão e remova todos os aplicativos e extensões suspeitos.
- Erro na conexão do servidor proxy - Este é outro erro comum de proxy que pode aparecer no seu PC. Se você encontrar esse problema, tente algumas de nossas soluções.
Aqui veremos exatamente como lidar com isso e evitar que aconteça novamente.
Já escrevemos muito sobre os problemas do servidor proxy antes. Marque esta página caso você precise dela mais tarde.
Como posso corrigir Incapaz de conectar ao servidor proxy?
1. Redefina as opções da Internet
De acordo com os usuários, às vezes essa mensagem de erro pode aparecer devido às suas configurações de Internet. Isso pode acontecer se você alterar manualmente as configurações, mas às vezes outros aplicativos podem fazer as alterações sem o seu conhecimento.
Para corrigir o problema, você precisa redefinir suas configurações para o padrão, fazendo o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + S e insira as opções da Internet . Selecione as opções da Internet no menu.
- Quando a janela Propriedades da Internet for aberta, navegue até a guia Avançado . Agora clique no botão Reiniciar .
- Marque Excluir configurações pessoais e clique no botão Redefinir .
Depois de fazer isso, as configurações da Internet serão redefinidas para o padrão e o problema com o servidor proxy deve ser resolvido.
2. Desative o proxy
Se você receber a mensagem de erro Não foi possível conectar ao servidor proxy , tente desabilitar seu proxy. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra a janela Opções da Internet .
- Vá para a guia Conexões e clique no botão Configurações da LAN .
- Desmarque a opção Usar um servidor proxy para sua LAN e clique em OK para salvar as alterações.
Você também pode desativar o proxy ao fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Quando o aplicativo Configurações abrir, vá para a seção Rede e Internet .
- Selecione Proxy no menu à esquerda. No painel direito, certifique-se de desligar todas as opções.
Vários usuários relataram que esta solução só funciona no modo de segurança, portanto, certifique-se de entrar no modo de segurança e tentar esta solução a partir daí.
Depois de desativar o proxy, o problema deve ser completamente resolvido e você poderá acessar a Internet sem problemas.
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3. Use uma VPN
VPN é uma solução comum hoje em dia para todos os usuários acostumados a uma conexão proxy. Esses serviços oferecem a você uma conexão através de milhares de servidores diferentes em todo o mundo, mantendo assim sua identidade segura.
Alterando o endereço IP e bloqueando os ataques recebidos, uma ferramenta VPN pode se tornar seu melhor amigo. A grande vantagem dessa ferramenta é que ela é um aplicativo de terceiros e sempre funcionará.
Caso você não consiga se conectar a um servidor proxy, recomendamos fortemente o CyberGhost VPN, o melhor VPN do mercado que vem com um ótimo preço e muitos recursos úteis como desbloqueio de streaming, navegação anônima, torrenting anônimo e proteção wi-fi.
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4. Faça uma varredura em seu PC em busca de malware
Se você receber a mensagem Não foi possível conectar ao servidor proxy, o problema pode ser uma infecção por malware. Certos malware podem interferir em sua conexão com a Internet ou alterar suas configurações de proxy sem o seu conhecimento.
Para consertar isso, você precisa fazer uma varredura em seu PC em busca de malware. Se o seu antivírus atual não consegue encontrar nada, você pode tentar usar um aplicativo antivírus diferente.
Se você deseja manter seu PC limpo e protegido de malware, recomendamos que você experimente um dos antivírus altamente avaliados abaixo:
1. Bitdefender
Bitdefender é atualmente o Nr. Mundial. 1Antivírus e com certeza merece este título. Além de todos os seus recursos de segurança e métodos de prevenção de malware, também possui um piloto automático que diz exatamente o que você deve fazer diariamente para manter seu PC ou laptop seguro.
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2. BullGuard
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Ele também possui um novo scanner de rede doméstica, uma detecção comportamental aprimorada e criptografia de ponta a ponta durante o download de arquivos.
Se você usa seu PC em casa ou para jogos - este é o antivírus de que você precisa.
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3. Malwarebytes 
Esta é uma ferramenta de direcionamento de malware que a torna extremamente eficaz contra qualquer tipo de ataque.
A versão mais recente executa uma varredura 24/24 para detectar todas as assinaturas e, caso você tenha um aplicativo que possa estar infectado, ele o envolve em 4 camadas de segurança, encerrando episódios (ações) que podem usar as vulnerabilidades nos aplicativos onde eles estão localizados.
Se você baixar muitos dados executáveis, esta é a ferramenta de segurança que você deve instalar no seu PC.
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Depois de verificar e remover o malware do seu PC, o problema deve ser completamente resolvido.
5. Use o comando ipconfig
Se estiver recebendo a mensagem de erro Não foi possível conectar ao servidor proxy , o problema pode estar relacionado ao seu endereço IP. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente executando alguns comandos no prompt de comando.
Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Inicie o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, basta pressionar a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolher Prompt de comando (Admin) . Se o prompt de comando não estiver disponível, você também pode usar o PowerShell (Admin) .
- Quando o prompt de comando iniciar, execute os seguintes comandos:
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
Depois que os dois comandos forem executados, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema ainda aparece.
Como você pode ver, esta é uma solução simples e muitos usuários relataram que essa solução funcionou para eles, então sinta-se à vontade para testá-la.
Trabalhar no prompt de comando será tão fácil quanto respirar depois de verificar este guia prático!
6. Redefina as configurações do Chrome para o padrão
Muitos usuários relataram a mensagem de erro Não foi possível conectar ao servidor proxy ao usar o Google Chrome. No entanto, você pode facilmente corrigir isso simplesmente redefinindo as configurações do Chrome para o padrão.
Lembre-se de que esse processo desativará todas as extensões e apagará seus cookies, portanto, você terá que ativá-los manualmente. Para redefinir o Chrome, faça o seguinte:
- Inicie o Chrome e clique no botão Menu no canto superior direito. Escolha Configurações no menu.
- Quando a guia Configurações abrir, role totalmente para baixo e clique em Avançado .
- Role até a seção Reiniciar e clique em Reiniciar .
- Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá agora. Clique no botão Redefinir para confirmar.
- Aguarde alguns momentos enquanto o Chrome é redefinido para o padrão.
Assim que o processo de redefinição for concluído, o Chrome usará as configurações padrão e o problema deve ser resolvido.
Se o problema for resolvido, é bem provável que você tenha uma extensão maliciosa instalada, portanto, você deve removê-la do Chrome para evitar que esse erro apareça novamente.
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7. Remova todos os aplicativos suspeitos
Às vezes, a mensagem de erro Impossível conectar ao servidor proxy pode aparecer se você tiver um aplicativo malicioso instalado em seu PC.
Aplicativos como o RocketTab podem causar esse erro e, se você tiver algum aplicativo desconhecido instalado no PC, certifique-se de removê-lo e verificar se isso resolve o problema.
Para corrigir esse problema, é necessário que você desinstale completamente o aplicativo malicioso do seu computador. Isso inclui a remoção de todos os arquivos associados junto com suas entradas de registro.
Você pode remover esses arquivos manualmente, mas é muito mais rápido e simples usar um software desinstalador para fazer isso.
Ferramentas como IObit Uninstaller (gratuito), Ashampoo Uninstaller e Revo Uninstaller podem facilmente remover qualquer aplicativo junto com seus arquivos associados e entradas de registro.
Se você tiver um aplicativo malicioso que precise remover, certifique-se de tentar uma dessas ferramentas. Todos eles têm uma interface de usuário simples e amigável, então você deve ser capaz de remover aplicativos problemáticos sem problemas.
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8. Modifique seu registro
Outra maneira de corrigir o erro Incapaz de se conectar ao servidor proxy é modificar o registro. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar . Insira regedit e pressione Enter ou clique em OK .
- Quando o Editor do Registro for aberto, no painel esquerdo, navegue até a chave ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet .
- No painel da direita, localize ProxyEnable e ProxyServer valores e excluí-los. Para fazer isso, basta selecionar o valor, clicar com o botão direito e escolher Excluir . Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, clique em Sim .
Depois de remover esses valores de seu registro, o problema deve ser resolvido. Se você não tiver esses dois valores em seu registro, esta solução provavelmente não funcionará para você.
Lembre-se de que modificar seu registro pode ser potencialmente perigoso, portanto, seja extremamente cauteloso. Se você tiver problemas depois de fazer essas alterações, certifique-se de revertê-los e recriar os valores excluídos.
O Editor de registro do Windows é muito técnico? Experimente uma dessas ferramentas fáceis de usar para editar o registro!
Sua conexão com a Internet está funcionando depois de tentar os métodos acima?
Se for, você pode continuar com suas atividades diárias e também se tiver outros problemas, escreva-nos abaixo na seção de comentários da página e veremos o que podemos fazer para ajudá-lo ainda mais com o problema.
FAQ: Saiba mais sobre o servidor proxy
- Como consertar Não é possível conectar ao servidor proxy?
Para se livrar desse erro para sempre, não hesite em aplicar os truques encontrados neste guia sobre como consertar Não foi possível conectar ao servidor proxy.
- Como faço para redefinir minhas configurações de proxy?
Para redefinir suas configurações de proxy, pressione a tecla Windows + R atalho de teclado para iniciar Executar . Na janela Prompt de Comando, digite netsh winhttp reset proxy e pressione Enter .
- Por que continuo recebendo um erro de servidor proxy?
Há momentos em que o endereço está incorreto no Windows 10 ou o antivírus interfere nos navegadores da web. Nesse caso, verifique o melhor software de desinstalação a ser usado.
Nota do Editor : esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2018 e desde então foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
