Corrigir erro de arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado com facilidade

  • Usar vários endereços de e-mail em um programa é facilmente feito graças a todos os clientes de e-mail disponíveis atualmente. Falando nisso, os usuários geralmente têm grandes expectativas em relação ao Outlook.
  • Ao obter o erro de arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado, você pode criar um novo perfil do Outlook ou mover o arquivo de dados para o local padrão.
  • O artigo faz parte de um grande hub dedicado especialmente a resolver problemas de arquivos de sistema, portanto, certifique-se de visitá-lo.
  • Este não é o único momento em que seu cliente de e-mail não funciona corretamente. No entanto, a maioria das falhas pode ser resolvida seguindo as soluções de nosso hub dedicado de erros do Outlook.
Corrigir erro de arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado

Enviamos e-mails quase todos os dias e, embora alguns usuários prefiram usar o webmail, outros usam clientes de e-mail. Um dos clientes de e-mail mais populares no Windows 10 é o Outlook.

Por ter muitos recursos e uma versatilidade muito boa, estendendo-se além de um simples cliente de e-mail, o Outlook se tornou um aplicativo ideal para muitos usuários.

Recentemente, muitos deles relataram que a mensagem de erro do arquivo de dados do Outlook não pode ser acessada ao usá-lo. Este é um grande problema e hoje vamos abordá-lo.

Como faço para corrigir erros de arquivo de dados do Outlook no Windows 10? Você pode resolver o problema facilmente criando um novo perfil do Outlook. Se isso não resolver o problema, use a opção Reparar ou defina um novo arquivo pst.

Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte o guia abaixo.

Como posso resolver o erro de não é possível acessar o arquivo de dados do Outlook?

1. Crie um novo perfil do Outlook

Uma das maneiras de corrigir esse erro é criar um novo perfil do Outlook. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Configurações na lista.
  2. Em Configurações, clique em Contas> Email e contas .
  3. Clique no botão Adicionar uma conta .

    adicionar um botão de conta O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado

  4. A janela Adicionar uma conta aparecerá. Selecione a opção Conta de e-mail , insira seu nome de perfil e as informações de conta necessárias. Clique em Avançar .
  5. Clique em Concluir e sua conta será criada.

Esse processo é automático e criará uma conta IMAP por padrão se o servidor de e-mail oferecer suporte. Se desejar, você pode configurar manualmente sua conta de e-mail, mas antes de fazer isso, você precisa localizar o arquivo de dados do Outlook.

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abra o Painel de Controle e clique em Contas de usuário> Mail .
  2. Quando a janela Configuração de email abrir, clique no botão Mostrar perfis .
  3. Selecione seu perfil atual do Outlook e clique em Propriedades .
  4. Clique no botão Arquivos de dados .
  5. A janela Configurações da conta aparecerá agora. Vá para a guia Arquivos de dados . Você deve ver o nome e a localização do arquivo de dados. Lembre-se da localização do arquivo de dados porque você precisará dele nas etapas posteriores.

Para configurar sua conta de e-mail manualmente, faça o seguinte:

  1. Vá para o Painel de Controle e selecione Contas de usuário> Correio .
  2. Clique no botão Adicionar .
  3. Digite o nome do perfil e clique em OK .
  4. Na janela Adicionar nova conta , selecione Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e clique em Avançar .
  5. Na caixa de diálogo Escolher serviço, selecione E-mail da Internet e clique em Avançar .
  6. Insira os detalhes da sua conta na janela Configurações de e-mail da Internet .
  7. Na seção Entregar novas mensagens para , selecione Arquivo de dados do Outlook existente , clique em Procurar e localize seu arquivo de dados.
  8. Clique em Avançar e seu novo perfil do Outlook deve ser criado com êxito.

Alguns usuários também estão sugerindo fazer backup de seu arquivo de dados e excluir seu perfil do Outlook antes de criar um novo e vinculá-lo ao arquivo de dados. Criar um novo perfil removerá todas as suas configurações, mas deve corrigir o erro.


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2. Mova o arquivo de dados para o local padrão

mover arquivo de dados O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado

De acordo com os usuários, se você está recebendo a mensagem de erro do arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado , você pode tentar mover o arquivo de dados para um local diferente.

Alguns deles relataram que mover o arquivo não resolveu o problema, mas após mover o arquivo de volta ao local original e reiniciar o PC, o erro foi completamente corrigido.


3. Use a opção Reparar

Uma maneira de corrigir esse problema é usar a opção Reparar. Esta opção está localizada no Controle Panel> Mail , e tudo o que você tem a fazer é selecionar a R eparo opção e esperar que o processo de reparação para reparar o Outlook.

Depois disso, esse erro deve ser corrigido.


4. Verifique o local de entrega

Os usuários relataram que esse erro pode ocorrer se o local de entrega não estiver correto. Normalmente, os emails devem ser armazenados na caixa de entrada da pasta pessoal , mas se este local não estiver correto, você terá que alterá-lo manualmente.

Alguns usuários relataram que o local de entrega nem mesmo está definido para certas contas, então você terá que inseri-lo manualmente. Basta abrir Configurações da conta> Contas de e- mail e clicar no botão Alterar local .

Certifique-se de inserir o local de entrega correto. Depois de definir o local de entrega correto, esse erro deve ser corrigido.


5. Defina a pasta Caixa de entrada

Este erro pode aparecer na pasta Caixa de entrada não especificada. Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

  1. Vá para Arquivo> Configurações da conta> Configurações da conta .
  2. Clique em Alterar pasta e clique em + ao lado do nome da pasta para expandi-la.
  3. Clique em Caixa de entrada e clique em OK.
  4. Feche as configurações da conta e clique no botão Enviar e receber .

Alguns usuários afirmam que você pode corrigir esse problema simplesmente selecionando uma pasta diferente e salvando as alterações. Depois disso, selecione a pasta Caixa de entrada original e salve as alterações novamente.

Outra solução sugerida é criar e usar uma pasta diferente para armazenar seus e-mails. Se tudo funcionar, exclua essa pasta e verifique se o problema foi resolvido. Não sabemos se esta solução funciona, mas isso não significa que você não deva experimentá-la.


Precisa desabilitar a Caixa de entrada focada no Outlook? Esta é a melhor maneira de fazer isso!


6. Defina o novo arquivo pst

Para corrigir esse problema, talvez você precise definir um novo arquivo pst. Claro, você pode usar uma cópia do arquivo pst antigo se quiser preservar seus dados. Para fazer isso, simplesmente localize seu arquivo pst e crie sua cópia.

Vá para a guia Emails , selecione Change Folder e remova seu arquivo pst antigo. Adicione um novo arquivo pst e reinicie o Outlook. Se usar a cópia do arquivo pst antigo não resolver o problema, convém criar um arquivo pst completamente novo.

Para criar um novo arquivo pst, siga estas etapas:

  1. Vá para Arquivo> Configurações da conta e selecione a conta desejada.
  2. Clique em Alterar pasta> Criar novo arquivo de dados do Outlook . Digite o nome desejado.
  3. Clique no ícone + e escolha Caixa de entrada . Você deve ver um novo caminho adicionado abaixo do botão Alterar pasta .

Alguns usuários estão sugerindo criar um novo arquivo pst e, em seguida, definir o arquivo pst antigo como o padrão. Segundo eles, esse método resolveu o problema para muitos, então sinta-se à vontade para experimentá-lo.


7. Insira manualmente a localização do arquivo de dados

O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado, digite a localização do arquivo de dados

Poucos usuários relataram que não conseguem alterar a localização do arquivo de dados. Segundo eles, depois de criar uma nova conta de usuário, eles não conseguem localizar o arquivo de dados porque o botão Procurar está desabilitado.

Felizmente, você pode contornar esse problema simplesmente inserindo manualmente a localização do arquivo de dados. Depois de fazer isso, você poderá salvar suas configurações e corrigir o problema.


8. Reparar arquivos de dados do Outlook

Se você estiver obtendo o erro de arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado , tente reparar o arquivo de dados.

Lembre-se de que, se estiver usando uma conta do Microsoft Exchange, você pode simplesmente remover o arquivo de dados e ele deve ser recriado automaticamente.

Se você não usa o Microsoft Exchange, deverá seguir estas etapas:

  1. Vá para o diretório de instalação do Outlook e execute o arquivo scanpst.exe .
  2. Depois que o programa for iniciado, no campo Digite o nome do arquivo que deseja verificar , digite o nome do arquivo .pst ou clique no botão Procurar e localize o arquivo manualmente.
  3. Clique no botão Iniciar para iniciar a digitalização.
  4. Se a varredura encontrar algum problema, clique no botão Reparar para corrigi-lo.

Veja como configurar o Windows Live Mail para Outlook no Windows 10


9. Certifique-se de que as opções Enviar como e Enviar em nome não estejam ativadas

De acordo com os usuários, o Exchange tem alguns problemas com as opções Enviar como e Enviar em nome, e se você tiver ambas as opções ativadas, encontrará este erro.

Uma das maneiras mais rápidas de corrigir esse problema é desativar a opção Enviar como ou Enviar em nome . Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido.


10. Certifique-se de que você tem a propriedade sobre o arquivo de dados

Os usuários relataram que o erro de arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado aparece se você não tiver a propriedade sobre o arquivo de dados. Para corrigir esse problema, você precisa obter a propriedade desse arquivo. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Localize seu arquivo de dados e clique com o botão direito nele. Escolha Propriedades no menu.
  2. Vá para a Sec urity guia e clique no Avançado botão.

    arquivo de dados do outlook não pode ser acessado permissões

  3. Verifique a seção Proprietário . Se o proprietário estiver definido com um nome de usuário desconhecido, clique no link Alterar .

    arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado pemissões

  4. Em Digite o nome do objeto a ser selecionado, digite seu nome de usuário e clique em Verificar nomes . Se o seu nome de usuário estiver correto, clique em OK para salvar as alterações.

    o arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado, selecione o usuário ou grupo

  5. A seção Proprietário será alterada. Certifique-se de atribuir controle total  à sua conta de usuário. Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.

Depois de assumir a propriedade do arquivo de dados, o erro deve ser completamente resolvido.

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11. Execute as configurações da conta de teste

Alguns usuários afirmam que corrigiram esse problema simplesmente executando Testar Configurações da Conta. Este recurso testará suas configurações e reparará quaisquer erros em potencial, portanto, certifique-se de experimentá-lo.


12. Desative o modo de transferência em cache

Às vezes, o Modo Cache do Exchange pode interferir no Outlook e causar um erro de arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado . Você deve conseguir corrigir esse erro desabilitando o Modo Cache do Exchange. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abra  o Painel de Controle e vá para Mail> Contas de Email> guia Email .
  2. Selecione sua conta de e-mail e desmarque a opção Usar modo de transferência em cache .
  3. Depois disso, basta clicar em Avançar e Concluir e reiniciar o Outlook.

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13. Encerre todos os processos relacionados ao Outlook

Às vezes, outros processos do Outlook podem interferir no Outlook e fazer com que esse erro apareça. Você pode corrigir esse problema facilmente iniciando o Gerenciador de Tarefas e encerrando todos os processos relacionados ao Outlook.

Basta pressionar Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas. Depois que o Gerenciador de Tarefas iniciar, encerre todos os processos relacionados ao Outlook.

Além disso, você precisa encerrar quaisquer processos que tenham Communicator, Lync, ucmapi ou Outlook em seu nome. Depois de fechá-los, reinicie o Outlook e verifique se o problema foi resolvido.


Solução específica - conta IMAP no Outlook (dados movidos)

1. Edite seu registro

Esta é uma solução avançada que requer a modificação do seu registro. A alteração do registro pode causar problemas com determinados softwares se você não fizer isso de maneira adequada, portanto, tenha cuidado extra.

Esta solução se aplica se você usa a conta IMAP no Outlook e se moveu seu arquivo de dados para um novo local. Para corrigir esse problema, você precisa editar o registro seguindo estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Pressione Enter ou clique em OK .

    arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado janela de execução do regedit

  2. Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até a seguinte chave. Lembre-se de que esta chave pode ser diferente no seu PC:
    • HKEY_USERS\S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\Outlook\9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
  3. Depois de localizar essa chave, clique com o botão direito e selecione Exportar . Selecione o local onde deseja salvar este arquivo. Caso algo dê errado, você pode usar este arquivo para restaurar essas configurações para o padrão.

    arquivo de dados do outlook não pode ser acessado registro de exportação

  4. Encontre a pasta que contém a chave Delivery Store EntryID . Clique duas vezes na chave Delivery Store EntryID para abrir suas propriedades.
  5. Os dados devem ser mostrados em hexadecimal, mas você pode visualizá-los normalmente na coluna certa. Encontre o caminho para o arquivo de dados original e altere-o para que corresponda ao novo caminho onde o arquivo de dados está armazenado.
  6. Feche o Editor do Registro e verifique se o problema foi resolvido.

Se aparecer algum problema, você pode simplesmente restaurar as configurações originais, mas executando o arquivo que você criou na Etapa 3 . Poucos usuários relataram que esse problema foi corrigido após renomear a chave na Etapa 2 , então você pode querer tentar isso.

Lembre-se de que renomear a chave pode causar problemas com o Outlook.


Não consegue acessar o Editor do Registro no seu PC? Corrija isso agora com este truque simples!


2. Crie um link para o seu arquivo de dados

Os usuários relataram que esse problema apareceu após mover o arquivo de dados da conta IMAP para um novo local. Segundo eles, você pode evitar esse problema criando um link para o novo local do arquivo de dados. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Iniciar Comando P rompt como administrador. Para fazer isso, na caixa de pesquisa do Windows, digite cmd e clique com o botão direito no primeiro resultado. Selecione Executar como administrador.O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado erro executado como administrador
  2. Vamos supor que o arquivo de dados foi armazenado no diretório C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook . Usando o prompt de comando, navegue até o diretório C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \ . Você precisa usar o comando cd para fazer isso.
  3. Depois de inserir esse diretório no prompt de comando, insira mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook . Lembre-se de que usamos D: \ Outlook como exemplo, portanto, certifique-se de usar o diretório que corresponde ao novo local do seu arquivo de dados. Pressione Enter e aguarde a execução do comando.

Se você executou este processo corretamente, o erro deve ser resolvido.


3. Mova o arquivo pst para um local diferente

De acordo com alguns usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente movendo seu arquivo de dados para um local diferente. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abra o Painel de Controle e vá para Usar contas r> Mail .
  2. Vá para a guia Arquivos de dados e selecione o arquivo de dados que deseja mover.
  3. Clique no botão Abrir local do arquivo . Não feche a janela Arquivos de dados .
  4. Localize o arquivo .pst, corte-o e cole-o em um local diferente.
  5. Volte para a janela do Mail e clique no seu arquivo de dados.
  6. Você deve receber um aviso dizendo que o arquivo .pst não pode ser encontrado. Use o navegador
  7. Clos e Accoun t Configurações janela e iniciar o Outlook novamente.

O erro de arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado  pode impedi-lo de ler suas mensagens de e-mail, mas você deve ser capaz de corrigir esse problema chato usando uma de nossas soluções.

Para qualquer outra pergunta, não hesite em acessar a seção de comentários abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre o arquivo de dados do Outlook

  • O que é o arquivo de dados do Outlook?

Um arquivo de dados do Outlook é um arquivo que contém suas mensagens, tarefas, o calendário e outros itens do Outlook do seu computador.

  • Como posso corrigir o arquivo de dados do Outlook que não pode ser acessado?

Para resolver facilmente esse problema, aplique as etapas detalhadas neste guia sobre como corrigir o erro de arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado.

  • Onde os arquivos de dados do Outlook são armazenados?

O local depende da sua versão do Outlook e da versão do Windows. Por exemplo, no Windows 10, você pode encontrá-los em drive:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2019 e, desde então, foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.