CORREÇÃO: o aplicativo de configurações não inicia no Windows 10

  • O aplicativo Configurações é um dos principais aplicativos que vêm instalados com o Windows e é muito útil para personalizar seu dispositivo, editar contas, alterar configurações de Internet etc.
  • Se o seu computador tiver problemas para abrir o aplicativo Configurações, sua melhor opção é baixar e executar o solucionador de problemas criado pela própria Microsoft.
  • Adoramos obter o máximo de um sistema ou aplicativo. É por isso que verificamos frequentemente a área de configurações de tudo o que executamos.
  • Algum outro problema com o seu dispositivo? Confira nosso hub de erros do Windows 10 que preparamos.
o que fazer se o aplicativo Configurações não iniciar no Windows 10

O aplicativo Configurações é um dos recursos mais importantes do Windows 10, porque você basicamente controla todo o sistema com ele. E se este aplicativo parar de funcionar, um problema sério pode ocorrer.

Infelizmente, isso é exatamente o que aconteceu com alguns usuários do Windows 10, mas tentaremos ajudá-los com algumas soluções neste artigo.

Aqui estão mais alguns exemplos de problemas semelhantes que você pode resolver com as mesmas soluções:

  • O aplicativo Configurações do Windows 10 não abre  - O problema mais comum com o aplicativo Configurações no Windows 10 é quando você apenas clica no ícone, mas nada acontece.
  • Aplicativo de configurações do Windows 10 ausente  - em alguns casos, você não conseguirá nem mesmo localizar o ícone do aplicativo Configurações, pois ele desapareceu completamente do menu Iniciar.
  • O aplicativo Configurações do Windows 10 trava  - outro problema comum é quando você realmente consegue abrir o aplicativo Configurações, mas ele trava imediatamente após a inicialização.
  • Configurações do Windows 10 esmaecidas  - E o cenário menos comum (mas ainda possível) é quando o ícone do aplicativo Configurações fica esmaecido no menu Iniciar.

O que posso fazer se o aplicativo Configurações não funcionar no Windows 10?

  1. Baixe o solucionador de problemas
  2. Baixe manualmente a atualização de correção
  3. Execute o comando Sfc / scannow
  4. Use o prompt de comando para reinstalar aplicativos pré-instalados
  5. Desinstalar OneKey Theatre
  6. Execute DISM
  7. Atualizar o Windows
  8. Crie uma nova conta de usuário

RESOLVIDO: Não é possível iniciar as configurações no Windows 10

Solução 1 - Baixe o solucionador de problemas

Parece que a Microsoft está bem ciente desse problema, por isso lançou uma ferramenta de solução de problemas adequada para resolver o problema com o aplicativo Configurações do Windows 10.

Não se preocupe, este solucionador de problemas funcionará realmente no Windows 10 porque foi feito especificamente para ele.

Portanto, ao contrário de muitos outros solucionadores de problemas que você já baixou, que mostraram um erro por não serem compatíveis com o Windows 10, este funcionará perfeitamente.

Então, aqui está exatamente o que você precisa fazer:

  1. Baixe o solucionador de problemas de configurações neste link
  2. Quando solicitado, clique em Executar
  3. Siga as instruções do assistente e deixe o solucionador de problemas encontrar a solução

Provavelmente resolverá o problema com o aplicativo Configurações, mas mesmo que ele e outras soluções deste artigo não resolvam o problema, você pode tentar executar o mesmo solucionador de problemas novamente em alguns dias.

Porque a Microsoft disse que está trabalhando em ainda mais soluções, que estarão disponíveis em breve.


Se o Solucionador de problemas parar antes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda deste guia completo.


Solução 2 - Baixe manualmente a atualização de correção

Junto com a solução de problemas, a Microsoft também lançou uma atualização cumulativa para o Windows 10, que atende pelo código de  KB3081424 .

Alegadamente, além de melhorar a funcionalidade do sistema, esta atualização também resolverá o problema do aplicativo Windows 10 Settings.

A atualização está disponível para download por meio do Windows Update, mas como o Windows Update faz parte do aplicativo Windows 10 Settings, talvez você não consiga recebê-la.

Felizmente, a Microsoft carregou os arquivos de atualização em seu site, para que você possa baixar a atualização manualmente. Basta acessar este link, baixar a atualização, instalá-la e reiniciar o computador.

Depois disso, abra o aplicativo Configurações e verifique se está funcionando. O bom dessa atualização e das correções que ela fornece é que ela não restaura o aplicativo Configurações, então você não terá que ajustar suas configurações novamente, depois de instalar a atualização.

ATUALIZAÇÃO : Parece que a Microsoft descontinuou esta atualização porque ela não está mais disponível no Catálogo de Atualizações. Se você inserir KB3081424 na caixa de pesquisa, não haverá resultados.

Solução 3 - Execute o comando Sfc / scannow

Se esses novos solucionadores de problemas para o aplicativo Configurações não funcionarem, você sempre pode tentar com um solucionador de problemas da velha escola no Windows 10 (e todos os outros sistemas operacionais Windows), comando Sfc / scannow.

Este comando fará uma varredura completa em seu computador em busca de problemas e fornecerá uma solução adequada (se disponível). Então, com certeza irá cobrir o problema do app Settings, e além disso pode resolver alguns problemas que você nem conhecia.

Aqui está o que você precisa fazer para executar o comando sfc / scannow:

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão do Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin)
  2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
  3. Espere até que o processo seja concluído (pode demorar um pouco)
  4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente
  5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador

O comando scannow parou antes de o processo terminar? Não se preocupe, temos uma solução fácil para você.


Solução 4 - Use o prompt de comando para reinstalar aplicativos pré-instalados

  1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Prompt de comando (Admin) no menu.
  2. Digite ou cole este código: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml
  3. Este processo pode demorar um pouco, portanto, espere até que seja concluído.

Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.


Solução 5 - Desinstale o OneKey Theatre

  1. Procure Painel de Controle e abra-o.
  2. Vá para Programas / Desinstalar um programa.
  3. Na lista de programas instalados, encontre OneKey Theatre, clique com o botão direito e escolha Desinstalar.
  4. O seu computador irá reiniciar e este problema deve ser resolvido.

Esta solução se aplica a usuários de laptop Lenovo, portanto, se não usar um laptop Lenovo, ignore esta solução.


Você não consegue abrir o Painel de Controle no Windows 10? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.


Solução 6 - execute o DISM

Veja como executar o DISM no Windows 10:

  1. Abra o Prompt de Comando conforme mostrado acima.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
      • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  3. Espere que o processo termine.
  4. Reinicie o seu computador.
  5. Caso o DISM não consiga obter os arquivos online, tente usar o USB ou DVD de instalação. Insira a mídia e digite o seguinte comando:
      • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
  6. Certifique-se de substituir o caminho “C: RepairSourceWindows” do seu DVD ou USB.
  7. Siga as instruções adicionais na tela.

O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é outra ferramenta de solução de problemas integrada. Como o próprio nome diz, o DISM implanta a imagem do sistema novamente, atualizando todos os recursos do sistema no caminho. Incluindo o aplicativo Configurações.


Parece que tudo se perde quando o DISM falha no Windows 10? Confira este guia rápido e livre-se das preocupações.


Solução 7 - Atualizar o Windows

A Microsoft geralmente lança patches e correções para vários problemas de sistema por meio do Windows Update. Mas, como não podemos acessar o aplicativo Configurações, a instalação de atualizações será um pouco mais complicada.

Portanto, a única solução que você tem neste caso é instalar as atualizações manualmente.

Para instalar as atualizações mais recentes do Windows 10 manualmente, vá para a página de histórico de atualizações do Windows 10. Encontre a atualização mais recente para a sua versão do Windows 10 e siga as instruções adicionais para baixar a atualização diretamente do catálogo do Windows Update.

Solução 8 - Criar uma nova conta de usuário

Se sua conta de usuário estiver corrompida ou corrompida, você não conseguirá acessar todos os recursos do Windows 10. A mesma coisa pode acontecer se você estiver usando uma conta de usuário que não tem direitos administrativos.

Portanto, certifique-se de que sua conta tenha todas as permissões necessárias para acessar a página Configurações. Caso contrário, você pode criar uma nova conta e verificar se isso resolveu o problema.

Se o seu perfil de usuário foi corrompido, você pode corrigi-lo facilmente com a ajuda deste guia incrível.


O Windows não permite que você adicione uma nova conta de usuário? Siga alguns passos fáceis e crie ou adicione quantas contas quiser!


Espero que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema com o aplicativo Configurações no Windows 10. Se você tiver qualquer outro problema relacionado ao Windows 10, pode procurar a solução em nossa seção Windows 10 Fix.

Para mais perguntas e sugestões, vá para a seção de comentários abaixo e nós com certeza daremos uma olhada.

FAQ: Saiba mais sobre o aplicativo de configurações

  • Como abro as configurações sem o menu Iniciar?

A maneira mais rápida é usar um atalho de teclado. A combinação é as teclas Windows + I pressionadas simultaneamente.

  • Como faço para redefinir meu aplicativo de configurações no Windows 10?

Vá para o menu Iniciar e pesquise por Configurações. Em seguida, clique com o botão direito no resultado da pesquisa com o ícone e clique em Configurações do aplicativo. Na nova tela, role para baixo até chegar ao botão Reset e clique nele.

  • Como faço para corrigir o aplicativo Configurações?

A melhor maneira é redefinir o aplicativo ou fazer o download e executar o solucionador de problemas direcionado especificamente para esse problema.

Nota do Editor: este post foi publicado originalmente em agosto de 2015 e, desde então, foi completamente reformulado e atualizado em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.