CORREÇÃO: Kindle Fire não é reconhecido pelo Windows 10, 8, 7

  • O Kindle Fire é um dos leitores de e-books mais populares que existe.
  • No entanto, às vezes requer conectividade com o PC, e estaremos solucionando o que fazer quando isso não for possível.
  • Para mais artigos como este abaixo, vá para nossa seção dedicada ao Windows 10 Error.
  • Ainda mais informações sobre o uso de dispositivos no Windows podem ser descobertas navegando no Windows 10 Hub.

O Kindle Fire é um tablet popular feito pela Amazon e, devido ao seu sólido hardware e preço acessível, o dispositivo rapidamente ganhou muita popularidade.

Embora o Kindle Fire seja um ótimo dispositivo, muitos usuários relataram que seu tablet não foi reconhecido pelo Windows 10, então hoje vamos mostrar a você como consertar isso.


O Kindle Fire não é reconhecido pelo Windows 10, como consertar?

1. Instale o driver do dispositivo MTP USB

  1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X.
  2. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.

  3. Quando o Gerenciador de Dispositivos abrir, vá para Exibir e marque a opção Mostrar dispositivos ocultos .

  4. Procure o Kindle Fire no Gerenciador de dispositivos . Se os drivers não foram instalados corretamente, você deve vê-lo como um dispositivo portátil com um ponto de exclamação amarelo próximo a ele.
  5. Clique com o botão direito e escolha a opção Atualizar driver .

  6. Selecione Procurar software de driver em meu computador .

  7. Escolha Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .

  8. Selecione Dispositivos portáteis e clique em Avançar .

  9. Desmarque a opção Mostrar hardware compatível e selecione Dispositivo MTP USB . Clique em Avançar para instalar o driver.

Se um determinado dispositivo não for detectado no Windows, é mais provável que o problema seja um driver ausente. Esse problema pode ocorrer com smartphones e tablets e pode facilmente afetar o Kindle Fire também.

Para corrigir o problema, você precisa instalar o driver ausente manualmente.

Depois de instalar o driver MTP, seu PC reconhecerá seu Kindle Fire e você poderá transferir arquivos sem problemas.

Lembre-se de que pode ser necessário tentar drivers diferentes em alguns casos para resolver esse problema.


Atualize os drivers como um profissional em apenas algumas etapas fáceis descritas neste artigo!


Atualizar drivers automaticamente

Ao instalar um driver manualmente, você pode danificar seu sistema ao baixar a versão errada. Para evitar este tipo de problemas, recomendamos que o faça automaticamente através do DriverFix.

Esta ferramenta o ajudará a não danificar seu PC baixando e instalando versões de driver erradas.

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada. Abaixo você encontra um guia rápido de como fazer isso.

  1. Baixe e instale o DriverFix
  2. Execute-o e deixe-o executar uma verificação inicial do seu PC
  3. Selecione os drivers que precisam de conserto
  4. Espere que DriverFix lide com seus drivers desatualizados, quebrados ou ausentesDriverFix atualiza drivers automaticamente
  5. Reinicie o seu PC para que as alterações tenham efeito.
DriverFix

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2. Baixe a versão mais recente do aplicativo Kindle

Se o seu Kindle Fire não for reconhecido pelo Windows 10, pode ser devido ao seu aplicativo Kindle. Seu tablet usa o aplicativo Kindle para transferência de arquivos e, se este aplicativo estiver desatualizado, você poderá enfrentar alguns problemas.

Vários usuários relataram que a instalação da versão mais recente do Kindle para seus desktops corrigiu o problema, portanto, certifique-se de tentar isso.

Mesmo se você tiver a versão mais recente do Kindle no seu PC, certifique-se de reinstalá-lo e verifique se isso resolve o problema.


3. Configure seu dispositivo para se conectar como uma câmera

De acordo com os usuários, você pode contornar esse problema conectando o Kindle Fire como uma câmera. Para fazer isso, basta escolher conectar seu dispositivo como uma câmera no menu suspenso após conectar o Kindle ao PC.

Se você não conseguir encontrar essa opção no menu suspenso, poderá selecioná-la acessando a seção Configurações> Armazenamento em seu tablet.

Outros usuários afirmam que você pode corrigir o problema conectando o Kindle Fire como um dispositivo MTP ou USB . Esta opção também está disponível na seção Armazenamento ou no menu suspenso, portanto, certifique-se de experimentá-la.

Lembre-se de que pode ser necessário alternar entre as diferentes opções várias vezes antes que o Windows reconheça seu dispositivo.

Este é um problema relativamente comum com dispositivos Android no Windows, no entanto, não é uma solução permanente, então provavelmente você terá que repeti-lo se o problema ocorrer novamente.


4. Transfira seus arquivos em uma rede Wi-Fi

Se o seu PC não reconhece o Kindle Fire, você pode consertar o problema transferindo seus arquivos por Wi-Fi. Para fazer isso, você precisa usar o Amazon Cloud Drive e o Gerenciador de arquivos.

Outros aplicativos úteis que podem ajudá-lo com esse problema são Send to Kindle e Wi-Fi Explorer, portanto, você também pode querer experimentá-los.

Com esses aplicativos, você deve ser capaz de transferir arquivos para o Kindle pela sua rede Wi-Fi. Devemos mencionar que esta é apenas uma solução alternativa, mas pode ser útil se você precisar transferir alguns arquivos com urgência.

Lembre-se de que a conexão Wi-Fi é mais lenta do que a USB, então pode demorar um pouco para transferir arquivos maiores.


5. Experimente um cabo diferente

Se o seu Kindle não for reconhecido pelo Windows, pode ser devido ao seu cabo. Às vezes, o cabo pode parar de funcionar devido a danos ou outro motivo e, se for esse o caso, você deve substituí-lo.

Depois de trocar o cabo, verifique se o Windows reconhece seu Kindle.

De acordo com os usuários, eles tiveram que tentar vários cabos USB diferentes antes de encontrarem o que funcionasse para eles. Alguns usuários também estão sugerindo o uso de um cabo que não seja da Amazon, portanto, certifique-se de tentar.

Esta solução funciona na maioria dos casos, mas pode levar um pouco de tentativa e erro antes de encontrar o cabo que funciona para o seu dispositivo.


Procurando os melhores cabos de extensão USB-C? Aqui estão nossas principais opções.


6. Conecte seu Kindle ao PC e reinicie-o

De acordo com os usuários, você pode consertar esse problema simplesmente conectando o Kindle ao PC e reiniciando-o algumas vezes. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Conecte o Kindle ao PC.
  2. Enquanto o Kindle estiver conectado, reinicie-o.
  3. Se tudo estiver em ordem, você ouvirá um som de conexão. Caso contrário, repita as etapas anteriores algumas vezes até ouvir o som de conexão.
  4. Depois de ouvir o som de conexão, digite seu código PIN no Kindle. Você pode receber uma mensagem mencionando um carregador de baixa capacidade. Se sim, simplesmente ignore a mensagem.
  5. Agora vá para Este PC e você deverá encontrar a unidade Fire ao lado de Minhas imagens ou Minhas músicas .

De acordo com os usuários, o Kindle é reconhecido pelo PC apenas se estiver carregando com baixa capacidade. Provavelmente há um bug causando esse problema, mas deve ser corrigido em uma das atualizações futuras.


7. Desligue os dois dispositivos e use o Calibre para transferir arquivos

De acordo com os usuários, você pode ser capaz de contornar esse problema simplesmente usando o Calibre para transferir seus arquivos. Para fazer isso, faça o seguinte:

  1. Desligue seu PC e Kindle e desconecte todos os cabos.
  2. Ligue o PC novamente.
  3. Agora abra o Calibre e conecte o Kindle ao PC.
  4. Ligue o Kindle.

Depois de fazer isso, o PC deverá reconhecer o seu dispositivo e você poderá transferir arquivos sem problemas.


8. Conecte seu dispositivo a uma porta USB diferente

Muitos usuários relataram que seu Kindle não foi reconhecido quando conectado a uma porta USB 3.0. O padrão USB 3.0 é relativamente novo e alguns dispositivos mais antigos podem não ter os recursos necessários para funcionar com ele.

Se você estiver usando uma porta USB 3.0, tente conectar o Kindle à porta USB 2.0. Vários usuários relataram que o uso da porta USB 2.0 corrigiu o problema para eles, portanto, experimente.

Por outro lado, vários usuários relataram que seu Kindle foi reconhecido apenas enquanto conectado a uma porta USB 3.0.

Devemos mencionar que esta solução nem sempre é bem-sucedida, então você pode ter que repeti-la algumas vezes antes que seu dispositivo seja reconhecido pelo Windows.

Esta não é uma solução permanente, então você terá que repeti-la se o problema reaparecer.


9. Reinstale os drivers

Se um determinado dispositivo USB não for detectado pelo Windows, o problema comum pode ser seus drivers. Para corrigir este e muitos outros problemas, você precisa reinstalar seus drivers.

Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos e localize seu Kindle. Se você não conseguir encontrá-lo, talvez seja necessário habilitar a opção Mostrar dispositivos ocultos . Para obter mais instruções sobre como fazer isso, verifique a Solução 1 .
  2. Depois de localizar o dispositivo, clique com o botão direito e selecione Atualizar driver .
  3. Selecione Procurar software de driver em meu computador .
  4. Digite C: / Windows / WinSxS em Pesquisar drivers neste campo de localização e marque a opção Incluir subpastas . Clique em Avançar para prosseguir.

  5. O Windows agora examinará a pasta e instalará os drivers necessários.

Depois que os drivers necessários forem instalados, o problema com o Kindle deve desaparecer.


Não consegue instalar os drivers? Confira este guia e resolva o problema rapidamente.


10. Reinstale o driver do Kindle

  1. Certifique-se de que seu Kindle esteja conectado ao PC.
  2. Agora navegue até o Gerenciador de dispositivos .
  3. Localize o Kindle na lista, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo .

  4. Uma mensagem de aviso aparecerá. Clique em Desinstalar para remover o driver.

  5. Após remover o driver, desconecte o cabo USB e reconecte-o novamente.
  6. O Windows agora instalará os drivers necessários.

Depois de reinstalar o driver do Kindle, quaisquer problemas com o Kindle Fire devem ser corrigidos.

Às vezes, uma certa falha nos drivers pode fazer com que o seu dispositivo não seja reconhecido pelo Windows 10. No entanto, você pode corrigir esse problema facilmente reinstalando os drivers.

Além do driver do Kindle, alguns usuários estão sugerindo reinstalar o dispositivo de armazenamento em massa USB .

Este dispositivo está localizado na seção de controladores Universal Serial Bus , mas antes que você possa encontrá-lo, você precisa revelar os dispositivos ocultos.

Depois de remover o driver, você precisa desconectar o Kindle e reiniciar o PC e o Kindle. Assim que os dois dispositivos forem reiniciados, conecte-os e seu Kindle será reconhecido.


11. Envie o arquivo como um anexo de e-mail

Esta é apenas uma solução alternativa, mas pode ser útil se você precisar transferir alguns arquivos com urgência. De acordo com os usuários, você pode enviar os arquivos necessários para o Kindle como um anexo de e-mail para contornar esse problema.

Esta é uma solução simples que pode ser útil, mas não é adequada se você precisar transferir arquivos maiores.


Não consegue enviar anexos de e-mail no aplicativo do Windows Mail? Verifique este guia para resolver o problema!


12. Digite seu código PIN do Kindle

Muitos usuários usam o código PIN para proteger seus dispositivos contra acesso não autorizado. No entanto, às vezes, o seu PIN pode fazer com que o Kindle não seja reconhecido pelo PC.

Para evitar esse problema, certifique-se de inserir seu código PIN assim que conectar o Kindle ao PC. Depois de fazer isso, o dispositivo será reconhecido e você poderá transferir arquivos sem problemas.


13. Tente ligar e desligar seu PC enquanto o Kindle está conectado

Outra maneira de corrigir esse problema é simplesmente conectar o Kindle ao PC e, em seguida, desligá-lo. Depois que o computador desligar, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Uma vez que seu PC é ligado, seu Kindle deve ser reconhecido. Esta não é a solução mais confiável, então você pode ter que repeti-la algumas vezes antes que o Windows detecte seu Kindle.


14. Execute o arquivo wpdmtp.inf

  1. Abra o File Explorer e vá para o diretório C: / WindowsINF .
  2. Localize wpdmtp.inf , clique com o botão direito e escolha Instalar no menu.

Após a instalação, você poderá usar o Kindle com o seu PC sem problemas.


15. Atualize o firmware do Kindle

De acordo com os usuários, você pode resolver esse problema atualizando o firmware do Kindle. A atualização de firmware geralmente corrige problemas de compatibilidade e, se seu Kindle não for reconhecido pelo Windows 10, a atualização de firmware pode corrigir isso.

Devemos avisá-lo de que a atualização do firmware é um procedimento avançado e, se você não atualizar o firmware adequadamente ou instalar uma atualização incorreta, poderá causar danos irreversíveis ao Kindle.

Se você decidir atualizar seu firmware, seja extremamente cauteloso e tenha em mente que você está atualizando por sua própria conta e risco.


16. Habilite ADB em seu Kindle

De acordo com os usuários, você pode consertar esse problema habilitando o ADB no Kindle Fire. Para corrigir esse problema, simplesmente navegue até Configurações> Dispositivo e ative a opção ADB .

Por outro lado, alguns usuários afirmam que o ADB é o problema, então se você estiver usando-o, tente desligá-lo e verifique se isso resolve o problema. Depois de fazer isso, seu PC deve ser capaz de reconhecer o Kindle sem problemas.


17. Use um hub USB

De acordo com os usuários, você pode contornar esse problema simplesmente usando um hub USB. Os hubs USB são úteis se você tiver vários dispositivos USB, mas não houver portas suficientes no PC.

Poucos usuários afirmam que usar o hub USB para conectar seu Kindle ao PC corrige o problema, então você pode querer tentar isso como uma solução alternativa.


Quer o melhor hub USB? Claro que você faz! Aqui estão nossas principais opções.


18. Deixe seu Kindle conectado por alguns minutos

Alguns usuários relataram que corrigiram o problema simplesmente deixando o Kindle conectado ao PC.

De acordo com eles, o dispositivo não foi originalmente reconhecido, mas depois de deixá-lo conectado por alguns minutos, o Windows conseguiu reconhecê-lo.

Esta é uma solução incomum, mas você ainda pode querer experimentá-la.


19. Verifique se o seu dispositivo está na lista de ignorados no Calibre

De acordo com os usuários, em alguns casos, seu dispositivo pode estar na lista de ignorados no Calibre e isso pode impedir o Windows de reconhecê-lo.

Para resolver o problema, você precisa abrir o Calibre e verificar se o seu Kindle está na lista de ignorados. Nesse caso, certifique-se de removê-lo e o problema deve ser resolvido.

O Kindle Fire é um ótimo dispositivo, mas como você pode ver, certos problemas podem ocorrer no Windows 10. Se o seu dispositivo não for reconhecido em um PC com Windows 10, tente qualquer uma das soluções deste artigo.


Nota do Editor: este post foi publicado originalmente em agosto de 2017 e desde então foi reformulado e atualizado em setembro de 2020 para atualização, precisão e abrangência.