- Os usuários do Windows nem sempre recebem um tratamento justo. Eles costumam ter muitos problemas em vez de desfrutar de uma conexão confiável com a Internet.
- Se o gateway padrão não estiver disponível no Windows 10, tente instalar um novo driver Ethernet ou alterar as configurações de gerenciamento de energia para seu adaptador de rede.
- Para obter dicas detalhadas e ferramentas automatizadas para ajudá-lo a corrigir problemas semelhantes, dê uma olhada em nossa seção de erros de conexão com a Internet.
- Também temos uma seção dedicada que ajudará a solucionar outros erros do Windows 10 que você pode enfrentar mais cedo ou mais tarde. Leve o seu tempo para dar uma olhada.
Os problemas de Internet podem causar muitos problemas, e um problema relatado pelos usuários do Windows 10 é o erro O gateway padrão não está disponível .
Seu gateway padrão pode não estar disponível devido a configurações de IP incorretas. Em casos raros, isso pode até ser devido às configurações do ISP.
As configurações do roteador e os drivers desatualizados também podem causar esse problema. Alguns usuários relataram que as soluções de segurança da McAffee às vezes podem bloquear sua conexão.
Este problema pode impedir que você acesse a Internet, portanto, é fundamental saber como corrigi-lo.
O que posso fazer se o gateway padrão não estiver disponível?
1. Instale um novo driver Ethernet
Se você estiver recebendo esse erro no Windows 10, certifique-se de ter o driver Ethernet mais recente instalado. Para instalá-lo, visite o site do fabricante da placa-mãe e localize o driver Ethernet mais recente para o seu dispositivo.
Depois de baixá-lo, instale-o e os problemas com o gateway devem ser corrigidos.
Você sabia que a maioria dos usuários do Windows 10 tem drivers desatualizados? Esteja um passo à frente usando este guia.
É importante mencionar que baixar drivers manualmente é uma decisão arriscada. Você pode danificar permanentemente o seu sistema baixando manualmente as versões incorretas do driver.
Assim, recomendamos o Driver Updater do TweakBit 100% seguro e testado por nós) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC.
Isenção de responsabilidade : alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.
2. Mude o canal do seu roteador sem fio
Às vezes, podem ocorrer problemas com o gateway devido ao seu canal sem fio e adaptadores sem fio de banda dupla. Para corrigir esse problema, você precisa acessar seu roteador sem fio e alterar o canal de automático para um determinado valor.
Os usuários relataram que definir o canal como 6 corrigiu o problema para eles, mas certifique-se de tentar canais diferentes também. Para obter instruções detalhadas sobre como alterar o canal sem fio, recomendamos que você verifique o manual do roteador sem fio.
Além de mudar o canal, alguns usuários também aconselham a mudança do método de criptografia. Os usuários relataram que usar o método de criptografia WPA-WPA2 corrigiu o problema para eles, então você pode tentar usá-lo.
Se isso não funcionar, tente mudar para métodos de criptografia diferentes. Lembre-se de que alguns métodos de criptografia estão desatualizados e não fornecem a proteção necessária.
3. Altere as configurações de gerenciamento de energia para o seu adaptador de rede
Alguns usuários afirmam que você pode corrigir esse problema alterando as configurações de gerenciamento de energia do adaptador de rede. Para fazer isso, siga estas etapas simples:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu do usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
- Localize seu adaptador de rede e clique duas vezes nele.
- Assim que a janela Propriedades abrir, vá para a guia Gerenciamento de energia e desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia . Clique em OK para salvar as alterações.
Se você tiver algum problema com o adaptador de rede, verifique este guia detalhado que certamente o ajudará a resolvê-los.
4. Altere o modo de economia de energia do seu adaptador sem fio
Alguns usuários afirmam que você pode corrigir o erro O gateway padrão não está disponível no Windows 10 alterando suas opções de energia. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + S e insira as opções de energia . Selecione Opções de energia no menu.
- Quando a janela Opções de energia for aberta, localize seu plano atual e clique em Alterar configurações do plano .
- Agora clique em Alterar configurações avançadas de energia .
- Localize as configurações do adaptador sem fio e defina-as como Desempenho máximo .
- Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.
Você não consegue encontrar seus planos de energia? Obtenha-os de volta seguindo as etapas fáceis neste artigo.
5. Altere a frequência do seu roteador sem fio
Roteadores mais novos suportam frequência de 5 GHz, mas seu adaptador atual pode não funcionar com essa frequência, então você terá que alterá-lo para 2,4 GHz . Os usuários relataram que, após alterar a frequência sem fio de 5 GHz para 2,4 GHz, os problemas do gateway foram resolvidos.
Para obter instruções detalhadas sobre como alterar a frequência sem fio do roteador, verifique o manual.
6. Altere o modo sem fio para 802.11g
De acordo com os usuários, você pode corrigir problemas com o gateway padrão configurando o modo sem fio de 802.11g / b para 802.11g. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra a janela Conexões de rede . Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X e escolha Conexões de rede no menu.
- Localize seu adaptador de rede sem fio e clique com o botão direito nele. Escolha Propriedades no menu.
- Clique no botão Configurar .
- Vá para a guia Avançado e selecione o modo Sem fio . Selecione 802.11g no menu suspenso.
- Salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.
7. Use o comando netshell reset
Os usuários relataram que você pode corrigir o erro O gateway padrão não está disponível redefinindo o TCP / IP. Como você redefine seu gateway padrão? Primeiro, você precisa iniciar o Prompt de Comando e inserir o comando de redefinição de IP.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Inicie o Prompt de Comando como administrador. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + X e escolhendo Prompt de comando (Admin) no menu.
- Quando o prompt de comando iniciar, digite netsh int ip reset e pressione Enter .
- Após a conclusão do processo, feche o prompt de comando e reinicie o PC.
Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.
8. Desinstale o McAfee
Os programas antivírus às vezes podem interferir na configuração da rede e os usuários relataram que o antivírus McAfee pode causar esses tipos de problemas.
Para corrigir esse problema, é recomendável remover o McAfee do seu PC e verificar se isso resolve o problema. Você sabia que seu antivírus pode bloquear a conexão com a Internet? Confira este guia detalhado para saber mais.
Às vezes, a ferramenta de remoção do antivírus pode não remover entradas de registro ou arquivos restantes, e é por isso que geralmente é melhor usar um desinstalador de terceiros, como Ashampoo Uninstaller ou Iobit Advanced Uninstaller (gratuito) .
Depois de remover o antivírus, o computador ficará protegido pelo Windows Defender, mas você também pode escolher um software antivírus diferente nesta lista.
Os melhores antivírus recomendados são Bitdefender, BullGuard e Panda , para que você possa manter seu sistema protegido.
O erro de gateway padrão não está disponível geralmente é causado por drivers desatualizados ou por configuração de rede inadequada. Para corrigir esse erro, tente todas as soluções deste artigo.
Se você tiver mais perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre gateways padrão no Windows 10
- Como faço para corrigir O gateway padrão não está disponível no Windows 10?
Para corrigir o erro O gateway padrão não está disponível , você pode instalar um novo driver Ethernet, alterar o canal do roteador sem fio ou alterar as configurações de gerenciamento de energia.
- Como funciona um gateway padrão?
Um gateway padrão permite que os dispositivos de uma rede se comuniquem com os de outra rede. Portanto, funciona como um ponto de acesso que um PC usa para enviar informações.
- O que acontece se nenhum gateway padrão estiver configurado em um computador?
Nesse caso, não há caminho intermediário entre a rede local e a Internet. Portanto, dispositivos em uma rede não podem se comunicar com dispositivos em outra rede.
Nota do editor : esta postagem foi publicada originalmente em março de 2019 e, desde então, foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
