Como faço para corrigir os problemas do meu servidor DNS no Windows 10?

• Um servidor DNS tem um trabalho crítico. Ele traduz um nome de domínio em um endereço IP do qual seus computadores podem enviar solicitações e receber dados.
• Se você está tendo problemas de DNS, geralmente significa que você não pode navegar na web corretamente. Faça algumas alterações em suas configurações ou mude completamente o provedor de DNS se eles não funcionarem.
• Muitos outros artigos relacionados a este assunto podem ser encontrados na seção DNS do site.
• Verifique a seção Rede e Internet para obter mais artigos relacionados à rede para Windows.

Para acessar a Internet, seu DNS deve funcionar sem problemas. Infelizmente, os usuários do Windows 10 relataram vários problemas de DNS no Windows 10 que os impedem de acessar a Internet.

Há uma série de problemas de DNS, especialmente o erro de servidor DNS que não responde, que afeta os usuários do Windows 10 também. Hoje, vamos ajudá-lo a ajustar algumas configurações de DNS no Windows 10 e, com sorte, resolver o problema em seu PC com Windows 10 ou laptop.

Como corrigir problemas de servidor DNS no Windows 10

1. Use o prompt de comando
2. Desative o download ponto a ponto para atualizações do Windows
3. Alterar configurações de opções de energia
4. Reinstale os drivers do adaptador de rede
5. Certifique-se de que o driver do protocolo Microsoft LLDP esteja habilitado
6. Execute uma inicialização limpa para corrigir problemas de DNS no Windows 10
7. Altere a configuração do roteador sem fio
8. Use o servidor DNS público do Google
9. Altere o endereço MAC do seu adaptador de rede
10. Remova as chaves Winsock do registro

Solução 1 - Use o prompt de comando

De acordo com os usuários, você pode corrigir problemas com o DNS usando o Prompt de Comando. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o menu do usuário avançado e selecione Prompt de comando (Admin) no menu.

   

2. Quando o Prompt de Comando abrir, digite as seguintes linhas e pressione Enter após cada uma:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • Catálogo de redefinição do Winsock NETSH
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Saída

Depois de fechar o prompt de comando, verifique se o problema foi resolvido.

Muitos problemas de rede são causados ​​por malware, vários scripts e bots. Você pode se proteger instalando o Cyberghost , líder no mercado de VPN. Ele protege seu PC de ataques durante a navegação, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.

Solução 2 - Desative o download ponto a ponto para atualizações do Windows

Às vezes, as atualizações do Windows podem causar problemas com o DNS.

Uma possível solução encontrada pelos usuários é desabilitar o download ponto a ponto para atualizações do Windows. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança .
2. Clique em Opções avançadas .

   

3. Agora clique em Escolher como as atualizações são entregues .

   

4. Selecione PCs em minha rede local e desative as atualizações de mais de um lugar .

   

5. Feche o aplicativo Configurações e verifique se o problema foi resolvido.

O Windows não atualiza? Não entre em pânico! Aqui está um guia completo sobre como resolver o problema!

Solução 3 - Alterar as configurações de opções de energia

Você pode corrigir esse problema alterando as configurações de energia do adaptador de rede sem fio. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as opções de energia. Selecione Opções de energia no menu.

   

2. Localize seu plano de energia atual e clique em Alterar configurações do plano .

   

3. Agora clique em Alterar configurações avançadas de energia .

   

4. Localize as configurações do Adaptador Wireless e defina-as como Desempenho Máximo .

   

5. Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.

Solução 4 - Reinstale os drivers do adaptador de rede

Alguns usuários afirmam que você pode corrigir esse problema removendo e reinstalando o driver do adaptador de rede.

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista de resultados.

   

2. Localize seu adaptador de rede, clique com o botão direito e escolha Desinstalar .

   

3. Depois de desinstalá-lo, clique no botão Verificar se há alterações de hardware .

   

4. Localize o adaptador de rede mais uma vez, clique com o botão direito nele e escolha Atualizar software de driver .
5. Escolha a opção de Pesquisar automaticamente software de driver atualizado .

   

6. Aguarde o Windows 10 baixar e instalar o software necessário em seu dispositivo.
7. Também recomendamos o uso de uma ferramenta de terceiros para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados em seu PC.

Confira este guia para atualizar seus drivers como um verdadeiro técnico!

Atualizar drivers automaticamente

O atualizador de driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) o ajudará a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões incorretas do driver. 

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. 1. Baixe e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC em busca de drivers desatualizados automaticamente. O Driver Updater verificará as versões do driver instaladas em relação ao banco de dados na nuvem das versões mais recentes e recomendará as atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da varredura.

      

   3. Após a conclusão da digitalização, você obtém um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, então você terá que apertar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes sejam instalados.

Isenção de responsabilidade : alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Solução 5 - Certifique-se de que o driver de protocolo LLDP da Microsoft esteja ativado

Se você tiver problemas com DNS, sugerimos que verifique se o driver de protocolo LLDP da Microsoft está habilitado para sua conexão. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Conexões de rede .

   

2. A janela Conexões de rede será exibida. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito e escolha Propriedades.

   

3. Localize o driver do protocolo Microsoft LLDP e certifique-se de que esteja ativado. Clique no botão OK para salvar as alterações.

   

Solução 6 - Execute uma inicialização limpa para corrigir problemas de DNS no Windows 10

De acordo com eles, algum serviço de terceiros estava interferindo no DNS e, depois de encontrar e desativar o serviço problemático, o problema foi resolvido.

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig. Clique em  OK ou pressione  Enter.

   

2. Quando a janela de configuração do sistema abrir, vá para a guia Serviços .
3. Marque Ocultar todos os serviços Microsoft e clique no botão Desativar tudo .

   

4. Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.
5. Reinicie o seu PC.

Agora você pode repetir as mesmas etapas e habilitar os serviços um por um até encontrar o problemático.

O Windows não inicializa? Aqui estão as melhores dicas para resolver o problema!

Solução 7 - Alterar a configuração do roteador sem fio

Os usuários relataram que o Windows 10 tem alguns problemas com certas frequências e padrões sem fio.

Para corrigir esse problema, você precisa alterar as configurações do roteador sem fio.

Parece que o Windows 10 tem problemas com redes de 2,4 GHz, portanto, se o seu adaptador sem fio suportar a frequência de 5 GHz, certifique-se de usá-lo.

Se o seu adaptador não funcionar com a frequência de 5 GHz, certifique-se de usar a opção 2.4 GHz Legacy. Para obter mais detalhes sobre como alterar essas configurações, verifique o manual do roteador sem fio.

Solução 8 - Use o servidor DNS público do Google

O servidor DNS do seu ISP pode ter alguns problemas, então você pode querer usar o DNS público do Google. Para fazer isso, siga estas etapas.

1. Abra Conexões de Rede , localize sua conexão, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
2. Quando a janela Propriedades for aberta, selecione Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e abra Propriedades .

   

3. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e defina 8.8.8.8 como  servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo .

   

4. Quando terminar, clique em OK .

Como alternativa, alguns usuários estão sugerindo usar 208.67.222.222 como servidor DNS preferencial e 208.67.222.220 como servidor DNS alternativo.

Atualização:   CloudFlare lançou recentemente um servidor DNS gratuito, e você pode ler tudo sobre isso em nosso artigo:  Como usar o servidor DNS 1.1.1.1 em seu computador Windows 10

Solução 9 - Altere o endereço MAC do seu adaptador de rede

Para executar esta solução, primeiro você precisa descobrir o endereço MAC do seu adaptador de rede. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite ipconfig / all e pressione Enter.
3. Localize o valor do Endereço Físico . Esse é o seu endereço MAC. Em nosso caso, foi 00-A1-FF-05-DA-11.
4. Agora abra Conexões de Rede e abra as propriedades do adaptador de rede.
5. Clique no botão Configurar .

   

6. Vá para a  guia Avançado e selecione Endereço de rede . Verifique a opção Value e insira o endereço MAC que você obteve na Etapa 3 . Lembre-se de não inserir travessões.

   

7. Quando terminar, clique no botão OK . Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 10 - Remova as chaves Winsock do registro

Se seu DNS não estiver respondendo, você pode tentar remover as chaves Winsock do registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter para iniciar o Editor do Registro.

   

2. No painel esquerdo, navegue até Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE .
3. Em seguida, vá para SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services .
4. Localize as chaves Winsock e Winsock2 . Clique com o botão direito em cada chave e escolha Exportar .

   

5. Salve-os como Winsock e Winsock2 .

   

6. Depois de exportar as chaves Winsock e Winsock2 , você precisa excluí-las. Clique com o botão direito em cada chave e escolha Excluir no menu.

   

7. Reinicie o seu PC.
8. Depois que o computador for reiniciado, inicie o Editor do Registro novamente.
9. Vá para Arquivo> Importar .

   

10. Selecione Winsock e clique em Abrir.

    

11. Depois de importar o arquivo winsock, importe o winsock2 também.
12. Reinicie o PC novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Tome a decisão sábia e escolha um editor de registro mais fácil de usar em nossa nova lista!

Problemas de DNS podem impedir que você acesse a Internet e, se você tiver problemas de DNS em seu PC ou laptop com Windows 10, experimente algumas de nossas soluções.

FAQ: Saiba mais sobre problemas de DNS no Windows

• Como encontro meu DNS no Windows 10?

Abra o prompt de comando e digite ipconfig / all . Este comando listará todos os adaptadores de rede, IPs atribuídos e servidores DNS. Use isso como um ponto de partida para ajudar a corrigir problemas de DNS. 

• Posso usar 8.8 8.8 DNS?

O endereço 8.8.8.8 é um servidor DNS oferecido pelo Google. Se você estiver usando uma VPN, não deve usar este endereço, mas sim o do provedor de VPN. Se você não estiver usando uma VPN, 8.8.8.8 ou 1.1.1.1 (do Cloudflare) são bons.

• O que causa o erro de DNS?

É porque você perdeu a conectividade com a Internet ou porque o servidor não está respondendo devido a erros internos. Em alguns casos raros, o endereço DNS não é mais válido e precisa ser alterado.

Nota do Editor: Este post foi publicado originalmente em agosto de 2016 e desde então foi reformulado e atualizado em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.