CORREÇÃO: o Windows 10 impede a instalação de drivers AMD

Guias
  • Ao tentar instalar o driver AMD no Windows 10, às vezes você pode obter um erro de driver de detecção .
  • Existem várias ferramentas e métodos para forçá-lo a instalá-lo, e os detalhamos a seguir.
  • Verifique as melhores recomendações para o software de que você precisa para o seu sistema no Utilities & Tools Hub.
  • Encontre tutoriais específicos para qualquer bug do Windows 10 que você encontrar em nossa seção Erros.
O Windows 10 impede a instalação de drivers AMD

Se você estiver usando uma placa de vídeo AMD, poderá enfrentar alguns problemas após instalar o Windows 10.

Alguns usuários relatam que, ao tentarem instalar seus drivers AMD, a instalação não pôde ser concluída devido a um erro envolvendo um driver de detecção.

Felizmente, a solução para esse problema é muito simples e funciona não apenas no Windows 10, mas também em versões anteriores.

Mais especificamente, o problema aparece se você estiver conectado à Internet ao instalar o Windows 10, porque o assistente de configuração instala automaticamente os drivers Microsoft AMD.

Após a fase de detecção, sua tela pode ficar preta e você será forçado a reiniciar o computador ou simplesmente obterá um erro de driver de detecção .

Existem algumas soluções para esse problema e as detalhamos a seguir.

O que posso fazer se os drivers AMD não forem instalados no Windows 10?

  1. Baixe o novo driver com DriverFix
  2. Desinstale seu driver atual
  3. Baixe o novo driver usando as configurações AMD Radeon
  4. Baixe o novo driver manualmente
  5. Baixe o novo driver com o Gerenciador de Dispositivos
  6. Desligue seu antivírus e firewall
  7. Tente instalar os drivers no modo de compatibilidade

1. Baixe o novo driver com DriverFix

DriverFix atualiza drivers automaticamente

Se você não possui os conhecimentos de informática necessários para atualizar / corrigir os drivers manualmente, sugerimos que faça isso automaticamente usando DriverFix .

Um dos maiores benefícios desta ferramenta é que ela não funciona apenas com drivers AMD. Você pode usá-lo para atualizar praticamente qualquer driver em seu computador.

Portanto, se você está procurando uma solução de longo prazo que o alivie das dores de cabeça causadas por drivers desatualizados, DriverFix é o caminho a percorrer.

A ferramenta faz uma varredura aprofundada em seu PC em busca de drivers de dispositivo ausentes ou desatualizados e oferece um relatório completo com a situação atual. Também oferece várias opções para novos drivers, usando um enorme banco de dados online, para que você possa escolher o que preferir.

DriverFix

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2. Desinstale o driver atual

desinstale seu driver atual

  1. Vá para o Painel de Controle .
  2. Clique em Programas e recursos .
  3. Selecione AMD Catalyst Install Manager .
  4. Clique em Alterar .
  5. Quando solicitado pelo AMD Catalyst Install Manager - InstallShield Wizard , selecione Express Uninstall ALL ATI Software .
  6. Clique em OK para permitir que a ferramenta remova todos os drivers AMD e componentes do aplicativo.
  7. Clique em Sim quando solicitado a reiniciar o sistema e concluir o processo de desinstalação.

Quando o utilitário terminar de desinstalar todos os drivers AMD, sua tela deverá parecer como se tivesse um driver VGA padrão instalado.

Em seguida, reinicie a configuração do AMD Catalyst e você poderá instalar os drivers AMD Catalyst normalmente.

Você experimentou uma ferramenta de remoção de driver? Com esses, você garante que tudo seja excluído!

3. Baixe o novo driver usando as configurações AMD Radeon

A maneira mais fácil de atualizar seus drivers AMD é usando o software de suporte oficial da AMD, AMD Radeon Settings.

Há uma grande chance de você já ter esse software instalado em seu computador. Especialmente se você instalou seu primeiro driver de um DVD.

Problemas de instalação do driver e configurações do radeon

Caso contrário, você pode baixá-lo aqui. Em seguida, basta abrir o programa e, se houver uma nova atualização disponível, você será notificado.

Instale todas as atualizações disponíveis, reinicie seu computador e você estará pronto.

4. Baixe o novo driver manualmentebaixe o novo driver manualmente

Se as configurações AMD Radeon não mostrarem uma nova atualização ou se você simplesmente não preferir usar este software, sempre baixe os drivers e instale-os manualmente.

Basta ir ao site de suporte de driver da AMD, escolher sua placa de vídeo e baixar os drivers.

Instale os drivers normalmente, como faria com qualquer outro programa. Basta seguir as instruções do assistente, reiniciar o computador e pronto.

5. Baixe o novo driver com o Gerenciador de Dispositivos

  1. Vá para Pesquisar, digite devicemngr e abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda adaptadores de vídeo.
  3. Clique com o botão direito na placa de vídeo AMD e vá para Atualizar driver.atualizar driver amd driver não pode instalar
  4. Siga as instruções adicionais na tela
  5. Reinicie o seu computador.

Este é o método antiquado e provavelmente o mais usado para instalar e atualizar drivers no Windows.

Procurando por alternativas de software de atualização de driver? Veja nossas principais recomendações

6. Desligue seu antivírus e firewall

  1. Pressione a tecla Windows + S , digite Firewall e selecione Firewall do Windows na lista de resultados.
  2. Quando o Firewall do Windows iniciar, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows .firewall desliga driver amd não pode instalar
  3. Selecione Desativar Firewall do Windows (não recomendado) para configurações de rede pública e privada.
  4. Clique em OK para salvar as alterações.

Se você não conseguir instalar ou atualizar seus drivers usando qualquer método mencionado acima, tente desabilitar seu antivírus e o Firewall do Windows, apenas temporariamente.

Os programas antivírus são conhecidos por não se darem bem com as atualizações do Windows. E as atualizações de driver também podem não funcionar melhor.

7. Tente instalar os drivers no modo de compatibilidade

Tente instalar os drivers no modo de compatibilidade

  1. Localize o arquivo de configuração do driver, clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu.
  2. Vá até a guia Compatibilidade e marque a opção Executar este programa em modo de compatibilidade . Escolha a versão desejada do Windows e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois de fazer isso, tente executar o arquivo de instalação novamente.

É sobre isso. Certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema com os drivers AMD.

Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão sobre este assunto, deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Nota do Editor: Este post foi publicado originalmente em fevereiro de 2015 e foi completamente reformulado e atualizado em setembro de 2020 para frescor, precisão e abrangência.