CORREÇÃO: sincronização de tempo do Windows 10 com time.windows.com

  • Certificar-se de que o relógio do seu PC está sincronizado com a hora da Internet significa que você não terá problemas para acessar o conteúdo em seu fuso horário local.
  • Às vezes, a sincronização do relógio com time.windows.com pode resultar em erros, e é quando você deve aplicar as etapas escritas no guia abaixo.
  • Este é apenas um dos muitos artigos incluídos em nosso hub dedicado criado para solucionar problemas do Windows 10, portanto, verifique-o, pois você nunca sabe quando poderá precisar dele novamente.
  • Visite nossa página especializada dedicada a guias de correção para mais artigos de solução de problemas.
consertar sincronização do relógio do windows

A sincronização automática do relógio faz parte do Windows há anos e esse recurso também está presente no Windows 10. Infelizmente, poucos usuários estão tendo alguns problemas com a sincronização do relógio e estão relatando Ocorreu um erro durante a sincronização do Windows com o time.windows.com mensagem de erro.


Como posso corrigir o erro de sincronização time.windows.com?

Índice:

  1. Verifique se o serviço Windows Time está em execução
  2. Use um servidor diferente
  3. Reinicie o serviço Windows Time
  4. Use o prompt de comando
  5. Desative seu firewall de terceiros
  6. Alterar o intervalo de atualização padrão
  7. Adicionar mais servidores ao registro
  8. Alterar valores de registro

1. Verifique se o serviço Windows Time está em execução

  1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . pressione
  2. Digite ou clique em OK .

    serviços-1

  3. Quando a janela Serviços abrir, localize o serviço de horário do Windows e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

    serviços-2

  4. Defina o tipo de inicialização como Automático e clique no botão Iniciar para iniciar o serviço Windows Time .
  5. Depois de fazer isso, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

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O recurso de sincronização de horário depende muito do serviço de horário do Windows e, se o serviço de horário do Windows não estiver em execução, você poderá encontrar esse erro.


Precisa de informações adicionais sobre como consertar o serviço Windows Time em seu PC? Dê uma olhada neste guia dedicado.


2. Use um servidor diferente

  1. Pressione a tecla Windows + S e insira a data.
  2. Selecione Data e hora no menu.

    data-1

  3. Quando a janela Data e hora for aberta, vá para Horário da Internet e clique no botão Alterar configurações .

    data-2

  4. Selecione time.nist.gov como o Servidor e clique no botão Atualizar agora .
    • Alguns usuários também relataram que usar pool.ntp.org como servidor corrige esse problema, portanto, você também pode tentar usá-lo.
  5. Clique em OK para salvar as alterações.

    data-3 ocorreu um erro durante a sincronização do Windows com time.windows.com

Os usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente usando um servidor diferente. Existem diferentes servidores de horário que você pode usar, e alguns deles são time-a.nist.gov, time-b.nist.gov, time-a.timefreq.bldrdoc.gov e time-b.timefreq.bldrdoc. gov .

Antes de tentar esta solução, certifique-se de que o serviço de Tempo do Windows esteja definido como Automático e em execução. Para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso, dê uma olhada em nossa solução anterior.


3. Reinicie o serviço Windows Time

  1. Vá para Serviços e abra as propriedades do serviço Windows Time .
  2. Vá para a guia Log On e selecione a opção de conta do Sistema Local . Marque a opção Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho .
  3. Depois disso, clique em Aplicar e em OK e reinicie o PC.

Para corrigir esse problema, pode ser necessário reiniciar o serviço Windows Time. Para fazer isso, abra a janela Serviços e clique duas vezes no serviço Windows Time para abrir suas propriedades.

Se o serviço estiver em execução, pare-o. Defina o Tipo de inicialização como Automático e inicie o serviço novamente. Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações e reiniciar o computador.

Alguns usuários também estão sugerindo alterar as configurações de Logon do serviço Windows Time antes de aplicar as alterações e reiniciar o PC. Lembre-se de que você precisa seguir esta etapa logo após reiniciar o serviço de Tempo do Windows.


4. Use o prompt de comando

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente usando o Prompt de Comando e executando alguns comandos. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Prompt de comando (Admin) .

    erro-ocorreu-windows-synchronizing-time-windows-com-cmd-1

  2. Quando o prompt de comando for iniciado, digite os seguintes comandos:
    • w32tm / depurar / desativar
    • w32tm / cancelar registro
    • w32tm / register
    • net start w32time
  3. Se tudo der certo, você deverá ver “O serviço de tempo do Windows está iniciando. O serviço de horário do Windows foi iniciado com sucesso. ” mensagem.
  4. Feche o prompt de comando e tente sincronizar o relógio.

Não é possível acessar o prompt de comando como administrador? Confira este guia.


5. Desative seu firewall de terceiros

As ferramentas de firewall são sempre úteis porque evitam que aplicativos potencialmente perigosos acessem a Internet. Infelizmente, às vezes essas ferramentas podem interferir no seu relógio e fazer com que esse erro apareça.

Para corrigir esse erro, desative temporariamente o firewall e verifique se isso corrige o problema. Se o problema persistir, desinstale o firewall completamente.

Os usuários relataram que depois de mudar para o modo Padrão em seu firewall ou depois de desativá-lo completamente, eles puderam sincronizar seu relógio sem problemas.

Além disso, você pode configurar seu firewall para desbloquear o acesso NPT na porta UDP 123. Se você alterou a configuração do firewall do roteador, pode ser necessário desbloquear a porta UDP 123 no roteador também.

Você precisa configurar seu roteador? Modifique qualquer configuração facilmente com essas ferramentas de software.


Verifique se o seu Firewall está bloqueando uma porta ou um aplicativo com algumas etapas deste guia.


6. Altere o intervalo de atualização padrão

  1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit .
  2. Pressione Enter ou clique em OK .

    reg-1 ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com

  3. Quando o Editor do Registro iniciar, navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesW32TimeTimeProvidersNtpClient .
  4. Clique duas vezes na chave SpecialPollInterval .

    reg-2 ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com

  5. Na seção Base, selecione Decimal .
    • Por valor padrão, os dados devem ser definidos como 604800 .
    • Este número representa 7 dias em segundos, mas você pode alterá-lo para 86400  para que represente 1 dia.
  6. Depois de fazer isso, clique em OK para salvar as alterações.

    reg-3

Às vezes, esses erros podem ocorrer devido ao intervalo de atualização, mas você pode facilmente corrigir esse erro alterando alguns valores no registro.

Devemos alertá-lo de que a modificação do seu registro pode levar a problemas de estabilidade do sistema se você não fizer isso corretamente, portanto, você pode querer criar um backup do seu registro para o caso.


Não consegue acessar o Editor do Registro? Confira este guia e resolva o problema rapidamente.


7. Adicione mais servidores ao registro

  1. Abra o Editor do Registro e navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionDateTimeServers
  2. Você deve ver vários valores disponíveis no painel direito. Cada servidor será representado por um número.
  3. Para adicionar um novo servidor de horário, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor da string .

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  4. Digite o número apropriado como o nome, no nosso caso é 3, pois já temos 3 servidores disponíveis, e clique duas vezes nele.
  5. No  campo Dados do valor , insira o endereço do servidor. Os usuários relataram que o servidor tick.usno.navy.mil funcionava para eles, então você pode adicioná-lo se quiser.
  6. Clique em OK para salvar as alterações.

    new-2 ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com

  7. Opcional: você pode adicionar quantos servidores desejar, seguindo as etapas anteriores. Em relação aos servidores, você pode adicionar qualquer um destes:
    • time-a.nist.gov
    • time-b.nist.gov
    • 128.105.37.11
    • europe.pool.ntp.org
    • clock.isc.org
    • north-america.pool.ntp.org
    • time.windows.com
    • time.nist.gov

Depois de adicionar servidores ao registro, basta acessar as configurações de data e hora e escolher qualquer um dos servidores adicionados. Para obter mais informações sobre como alterar um servidor de horário, verifique a Solução 2 para obter instruções detalhadas.


8. Altere os valores do registro

  1. Abra o Editor do Registro e navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesW32TimeConfig
  2. No painel direito, clique duas vezes em MaxNegPhaseCorrection e defina os dados do valor como ffffff.
  3. Clique em OK para salvar as alterações.

    config-1

  4. Clique duas vezes em MaxPosPhaseCorrection e defina os dados do valor como ffffff. Clique em OK para salvar as alterações.

    config-2 ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com

  5. Feche o Editor do Registro .

Não consegue editar seu registro? Dê uma olhada neste guia passo a passo!


Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente alterando dois valores em seu registro. Depois de fazer isso, tente sincronizar o relógio novamente. Antes de tentar esta solução, é recomendável fazer backup do seu registro para o caso de algo dar errado.

Ocorreu um erro durante a sincronização do Windows com o erro time.windows.com pode impedir a sincronização do seu relógio, mas você pode resolver esse problema facilmente alterando o servidor de horário ou usando qualquer outra das nossas soluções.

Se você tiver mais perguntas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.


FAQ: Saiba mais sobre a sincronização do relógio no Windows 10

  • Por que a sincronização do relógio é importante para o Windows 10?

Se houver uma incompatibilidade entre a hora local e a hora do seu PC, você poderá obter erros de navegação ou ter problemas com determinados serviços do PC com Windows 10.

  • Posso sincronizar meu tempo manualmente?

Sim você pode. Para obter mais informações sobre como fazer isso, verifique este guia detalhado.

  • O que eu preciso para que meu PC com Windows 10 sincronize o relógio sozinho?

Tudo o que o seu dispositivo Windows 10 precisa é uma conexão estável com a Internet e ter as configurações de hora definidas de forma a permitir a sincronização online.


Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em junho de 2018 e desde então foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.