- Certificar-se de que o relógio do seu PC está sincronizado com a hora da Internet significa que você não terá problemas para acessar o conteúdo em seu fuso horário local.
- Às vezes, a sincronização do relógio com time.windows.com pode resultar em erros, e é quando você deve aplicar as etapas escritas no guia abaixo.
- Este é apenas um dos muitos artigos incluídos em nosso hub dedicado criado para solucionar problemas do Windows 10, portanto, verifique-o, pois você nunca sabe quando poderá precisar dele novamente.
- Visite nossa página especializada dedicada a guias de correção para mais artigos de solução de problemas.
A sincronização automática do relógio faz parte do Windows há anos e esse recurso também está presente no Windows 10. Infelizmente, poucos usuários estão tendo alguns problemas com a sincronização do relógio e estão relatando Ocorreu um erro durante a sincronização do Windows com o time.windows.com mensagem de erro.
Como posso corrigir o erro de sincronização time.windows.com?
Índice:
- Verifique se o serviço Windows Time está em execução
- Use um servidor diferente
- Reinicie o serviço Windows Time
- Use o prompt de comando
- Desative seu firewall de terceiros
- Alterar o intervalo de atualização padrão
- Adicionar mais servidores ao registro
- Alterar valores de registro
1. Verifique se o serviço Windows Time está em execução
- Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . pressione
- Digite ou clique em OK .
- Quando a janela Serviços abrir, localize o serviço de horário do Windows e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
- Defina o tipo de inicialização como Automático e clique no botão Iniciar para iniciar o serviço Windows Time .
- Depois de fazer isso, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
O recurso de sincronização de horário depende muito do serviço de horário do Windows e, se o serviço de horário do Windows não estiver em execução, você poderá encontrar esse erro.
Precisa de informações adicionais sobre como consertar o serviço Windows Time em seu PC? Dê uma olhada neste guia dedicado.
2. Use um servidor diferente
- Pressione a tecla Windows + S e insira a data.
- Selecione Data e hora no menu.
- Quando a janela Data e hora for aberta, vá para Horário da Internet e clique no botão Alterar configurações .
- Selecione time.nist.gov como o Servidor e clique no botão Atualizar agora .
- Alguns usuários também relataram que usar pool.ntp.org como servidor corrige esse problema, portanto, você também pode tentar usá-lo.
- Clique em OK para salvar as alterações.
Os usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente usando um servidor diferente. Existem diferentes servidores de horário que você pode usar, e alguns deles são time-a.nist.gov, time-b.nist.gov, time-a.timefreq.bldrdoc.gov e time-b.timefreq.bldrdoc. gov .
Antes de tentar esta solução, certifique-se de que o serviço de Tempo do Windows esteja definido como Automático e em execução. Para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso, dê uma olhada em nossa solução anterior.
3. Reinicie o serviço Windows Time
- Vá para Serviços e abra as propriedades do serviço Windows Time .
- Vá para a guia Log On e selecione a opção de conta do Sistema Local . Marque a opção Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho .
- Depois disso, clique em Aplicar e em OK e reinicie o PC.
Para corrigir esse problema, pode ser necessário reiniciar o serviço Windows Time. Para fazer isso, abra a janela Serviços e clique duas vezes no serviço Windows Time para abrir suas propriedades.
Se o serviço estiver em execução, pare-o. Defina o Tipo de inicialização como Automático e inicie o serviço novamente. Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações e reiniciar o computador.
Alguns usuários também estão sugerindo alterar as configurações de Logon do serviço Windows Time antes de aplicar as alterações e reiniciar o PC. Lembre-se de que você precisa seguir esta etapa logo após reiniciar o serviço de Tempo do Windows.
4. Use o prompt de comando
De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente usando o Prompt de Comando e executando alguns comandos. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Prompt de comando (Admin) .
- Quando o prompt de comando for iniciado, digite os seguintes comandos:
- w32tm / depurar / desativar
- w32tm / cancelar registro
- w32tm / register
- net start w32time
- Se tudo der certo, você deverá ver “O serviço de tempo do Windows está iniciando. O serviço de horário do Windows foi iniciado com sucesso. ” mensagem.
- Feche o prompt de comando e tente sincronizar o relógio.
Não é possível acessar o prompt de comando como administrador? Confira este guia.
5. Desative seu firewall de terceiros
As ferramentas de firewall são sempre úteis porque evitam que aplicativos potencialmente perigosos acessem a Internet. Infelizmente, às vezes essas ferramentas podem interferir no seu relógio e fazer com que esse erro apareça.
Para corrigir esse erro, desative temporariamente o firewall e verifique se isso corrige o problema. Se o problema persistir, desinstale o firewall completamente.
Os usuários relataram que depois de mudar para o modo Padrão em seu firewall ou depois de desativá-lo completamente, eles puderam sincronizar seu relógio sem problemas.
Além disso, você pode configurar seu firewall para desbloquear o acesso NPT na porta UDP 123. Se você alterou a configuração do firewall do roteador, pode ser necessário desbloquear a porta UDP 123 no roteador também.
Você precisa configurar seu roteador? Modifique qualquer configuração facilmente com essas ferramentas de software.
Verifique se o seu Firewall está bloqueando uma porta ou um aplicativo com algumas etapas deste guia.
6. Altere o intervalo de atualização padrão
- Pressione a tecla Windows + R e digite regedit .
- Pressione Enter ou clique em OK .
- Quando o Editor do Registro iniciar, navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesW32TimeTimeProvidersNtpClient.
- Clique duas vezes na chave SpecialPollInterval .
- Na seção Base, selecione Decimal .
- Por valor padrão, os dados devem ser definidos como 604800 .
- Este número representa 7 dias em segundos, mas você pode alterá-lo para 86400 para que represente 1 dia.
- Depois de fazer isso, clique em OK para salvar as alterações.
Às vezes, esses erros podem ocorrer devido ao intervalo de atualização, mas você pode facilmente corrigir esse erro alterando alguns valores no registro.
Devemos alertá-lo de que a modificação do seu registro pode levar a problemas de estabilidade do sistema se você não fizer isso corretamente, portanto, você pode querer criar um backup do seu registro para o caso.
Não consegue acessar o Editor do Registro? Confira este guia e resolva o problema rapidamente.
7. Adicione mais servidores ao registro
- Abra o Editor do Registro e navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionDateTimeServers
- Você deve ver vários valores disponíveis no painel direito. Cada servidor será representado por um número.
- Para adicionar um novo servidor de horário, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor da string .
- Digite o número apropriado como o nome, no nosso caso é 3, pois já temos 3 servidores disponíveis, e clique duas vezes nele.
- No campo Dados do valor , insira o endereço do servidor. Os usuários relataram que o servidor tick.usno.navy.mil funcionava para eles, então você pode adicioná-lo se quiser.
- Clique em OK para salvar as alterações.
- Opcional: você pode adicionar quantos servidores desejar, seguindo as etapas anteriores. Em relação aos servidores, você pode adicionar qualquer um destes:
- time-a.nist.gov
- time-b.nist.gov
- 128.105.37.11
- europe.pool.ntp.org
- clock.isc.org
- north-america.pool.ntp.org
- time.windows.com
- time.nist.gov
Depois de adicionar servidores ao registro, basta acessar as configurações de data e hora e escolher qualquer um dos servidores adicionados. Para obter mais informações sobre como alterar um servidor de horário, verifique a Solução 2 para obter instruções detalhadas.
8. Altere os valores do registro
- Abra o Editor do Registro e navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesW32TimeConfig
- No painel direito, clique duas vezes em MaxNegPhaseCorrection e defina os dados do valor como ffffff.
- Clique em OK para salvar as alterações.
- Clique duas vezes em MaxPosPhaseCorrection e defina os dados do valor como ffffff. Clique em OK para salvar as alterações.
- Feche o Editor do Registro .
Não consegue editar seu registro? Dê uma olhada neste guia passo a passo!
Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente alterando dois valores em seu registro. Depois de fazer isso, tente sincronizar o relógio novamente. Antes de tentar esta solução, é recomendável fazer backup do seu registro para o caso de algo dar errado.
Ocorreu um erro durante a sincronização do Windows com o erro time.windows.com pode impedir a sincronização do seu relógio, mas você pode resolver esse problema facilmente alterando o servidor de horário ou usando qualquer outra das nossas soluções.
Se você tiver mais perguntas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre a sincronização do relógio no Windows 10
- Por que a sincronização do relógio é importante para o Windows 10?
Se houver uma incompatibilidade entre a hora local e a hora do seu PC, você poderá obter erros de navegação ou ter problemas com determinados serviços do PC com Windows 10.
- Posso sincronizar meu tempo manualmente?
Sim você pode. Para obter mais informações sobre como fazer isso, verifique este guia detalhado.
- O que eu preciso para que meu PC com Windows 10 sincronize o relógio sozinho?
Tudo o que o seu dispositivo Windows 10 precisa é uma conexão estável com a Internet e ter as configurações de hora definidas de forma a permitir a sincronização online.
Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em junho de 2018 e desde então foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.
