- Se você finalmente decidiu embarcar no barco do Windows 10, entrar em um loop de erros ao tentar instalar o sistema operacional pode ser bastante desanimador.
- A mensagem informando que o computador foi reiniciado inesperadamente parece familiar? Se sim, você definitivamente sabe do que estamos falando. A boa notícia é que você veio ao lugar certo, onde pode encontrar todas as soluções para esse erro de instalação. Siga as etapas listadas abaixo e continue sua atualização com segurança.
- Por falar em erros de instalação, você pode querer explorar mais o tópico caso encontre outras dificuldades potenciais.
- Não tenha vergonha de pegar todos os conselhos úteis que temos a oferecer. Explore e marque nosso hub de erros estendido do Windows 10 para ter certeza de que está a apenas um clique de distância sempre que você precisar.
O Windows 10 é um ótimo sistema operacional, no entanto, o processo de instalação do Windows 10 nem sempre é simples.
Falando nisso, vários usuários relataram O computador reiniciou inesperadamente em loop ao tentar instalar o Windows 10. Isso pode ser um grande problema, mas existem várias soluções disponíveis que você pode tentar.
Como posso corrigir o erro O computador reiniciado inesperadamente?
O erro de reinicialização inesperada do computador pode ser bastante problemático e, por falar nesse erro, os usuários também relataram os seguintes problemas:
- O computador reiniciou inesperadamente ou encontrou um erro inesperado de configuração ao iniciar serviços - Esse erro pode ocorrer devido às suas configurações de inicialização e, se você encontrá-lo, talvez seja necessário ajustar as configurações de acordo.
- O computador reiniciou inesperadamente em loop Windows 10 Surface Pro 4 - Esse erro pode aparecer em quase todos os PCs e muitos usuários do Surface Pro 4 relataram isso. No entanto, você deve conseguir consertá-lo usando uma de nossas soluções.
- O computador reiniciou inesperadamente em loop Windows 7, Windows 8 - Este erro pode aparecer em quase qualquer sistema operacional e Windows 7 e Windows 8 não são exceções. Mesmo se você não usar o Windows 10, deverá ser capaz de resolver esse problema usando uma de nossas soluções.
- O computador reiniciou inesperadamente, reinicie a instalação, a instalação não pode prosseguir - Às vezes, este erro pode impedir a instalação do Windows 10. Se isso acontecer, verifique se o disco rígido está conectado corretamente.
- O computador reiniciou inesperadamente o regedit - Às vezes, esse problema pode ser causado pelo seu registro. No entanto, você pode corrigir o problema facilmente alterando alguns valores em seu registro.
Já escrevemos muito sobre problemas de reinicialização do computador antes. Marque esta página caso você precise dela mais tarde.
1. Use o Editor do Registro
Para corrigir este problema, você precisará usar o Editor do Registro. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Ao ver a mensagem de erro O computador foi reiniciado inesperadamente, pressione Shift + F10 no teclado. Isso deve abrir o prompt de comando .
- Digite regedit e pressione Enter para iniciar o Editor do Registro .
- Assim que o Editor do Registro iniciar, navegue até o
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletione clique duas vezes em setup.exe no painel direito.
- Altere os dados do valor de 1 para 3 e clique em OK para salvar as alterações.
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.
Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia e resolva o problema rapidamente.
2. Verifique os cabos do seu disco rígido
Às vezes, você pode travar no loop O computador reiniciou inesperadamente devido a problemas com o cabo do disco rígido.
Os usuários relataram que trocar os cabos que conectam o disco rígido à placa-mãe corrigiu o problema, então você pode tentar isso.
Lembre-se de que, ao abrir a caixa do computador, você anulará a garantia; portanto, se o computador ainda estiver na garantia, é melhor levá-lo ao centro de reparos oficial.
3. Redefina as configurações do BIOS e formate a partição de instalação
Poucos usuários sugerem que você pode consertar O loop do computador reiniciado inesperadamente redefinindo o BIOS e configurando a unidade flash USB como o primeiro dispositivo de inicialização.
Para saber como fazer isso, consulte o manual da placa-mãe para obter instruções detalhadas.
Depois de fazer todas as alterações necessárias no BIOS, você precisa formatar sua partição usando a ferramenta diskpart. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Inicialize a partir da unidade flash USB e se vir a mensagem de erro O computador reiniciou inesperadamente , pressione Shift + F10 para abrir o prompt de comando .
- Assim que o Prompt de Comando for aberto, digite diskpart e pressione Enter .
- Insira o volume da lista e pressione Enter . Você deve ver uma lista de todas as partições disponíveis. Encontre a partição na qual deseja instalar o Windows 10 e lembre-se de seu número de volume .
- Digite o volume 1 selecionado . Usamos o volume 1 em nosso exemplo, mas você precisa usar o volume que corresponde à sua partição.
- Insira o formato fs = ntfs quick label = test e pressione Enter . Você pode substituir test por qualquer outro nome que deseja usar para sua partição. Devemos alertá-lo de que, ao executar este comando, você removerá todos os arquivos e pastas da partição selecionada.
- Digite exit e pressione Enter para sair do Prompt de Comando.
- Depois de reiniciar o computador, o problema com O loop do computador reiniciado inesperadamente deve ser corrigido.
Muitos usuários encontram problemas graves com o BIOS. Aprenda como corrigi-los com nosso guia completo!
4. Altere suas configurações de inicialização
Às vezes, as configurações de inicialização podem fazer com que o erro O computador reiniciado inesperadamente apareça. De acordo com os usuários, eles conseguiram corrigir o problema fazendo algumas alterações no prompt de comando. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Enquanto o computador inicializa, pressione o atalho Alt + F10 .
- O prompt de comando aparecerá agora. Remova / noexecute = optin e entre na recuperação do sistema . Agora pressione Enter .
- Agora você deve ver uma tela de inicialização que contém o endereço da partição de recuperação. Pressione Enter e você deve iniciar o processo de recuperação.
Esta é uma solução peculiar, mas vários usuários relataram que funcionou para eles, então você pode querer experimentá-la.
Vale a pena mencionar que esta solução é destinada a laptops Acer, e se você não estiver usando um dispositivo Acer, esta solução pode não funcionar para você.
Está tendo problemas de inicialização no Windows 10? Consertá-los é tão fácil quanto respirar com este guia.
5. Desconecte todos os seus dispositivos USB
A maioria de nós usa vários dispositivos USB em seus PCs, mas às vezes esses dispositivos podem interferir no Windows e causar o erro O computador reiniciado inesperadamente .
Se você estiver tendo esse problema, certifique-se de desconectar todos os seus dispositivos USB, como unidades flash, impressoras e até mesmo seu teclado e mouse USB.
Vários usuários relataram que desconectar o mouse e o teclado USB corrigiu o problema para eles, portanto, certifique-se de tentar isso.
Não temos certeza de como seu teclado e mouse podem causar esse problema, mas se você o encontrar, tente esta solução.
6. Altere as configurações do BIOS
Sua BIOS é responsável por muitas configurações e, se ela não estiver configurada corretamente, talvez você não consiga inicializar o PC.
Na verdade, às vezes o erro O computador reiniciado inesperadamente pode aparecer devido às configurações do BIOS. No entanto, você pode consertar esse problema simplesmente alterando algumas configurações.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Entre na BIOS enquanto o PC inicializa.
- Depois de entrar na BIOS, navegue até a guia Advanced> Onboard Device Configuration .
- Defina o modo SATA como AHCI .
- Agora vá para a guia Boot e defina Secure Boot como Enable . Além disso, altere Load Legacy OPROM para Disable .
- Defina Boot Mode como UEFI e salve as alterações.
Enquanto o seu PC inicializa, pressione F12 para abrir o menu de inicialização. Agora selecione seu dispositivo de inicialização UEFI. Lembre-se de que você pode não ter todas essas configurações disponíveis na BIOS e, se for esse o caso, tente habilitar as configurações disponíveis.
Se o problema ainda persistir, tente desabilitar as configurações mencionadas uma por uma e verifique se isso resolve o problema.
Este é um problema complicado e, às vezes, para corrigi-lo, você precisa usar o método de tentativa e erro.
Vale ressaltar que esta não é a solução mais simples ou universal, mas pode funcionar para você, então sinta-se à vontade para experimentar.
Se este método não funcionar, certifique-se de restaurar suas configurações aos valores originais para evitar novos problemas.
7. Use a unidade de recuperação do Windows 10
Se você encontrar o erro O computador reiniciou inesperadamente , pode ser possível corrigi-lo usando a unidade de recuperação.
A unidade de recuperação é um recurso útil que permite restaurar o PC ao estado original sem reinstalá-lo.
Alguns PCs têm uma unidade de recuperação em seu disco rígido, mas se você não a tiver, pode ser necessário criar uma unidade de recuperação em outro PC com Windows 10. Para criar uma unidade de recuperação, você precisa fazer o seguinte:
- Conecte uma unidade flash USB ao seu PC. Para esta tarefa, você precisará de uma unidade de pelo menos 8 GB. Em alguns casos, a unidade de 8 GB não é suficiente e muitos usuários estão recomendando o uso de pelo menos uma unidade de 16 GB.
- Pressione a tecla Windows + S e entre em recuperação . Selecione Recuperação na lista de resultados.
- Agora selecione Criar uma unidade de recuperação .
- Escolha criar a unidade de recuperação em sua unidade flash USB e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Depois de criar a unidade de recuperação, é necessário fazer o seguinte:
- Conecte a unidade ao seu PC.
- Agora reinicie o PC várias vezes durante a sequência de inicialização para acessar a seção de inicialização avançada.
- Selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Recuperação da imagem do sistema .
- Agora siga as instruções na tela para restaurar seu PC.
Lembre-se de que esta é uma solução avançada, portanto, seja extremamente cauteloso ao executá-la. É importante mencionar que uma unidade de recuperação de outro PC pode nem sempre funcionar, por isso é sempre uma boa prática criar uma unidade de recuperação em seu PC antes de encontrar qualquer problema.
Vários usuários relataram que baixaram a unidade de recuperação do fabricante do computador, então você também pode tentar isso.
Se preferir ferramentas de terceiros, você também pode tentar corrigir esse problema usando ferramentas como Paragon Backup & Recovery ou MiniTool ShadowMaker Pro 3.2 .
8. Atualize seu BIOS
Em alguns casos, você pode encontrar esse problema se o BIOS estiver desatualizado. BIOS desatualizado às vezes pode fazer com que o erro O computador reiniciado inesperadamente apareça e, para corrigir esse problema, pode ser necessário atualizar o BIOS.
Atualizar o BIOS é um processo avançado e, se você não tomar cuidado, poderá causar outros problemas em seu PC. Em alguns casos, você pode até mesmo danificar permanentemente a placa-mãe, portanto, seja extremamente cauteloso.
Como não é possível acessar o Windows, você precisará baixar uma nova versão do BIOS em um PC diferente e movê-lo para a unidade flash. Agora você precisa iniciar o Prompt de Comando e executar a atualização do BIOS a partir dele.
Para ver como atualizar seu BIOS, certifique-se de verificar o manual da placa-mãe para obter instruções detalhadas.
Depois de atualizar o BIOS para a versão mais recente, verifique se o problema foi resolvido.
Atualizar o BIOS parece assustador? Facilite as coisas com a ajuda deste guia prático.
O loop do computador reiniciado inesperadamente pode ser bastante problemático e impedir que você instale o Windows 10, mas, felizmente, você poderá consertá-lo usando uma de nossas soluções.
Deixe-nos saber qual funcionou para você na seção de comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre o Windows Installer
- Qual é a utilidade do Windows Installer?
O Windows Modules Installer ou msiexec.exe é usado para instalar aplicativos e serviços no Windows. Os arquivos do Windows Installer geralmente contêm dados de instalação e configuração do aplicativo.
- Como eu habilito o Windows Installer?
Pressione as teclas Windows + R para abrir o menu Executar e digite services.msc na caixa de diálogo. Clique duas vezes no Windows Installer para selecioná-lo na lista de resultados e defina o Tipo de inicialização como Manual .
- Por que o Windows Installer não está funcionando?
Se o instalador não estiver funcionando corretamente, digite services.msc no menu Executar, clique duas vezes no Windows Installer e reinicie o serviço.
Nota do Editor : esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2018 e desde então foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
