- A rolagem pode ser excepcionalmente útil ao navegar em páginas da web muito longas.
- No entanto, os usuários relataram que estão tendo problemas ao usar a função de rolagem no Chrome.
- Para obter mais informações sobre como consertar seus problemas de mouse, confira nossa página dedicada de Correção de Periféricos.
- Se você quiser saber mais sobre o Chrome, verifique também nossa página dedicada do Google Chrome.
Alguns usuários do navegador Chrome relataram que a roda do mouse não está funcionando no Windows 10. Leia este guia para saber como você pode corrigir esse problema.
Estamos de volta ao trabalho novamente, desta vez, com alguém reclamando nos fóruns de produtos do Google que tem problemas com a funcionalidade do mouse ao usar o navegador Chrome no Windows 10.
A versão do Chrome aparentemente é a versão mais recente. Veja como o problema é descrito no tópico do fórum:
Desde a atualização para o Windows 8.1, a roda do mouse não funciona no Chrome no modo Metro, sem rolagem, sem zoom (com ctrl). Apenas o clique da roda funciona. No modo desktop, funciona perfeitamente bem. Tentei com e sem extensões, principalmente a Logitech smooth scroll (que só instalei após o início da edição), sem alteração.
Aparentemente, o problema ocorre apenas quando o Chrome está sendo usado na interface de usuário Modern (ou Metro, como alguns ainda o chamam).
Ao usar o navegador Chrome no modo Desktop no Windows 10, nenhum problema foi detectado. Aqui estão algumas sugestões para ajudá-lo a corrigir esse problema.
A roda do mouse não rola no Google Chrome
- Experimente outro navegador
- Ativar e desativar a rolagem de janelas inativas algumas vezes
- Desative as extensões do navegador
- Habilitar rolagem universal
- Adicione a extensão Logitech Smooth Scrolling
- Restaurar o Chrome para as configurações padrão
1. Experimente outro navegador
Enquanto você está ocupado tentando descobrir o que há de errado com o Chrome, você deve ter um navegador de backup que possa usar, e nenhum é melhor para este trabalho do que o Opera.
Ambos os navegadores compartilham o mesmo mecanismo, Chromium, e, portanto, ambas as suas bibliotecas de extensão são compatíveis entre si. No entanto, o Opera vem com requisitos de sistema muito mais baixos, mesmo quando você tem 20 guias abertas, e tem melhores recursos de segurança.
Quanto à rolagem, a experiência de rolagem pode ser aprimorada com o uso de extensões, como aquelas que permitem a rolagem suave, portanto, os problemas com a rolagem do mouse são coisa do passado.
Resumindo, o Opera é uma alternativa sólida ao cromo e, depois de algum uso, você pode acabar tornando-o seu navegador padrão.
Ópera
Desfrute de navegar na Internet e percorrer longas páginas da Web com a ajuda deste navegador muito estável que raramente apresenta erros. Visite o site gratuitamente2. Ative e desative a rolagem de janelas inativas algumas vezes
- Vá para Configurações> selecione Dispositivos> Mouse e Touchpad
- Vá para a opção Rolar Windows Inativo e desabilite-o.
- Aguarde alguns segundos e ative-o novamente.
- Repita essa ação algumas vezes e, em seguida, verifique se a roda do mouse responde no Chrome.
3. Desative as extensões do navegador
Alguns usuários confirmaram que desativar as extensões do navegador os ajudou a corrigir o problema. Se o problema ocorreu logo após a instalação de uma extensão específica, comece desativando as extensões adicionadas recentemente.
Se o problema persistir, tente desativar todas as suas extensões do Chrome. Verifique se o problema persiste.
4. Habilite a rolagem universal
Muitos usuários confirmaram no fórum do Google que habilitar a rolagem universal e adicionar o Chrome à lista de exceções corrigiu o problema.
Os usuários que sugeriram esta solução alternativa a usaram em um laptop Lenovo e descreveram o método da seguinte maneira:
Painel de controle > Todos os itens do painel de controle > Mouse , vá para a guia Lenovo e selecione Propriedades avançadas , vá para a guia Roda e certifique-se de que a rolagem universal esteja selecionada, selecione Exceções e na tela que aparece Adicionar o Chrome à lista e à roda de rolagem começará a funcionar no Chrome.
5. Adicione a extensão Logitech Smooth Scrolling
Se você usa um mouse Logitech, tente instalar a extensão Smooth Scrolling da Chrome Web Store. Muitos usuários confirmaram que esta solução funcionou para eles, então experimente, pois ela pode funcionar para você também.
6. Restaure o Chrome para as configurações padrão
Se o problema persistir, tente restaurar as configurações padrão do Chrome. Para fazer isso, clique no menu de três pontos e selecione Configurações .
Agora, clique em Avançado, role até a parte inferior da página e selecione Restaurar as configurações aos padrões originais .
Se nada funcionar, tente reinstalar o Google Chrome.
Seguindo essas etapas, você poderá corrigir quaisquer problemas com a roda do mouse ao usar o Google Chrome.
As etapas mencionadas acima provaram ser bastante eficazes na solução de uma série de outros problemas semelhantes, como:
- O mouse não rola no Chrome - esse problema geralmente está associado a problemas do mouse, mais do que ao próprio navegador.
- O rolo do mouse não está funcionando - como no problema anterior, os problemas de hardware do mouse podem ser o principal culpado.
- O mouse Logitech não rola no Chrome - neste caso específico, geralmente tem algo a ver com os drivers do mouse Logitech.
Perguntas frequentes: Saiba mais sobre problemas de rolagem e Google Chrome
- O que é Smooth Scrolling?
A rolagem suave é um recurso do Windows que aprimora a capacidade da roda de rolagem do mouse.
- O Google Chrome é um download gratuito?
Sim, o download e o uso do Google Chrome são totalmente gratuitos.
- Como posso aumentar a utilidade do meu mouse no Google Chrome?
Existem várias extensões do Google Chrome que você pode usar para aprimorar a utilidade do mouse no navegador.
Nota do editor: este post foi publicado originalmente em junho de 2018 e desde então foi reformulado e atualizado em junho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
