- As atualizações do Windows são uma parte importante do ecossistema do Windows, pois introduzem novos recursos, corrigem bugs relatados e assim por diante. Sempre tenha o melhor desempenho do seu computador e certifique-se de mantê-lo atualizado.
- O código de erro 0x80080005 é mostrado pelo Windows Update quando ele falha ao baixar e instalar uma ou mais atualizações para o seu computador. Execute o solucionador de problemas, faça uma verificação rápida, redefina alguns componentes ou o cache deve corrigir o problema.
- Esperançosamente, ao final deste artigo, você terá conseguido corrigir esse erro e instalar tudo. No futuro, você pode verificar outras correções de atualizações do Windows que preparamos.
- Tudo atualizado, mas você ainda tem problemas com seu computador. Certifique-se de visitar o excelente hub de erros do Windows 10 que montamos.

O desempenho e a segurança do Windows 10 dependem muito do Windows Update, especialmente das atualizações radicais que aumentam a estabilidade do sistema. No entanto, mesmo se você quiser pular as atualizações, não é possível, pois o Windows Update é obrigatório.
Isso significa que a abundância de códigos de erro que você encontrará no processo de atualização é inevitável.
Em particular, o código de erro 0x80080005 provou ser um osso duro de roer, impedindo atualizações sempre que você verifica se há novas atualizações. Para ajudar, compilamos uma lista de soluções alternativas que devem ajudá-lo a resolver esse problema.
Como posso corrigir o erro de atualização 0x80080005 no Windows 10?
Muitos usuários relataram o erro de atualização 0x80080005 em seus PCs. Isso pode ser um grande problema e, por falar nesse erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:
- Código de erro 0x80080005 Windows 7 - Essa mensagem de erro pode aparecer em quase todas as versões do Windows, e versões mais antigas, como Windows 8.1 e 7, não são exceções. Felizmente, a maioria de nossas soluções é totalmente compatível com versões anteriores do Windows, portanto, sinta-se à vontade para testá-las.
- 0x80080005 Windows Store - Esta mensagem de erro às vezes pode aparecer ao tentar acessar a Windows Store. Se isso acontecer, você pode tentar desabilitar seu antivírus.
- 0x80080005 - 0x90017 - Às vezes, esse erro pode ter um número atribuído a ele. Mesmo que isso aconteça, você deve conseguir resolver o problema usando uma de nossas soluções.
1. Desative o software antivírus de terceiros
Não podemos enfatizar o papel negativo dos programas anti-malware de terceiros no Windows 10. Na maioria das vezes eles funcionam bem, mas quando se trata de atualização do Windows, encontramos uma grande variedade de problemas.
Eles podem impedir o download de alguns arquivos de atualização ou até mesmo excluí-los e corrompê-los.
Se você estiver tendo problemas com o erro 0x80080005 em seu PC, a causa pode ser um software antivírus de terceiros. Para corrigir o problema, você pode tentar desabilitar certos recursos antivírus ou desabilitar completamente o antivírus antes de tentar instalar as atualizações.
Se desabilitar o antivírus não ajudar, a próxima etapa será desinstalar completamente o antivírus. Mesmo se você desinstalar seu antivírus, seu PC permanecerá protegido pelo Windows Defender, então não há necessidade de se preocupar com sua segurança.
Agora você pode fazer isso da maneira antiga ou usando um software desinstalador especializado para garantir que nenhum rastro de software seja deixado para trás para adulterar sua atividade.
Execute o Revo Uninstaller
Esta ferramenta de remoção poderosa não só desinstalará aplicativos não mais necessários do seu PC, mas também eliminará quaisquer sobras teimosas para evitar a desordem do sistema e até mesmo limpar seu computador.
A melhor parte é que há um generoso recurso de garantia de devolução do dinheiro de 60 dias incluído, então você terá muito tempo para se convencer de sua utilidade absolutamente livre de riscos.
Existe até uma versão leve e portátil que não requer nenhum download e você pode simplesmente armazená-la em uma unidade flash USB e usá-la diretamente em qualquer PC.
Vejamos rapidamente seus principais recursos :
- Desinstale com segurança todos os aplicativos sem deixar sobras (verificação estendida para sobras)
- Recursos de desinstalação rápida / múltipla e desinstalação forçada
- 8 ferramentas de limpeza bônus incluídas
- Gerenciador de extensões de navegadores para remover extensões duvidosas com segurança
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Revo Uninstaller
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Se a remoção do antivírus resolver o problema, pode ser um bom momento para você considerar a mudança para uma solução antivírus diferente.
Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas uma das melhores é o BullGuard , por isso sugerimos que experimente.
2. Execute varreduras SFC e DISM
Se algum dano a certos arquivos de atualização já tiver sido feito, o Verificador de arquivos do sistema entrará em ação. SFC é uma ferramenta integrada que verifica e corrige arquivos corrompidos ou incompletos. Além disso, pode fornecer uma imagem mais ampla do que causou o problema em primeiro lugar.
Você pode usar o SFC em algumas etapas fáceis:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
- Na linha de comando, digite a seguinte linha: sfc / scannow. Pressione Enter para confirmar.
- Após a conclusão do procedimento, tente atualizar novamente.
O comando scannow parou antes de o processo terminar? Não se preocupe, temos uma solução fácil para você.
Se a verificação SFC não corrigiu o seu problema ou se você não consegue executar uma verificação SFC, tente usar o DISM. Para usar o DISM, você só precisa seguir estas etapas simples:
- Clique com o botão direito em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
- Na linha de comando, digite o seguinte:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Um comando alternativo que você pode usar com o Windows 10 ISO é este:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
- Não se esqueça de substituir o X pela letra da unidade correspondente na qual o ISO do Windows 10 está montado.
O processo pode ser demorado, portanto, certifique-se de não interferir até que seja concluído.
Assim que a verificação do DISM for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema persistir, repita a varredura SFC e verifique se isso resolve o problema.
Parece que tudo se perde quando o DISM falha? Confira este guia rápido e livre-se das preocupações.
3. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
Às vezes, uma pequena falha pode ocorrer e impedir que você baixe as atualizações mais recentes. Se você estiver tendo um erro de atualização 0x80080005, poderá consertar o problema usando o solucionador de problemas do Windows Update.
O Windows vem com uma ampla variedade de solucionadores de problemas e você pode usá-los para corrigir muitos problemas comuns. Para usar o solucionador de problemas do Windows Update, você só precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Navegue até a seção Atualização e segurança .
- Agora selecione Solucionar problemas no menu à esquerda. No painel direito, selecione Windows Update . Agora clique em Executar o solucionador de problemas .
- Siga as instruções na tela para concluir o solucionador de problemas.
Assim que o solucionador de problemas for concluído, verifique se o problema foi resolvido.
Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo Setting, dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.
Se o Solucionador de problemas parar antes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda deste guia completo.
4. Redefina os componentes do Windows Update
De acordo com os usuários, às vezes o erro 0x80080005 pode ocorrer devido a problemas com os componentes do Windows Update. Para corrigir isso, você precisa redefinir os componentes necessários manualmente. Isso não é tão difícil quanto você pensa, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Inicie o Prompt de Comando como administrador.
- Agora execute os seguintes comandos:
net
pare wuauservnet
parar cryptSvcnet
bits de paradanet
pare o msiserverren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net
começar wuauservnet
iniciar cryptSvc- > bits net start
net
iniciar msiserver- pausa
Depois de executar esses comandos, todos os componentes necessários serão reiniciados e você poderá baixar as atualizações novamente.
Se você não quiser executar todos esses comandos manualmente, poderá criar um script de redefinição do Windows Update e usá-lo para redefinir os componentes necessários automaticamente.
Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.
5. Aproprie-se do diretório System Volume Information
Muitos usuários relataram o erro 0x80080005 enquanto o Windows tentava acessar o diretório System Volume Information. Parece que o Windows não pode acessar este diretório por algum motivo, mas você pode consertar isso alterando as permissões do sistema.
Para fazer isso, basta seguir estas etapas simples:
- Inicie o Prompt de Comando como administrador.
- Agora corra
cmd.exe /c takeown /f "C:System Volume Information*" /R /D Y && icacls "C:System Volume Information*" /grant:R SYSTEM:F /T /C /L
Depois de executar este comando, você terá acesso total ao diretório System Volume Information e o problema com o Windows Update será resolvido.
Precisa de informações adicionais sobre como obter a propriedade de um arquivo ou pasta no Windows 10? Confira este guia útil.
6. Modifique seu registro
De acordo com os usuários, às vezes o erro de atualização 0x80080005 pode aparecer devido a problemas com seu registro. Para corrigir o problema, você precisa criar um único valor em seu registro. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Agora pressione Enter ou clique em OK .
- No painel esquerdo, navegue até
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current\Control\SetControl
. No painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) . Defina o nome do DWORD como RegistrySizeLimit . - Clique duas vezes no DWORD RegistrySizeLimit recém-criado e defina seu valor para 4294967295 ,
Depois de salvar as alterações, verifique se o problema ainda persiste.
Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia e resolva o problema rapidamente.
7. Desative o serviço Windows Update
De acordo com os usuários, às vezes você pode consertar o erro de atualização 0x80080005 simplesmente desabilitando o serviço Windows Update. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Pressione Enter ou clique em OK .
- Quando a janela Serviços for aberta, localize o serviço Windows Update e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
- Agora defina o tipo de inicialização como Desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
- Reinicie o seu PC.
- Quando o PC reiniciar, volte para a janela Serviços , abra as propriedades do serviço Windows Update, defina o Tipo de inicialização como Automático e inicie o serviço.
Depois de fazer isso, o problema com o Windows Update deve ser completamente resolvido.
8. Atualize com a ferramenta de criação de mídia
Além de uma reinstalação limpa do sistema operacional, a ferramenta de criação de mídia também pode ser usada para atualizações. Apesar de aconselharmos você a executar uma instalação limpa para corrigir problemas de atualização, você pode preservar seus arquivos, aplicativos e configurações desta forma.
Siga as instruções abaixo para atualizar o Windows 10 por meio da Ferramenta de Criação de Mídia, uma ferramenta mais adequada para grandes atualizações como Redstone ou a Atualização de Criadores.
- Baixe a ferramenta de criação de mídia aqui.
- Deixe algum espaço na partição do sistema.
- Execute a ferramenta e selecione Atualizar este PC agora .
- Após o download do Windows 10, aceite o contrato de licença.
- Aguarde enquanto a atualização baixa os arquivos necessários.
- Agora selecione Baixar e instalar atualizações (recomendado) . Clique em Avançar para prosseguir.
- Aguarde enquanto as atualizações são baixadas. Isso pode demorar um pouco, então você terá que ser paciente.
- Siga as instruções até chegar à tela Pronto para instalar . Clique em Alterar o que manter e selecione a opção Manter arquivos pessoais e aplicativos . Agora clique em Avançar .
- A instalação começará agora. Siga as instruções na tela para concluí-lo.
A ferramenta de criação do Windows Media não funciona? Corrija-o rapidamente com a ajuda deste guia passo a passo.
Assim que o processo de instalação for concluído, você terá a versão mais recente do Windows instalada e o problema deve ser resolvido.
Se você tiver quaisquer soluções alternativas ou perguntas sobre as apresentadas, sinta-se à vontade para nos contar na seção de comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre as atualizações do Windows
- Como faço para corrigir o erro 0x80080005?
Execute o Windows Update Troubleshooter, execute uma Limpeza de Disco, verifique o disco rígido ou redefina os componentes do Windows Update. Confira mais detalhes no artigo.
- Por que minhas atualizações do Windows não estão instalando?
Normalmente, é porque o PC não tem espaço suficiente para baixar e aplicar as atualizações. Caso contrário, você encontrará um guia completo sobre como corrigir os códigos de erro do Windows Update aqui.
- Por que a atualização do Windows está demorando tanto?
Drivers desatualizados retardam o processo, portanto, pode ser uma boa ideia manter-se atualizado usando um dos softwares recomendados para atualizar os drivers.
Nota do editor : este post foi publicado originalmente em abril de 2017 e, desde então, foi completamente remodelado e atualizado em julho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.